Jessemade Italia Recensioni 

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TrustScore 3.5 su 5

3,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 185 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano profondamente la qualità eccellente dei vari prodotti personalizzati, descrivendoli come splendidi, curati nei minimi dettagli e perfettamente conformi alle immagini fornite. Inoltre, molte persone evidenziano la grande disponibilità e la notevole efficienza del servizio assistenza, sempre pronto a rispondere rapidamente e con gentilezza. Alcuni recensori non erano felici con i tempi di consegna prolungati e con i ritardi accumulati durante i periodi festivi. Inoltre, diversi consumatori hanno riscontrato notevoli difficoltà nel tracciare i pacchi a causa di link non funzionanti oppure di informazioni sulla spedizione poco aggiornate.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il prodotto, definendolo bello, curato nei dettagli e... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni complesse con il servizio di consegna, evidenziando come alcuni acquirenti... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano una grande soddisfazione riguardo alla qualità, evidenziando prodotti stupendi,... Leggi di più

Order

I consumatori segnalano un'esperienza ambigua riguardo alle tempistiche di gestione dell'ordine, lodando la... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni positivo su servizio clienti, lodando la grande disponibilità e la rapidità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Ho ordinato un portachiavi con incisione. Il prodotto è molto bello e corrisponde alle immagini fornite, unica pecca i tempi davvero lunghi di consegna. Comprensibile il periodo natalizio però l'ordin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato un portafoglio personalizzato con il nome di mio marito, ma per un errore di battitura, è stato stampato il nome al femminile. L'azienda mi ha proposto di fare un altro ordine con le spese... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ritardo sulla spedizione e mancanza di informazioni da reperire in autonomia. Il vaso molto bello e molto apprezzato. Mi aspettavo le scritte con i nomi un po' piu grandi ma nel complesso il vaso é m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Braccialetto molto carino ordinato per la festa del papà. Ordine come da foto,secondo le aspettative! Personale molto gentile a qualsiasi richiesta. Grazie!


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da regalo
  2. anche in
  3. Fornitore di regali aziendali
  4. Gioielleria
  5. Gioielliere
  6. Negozio di accessori di moda
  7. Negozio di articoli natalizi

Scritti dall'azienda

Jessemade ha come obiettivo quello di diffondere ricordi felici e calorosi offrendo regali personalizzati, unici nel loro genere e realizzati con cura, aiutando le persone a immortalare ogni momento memorabile e a dare a ogni regalo un significato unico.


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

598 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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3,5

Tutte le recensioni

(598)

186 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Ottimo servizio clienti, spedizione lenta

Molto bello!
​PRO: Il vaso a forma di cuore è bellissimo e identico all'ordine. Assistenza clienti impeccabile e sempre presente.
​CONTRO: I tempi di consegna sono stati un po' lunghi.
​Nel complesso sono soddisfatto/a dell'acquisto grazie alla qualità del prodotto e del supporto ricevuto!

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima

Pessima , anzi scarsissima qualità, scambiato il colore della collana e dei ciondoli in poche ora indossato senza contatti con acqua o detergenti, mi hanno offerto il rimborso di 5€ ma la brutta figura intanto l ho fatta io . Mai piu , pubblicita ingannevole e falsa

8 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Gentile cliente,
Ci dispiace davvero per la tua esperienza deludente.
Prendiamo molto sul serio la qualità del prodotto e la comunicazione onesta.
Revideremo il vostro ordine e verificheremo le condizioni e i dettagli del prodotto, e poi vi forniremo una nuova soluzione di risarcimento. Puoi anche contattare direttamente il nostro servizio clienti per poterti assistere più velocemente e personalmente: support@jessemade.it.

Valutata 4 stelle su 5

Prodotti davvero belli

Prodotti davvero belli. Insieme al mio ordine mi è stato recapitato anche un piccolo regalo. Servizio clienti super efficiente. Consegna un po' lunga.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è molto bello

Il prodotto è molto bello, proprio con foto, le scritte sono veramente fantastiche e fatte bene. Regali belli personalizzati. Confezionato molto bene per proteggerlo da ogni eventuale danno.
Unico particolare da tenere presente che bisogna ordinare con molto tempo di anticipo perchè arrivi alla consegna desiderata. Il mio regalo ci ha impiegato 17 giorni per arrivare. Comunque ottimo prodotto mi rifornirò sicuramente ancora.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bracciale molto bello

Bracciale molto bello , uguale alla descrizione.
Ottimo rapporto qualità prezzo. Assistenza super efficiente;tempo di consegna congruo al tempo di confezionamento del prodotto.
Lo consiglio.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Poche informazioni sul controllo spedizione. Prodotto molto carino

Ritardo sulla spedizione e mancanza di informazioni da reperire in autonomia. Il vaso molto bello e molto apprezzato. Mi aspettavo le scritte con i nomi un po' piu grandi ma nel complesso il vaso é molto grazioso. Il team di assistenza risponde prontamente e in maniera esaustiva.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback e per i gentili complimenti rivolti a questo vaso. Siamo lieti di sapere che sei molto soddisfatto del vaso e che il destinatario lo ama altrettanto; tuttavia, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione e per la nostra mancanza di informazioni di tracciamento chiare.
Sul nostro sito web, forniamo dimensioni dettagliate dei prodotti e anteprime dei design, inclusi dimensioni e posizionamento del testo personalizzato, proprio per aiutare i clienti a visualizzare appieno l'aspetto finale del prodotto finito prima di effettuare un ordine.
Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via email all'indirizzo utilizzato al momento dell'ordine per verificare i tuoi dati e offrirti una soluzione adeguata che compensi l'inconveniente causato. Se preferisci contattarci direttamente, non esitare a inviare un'email a support@jessemade.it e ti risponderemo il prima possibile con piacere.

Valutata 5 stelle su 5

Vaso, piccolo ma indicato nella descrizione. Servizio eccellente

Vaso troppo piccolo. Dalle foto non si percepiva la reale grandezza. Mio l'errore di non aver verificato le reali dimensioni
21/05 dopo la mia esperienza il servizio clienti mi ha contattato e mi ha gentilmente offerto un rimborso parziale per il disguido comunque non causato da loro ma dalla mia disattenzione nel non guardare le misure. Che dire, servizio eccellente. Consiglio!

22 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace molto sentire che il vaso risulta più piccolo del previsto e che le foto non hanno chiarito le sue dimensioni reali.
Su il nostro sito web, forniamo misurazioni dettagliate per ogni prodotto, oltre a una preview del design personalizzato per aiutare a visualizzare le proporzioni generali prima dell'ordine. Tuttavia, comprendiamo che a volte le dimensioni effettive possono sembrare diverse una volta viste di persona, e ci scusiamo per la delusione.
Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via email all'indirizzo utilizzato per la spedizione per rivedere i dettagli dell'acquisto e offrirti una soluzione di risarcimento. Se preferisci, puoi anche contattarci direttamente al seguente indirizzo: support@jessemade.it in modo da poterti assistere il prima possibile.

Valutata 5 stelle su 5

BELLISSIMI E ORIGINALI PRODOTTI

PRODOTTI DI OTTIMA QUALITA' E CON PERSONALIZZAZIONE RAFFINATA E ORIGINALE.
VENDITORE GENTILISSIMO E ATTENTO ALLE ESIGENZE DEI CLIENTI.
CONSIGLIATISSIMO!

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Jessemade Italia

Risposta di Jessemade Italia

Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo molto dispiaciuti che le dimensioni effettive del prodotto e la personalizzazione non abbiano soddisfatto le vostre aspettative.
Sul nostro sito web, indichiamo chiaramente le dimensioni del prodotto e forniamo un'anteprima dell'effetto personalizzato, inclusa la dimensione approssimativa e la posizione dei nomi, in modo che i clienti possano comprendere meglio il risultato finale prima di ordinare. Detto questo, è chiaro che nel vostro caso queste informazioni non erano sufficienti per evitare delusioni, e ci scusiamo sinceramente per questo.
Per rivedere il vostro ordine specifico e trovare una soluzione di risarcimento adatta, potete fornirci il numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato al momento dell'acquisto? Una volta che abbiamo individuato il tuo ordine e verificato tutti i dettagli, faremo del nostro meglio per renderlo giusto per te.
Puoi aspettare che il nostro team di assistenza clienti ti contatti tramite l'e-mail dell'ordine o contattarci direttamente all'indirizzo: support@jessemade.it così possiamo aiutarvi il più rapidamente possibile.
Grazie per la comprensione e la pazienza.

Valutata 4 stelle su 5

Consigliato

I prodotti ordinati erano ben confezionati e come da illustrazione. C’è stato un piccolo ritardo nella consegna, ma il gestore ha prontamente provveduto e per scusarsi hanno fornito un risarcimento. Sottolineo la serietà e la prontezza, nonché gentilezza alla risposta e-mail anche dopo la ricezione dei prodotti.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Impossibile tracciare il pacco.

Il prodotto è arrivato ed è piaciuto, ma dal momento dell'acquisto e fino a quello dell'arrivo, non è stato possibile tracciafe il pacco.

10 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jessemade Italia

Gentile cliente,
Siamo felici di sapere che il prodotto è arrivato e che ti è piaciuto, ma ci dispiace molto che non sia stato possibile rintracciare il pacco dall'acquisto alla consegna. Sappiamo quanto possa essere inconveniente e preoccupante.
Per indagare su cosa è andato storto con il tracciamento e per rivedere in dettaglio lo stato della spedizione, potrebbe inviarci il numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato durante l'ordine? Una volta che abbiamo individuato il tuo ordine e controllato le informazioni logistiche, esamineremo la causa del problema e ti offriremo una soluzione di risarcimento.
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti direttamente a: support@jessemade.it così possiamo aiutarvi il più rapidamente possibile.
Grazie per la comprensione e la pazienza.

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