Blazer besteld kleur niet mooi en kwaliteit slecht gelijk gemaild met J M voor retouraanbod zoals op hun site staat beschreven. Nou vergeet het maar mag het op eigen kosten terug naat China sturen dac... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jenny Mode
Grazie per aver visitato Trustpilot. Purtroppo, non è più possibile lasciare una recensione su questa pagina perché il sito web dell'azienda è stato chiuso. Se hai domande, non esitare a contattarci.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Pure oplichting, twee jurken besteld, geleverd na 3 weken wachten en zijn totaal niet te juiste jurken zoals de afbeeldingen. Geen retourformulier erbij nog erger de site bestaat niet meer. Zelfs h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Op 22 april 2024 schoenen besteld, maar er werd niet geleverd. Helaas Trustpilot niet eerst bekeken, dom van me. Hun site was opeens verdwenen toen ik de tracking wilde bekijken. Daarna review geschr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Een maand geleden orthopedische schoenen besteld. Na een paar weken wachten en 10 mailtjes verder bleek dat ze de schoenen niet konden leveren. Weer een paar mailtjes verder mijn geld eindelijk terug.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bij Jenny-Mode geloven we in de kracht van stijlvolle kleding om zelfvertrouwen te vergroten en persoonlijke expressie te vieren. Onze webshop is niet zomaar een plek om kleding te kopen; het is een bestemming waar we de nieuwste modetrends combineren met tijdloze klassiekers, allemaal met het oog op de moderne vrouw.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- jenny-mode.nl
Le persone hanno visualizzato anche
Na klacht netjes opgelost
Mijn dochter Emily heeft op 29 maart een zomerjas besteld.
Maandag 8 april heeft zij een email gestuurd met het verzoek de order voor zomerjas te annuleren (dus keurig binnen de 14 dagen bedenktermijn), en het betaalde bedrag terug te storten.
De reactie van Jenny Mode was, dat dit niet mogelijk was, omdat de bestelling al verzonden was (bijzonder, want er is tot op heden geen email gestuurd vanuit de vervoerder wanneer de jas geleverd wordt).
Daarop heeft zij terug geantwoord dat ze sowieso haar geld terug wil, en uiteraard bereid is de zomerjas retour te sturen, op het moment dat ze deze ontvangt.
Uitsluitend naar een Nederlands retouradres wil zij dit terugsturen, omdat dit een eis is die ACM stelt aan een in Nederland gevestigde webshop.
Hierop tot op heden nog geen reactie gehad, klinkt dus als een malafide bedrijf.
Graag ontvangt zij hierop een reactie wanneer zij haar geld terug kan verwachten.
Betreft bestelnummer: #Jenny-Mode4520
Toevoeging 13 april:
Na emailcontact is de klacht netjes opgelost.
8 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Bedankt voor het delen van je feedback, Rien, en het spijt ons echt voor het ongemak dat Emily in eerste instantie heeft ondervonden. We begrijpen het belang van een snelle klantenservice en efficiënte orderverwerking. We zijn blij dat het probleem snel is opgelost na contact via e-mail. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zetten ons in voor een naadloze winkelervaring. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je steun! 🛍️🌟
Bestel niets bij deze oplichters
Bestel niets bij deze oplichters! Je wordt zoals in andere reviews benoemd belazerd waar je bij staat. Er bestaat geen winkel in Amersfoort en de bestelling komt nooit aan! Echt pure oplichterij!
10 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hallo Monique,
Het spijt ons echt om over uw ervaring te horen en we begrijpen uw frustratie, dus we vragen u vriendelijk om ons uw bestelnummer te verstrekken, zodat we dit probleem verder kunnen onderzoeken en het op de juiste manier kunnen aanpakken.
U kunt ook contact met ons opnemen via info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van deze beoordeling, zodat wij u nauw kunnen helpen. Bedankt dat u dit aan onze aandacht heeft gebracht.
Niets bestellen bij Jenny-Mode!! Oplichters!!
Niet bestellen!! Het zijn oplichters en je bent je geld kwijt!
Telefoonnummer is niet in gebruik en terugsturen moet naar China op eigen kosten.
11 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hoi Lotte,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden. We begrijpen dat het frustrerend is om ons niet telefonisch te kunnen bereiken en dat je je zorgen maakt over je bestelling.
We hebben je al een e-mail gestuurd waarin we ingaan op je zorgen en hulp aanbieden om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Controleer alstublieft uw e-mail inbox, inclusief de spam of junk map indien nodig, omdat ons bericht mogelijk op uw aandacht wacht.
KOOP HIER NIETS OPLICHTERS
Mensen dit zijn gewoon dropshipping OPLICHTERS. BESTEL HIER NIETS!!! Het is allemaal rommel in vreemde maten die nooit passen en je kunt niks terug sturen. Want het moet naar China, vergeet je centjes want je bent ze kwijt. Schandalig gewoon. Schaam jullie diep dat jullie mensen op deze manier hun zuur verdiende centjes afnemen.
OPLICHTERS KOOP HIER NIETS !!!!!!
11 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hallo Maurizio,
We nemen feedback serieus en streven ernaar om ervoor te zorgen dat elke klant een positieve ervaring heeft. Het lijkt er echter op dat er een misverstand of probleem is geweest met uw bestelling.
We willen deze zaak verder onderzoeken en u helpen bij het oplossen van eventuele problemen, dus geef ons alstublieft uw bestelgegevens, zoals uw ordernummer of het e-mailadres dat bij uw aankoop is gekoppeld. Met deze informatie kunnen we uw bestelling in ons systeem vinden en snel eventuele problemen oplossen.
U kunt ons ook een bericht sturen op info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van deze beoordeling, aangezien ons team alles zal doen wat ze kunnen om eventuele problemen snel op te lossen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent.
Wat een oplichters!
Wat een oplichters!! Is inderdaad niet de echte Jenny-mode.
Had helaas recensies niet gelezen! Stom van me!
Niet het artikel waarmee ze adverteren. Duurt 2 weken voordat het bezorgd is. Komt uit China, wat op zich niet erg is,maar had ik dat gewild dan had ik het zelf daar besteld.
Als je artikel terug wilt sturen kost dat rond de 50€ en dan nog maar afwachten of je het geld terug krijgt, dus je gaat altijd de boot in.
Ze bieden eerst 10% vergoeding aan, daarna 20% maar ook daar ga ik niet akkoord mee!
Dat ik verzendkosten moet betalen van normaal gesproken €7.- is oke maar geen €50!!
Ik ga hier verder mee!
Dus mensen,bestel hier niks!
Vandaag 17-4 heb ik 70% van mijn aankoop bedrag ontvangen op mijn rekening nummer. Na 4x over en weer mailen en mits ik mijn review zou verwijderen of aanpassen. Dus bij deze!
Maar mensen, wees gewaarschuwd. Ga niet akkoord met 10, 20, of 50% en waardebon van 50% akkoord. Waarom zou je er ooit nog iets bestellen??
De echte Jenny-mode winkel heeft geen online-shop! Dit is oplichting!
Ga door zodat je nog iets terug krijgt en zodat deze praktijken worden gestopt!!
Succes ermee!
11 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hallo Jana,
We begrijpen de frustratie die kan ontstaan als je een product ontvangt dat niet aan je verwachtingen voldoet of als je te maken krijgt met onverwachte vertragingen in de levering. We streven ernaar om nauwkeurige productbeschrijvingen en efficiënte verzendprocessen te bieden, maar het lijkt erop dat we in jouw geval tekort zijn geschoten.
We nemen je feedback serieus en hebben je al een e-mail gestuurd waarin we ingaan op je bezorgdheid. Neemt u alstublieft even de tijd om uw inbox te controleren, zodat we dit probleem naar uw tevredenheid kunnen oplossen.
Wij hebben ook een bestelling geplaatst…
Wij hebben ook een bestelling geplaatst en tot op heden niets gehad!
De site is momenteel ook niet beschikbaar!
10 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Het spijt me te horen over het ongemak dat je ervaart, Adriana. We zijn er om je te helpen! Geef ons je bestelnummer zodat we de status van je pakket kunnen onderzoeken en je verder kunnen helpen.
Je kunt ons ook een bericht sturen op info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van je beoordeling, zodat we je verder kunnen helpen.
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Zeer slecht
Zeer slecht. Koop daar niets. Het is goedkope troep uit China.
Het lijkt erop dat ze ook vanuit Nederland handelen dat is dus niet zo. Retouren lopen via China!!!
9 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hallo Debbie,
Het spijt me te horen over je negatieve ervaring. Het klinkt frustrerend om te maken te hebben met wat je ervaart als slechte kwaliteit en misleidende praktijken. We streven ernaar de best mogelijke service te bieden en willen je graag helpen. Kunt u ons uw bestelgegevens geven zodat we uw problemen snel kunnen onderzoeken en oplossen?
U kunt ons ook een bericht sturen op info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van uw beoordeling, zodat we uw probleem verder kunnen onderzoeken en ervoor kunnen zorgen dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldoet.
Er gaat veel mis met dit bedrijf
Er gaat veel mis met dit bedrijf! Koop er niets!! Ik heb een leuk rood colbertje gekocht. Eerst vriendelijk mails dat ik m’n pakketje tegemoet kon zien. Daarna niets meer gehoord. Na ruim 2 weken komt het dan eindelijk, een vod van een ding, lijkt niet op het plaatje. Na 2 mails te hebben gestuurd om te retourneren, hoor ik tot op vandaag niets meer… pure oplichterijdus!
8 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hallo Jan,
We willen je graag helpen dit probleem snel op te lossen. Om beter op je zorgen in te gaan en ervoor te zorgen dat we de situatie naar tevredenheid kunnen oplossen, kun je ons alsjeblieft je bestelgegevens geven? Op deze manier kunnen we je aankoop terugvinden in ons systeem en de nodige stappen ondernemen voor een retourzending of omruiling.
Wees gerust, we zullen er alles aan doen om het goed voor je te maken. Zodra we je bestelgegevens hebben, zullen we onmiddellijk het probleem met het ontvangen product onderzoeken en indien nodig het retourproces vergemakkelijken. Daarnaast zullen we proactieve maatregelen nemen om onze communicatiekanalen te verbeteren om soortgelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.
Je kunt ons ook een bericht sturen op info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van je beoordeling, zodat we je probleem verder kunnen onderzoeken.
SCAMMERS!!
Niet bestelling hier!! Alles komt uit CHINA en SLECHTSTE kwaliteit ooit!!! Ze nemen niet eens op en beantwoorden niet op je e-mails. Grootste SCAM!!! Direct aangiften doen.
Na moeite wel me geld terug gekregen, maar je moet echt 6x mailen. Echt jammer!!
9 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hallo Lana,
Het spijt ons echt voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Het is nooit onze bedoeling om onze klanten zich ongehoord of verwaarloosd te laten voelen. We doen er alles aan om problemen snel en effectief op te lossen.
Om je verder te helpen en de zaak grondig te onderzoeken, vragen we je om ons je bestelgegevens te sturen, zodat we je specifieke problemen kunnen identificeren en passende actie kunnen ondernemen om ze zo snel mogelijk op te lossen.
Je kunt ons ook een bericht sturen op info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van je beoordeling, zodat we je verder kunnen helpen.
Jammer
Jammer, het bedrijf geeft geen gehoor.
Op mail of telefoon.
Wil graag product retour sturen.
Mvg J
9 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hallo Jacq,
We willen je beter helpen met je verzoek om het product te retourneren. Daarom vragen we je om je bestelgegevens, zoals je bestelnummer of andere relevante informatie over je aankoop. Zodra we deze informatie hebben, zullen we je probleem direct aanpakken en het retourproces voor je vergemakkelijken.
Je kunt ons ook een bericht sturen op info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van je beoordeling, zodat we je probleem verder kunnen onderzoeken.
andere naam, zelfde bedrijf: ONBETROUWBAAR
Na een eerder slechte ervaring met webwinkel annalea, controleerde ik nu dubbelgoed. Ik zag bij jennymode. nu dezelfde foto en adres van dit malafide bedrijf.
Dus mijn advies; bestel hier niet > alleen maar gedonder!
9 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hallo Paulien,
We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat je hebt ondervonden en waarderen het dat je deze kwestie onder onze aandacht hebt gebracht. We willen echter verduidelijken dat we niet verbonden zijn aan Annalea of een ander malafide bedrijf. Het lijkt erop dat er sprake is geweest van een misverstand of verwarring met betrekking tot onze online winkel.
Om u verder te helpen en uw problemen effectief aan te pakken, kunt u ons uw bestelgegevens geven als u inderdaad een aankoop bij ons hebt gedaan? U kunt ons ook een bericht sturen op info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van uw beoordeling. Dit helpt ons om het probleem grondig te onderzoeken en passende maatregelen te nemen om eventuele afwijkingen te corrigeren.
Bestel hier niet!!!
Bestel hier nooit iets! Laat ik hiermee beginnen, zodat je niet, net als ik, de fout in ga en 60 euro armer en een illusie rijker bent. Ik had van te voren helaas niet de recensies gecheckt waar ik nu veel spijt van heb. Jenny-mode adverteert met mooie, kwalitatief goede blazers. Een leuke zomerse blazer in twee maten besteld. De blazers zijn na een dag of 12 bezorgd. Geen bon/factuur erbij in en rechtstreeks van Shein/temu of iets in die trant. Retourneren is een crime dus. Blazers besteld voor mijn vriendin in twee maten en ze kon haar arm er niet eens in krijgen. Daarnaast waren het net plastic vodden. Ik voel me belazerd. Wees alsjeblieft gewaarschuwd en bestel hier nooit iets!! Oplichters zijn het.
8 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Geachte klant,
We begrijpen het belang van transparantie en kwaliteit in elke transactie, en het spijt ons te horen dat uw verwachtingen niet werden voldaan bij deze gelegenheid. We willen u graag helpen en uw problemen effectief aanpakken, dus geef ons alstublieft uw bestelgegevens zoals bestelnummer of andere relevante informatie.
Je kunt ons ook een bericht sturen op info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van je beoordeling, zodat we de zaak grondig kunnen onderzoeken en passende maatregelen kunnen nemen om de situatie recht te zetten.
Oplichterij
Oplichterij. Is Chinees troep. Slechte kwaliteit en ook nog eens veel te laat! Er staat een afzender in Schiedam op het pakket. Daar gaat deze zooi naar toe. BESTEL HIER NIET
8 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hallo Jolanda,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw recente ervaring. We nemen alle feedback serieus en streven ernaar onze klanten producten en diensten van de beste kwaliteit te leveren.
We verzoeken je vriendelijk om ons je bestelnummer te geven, zodat we de zaak grondig kunnen onderzoeken en de juiste maatregelen kunnen nemen om de problemen die je hebt ondervonden op te lossen.
Ik heb 2 paar schoenen besteld maat 38 en krijg 40 in de plaats
Ik heb 2 paar schoenen besteld: maat 38. Buiten het feit dat deze niks waard zijn sturen ze mij maat 40 op, dus ik kan er helemaal niks mee!!!!!!! Ze nemen niet eens hun verantwoordelijkheid ""ik moet deze retour betalen naar China!!!""
Ipv te verwittigen dat ze mijn maat niet meer hadden en mij de kosten laten uitsparen hebben ze er goed bij nagedacht deze toch op te sturen!!! Hierbij maken ze toch winst want het retourneren kost mij nog eens 60€ of meer. Foei een schade firma....winst maken oke maar niet op zo een manier. Ze kwamen mij enkel tegemoet om 10% terug te betalen. Met als antwoord: 'geef ze weg aan familie of verkoop deze'......ik durf deze niet cadeau te geven en verkopen helemaal niet!!!!
3 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Geachte klant,
Het spijt ons zeer te horen over uw onbevredigende ervaring met uw recente bestelling.
Wij verzoeken u vriendelijk om uw bestelgegevens, zoals het bestelnummer en andere relevante informatie. Met deze informatie kunnen we de zaak grondig onderzoeken en passende stappen ondernemen om de situatie recht te zetten.
Zodra we je bestelgegevens hebben ontvangen, zal onze klantenservice contact met je opnemen om de beschikbare opties te bespreken, waaronder het regelen van een retourzending met zo min mogelijk gedoe en kosten voor jou. We betreuren ten zeerste het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en stellen je geduld en begrip op prijs bij het oplossen van dit probleem.
Zeer slecht
Zeer slecht
Wat besteld en op bestelling volgen was deze al even onderweg. Dan krijg ik ineens niet leverbaar !! Weg geld geen reactie
6 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hallo Dianne,
We begrijpen de frustratie van het niet ontvangen van je bestelling ondanks dat je verwachtte dat deze geleverd zou worden. We willen deze zaak graag verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat we je de hulp kunnen bieden die je nodig hebt en het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen, dus geef ons alsjeblieft je bestelgegevens. Zo kunnen we je bestelling volgen, eventuele problemen tijdens het leveringsproces identificeren en de juiste stappen ondernemen om de situatie te verhelpen.
Daarnaast kun je ons ook een bericht sturen op info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van deze recensie, omdat we graag mogelijke oplossingen met je bespreken om alles in orde te maken.
Koop hier niks!!! Oplichting!
Onlangs hier een jas gekocht. Doen zich voor als Nederlands bedrijf, maar in werkelijkheid zitten ze in China. Van de pasvorm en maat klopt helemaal niks en de jas ziet er erg goedkoop uit. Als je het artikel dan terug wilt sturen, blijkt dat ze in China zitten en dat je hele hoge retourkosten moet betalen! Dit staat niet op hun website. Als je dan een mail stuurt dan krijg je een bijzonder lange mail terug en bieden ze je 10% van je geld terug als je het product houdt. Natuurlijk al heel vreemd! Als je dan nog een mail stuurt, hebben ze zogenaamd met hun manager gesproken en mogen ze 20% terug geven. Blijkt op politie.nl als malafide bekend te staan!
29 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hallo Cassandra,
We streven ernaar om nauwkeurige informatie te verstrekken over ons bedrijf en onze producten, en we verontschuldigen ons als er verwarring was over onze locatie. Hoewel we opereren als een Nederlands bedrijf, kunnen sommige van onze productieprocessen inderdaad plaatsvinden in China, waardoor we onze klanten concurrerende prijzen kunnen bieden.
Wat betreft de pasvorm en kwaliteit van het jack, we begrijpen je bezorgdheid en nemen deze serieus. Ons doel is om klanttevredenheid te garanderen en het spijt ons dat het product niet aan je verwachtingen voldeed.
We helpen je graag verder bij het vinden van de juiste maat. Kunt u ons uw bestelnummer geven zodat we het omruilproces voor u in gang kunnen zetten? Je kunt ons ook een bericht sturen op info@jenny-mode.nl en ons op de hoogte stellen van deze beoordeling zodat we het sneller kunnen oplossen.
Geweldige service
Op deze mode site heb ik een mooie jumpsuit gekocht. Steeds als ik per e-mail een vraag stelde werd deze op zeer korte termijn beantwoord. Ze dachten mee.
Na een incidentje mocht ik kiezen en heb direkt dezelfde dag mijn geld terug gestort gekregen. Een 10💐 echt blij met deze site.
5 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden, Dorith! We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. 😊 Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we zijn blij dat we je snel en efficiënt konden helpen. Als je ooit iets anders nodig hebt, voel je vrij om contact met ons op te nemen. Veel plezier met winkelen! 🛍️💖
Ik heb hier laatst ook besteld
Ik heb hier laatst ook besteld, en blijkt dus inderdaad product te zijn van China ik paste dit dus niet en wil het graag terug sturen. Tot nu toe nog niks gehoord van ze. Nu deze recensies te hebben gelezen zal ik hier dus ook niet meer bestellen!
Groeten
Babs Kuijper
Zij hebben een aanbod gedaan na deze recensie dat ik 70% van mijn aankoop terug zou krijgen.
Dit heb ik uiteindelijk netjes ontvangen van ze.
5 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Bedankt voor het delen van je ervaring, Babs! We zijn blij dat we je probleem kunnen oplossen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en waarderen uw begrip. 😊👍 #Klanttevredenheid
Komt regelrecht van shein
Komt regelrecht van shein
update 8 april
Jenny Mode mailde me dat ze me een 100% restitutie geven, mits ik dit hier vertel als aanvulling op mijn eerdere reviews.
ik laat het weten als ze dit gedaan hebben want dan is de klantenservice in orde
Update 9 april
Restitutie ontvangen.
5 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons, Lisanne! We zijn blij om te horen dat Jenny Mode een uitstekende klantenservice heeft geboden en we zijn blij dat u uw geld snel heeft teruggekregen. 😊 Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn er om ervoor te zorgen dat u elke keer weer een positieve ervaring heeft. Als je nog feedback of vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op! 🛍️💌
Helaas hele slechte ervaring!!
Helaas hele slechte ervaring met het online bestellen bij deze winkel! Het blijkt te gaan om een dropshipper die producten levert uit China. De producten voldoen niet qua pasmaat en de kwaliteit is waardeloos en lijkt totaal niet op de foto's die online staan.
Als je vervolgens je product retour wil sturen dan dan krijg je te horen dat dit naar China gestuurd moet worden tegen hele hoge retourkosten! Dit vermelden ze niet op hun website, daar staat alleen dat de retourkosten voor eigen rekening zijn. Je denkt te kopen bij een Nederlands bedrijf maar dat is dus niet het geval! Er is hier sprake van een dropshipper die dit niet op hun website vermeld.
Update: na diverse mailwisselingen hebben ze aangeboden om 70% restitutie te verlenen.
Update: Uiteindelijk heb ik de 70% restitutie ook ontvangen.
5 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Jenny Mode
Hé Petra,
We begrijpen je teleurstelling over de pasvorm en kwaliteit van de producten die je hebt ontvangen. Het is nooit onze bedoeling om onze klanten te misleiden en we verontschuldigen ons als je je zo voelt.
We hebben je een bericht gestuurd waarin we ingaan op je specifieke zorgen en we hopen dit probleem naar tevredenheid op te lossen. Controleer uw inbox wanneer het u schikt.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.