CeX/WeBuy - Italia - Milano Recensioni 151

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Viale Tunisi, 4, 20124 Milano, Lombardia, IT


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Il personale del negozio é disponibilissimo e in pochi minuti sono riuscito a vendere un gioco abbastanza raro che mi ha permesso di comprare un apple watch senza sborsare 1€. L‘esperienza é stata cos... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La ragazza che mi ha servito è stata veloce e gentilissima avevo fatto un ordine per errore di un gioco doppio e mi ha permesso di toglierlo e farmelo rimborsare Ha pulito tutti i dischi prima di met... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

L’idea è buona, ma bisogna anche fare una scelta su quali prodotti accettare. Spesso in negozio occorre aspettare per il proprio turno, perché i clienti portano troppe cose. Prezzi poi alti per l’hard... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ormai da qualche anno vendo e acquisto da CeX e ho sempre trovato personale gentile e disponibile. I prodotti acquistati corrispondono alle descrizioni e i prezzi sono giusti. Ho venduto anche recen... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano

Scritti dall'azienda

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*
Acquista in sicurezza sapendo di avere 5 anni di garanzia sugli acquisti effettuati su webuy.com e in tutti i 600+ negozi CeX di tutto il mondo. La garanzia è gratuita e non occorre alcuna registrazione! Conserva la tua prova di acquisto e sei a posto!

*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

Informazioni di contatto

  • Viale Tunisi, 4, 20124, Milano, Lombardia, Italia

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

151 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

ottimo supporto e ottimo prezzo

ottimo supporto e ottimo prezzo
io mi sono trovato benissimo..peccato averlo scoperto solo ora

6 giugno 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Andrea,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Una grande professionalità

Una grande professionalità! Smartphone assolutamente aderente alla descrizione, servizio impeccabile.

17 maggio 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buonasera Stefano,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Servizio veloce e preciso. Personale competenze, disponibile e simpatico. Servizio clienti rapido e puntuale. Tutto perfetto.
Sfortunatamente l'oggetto acquistato presentava un problema al software, ma del quale non potevano assolutamente essere al corrente quando l'hanno messo in vendita, quindi alla fine l'ho dovuto restituire. Anche il rimborso è stato immediato.

15 maggio 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Gianfilippo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 3 stelle su 5

Sulla mia esperienza delle tutte volte…

Sulla mia esperienza delle tutte volte che sono venuto mi trovo bene ma a volte non capisco attesa di aspettare un esito di un prodotto che manca nell vostro catalogo aspettare più 15/min se non di più per il prezzo del prodotto e sopratutto aspettare il giorno dopo per un test da fare dalle 11/12

25 maggio 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Massimiliano,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Per le richieste di valutazione abbiamo un dipartimento ad hoc che si occupa di creare i prezzi per tutti i nostri prodotti ed aggiungerne altri. Per poter creare il prezzo corretto devono controllare una serie di parametri e valori che in poco tempo potrebbero fare si che non venga creato il prezzo corretto scontentando sia chi compra che chi vende.
Per quanto riguarda i test, invece, dipende dalla mole di test precedenti presenti in store rispetto al tuo. Cerchiamo di processarli tutti nel minor tempo possibile ma diamo importanza al criterio cronologico

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo negozio e ottimo rapporto qualità/prezzo

Mi sono trovato benissimo per l’acquisto di un iPhone e ci torno volentieri per altri acquisti. Ho trovato un team preparatissimo e cortese specialmente Mary che mi ha seguito in modo eccezionale. Grazie di tutto.

25 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buonasera Guido,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza di acquisto

Ottima esperienza di acquisto. Sito serio, professionale, veloce nelle spedizioni.
Ho acquistato un apple magic mouse ed é esattamente come mi aspettavo. Ad un prezzo davvero molto interessante.

24 aprile 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Simona,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Sito completo ed esaustivo

Sito completo ed esaustivo, oltre al prezzo di vendita dell usato visualizzi anche il costo della valutazione se porti in un loro negozio il tuo usato, è stato facile acquistare. Spedizione velocissima.
Consigliatissimi!!!

30 aprile 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Christian,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Eccellente. Ho trovato dei videogiochi ormai fuori produzione ad un prezzo ottimo e in perfette condizioni.
Onesti, puntuali e veloci. Consigliato.

28 aprile 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Alessia,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

18 aprile 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

sono un cliente da diversi anni e mi…

sono un cliente da diversi anni e mi sono sempre trovato benissimo sia per i prezzi che per la cortesia degli addetti.

13 aprile 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Massimo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Controller xbox 360

Prodotto perfetto e spedizione economica e velocissima. Vendita online top ma anche in negozio super gentili, disponibili e preparati.

9 aprile 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo… gentili veloci…

Siete stati velocissimi anche a sistemare l’errore involontario ( mi era stato dato un gioco diverso dall’ordinato )
Perfetto e consigliati

4 aprile 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Gabriele,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

soddisfatto

soddisfatto, il gioco è arrivato completo e in ottime condizioni.

29 marzo 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Riccardo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto facile e veloce

Acquisto facile e veloce. Gioco per il momento funzionante

20 marzo 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buonasera,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Veramente contenta del mio acquisto,non…

Veramente contenta del mio acquisto,non conoscevo cex,ma veramente sono molto contenta un prezzo super conveniente lo consiglio.

12 marzo 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Brunella,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato dei giochi per xbox i…

Ho acquistato dei giochi per xbox i giochi sono perfetti, funzionano tutti molto bene, le custodie non hanno rotture e tutti i giochi sono corredati del loro foglietto all'interno.
Sono molto soddisfatto del mio acquisto.

12 marzo 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Stefano,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo negozio

Ottimo negozio. Se spedissero a casa non solo oltre i 50€ sarebbe 5 stelle.

21 febbraio 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Gabriele,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Servizio

Comunicazione chiara, acquisto semplice e veloce, personale disponibile

8 febbraio 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 3 stelle su 5

Vergognoso

Ho ordinato una scheda video presso CEX e mi è stata contrassegnata come spedita quando in realtà il pacco era stato perso. In tutto il periodo in cui io credevo che il pacco stasse per arrivarmi a casa in realtà il pacco era stato smarrito. Ho duvuto contattare io CEX per sapere dove stava il mio pacco se no loro non me lo avrebbero detto. Inoltre il tracking manco funzionava, però vabbè. Vi ho lasciato 3 stelle perché CEX secondo me lavora bene però non affidatevi più ad SDA. Tutti i pacchi ordinati presso SDA non mi sono mai arrivati a casa. Quindi la prossima volta inserite un opzione aggiuntiva che permetta a tutti di ordinare presso un altra tipologia di corrieri.

29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Tommaso,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Non appena gli ordini vengono processati viene creata la spedizione ed arriva la notifica al cliente dell'avvenuta spedizione. Il pacco però deve esser consegnato al corriere prima che il tracking si attivi quindi solitamente serve una giornata perchè esso funzioni ( o di più se il tracking è stato creato nel week end ). Ci spiace che il pacco sia andato perso ma ci siamo attivati per cercare di fornirti il miglior supporto possibile.
Faremo anche tesoro del tuo suggerimento in materia di corrieri e se possibile lo seguiremo

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio clienti negli store e…

Ottimo servizio clienti negli store e buoni prodotti

4 gennaio 2024
Logo di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Risposta di CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Giulia,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più