Sono cliente Intimissimi da tanti anni, non compro più da qualche tempo, la qualità è precipitata: ho buttato capi comprati nell’ultimo anno perché completamente sformati, mentre porto ancora capi com... Leggi di più
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Intimissimi is an Italian clothing label started in 1996 specializing in bras, briefs, lingerie, vests, and pyjamas for women and men.
Italia
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Nonostante legga molte recensioni negative io non posso che parlare bene sia dei prodotti che della cortesia delle commesse del negozio di Parma. Ho sempre comprato da Intimissimi , a periodi alterni in base alle disponibilità economiche e al bisogno e ho sempre apprezzato lo stile, la qualità e anche il comfort. Parlo dei reggiseni , in particolare dei triangoli imbottiti senza ferretto, e delle mutande a culotte che trovo molto comode.. ora con la promo 3+1 vale la pena approfittarne. Il sito è vero che non è accessibilissimo ma consiglio il negozio fisico e la prova effettiva dei prodotti prima di acquistare.

Risposta di It Intimissimi
Qualità pessima, ho comprato il reggiseno senza bretelle un mese fa e già si è rotto, nonostante l ho usato poche volte. Il ferretto è uscito di fuori bucando il reggiseno e avendo comprato vari reggiseni da intimissimi posso dire che mi è capitato più di una volta. Per non parlare del fatto che ha sorretto solamente le prime volte che l ho usato e ad oggi si è già slargato. Prezzo troppo alto per la qualità del prodotto.

Risposta di It Intimissimi
Ormai è di dominio pubblico che la qualità di Intimissimi è crollata. Non si può comprare più niente, sono pezzi belli e basta. Pigiama estivo in seta pagato 60 euro con lo sconto dopo due lavaggi delicati si sono aperte le cuciture del pantaloncino. I boxer del mio ragazzo, dopo almeno 2-3 lavaggi hanno colorato le lenzuola bianche.
Se volete contattarmi ho le foto del vostro boxer con di fianco la macchia di colore lasciata sulle lenzuola

Risposta di It Intimissimi
Fascia reggiseno appena acquistato, mi e’ venuta un’allergia indescrivibile appena l’ho provato, pessimo
dovreste indicare il tipo di materiale..
appiccicoso e pure la reazione allergica
Non va bene.

Risposta di It Intimissimi
Oggi ho acquistato diversi articoli presso un Outlet Intimissimi di Bari, , ma ho notato una discrepanza di prezzo su uno di essi: il cartellino indicava un prezzo diverso rispetto a quello che mi è stato addebitato. Quando ho fatto notare la differenza alla commessa, mi ha detto inizialmente che si trattava di un importo in una valuta diversa. Dopo averle mostrato che il cartellino era in euro, mi ha detto che il prezzo corretto era quello del barcode e che il cartellino era solo per uso interno, il tutto senza alcuna scusa per l'errore. Trovo questa pratica fuorviante e potenzialmente illegale. Sono molto insoddisfatta e delusa dall'esperienza, e condividerò questo feedback negativo e segnalerò la situazione come una pratica scorretta.

Risposta di It Intimissimi
Dopo anni e anni di acquisti soddisfacenti (l'ultimo di questi risale a luglio 2024), ad aprile 2025 ho ordinato vari articoli. Purtroppo la qualità è drasticamente calata.
Sia il top in cotone che i pantaloni in modal con polsino hanno un tessuto talmente fine da risultare completamente trasparente! Non solo da indossati, ma anche tenendoli in mano ci si può vedere attraverso.
Ho ancora dei top, canotte e pantaloni che dopo anni di uso e lavaggi sembrano ancora nuovi. Questi dureranno, nella migliore delle ipotesi, 3 mesi.

Risposta di It Intimissimi
Questo inverno mi sono state regalate delle magliette in cotone e cashmere, le ho trovate assolutamente insopportabili sulla pelle. Stesso discorso per quanto riguarda due cardigan acquistati recentemente "Cardigan a Costine in Cotone Lamè". Acquisto abbigliamento intimissimi da decenni ma purtroppo, negli ultimi anni ho trovato la qualità scaduta e i prezzi aumentati. Molto delusa.

Risposta di It Intimissimi
Mi duole tale recensione, dopo decenni di acquisti continuativi, di prodotti Intimissimi. Oltre alla continua variazione di qualità, al ribasso, dei prodotti in Modal e, dal mio punto di vista, alla errata scelta di abbinarlo al "cachemire", che non tollero sulla pelle anche l'ultimo articolo che acquistavo regolarmente è tristemente scaduto, nella qualità. Cod SBD96M Brasiliana in Pizzo e Microfibra, dopo due lavaggi, completamente distrutti, elastico sfaldato e pizzo strappato....usavo questo prodotto da almeno 10 anni e ho ancora alcuni pezzi che, dopo centinaia di lavaggi, al di la dell'usura normale, sono intonsi come elastico. Contattato, stamani, servizio clienti, via chat, suggeriscono di fare reso ma il tempo utile, sulla carta è scaduto. Attendo aggiornamenti da parte di Intimissimi, suggerisco a trustpilot di poter far inserire foto.

Risposta di It Intimissimi
Ho comprato un reggiseno imbottito ed il giorno dopo averlo Indossato ho avuto una reazione allergica con rossore e prurito nella zona di contatto...mi piacerebbe riuscire ad avere un contatto per denunciare l'accaduto

Risposta di It Intimissimi
Saluti Vi volevo segnalare l'acquisto di alcuni boxer in un vostro negozio di Trento centro. Appena indossato già cadevano, non per la taglia ma per l'elastico di bassa qualità. Dopo il primo lavaggio nonostante siano di cotone presentano molti batuffoli! Ho sempre acquistato vostri prodotti e anche dopo svariati lavaggi sempre perfetti. Oggi costano il doppio e valgono la metà o addirittura meno. Non credo di voler provare in futuro nuovi acquisti.

Risposta di It Intimissimi
Ho acquistato diverse canottiere in cashmire, ma purtroppo dopo averle lavate un paio di volte, sempre a mano, si sono formati diversi buchi, anche se molto piccoli, fanno sembrare la canottiera vecchia, mentre in realtà è utilizzata veramente poco. Visto il prezzo non certo economico, non acquisterò mai più la vostra biancheria.

Risposta di It Intimissimi
Ho acquistato due magliette con il colletto alto e mezza manica. Dopo il lavaggio a 30 gradi si sono allargate molto. Dalla taglia M sono diventate XL. Mi è dispiaciuto molto. Perché ho preso due magliette, ho speso soldi e purtroppo la qualità non corrisponde al prezzo.

Risposta di It Intimissimi
Devo dire con somma soddisfazione che INTIMISSIMI ha cambiato l'articolo difettoso. Purtroppo però devo dire che nonostante il brand si sia comportato egregiamente, la qualità dei suoi prodotti è diminuita mentre i prezzi sono aumentati.

Risposta di It Intimissimi
ho acquistato due reggiseni in negozio e dopo pochissimi lavaggi ( 4 ) in lavatrice a 40 gradi la fodera esterna che ricopre la coppa si è tutta staccata lasciando la coppa completamente scoperta. Mai capitato una cosa del genere in tanti anni di INTIMISSIMI.
MAI PIU' INTIMISSIMI, CON QUELLO CHE COSTANO!

Risposta di It Intimissimi
In data 13/03 ho acquistato tre prodotti, veniva stimata la consegna tra il 17 ed il 19/03. Ad oggi 22/03 l'ordine risulta ancora in lavorazione, ho contattato l'assistenza clienti ma mi è solo stato detto che avviavano una segnalazione per verificare se ci fossero problemi nel magazzino.
Già in passato altri ordini non venivano nemmeno registrati nel sistema e così facendo ho più volte perso punti e buoni sconto.

Risposta di It Intimissimi
Il corriere si inventa due tentativi di consegna mai effettuati. L’ordine torna indietro e prima poi mi rimborseranno. Ho chiesto di ripedirmi il pacco, anche in un negozio Intimissimi ma le loro procedure (decise da loro) non lo prevedono. Servizio clienti totalmente inutile. Una beffa completa, visto che sono rimasta in casa due giorni per nulla.

Risposta di It Intimissimi
Ho acquistato quattro capi non in saldo con l’offerta Mix&Match che prevede che il capo meno costoso venga in regalo: uno da €39.90, due da €32.90 ed uno da €29.90 che è venuto in omaggio. Qualche giorno dopo (ampiamente entro il termine previsto dei 30 giorni e sempre entro la validità della promozione) ho restituito uno dei capi da €32.90 per comprarne un altro da €39.90, che avevo ritenuto più adeguato alle mie esigenze.
Grande è stato il mio stupore quando, anziché i 7 euro di differenza tra il capo acquistato e quello restituito, mi sono stati chiesti €14,25 euro e cioè più del doppio. La spiegazione che ho ricevuto dalla cassiera e poi confermata dall’ufficio reclami a cui mi sono inutilmente rivolta è stata: non potendo far risultare sullo scontrino il capo in omaggio (e perché? È una loro scelta le cui conseguenze non posso ricadere sui clienti!!!) il costo corrispondente viene “spalmato” come sconto su tutti e quattro i capi – quello in omaggio compreso. Pertanto, in base ai loro “discutibili” algoritmi il valore del capo da me restituito non corrispondeva a quello che ho effettivamente pagato (€32.90) ma a €25.65, da cui la necessità di integrare €14.25 anziché i 7 euro che correttamente sarebbero stati da pagare. Si tratta di solo €7.25, molto meno del valore del tempo che ho dovuto impiegare per scrivere queste righe, ma trovo che si tratti di una questione di principio. Ed il servizio clienti non ha saputo capire che era meglio ammettere l’ambiguità e porvi rimedio, dato anche quanto poco sarebbe costato.

Risposta di It Intimissimi
Ho acquistato canotte in microfibra paghi 3 e prendi 4...sono anni che le uso. Tutte insaccate, arrivo a casa apro la confezione, e con grande sorpresa, le canotte quasi trasparenti, un materiale stranissimo, persino fastidioso sulla pelle. Ultimo acquisto, cliente persa! Non regalate, ma almeno la qualità meritava. Ora neanche più quella!

Risposta di It Intimissimi
In data 25.02.2025 effettuavo dal sito l' ordine n. 2430534983 comprensivo di quattro maglie con la promo prendi quattro paghi tre.
La consegna dell' ordine e' avvenuto in data 27 febbraio ma al posto di una maglia ordinata mi veniva consegnata una maglia di Natale.
Prontamente chiamo il numero clienti intimissimi spiego l' accaduto ad una persona straniera che non parlava affatto bene l' italiano e che non mi ha minimamente aiutata a capire come risolevere il problema.
Ad oggi ancora non avviene il reso della maglia di Natale che mi e' stata erronemente inviata .
Chiedo un immediata risoluzione della mia problemetica.

Risposta di It Intimissimi
Acquisto online ma la qualità dei tessuti dei boxer è scadutissima 13 euro per un tessuto finissimo che sembra quasi usurato
Mai piu

Risposta di It Intimissimi
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