It Intimissimi Recensioni 2429

Ero cliente e acquistavo sempre qualche prodotto in negozio in centro città ma ahimè ultimamente è veramente improponibile… scortesia delle commesse che a malapena ti fanno vedere la merce richiesta, la fatica si limita nell’aprire i cassettoni e chiedere la taglia senza neanche mostrare il prodotto! Per giunta il tutto con una freddezza e un senso di disagio che non vedi l’ora di scappare via ! Ciliegina sulla torta i prezzi eccessivi e la qualità scadente! Io mi rivolgerò altrove!

Ho ricevuto un ordine che rimanderò indietro. Conosco da anni la qualità intimissimi e semplicemente mi accorgo ora che non esiste più. Un pigiamazzo di poliestere, slip pessimi con cuciture che manco le cinesate. I prezzi però sono rimasti alti. Chissà, forse pensano che non si nota ahahah. Poveri sciocchi. Mai più

STORE DI TERAMO, CORSO SSN GIORGIO. Inizialmente un bel negozio, dove potevi acquistare diversi articoli abbinati, confortevoli e di buona qualità, nel tempo è notevolmente peggiorato nell’offerta , dopo pochi lavaggi anche uno basta a volte, l’articolo è irriconoscibile. Questo non mi avrebbe stupito se non fosse accompagnato dalla carenza di professionalità delle commesse (STORE DI TERAMO), seccate, indisposte e a volte scortesi. Facilmente me ne dimentico ma quando metto piede nel negozio, si fanno chiari i motivi per cui ho reticenza ad andare da Intimissimi. Pessime, pessime, pessime, dovete sceglierle formarle megio o forse il problema è altrove. Grazie, ornella Teramo

È già la terza volta che devo perdere tempo con Intimissimi. Le prime due volte per dei problemi con gli acquisti online e un’altra volta per un acquisto fatto in negozio.
Adesso non riesco nemmeno ad accedere al mio account: continuo a richiedere il codice di accesso via e-mail, ma non arriva mai nulla.

Ho contattato il servizio clienti e mi dicono che “stanno risolvendo” e che devo aspettare qualche giorno…
Sono più di due mesi che ho questo problema e sono certa di non essere l’unica. Pensate davvero che siamo stupidi?
Per quanto mi riguarda, non userò mai più questo brand. Anche la qualità dei vostri prodotti è peggiorata.

La mia esperienza con Intimissimi è stata purtroppo molto deludente. La qualità degli articoli ricevuti non corrispondeva alle aspettative né al prezzo: le cuciture erano poco curate e i materiali sembravano meno resistenti rispetto al passato.
Inoltre, il servizio clienti non è stato di grande aiuto: le risposte sono arrivate in ritardo e non ho ricevuto una soluzione soddisfacente al mio problema.
Per un brand così noto mi aspettavo molta più attenzione e professionalità. Spero migliorino, ma al momento non posso ritenermi soddisfatta.

Ho avuto anche io la pessima esperienza di vedermi negato il riconoscimento di un cambio per un capo risultato fallato (un incavo cucito male che gira completamente la manica...importabile...). La scusa dello scontrino a chi ha la tessera fedeltà è veramente fuori luogo. Non si può sentire che di fronte ai mancati controlli qualità, sia il cliente a dover portare l'onere della prova!! Veramente poveracci

Dopo aver effettuato un ordine online, il mio pacco è stato affidato a Paak.
Ho ricevuto l'email di consegna effettuata,ma il pacco non l'ho mai ricevuto.Ho contattato i miei vicini di casa ma nessuno di loro mi ha dato risposta positiva.Inoltre chiedendo spiegazioni al servizio clienti di Paak, mi rispondono che hanno le prove della consegna e mostrano nella chat una firma contraffatta che non è la mia e una cassetta postale palesemente presa da google maps.
Quando chiedo il rimborso ad Intimissimi mi rispondono che devo compilare il foglio di disconoscimento della firma( cosa che prontamente faccio). Sono giorni che attendo risposte e il mio rimborso di un pacco che non ho mai ricevuto.
Intimissimi poi mi manda un altra email con scritto che il mio pacco è stato consegnato.
Allora qual'è il problema?
Intimissimi non riesce a rimborsare 36 euro? Come tutela i suoi clienti Intimissimi?
Una cosa è certa, farò di tutto per ottenere i miei soldi indietro e per far richiamare il corriere per il suo operato che tutto è tranne che professionale, considerando che non si è nemmeno degnato di chiamare il mio numero di cellulare per verificare di aver fatto il proprio dovere !
E non comprerò mai piu nulla ne in negozio ne online dal marchio Intimissimi .
E

Qualità peggiorata. Almeno per quanto riguarda l'intimo maschile. Boxer che perdono elasticità troppo velocemente. Cosa che non ci si aspetta, visto il costo

Ho chiesto di poter fare un reso di una maglia che non corrisponde alla taglia senza scontrino ma recuperabile tramite ricevuta di pagamento e/o dati visibili nella carta fedeltà...non mi è stato fatto!!
Consiglio di essere più elastici con la clientela dal momento che è un servizio
che può essere fatto ( sono responsabile di negozio e viene fatto) pur di non perdere clienti!!
Chiara
Buon pomeriggio aggiungo che ho fatto vedere la transazione sul cellulare ( quindi digitale) alla collaboratrice del punto vendita di Albignasego presso ipercity, ma mi è stato risposto che non era cartaceo!
Attendo info

O ordinato cinque magliette (4+1) mi hanno mandato l’ordine con due magliette e anche aperto che o rifiutato la consegna poi mi è arrivato un altro pacco sigillato ma con una maglia in pratica o pagato una maglia 80€

Ho acquistato diversi articoli Intimissimi (pigiami, canottiere e reggiseni) per un totale di circa 150 €. I reggiseni mi sono piaciuti molto, ma purtroppo la qualità dei tessuti dei pigiami e delle canottiere mi ha delusa: dopo poche settimane i pigiami si sono assottigliati nella zona interna delle cosce, e le canottiere hanno mostrato segni di usura (tessuto liso) in meno di un anno.
Mi dispiace, perché apprezzo lo stile e la vestibilità del brand, ma mi aspettavo una maggiore durata nel tempo considerando il prezzo.

Mi è stata venduta una maglia in cashmere sfilata davanti, e mi è stata negata la sostituzione poiché non ho lo scontrino cartaceo (sebbene sia possibile risalire allaa vendita tramite la sezione myintimissimi). Mi ritrovo con una maglia pagata 33 euro e già rovinata. I prodotti sono di scarsa qualità NON CONSIGLIO.

I nostri complimenti alla commessa Jessica del negozio Intimissimi nel centro commerciale free-time di Montedoro Muggia - Trieste. Un sentito grazie per la gentilezza professionalità, disponibilità per la simpatia e l’ interesse dimostrato verso il cliente pronta ad accogliere le nostre esigenze!
Un complimento alla pulizia e la disposizione del negozio.
Ve lo consiglio un luogo da 110 e lode !
Fabiana e Diego.

Maglia light cashmere indossata una volta già presentava pelucchi, poi lavata a mano in acqua fredda e strizzata pochissimo, risultato completamente sversata, le cuciture si sono spostate di circa 10 cm. Dicono che mi contatteranno, sto ancora aspettando...

Ho acquistato una maglietta scollo a barchetta treccia in ultralight con cashmere, nera. Maglietta lavata più volte, molto bella, con ottima vestibilità. La commessa gentile, disponibile e preparata.

Ho acquistato un pigiama di seta e la seconda volta che l’ho indossato si è strappato. Qualità discutibile.. e i prezzi sempre più alti!

Darei 0 stelle se si potesse. Ho fatto un reso piu di un mese fa ma ancora non ho ricevuto il rimborso. Il servizio clienti praticamente é inutile. Non acquisterò mai piu

La mia maglia collezione ultralight cashmere non ha fatto neanche una settimana che si è subito bucata.
Ho voluto dare un'ultima possibilità a Intimissimi, solo perché mi piaceva il colore e il modello, ma è evidente ormai che la qualità non è più la stessa.
Prezzi carissimi per merce scadente che si rovina dopo pochi utilizzi facendoti apparire trasandata.
Mai più! Ma questa volta davvero... Sono stufa marcia di buttare via i soldi!!!

Sono loro cliente da anni, ma a causa dell’ultima esperienza di acquisto ancora in corso sto seriamente pensando di non acquistare più. Diversi anni fa mi recai in un punto vendita per un acquisto e creai l ‘account con la fidelity card. Erroneamente la ragazza che mi fece la registrazione inserì un indirizzo mail sbagliato (digitò un carattere di più) e da quel momento non ho piu potuto modificarla (non potendo ovviamente accedere all’area personale). Settimana scorso in un altro punto vendita decisi di acquistare un reggiseno con la promo dei 3 slip e poichè in store non aveva disponibilità di quel reggiseno mi ha detto di potermelo far spedire a casa; una volta forniti i dati per la spedizione, ho realizzato che aveva associato l’ordine all’account della fidelity card causandomi l’impossibilità di poter monitorare la spedizione dell’ordine non avendo accesso all’indirizzo sbagliato né mail del tracking. Ho contattato l assistenza tramite mail e il customer service tramite chat (poichè numero verde non attivo) e mi hanno in primis detto che il pacco sta tornando indietro ai loro magazzini poichè il corriere avrebbe fatto un tentativo di consegna senza riscontro (NON VERO- LAVORO DA CASA TUTTI I GIORNI) e che per unificare l account con indirizzo sbagliato è il nuovo da me creato avrei ricevuto un link nelle prossime ore. Ho ricevuto solo una mail di CANCELLAZIONE DI TUTTI I DATI e non riesco neanche a re-registrarmi da capo. Mi hanno riferito che riceverò la mail per il rimborso dell ordine fatto ma attualmente questa mail arriverà sull’indirizzo sbagliato inutilizzabile. Mi auguro innanzitutto che trovino una soluzione per farmi creare un account con il nuovo indirizzo email corretto ma sopratutto di ricevere il rimborso altrimenti dovrò inevitabilmente provvedere per altre vie. Mi sono sempre trovata bene ma questa volta è una grande delusione. Possibile che non si possa modificare un indirizzo e-mail pur inviando i propri dati personali? É tanto difficile?

Mi dispiace...ma lo spaccio è proprio bocciato qualità molto scarsa prezzi alti era assolutamente meglio prima c'era più abbigliamento di qualità e prezzi meno alti, bocciato a pieni voti.