Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 79 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori descrivono costantemente la piattaforma come estremamente intuitiva, rapida e perfetta per completare l'acquisto dei biglietti senza alcuna difficoltà tecnica. Molte persone apprezzano profondamente i prezzi competitivi, la grande disponibilità di opzioni e la chiarezza delle informazioni dettagliate fornite durante tutto il percorso di prenotazione. Tuttavia, alcuni clienti non erano soddisfatti dei costi inaspettati e degli aumenti di prezzo emersi improvvisamente al momento del pagamento finale. Diversi viaggiatori hanno inoltre riscontrato notevoli difficoltà nel gestire i dettagli del proprio volo o nel comunicare efficacemente con le compagnie aeree coinvolte.

Di cosa parlano le persone

Price

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti riguardo ai prezzi. Molti consumatori lodano i prezzi... Leggi di più

Booking process

I consumatori riportano esperienze di grande soddisfazione riguardo al processo di prenotazione, definendolo... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo su user_experience, descrivendo l'esperienza di prenotazione come... Leggi di più

Payment

Gli utenti esprimono forte insoddisfazione riguardo alla gestione dei pagamenti e dei costi imprevisti. Molti... Leggi di più

Website

I revisori evidenziano opinioni contrastanti riguardo all'utilizzo del sito web. Molti consumatori descrivono... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Prenotare ha stato facile però ho avuto difficolta a decidermi perché a mio parere dovete informare sì le scale sono gestita della compagnia aerea i anche si he necessario gestionare visto per i paesi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Lo scorso anno ho avuto un problema con il volo di ritorno e voi insieme a booking mi avete aiutato molto. Quest'anno avevate il prezzi migliore quindi ho deciso di usare il vostro sito.


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

92 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

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3,8

Tutte le recensioni

(92)

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Valutata 1 stelle su 5

Ho richiesto assistenza per un…

Ho richiesto assistenza per un rimborso, la risposta che mi è stata data da voi è imbarazzante, non avete nemmeno provato a chiedere. Ho avuto un ritardo di 11 ore, non è possibile accettare un rifiuto dalla compagnia. Mai più con voi, farò pubblicità negativa a meno che non risolviate la questione

21 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE

ATTENZIONE: Non comprate biglietti su GoToGate – Truffa ai danni dei consumatori
Desidero condividere la mia esperienza con l'agenzia di viaggi GoToGate per mettere in guardia gli altri utenti ed evitare che utilizzino i loro servizi. Se il vostro volo viene cancellato, rischiate di perdere i vostri soldi.

Cosa è successo:
Marzo 2026: Ho acquistato 3 biglietti aerei tramite GoToGate.

Aprile 2026: La compagnia aerea ha cancellato i voli.

GoToGate ci ha proposto delle alternative di viaggio, ma erano estremamente svantaggiose per me e per i miei due compagni di viaggio, pertanto le abbiamo rifiutate.

Abbiamo richiesto il rimborso integrale. Secondo il Regolamento Europeo, il denaro deve essere restituito entro un termine massimo di 7 giorni dalla presentazione della richiesta.

Situazione attuale:
GoToGate si rifiuta categoricamente di rimborsarci il denaro. Di fronte a questo comportamento totalmente abusivo, abbiamo dovuto portare il caso davanti a diverse autorità ufficiali:

Centro Europeo Consumatori (ECC) in Spagna: La denuncia è già stata presentata.

Konsumentverket in Svezia: Dato che GoToGate ha la sua sede centrale in Svezia, abbiamo presentato un reclamo ufficiale lì.

Banca emittente della carta di credito: Abbiamo avviato una procedura di storno dell'addebito (chargeback) per frode a causa del mancato rispetto del servizio.

Ad oggi, sto ancora aspettando il rimborso dell'importo dei tre biglietti, poiché l'agenzia ignora completamente i termini di legge stabiliti.

Il mio consiglio è chiaro: State alla larga da GoToGate. Se qualcosa va storto con il vostro volo, faranno tutto il possibile per trattenere il vostro denaro in modo illegale. Risparmiatevi mal di testa, perdite economiche e mesi di procedure di reclamo acquistando direttamente dalla compagnia aerea o tramite agenzie serie!

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Senza sorprese finali

Processo di compravendita biglietteria aerea semplice e snello. Uno dei migliori. Prezzo iniziale tale fino al pagamento. Senza costi aggiuntivi e trappole per ingolosire il cliente. Ottima agenzia online.

7 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

lento e non trasparente nei costi

L'invio dei codici per verificare le prenotazioni è troppo lento, l'emissione del biglietto per il check in è lento. modifica dei prezzi tra inizio procedura di prenotazione e momento del pagamento con costi non chiari. Da evitare

23 giugno 2026
Non scritta su invito

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