Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 79 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori descrivono costantemente la piattaforma come estremamente intuitiva, rapida e perfetta per completare l'acquisto dei biglietti senza alcuna difficoltà tecnica. Molte persone apprezzano profondamente i prezzi competitivi, la grande disponibilità di opzioni e la chiarezza delle informazioni dettagliate fornite durante tutto il percorso di prenotazione. Tuttavia, alcuni clienti non erano soddisfatti dei costi inaspettati e degli aumenti di prezzo emersi improvvisamente al momento del pagamento finale. Diversi viaggiatori hanno inoltre riscontrato notevoli difficoltà nel gestire i dettagli del proprio volo o nel comunicare efficacemente con le compagnie aeree coinvolte.

Di cosa parlano le persone

Price

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti riguardo ai prezzi. Molti consumatori lodano i prezzi... Leggi di più

Booking process

I consumatori riportano esperienze di grande soddisfazione riguardo al processo di prenotazione, definendolo... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo su user_experience, descrivendo l'esperienza di prenotazione come... Leggi di più

Payment

Gli utenti esprimono forte insoddisfazione riguardo alla gestione dei pagamenti e dei costi imprevisti. Molti... Leggi di più

Website

I revisori evidenziano opinioni contrastanti riguardo all'utilizzo del sito web. Molti consumatori descrivono... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Prenotare ha stato facile però ho avuto difficolta a decidermi perché a mio parere dovete informare sì le scale sono gestita della compagnia aerea i anche si he necessario gestionare visto per i paesi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Lo scorso anno ho avuto un problema con il volo di ritorno e voi insieme a booking mi avete aiutato molto. Quest'anno avevate il prezzi migliore quindi ho deciso di usare il vostro sito.


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

92 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(92)

92 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza insufficiente

Dopo otto ore e ripetute richieste di assistenza (via chat e telefoniche)per cambiare la data della mia prenotazione, non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito se non un generico “ce ne stiamo occupando “

7 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rapidità di prenotazione

Rapidità di prenotazioen e bloccare il pezzo dedicato, senza brutte sorprese durante il processo di acquisto (aumento dei prezzi).
Possibilità di fornire i dettagli dei documenti in un secondo momento.

7 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti poco chiaro e inutile

Dovendo cancellare una prenotazione per gravi motivi di salute documentati è stato impossibile parlare direttamente con un operatore, le risposte nella chat sono state poco chiare, in una mail arrivata dopo una settimana (a cui non si poteva rispondere) ci hanno indirettamente fatto capire che non avrebbero fatto loro la cancellazione... Bastava dirlo subito!!!

2 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ladri

Purtroppo durante il pagamento, mi hanno scalato i soldi e dopo mi hanno interrotto la transazione dicendo che il prezzo era aumentato di 50€ e ho dovuto ripagare da capo un prezzo maggiore!!! Due transazioni e devo pure chiedere il rimborso, è ridicolo

3 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Vermente stressante…

Il tutto è stato tremendamente complicato. Se ho scelto un operatore preferirei gestire tutto con un solo sito e non dover saltare da un sito all'altro, con limiti di tempo fra l'altro, e varii codici da riportare. Veramente stressante!

2 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Pessima esperienza

Dopo avere confermato la prenotazione i voli sono "casualmente" aumentati da 839€ a 1070€ (con pagamento già autorizzato) e ad oggi ancora non abbiamo i biglietti ufficiali del volo

26 luglio 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più