Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Pociąg WITKACY Zakopane-Gdynia. Niestety, jedna gwiazdka to za dużo. Pociąg już na początku miał ponad 30 min opóźnienia, później około godziny. W Krakowie musieliśmy się przesiadać, a komunikaty był... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Widzę że opinie dużo mówią o tej „firmie”. Chciałbym aby w Polsce był alternatywa do tego koncernu działającego i mającego w głębokim poważaniu swoich klientów…przejechałem w 3 tyg połowę świata droga... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Reservamos un viaje desde zakopane a varsovia (más de 6horas) compramos billetes de primera clase, por dónde empezar, la primera clase es decepcionante, no tiene ni enchufes para cargar el móvil, aire... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Czekam na sprzedaż biletów na suficie pociągu jak to robią w Indiach, może w tedy uda sie znaleźć jakieś miejsce "siedzące". Mimo pustych przedziałów klienci są wypraszani przez konduktorów i zaprasza... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di trasporto
  2. Agenzia di biglietti ferroviari
  3. Autolinea

Informazioni fornite da varie fonti esterne

PKP Intercity is a company of PKP Group responsible for long-distance passenger transport.


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

271 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,4

Tutte le recensioni

(271)

196 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Krótki przejazd w świetnej cenie

Wracałam z córką z Warszawy Wschodniej do Mrozow pociagiem o godz 19/38. Wyjechałyśmy z Mrozów przed 15 kupując u konduktora od razu bilety powrotne. Nie wiedziałam ze nie są one honorowane w pkp intercity. Pani konduktorka niestety średnio uprzejma poinformowała mnie ze mam nieważny bilet na ten pociąg i musze kupić u niej kolejny. Zaplacilam więc 72,60 za tak krotki odcinek za dwa bilety w tym jeden szkolny, bo moje powrotne bilety zakupione 5 godzin wczesniej okazały sie nieważne i zero rozmowy z Panią , ktora jeszcze rzucała aluzje ze jadę bez biletu ( naprawde mozna bylo załatwić to troche grzeczniej), choć miała go w ręku Słaba polityka firmy , bede unikać przejazdów ta koleją .

18 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Masakra

Masakra, dziecko 9 lat i musisz dopłacać do normalnego biletu, bo nie ma legitymacji- nic nie daje paszport i dowód - przecież mamy obowiązek szkolny do 18 roku życia. Przecież dziecko nie wozi ze sobą dokumentów. Doją ile się da. Nie polecam.

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Podziekowanie

Pragne przekazac bardzo pozytywna opinie dotyczaca mojej podrozy pociagiem Artus 10.06 z Zor do Gdanska oraz powrotu Artus z Gdanska do Zor w dniu 14.06.2026
Podroz mialam zaplanowana od ponad pol roku,niestety w ciagu kilku dni porzedzajacych podroz doznalam kontuzji konczyny dolnej i jestem zmuszona poruszac sie o kuli
W/w problem zglosilam konsultantowi na infolinii-mialam juz wtedy kupione bilety i poprosilam o pmoc we wsiadaniu i przy wysiadaniu
Moja prosba byla zaakceptowana juz nastepnego dnia
Konduktorzy wspierali mnie w sposob perfekcyjny
Dziekuje za pomoc,uprzejmosc i perfekcyjne wsparcie

14 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ciągle opóźnienia

Rozumiem opóźnienia, każdemu się może zdarzyć ale jeśli chodzi o sieć kolei intercity to już nieśmieszny żart. Nie zdarzyło mi się nie jechać chociażby nie opóźnionym o 2 minuty pociągiem tych właśnie kolei. Czy to już jest dla nich norma, że muszą się spóźnić ? Gratulacje i życzę dalszych sukcesów na tej świetnie prosperującej sieci pociągów. Dziś ile opóźnienia we wszystkich pociągach? Możecie się pochwalić i tak z tego słyniecie

13 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sprzedają bilety bez miejscówki

Sprzedają bilety bez miejscówki, przez co przejścia są zawalone ludźmi leżącymi na podłodze jak bezdomni. Wars zawalony walizkami i osobami czytającymi książki przy pustej filiżance po kawie. Nie płacę za skakanie nad ludźmi oraz jedzenie i pice na stojąco między walizkami.

7 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pociąg opóźniony a przewoźnik ma…

Pociąg opóźniony a przewoźnik ma gdzieś, że matka z dzieckiem zostaje pozostawiona na dworcu w środku nocy, bez nawet słowa przepraszam. A na następny pociąg, który ma nas dowieźć do celu mamy czekać ponad 5 godzin! Brak jakiegokolwiek poszanowania dla pasażera. Pracownicy umywają ręce od wszystkiego i uważają, że to nie ich problem. Życzymy wszystkim z intercity, żeby wróciło do was z nawiązką to chamskie traktowanie!

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

1 klasa

1 klasa . Syf brudno i śmierdzi. śmieci rozlane piwo ulepione stoliki. W 1 klasie i tak masz oparcie wspólne z sąsiadem więc walczycie na łokcie kto kogo zepchnie. Opóźnienia 35 minut

30 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wstyd

Wstyd, komuna, monopol, wszystko opóźnione, o bilet trzeba walczyć, skandalicznie mała ilość połączeń. Do zaorania lub kompletnej prywatyzacji.

24 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

150 zl za bilet z Krk do Waw by stać…

150 zl za bilet z Krk do Waw by stać cala droge pod toaleta w nieklimatyzowanym przejsciu.
Sprzedaja bilety w wysokich cenach a brak miejsc w pociagu. Do tego niszcza konkurencje jak regio jet a sami nie maja mozliwosci by obsluzyc wszytskich klientow pasazerow. Nie polecam.

24 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wolę samochodem niż pkp ic :)

*Trasa: 9h Szczecin główny -> Kraków
*Opóźnienie: 80 min
*Klasa 1, a fotele popsute i brak nawet papieru toaletowego, mimo ze 2 razy przez trasę korzystałem z WC.
*bilet sprawdzany o 23 w nocy, po czym bilet sprawdzany o 3 w nocy? Osoby z mojego przedziału podają bilety normalne, które są pod ręką. Obudziła nas Pani i do tego musielismy grzebać w torbach by dokument tożsamości pokazać bo bilet normalny nie wystarczy. No błagam, to wybierzcie sobie inną godzinę na tak dokładną kontrolę przy długich i nocnych trasach. Jeszcze pozostawiła drzwi niezamknięte po sobie.

Podsumowanie:
Nie zdążę na swoją przesiadkę, nie mogłem się przespać przez perfekcyjnie dobrany czas kontroli + fotele. Polecam uzbroić się w cierpliwość :)

23 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

intercipy a nie intercity

intercipy a nie intercity wredna pani konduktor,intercipy mieli zablokowane kupno biletow przez dlugi czas nie tylko na koleo ale tez na jak dojade badz skycash przez co moj kolega plakal i nie moglismy wsiasc do 2 pociagow.torty i tortille

21 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bardzo niemiła kadra pracownicza

Bardzo niemiła kadra pracownicza, pani konduktora na mnie krzyczy że nie wiem co to bilet odpłatny, bo serio nie wiem i nie zamierzam wiedzieć. Nie pozdrawiam nigdy tu nie wsiądę. Spadł mi tort.

21 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pociąg IC 8112 odcinek Poznań…

Pociąg IC 8112 odcinek Poznań -Warszawa. Proszę wytłumaczyć jak to się dzieje że skład do Poznania przyjeżdża z 10 min opóźnieniem a później KONSEKWENTNIE stacja po stacji opóźnienie powiększa. Do pewnie 30min… Później przeprosiny bo przecież nic zrobić nie można żeby nadrobić na 300km drogi.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PKP Intercity - przerażenie!!!!!!

PKP Intercity od dawna przestało być synonimem punktualności i profesjonalizmu. Kolejne opóźnienia stały się już codziennością, a pasażerowie są traktowani tak, jakby ich czas nie miał żadnej wartości. Dzisiejszy postój trwający 40 minut bez sensownej informacji to niestety nie wyjątek, tylko kolejny przykład kompletnego chaosu organizacyjnego.
Najbardziej irytujące jest to, że sytuacje tego typu powtarzają się regularnie, a komunikaty dla pasażerów są ogólnikowe i niczego nie wyjaśniają. Ludzie kupują bilety z wyprzedzeniem, planują przesiadki, pracę, spotkania czy powroty do domu, po czym okazuje się, że muszą po prostu cierpliwie czekać i liczyć na cud.
Przy obecnych cenach biletów taki poziom usług jest zwyczajnie niepoważny. Trudno zrozumieć, dlaczego przewoźnik, który stale podnosi ceny, nie potrafi zapewnić podstawowej rzeczy - punktualnego przejazdu i rzetelnej informacji dla pasażerów.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

To jest niepoważne

To jest niepoważne. Rozumiem, a właściwie to przywykłam do dużych opóźnień w poniedziałek. Ale we wtorek to już jest przesada. Ponad półtorej h opóźnienia które cały czas trochę sie zwiększa. Ludzie spieszą się do pracy ale najwyraźniej intericty ma w poważaniu klientów. Wiele razy korzystałam z usług tego przewoźnika ale dziś robię to po raz ostatni

5 maggio 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più