Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Pociąg WITKACY Zakopane-Gdynia. Niestety, jedna gwiazdka to za dużo. Pociąg już na początku miał ponad 30 min opóźnienia, później około godziny. W Krakowie musieliśmy się przesiadać, a komunikaty był... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Widzę że opinie dużo mówią o tej „firmie”. Chciałbym aby w Polsce był alternatywa do tego koncernu działającego i mającego w głębokim poważaniu swoich klientów…przejechałem w 3 tyg połowę świata droga... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Reservamos un viaje desde zakopane a varsovia (más de 6horas) compramos billetes de primera clase, por dónde empezar, la primera clase es decepcionante, no tiene ni enchufes para cargar el móvil, aire... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Czekam na sprzedaż biletów na suficie pociągu jak to robią w Indiach, może w tedy uda sie znaleźć jakieś miejsce "siedzące". Mimo pustych przedziałów klienci są wypraszani przez konduktorów i zaprasza... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di trasporto
  2. Autolinea
  3. Agenzia di biglietti ferroviari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

PKP Intercity is a company of PKP Group responsible for long-distance passenger transport.


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

271 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,4

Tutte le recensioni

(271)

196 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pociąg WITKACY Zakopane-Gdynia

Pociąg WITKACY Zakopane-Gdynia. Niestety, jedna gwiazdka to za dużo. Pociąg już na początku miał ponad 30 min opóźnienia, później około godziny. W Krakowie musieliśmy się przesiadać, a komunikaty były tak ciche, że pasażerowie nie wiedzieli, co robić i gdzie się przesiąść. Jedna z kobiet musiała chodzić po wagonach i informować innych pasażerów.
Miejsc brak, przejścia zawalone plecakami i torbami. W Warsie również nie można było usiąść i zjeść, bo osoby siedziały tam już kilka godzin i nikt z obsługi ani konduktorów na to nie reagował. Sama byłam pytać i usłyszałam, że 6 godzin w Warsie to przesada, szczególnie przy jednej wodzie. Bardzo źle zorganizowana podróż.

6 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Reservamos un viaje desde zakopane a…

Reservamos un viaje desde zakopane a varsovia (más de 6horas) compramos billetes de primera clase, por dónde empezar, la primera clase es decepcionante, no tiene ni enchufes para cargar el móvil, aire acondicionado 0. Pero lo peor, ESQUE NO TENEMOS ASIENTOS, nos han dado billete sin asientos para un viaje de más de 6 HORAS, COMO PRETENDEN QUE HAGAMOS UN VIAJE DE 6 HORAS DE PIE, ES INHUMANO, en ningún momento a la hora de la compra del billete se nos advirtió de esto. PÉSIMO SERVICIO

6 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Widzę że opinie dużo mówią o tej…

Widzę że opinie dużo mówią o tej „firmie”. Chciałbym aby w Polsce był alternatywa do tego koncernu działającego i mającego w głębokim poważaniu swoich klientów…przejechałem w 3 tyg połowę świata droga lądową/morska i lotnicza i co mnie spotkało w Polsce na trasie z Poznania do Świnoujścia ?? Polska gościnność ..mając 2 walizki i plecak 85 litrów miałem poszukiwać konduktora w 10 może 15 wagonach i przy tym rozwalić kilka głów moimi torbami …według konduktora (którego odrazu poinformowałem o sytuacji ) miałem tak właśnie go szukać… aplikacja nie działała nic nie dało się zrobić ….mandat lub wypad z pociągu 🫶💰 mam nadzieję że te firmę trafi plaga rdzy …😅

17 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

międzynarodowy ic w wagonie plus 40 bez klimy

30.08.2026 międzynarodowy ic Wien-Kraków 202
(a spowrotem za dwa dni 205) w wagonie 349 nie działa klimatyzacja, na zewnątrz ponad plus 30 a wewnątrz wagonu jeszcze goręcej, najpierw obsługa austriacka powiedziała bym poszukał sobie innego wolnego miejsca bo oni zaraz wysiadają, poszukałem ale za niedługo wsiadł ktoś kto miał rezerwację na to miejsce, więc obsługa czeska wskazała mi inne wolne miejsce i dala mi darmową miejscówkę (zamiast mojej kupionej miejscówki na miejsce w wagonie 349 w temperaturze jak wewnątrz pieca), obsługa polska natomiast mówi że zgłaszali tę awarię ale kiedy będzie naprawiona niewiadomo.
2.09.2026 ten sam skład odwrotny kierunek, w czterech po kolei wagonach pozamykane toalety, a w jednej czynnej syf i brud i smród, klima działała bo kupiłem dodatkową miejscówkę na wagon inny niż 349, spóźnienie 55 minut do Wiednia, austriacki konduktor życzliwie wydał mi zaświadczenie bym mógł jechać innym pociągiem bo na zaplanowany nie zdążyłem. Więc Austriak naprawia błędy i wady popsutego polskiego ic bo prąd nie działał, w breclav kontrolowali lokomotywę o czym informowali przez głośniki, głośnik trzeszczący i piszczący.
Nikomu nie radzę jeżdżenia polskimi ic.
Powinni zbankrutować i niech ktoś ich wykupi i doprowadzi do porządku.

30 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

W 1 klasie dostajesz miejsce w korytarzu obok kibla i śmietnika

Z całego serca nie polecam. Do chuja nie podobne żeby płacić prawie podwójnie za bilet w pierwszej klasie i przez całą drogę (6h) siedzieć w korytarzu wejściowym na schodkach (obok kosza na śmieci i kibla z którego smród, że nie da się wytrzymać. Ja rozumiem, że kto pierwszy ten lepszy, ale jak nie macie odpowiedniej ilości miejsc, żeby każdy kto zdecydował się na bilet w pierwszej klasie miał gdzie usiąść to po co w ogóle sprzedajecie te bilety ponad stan? Żeby starsi ludzie i rodzice z małymi dziećmi przez cała drogę miały dużo gorsze warunki niż 2 klasa? Za darmo nie wybrałbym tego przewoźnika po raz drugi!!

27 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Porazka!!

Porazka!!! Nigdy w zyciu juz nie wsiade do tego pociagu.Smrod,brod,brak klimatyzacji,obsluga niemila ,opryskliwa,pozbawiona kultury. Szok!!!

21 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nigdy nie pisałam złych komentarzy

Nigdy nie pisałam złych komentarzy, ale to masakra, pociąg zatrzymał się trzy razy za trzy godziny jazdy. Wszystkie te trzy przystanki były nieplanowane. Opóźnienie było więcej niż pół godziny.
Gdy wszystko jest zarezerwowane i czekają na ciebie w hotelu, to tylko psuje humor i bardzo denerwuje

21 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Podziękowania dla obsługi pociągu

W dniu 19.08.o godz. 8.05 podróżowałam pociągiem do Warszawy. Jestem osobą z niepełnosprawnością, dlatego chciałabym szczególnie podziękować całej obsłudze pociągu za pomoc, życzliwość i troskę podczas podróży. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Konduktora o nr identyfikacyjnym 77059, który wykazał się ogromną empatią i gotowością do pomocy. Tego samego dnia wracałam pociągiem Warta o godz. 19.32 z Warszawy. Również podczas tej pdróży obsługa stanęła na wysokości zadania, okazując mi pomoc i życzliwość. Takie zachowania pokazują, że podróż osób z niepełnosprawnością może odbywac się bezpiecznie i w poczuciu szacunku. Dziękuję.

19 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zero gwiazdek.

Nie da się nie dać żadnej gwiazdki. A szkoda. Pociąg relacji Warszawa Szczecin. Podlasiak. Wagon 11. Temperatura w wagonie 43'C.
Konduktor i obsługa pociągu zbagatelizowała zgłoszenia. Nie zrobiono nic. W takich warunkach to za darmo bym nie pojechał . PKP bierze za to pieniądze a pasażerów ma głęboko gdzieś - tak, w ....

Omijać szerokim łukiem a wszelkie niedogodności zgłaszać na kontakt 🐒 PKP.pl
Oraz zgłaszać takie incydenty do UOKiK.

PKP - obyście zostali zastąpieni europejskimi pociągami w standardzie z klimatyzacją.

21 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Katorga

Płacisz normalnymi pieniedzmi a i tak czlowiek nie moze siedziec tylko jechac 12 godzin na nogach co jedynie siedziec na ziemy w wagonie na rowerach chociaz nawet tam nie ma miejsca

14 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Czekam na sprzedaż biletów na suficie…

Czekam na sprzedaż biletów na suficie pociągu jak to robią w Indiach, może w tedy uda sie znaleźć jakieś miejsce "siedzące". Mimo pustych przedziałów klienci są wypraszani przez konduktorów i zapraszani do stania przy śmierdzących toaletach koło 10 innych osob w przedsionku bez nawiewu czy klimatyzacji. Jestem pod wrażeniem profesjonalnego ugoszczenia klienta na 8 godzinne przejazdy w takich warunkach.

17 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Masakra

Masakra, nie wiem jak tak duży przewoźnik może być tak mało komfortowy. Tabory nie dostosowane do ilości pasażerów - sprzedają bilety na potęgę tak że miejsc w wagonach nie ma żeby puścić bąka co dopiero zrobić krok. Smród i bałagan to najmniejszy problem.

17 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jedna gwiazdka to i tak za dużo….

Gdybym mógł to niedałbym nawet jednej gwiazdki. Kto to widział żeby w takim mieście jak Kraków w okres wakacyjny przyjeżdżali z czterema wagonami. Żeby dostać miejsce siedzące to trzeba bilet kupić chyba z wyprzedzeniem dwu miesięcznym. 16h na tyłku na ziemi, mało tego parę razy już miałem problem WEJŚĆ na pociąg przez tłok ludzi, a co dopiero żeby gdzieś ustać wygodnie. Są puste przedziały ale to już dla ludzi co mogą sobie pozwolić wydać więcej. aktualnie siedzę na podłodze bo zostałem wygnany z pustego przedziału do napakowanego wagonu bez miejsc. patologia. traktowanie ludzi jak bydło. serdecznie nie polecam. niestety nie ma nic innego w polsce niż te g*wno warte Intercity, więc jesteśmy skazani na warunki takie jakie są. nie pozdrawiam i nie polecam

16 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Brak klimatyzacji

Brak klimatyzacji
Nie mozna bylo okna uchylic
Niejasno opisane rezerwacje miejsc.
W przedzisle bylo tak głośno. Kazda czesc przedziału sie trzęsła 🫣

16 agosto 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più