HoEscape.com - InfoIschia.com Recensioni 930

TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 162 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori esprimono grande soddisfazione per la professionalità e la disponibilità del personale, descrivendo il servizio come eccellente e l'organizzazione dei viaggi impeccabile. Molti apprezzano la semplicità del processo di prenotazione e la cura dei dettagli, inclusi i trasferimenti e la scelta delle strutture. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità delle strutture alberghiere, segnalando camere datate, problemi di pulizia, servizi non all'altezza delle aspettative (come aria condizionata insufficiente o Wi-Fi non funzionante) e pasti di bassa qualità. Alcuni hanno anche menzionato esperienze negative con operatori specifici, descrivendoli come scortesi o impreparati.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti recensori lodano la disponibilità, la... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio. Molti clienti lodano la rapidità e l'efficienza,... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti ambigui sulla qualità. Alcuni clienti hanno elogiato la qualità del cibo, la... Leggi di più

Booking process

I consumatori trovano il processo di prenotazione positivo. Molti apprezzano la semplicità e la velocità,... Leggi di più

Facilities

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con le strutture. Alcuni recensori hanno trovato le... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto la fortuna di interloquire con un'operatrice (Brunella) veramente di alto livello. Ho chiamato 100 volte per prenotare una mini vacanza x i miei genitori. Per 100 volte l'operatrice si è mes... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il soggiorno al la villa resort di forio è stato davvero splendido. La struttura e molto curata con alloggi e giardino bellissimo. Piscina coperta termale a 2 passi dall appartamento, oltre ad altre 2... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Desidero ringraziare di cuore l’agenzia per l’organizzazione impeccabile del nostro viaggio. Fin dall’inizio è stata un’esperienza molto positiva: tutto è stato curato nei minimi dettagli, permetten... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno ci tenevo a ringraziarvi per la guida ed il supporto che mi avete fornito per il soggiorno ad Ischia . Tutto organizzato con chiarezza e professionalità scegliendo collaboratori eccellenti... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #40 su 58 delle migliori aziende nella categoria Tour operator

Scritti dall'azienda

HoEscape.com Portale di Prenotazioni Alberghiere


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

930 recensioni

5 stelle
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3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Riva Marina Resort con HoEscape

Sono appena rientrato dalla mia vacanza con la mia famiglia! Grazie ad HoEscape ho trovato tutto ciò che cercavo. Un bellissimo villaggio all inclusive in Salento ad un prezzo vantaggiosissimo. In più ho trovato sicurezza nei pagamenti e massima serietà. Ho conosciuto HoEscape tramite la pubblicità su Facebook…inizialmente ero diffidente per via delle truffe tramite piattaforma Facebook, ma ho dovuto ricredermi. Ovviamente il fatto che Trustpilot esista e metta in evidenza le esperienze altrui mi ha tranquillizzato nel tempo. Beh che dire, Grazie HoEscape e grazie a tutti coloro che ci collaborano. Ci vediamo alla prossima vacanza. ❤️

29 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

i miei genitori sono appena tornati non…

i miei genitori sono appena tornati non ci sono parole per ringraziarvi sono rimasti no contenti ma di più hanno detto tutto meraviglioso un hotel spaziale non vi ringrazierò mai abbastanza vi risceglierei altre 100 volte sicuramente alla prossima ❤️

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Desidero ringraziare di cuore l’agenzia per l’organizzazione impeccabile del nostro viaggio. Fin dall’inizio è stata un’esperienza molto positiva: tutto è stato curato nei minimi dettagli, permettendoci di vivere una vacanza davvero piacevole e senza pensieri.
Abbiamo soggiornato presso l’hotel Carlo Magno, dove siamo rimasti molto soddisfatti. La struttura è accogliente e ben tenuta, e il personale è stato sempre gentilissimo, dal cameriere a tutto lo staff.
Consiglio vivamente questa esperienza e l’agenzia che l’ha resa possibile!

23 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bellezza , bontà e riposo

Esperienza pienamente positiva. Con marito e mamma 94 anni accolta con tutti i riguardi. La gentilezza del personale ai piani, della sala , del bar e reception. Cibo vario, di qualità e ben cucinato. Camere semplici, pulite. Ambienti comuni spaziosi e bel verde . Una vacanza da ripetere sicuramente

15 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Sicuramente ci ritorno…

Ho recentemente trascorso una bellissima settimana all'Isola Verde: mi sono trovato subito a mio agio, ottima accoglienza,ambienti ampi (cucina,
sala bar,piscine,esterni).
Personale di Servizio (sala,bar,camere, reception):tutti molto professionali cioè attenti,veloci,precisi, e soprattutto cordiali,come tra vecchi amici!
Cucina (menù,quant/qualità): voto 30 e lode!
Piscine termali pulitissime e ben attrezzate.
Distanza da Centro e spiagge: servizio Bus buono (consiglierei all'HIV di attrezzarsi per una navetta per clienti con problemi di percorso fino a spiaggia. Sarebbe una STELLA in più!)
Ampio parcheggio: voto 30.
Consiglio:migliorare aria condizionata 3°piano.
Complessivamente giudizio ottimo.Sicuramente ci ritorno.

15 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Positivo.

Come organizzazione del viaggio sono stati impeccabili, Chiara la mia referente molto disponibile e gentile, l'hotel Colella è un po' dato, il personale gentile. Le camere alcune lasciano a desiderare. Tutto sommato sono stata bene.

15 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Quasi 5 stelle ma...

Prenotazione veloce del soggiorno ad un buon prezzo specificando che necessitavo dei traghetti a determinati orari; l'agenzia mi risponde che tramite un loro link avrei potuto selezionare quelli che desideravo. Dopo l'invio della caparra tuttavia a causa di lavori al porto di Pozzuoli non ho potuto prenotare i traghetti agli orari che desideravo, avrei voluto saperlo prima di prenotare e al mio reclamo non mi hanno offerto alcuna alternativa, hanno semplicemente detto "non dipende da noi". La cancellazione senza penale no prevede la restituzione delle somme ma un buono da spendere sempre presso di loro. Per fortuna sono riuscita a prenotare dal porto di Napoli in maniera autonoma

3 giugno 2025
Valutata 3 stelle su 5

Hotel sopravvalutato

Come agenzia viaggi sono stati impeccabili. Viaggio e escursioni durante la settimana andate lisce e senza pensieri. Unica pecca è che sull'offerta era incluso il pernottamento in un hotel quattro stelle, ma le quattro stelle stavano solo sull'insegna all'ingresso. All'interno era un hotel due stelle, tre al massimo. Capisco che ci sia un tema di normativa non uniforme tra le regioni, ma siamo un po' al limite della presa in giro.

18 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

L’hotel Colella è una struttura degli…

L’hotel Colella è una struttura degli anni ‘50/‘60 e per quello interessante perché ti riporta indietro nel tempo. È in via di ristrutturazione ma i lavori procedono e i confort miglioreranno. Bella la piscina coperta termale con idromassaggi e centro benessere ben attrezzato. C’è anche una piscina esterna e lo spazio è molto vivibile. Consiglio per una vacanza a Ischia nella bella Forìo, ne vale sempre la pena!

13 giugno 2025

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