Ho avuto la fortuna di interloquire con un'operatrice (Brunella) veramente di alto livello. Ho chiamato 100 volte per prenotare una mini vacanza x i miei genitori. Per 100 volte l'operatrice si è mes... Leggi di più
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Gentili e disponibili sono venuti incontro alla mia esigenza di soggiornare per 10 giorni invece dei 7 o 14 giorni proposti dalle varie strutture, trovando quella che corrispondeva al mio desiderio
Agenzia online top ci hanno consigliato una settimana in un villaggio fantastico rapporto qualità/prezzo eccezionale
Staff cortese rispondono subito su Whatsapp
Consigliatissimo!
Ho prenotato un albergo ad Ischia per 13 persone, mi sono ritrovata qualche giorno prima della partenza con un messaggio di disdetta inviatomi da loro.
Sconsiglio a tutti
Poco professionali
Tutto veramente perfetto , servizio clienti impeccabile per puntualità nel rispettare tutti i tempi programmati
Sono davvero molto soddisfatto , complimenti per l’organizzazione al Top
Un esperienza fantastica personale qualificato e gentilissimo
Li contraddistingue la cordialità profusa nel esporre la vacanza
Hanno pensato a tutto nei dettagli che alla fine della vacanza avevo la testa così in pace che ho dimenticato le valigie😅 tutto perfetto, i trasferimenti porto/hotel/centro top!! i servizi offerti tra hotel e spiaggia hanno reso la vacanza “no stress” essendo poi io da sola con 2bambini (7-10y) ed un rapporto qualità prezzo ottimo! L’agenzia pronta in assistenza sempre! L’hotel scelto 4stelle potrebbe migliorarsi, ma comunque personale simpaticissimo e finalmente buon cibo e abbondante!
Che dire .. per me 100🔝
Grazie mille a tutto il team di hoescape! Precisi, rapidi nelle risposte e struttura fantastica!prenoteró sicuramente ancora con loro! Grazie
Ancor prima di prenotare, i problemi con Genny (Gennaro) non sono tardati ad arrivare. Ricevo su mia richiesta un preventivo da poter approfondire con l’operatore; attendo 2 giorni per essere da lui contattata, mi arriva solo un messaggio whatsapp dove vengo sollecitata al pagamento della caparra senza ulteriore assistenza (come invece era accordato). Evito la caparra e piuttosto richiamo io, non risponde ma tramite la collega seduta accanto a lui (sentivo palesemente la sua voce) mi fa riferire che le modifiche da noi richieste non sono possibili.
Insomma, tanta attesa, nessuna assistenza al cliente, solo menzogne e per fortuna solo perdita di tempo..poteva essere una grandissima perdita di denaro! Attenti!
Personale disponibile e educato, pronti a risolvere ogni problema.
Ancora devo iniziare la vacanza tuttavia mi fido perché con questo broker commerciale mi sono trovato sempre bene ad maiora
da 11/05 a 18/05/25 Rispettate tutti gli orari di prelievo e ritorno all'albergo, ben coordinate le gite coi traghetti. Non dipende certo dall'agenzia, ma le 4 stelle dell'albergo ci sembrano "regalate".......(Benino, ma non benissimo)
Bella struttura,semplice ma pulita e molto accogliente.
Abbiamo prenotato l’anno scorso per una vacanza a Ischia e ci ritorneremo il mese prossimo tutto curato nei minimi dettagli ottimo hotel con una ristorazione molto buona consiglio questa agenzia per la ottima esperienza!!!
Per
sonale qualificato e gentile, sempre a disposizione x chiarimenti. Ringrazio tutto lo staff.
Sono stata a Ischia prenotando tramite il sito sia la formula Ischia Experience 4 stelle che il transfer con traghetto più navetta fino all’hotel andata e ritorno. Mi sono trovata molto bene, assistenza H24 su whatsapp hanno sempre risposto subito anche nei giorni festivi . Tutto è andato come previsto e mi sono trovata molto bene infatti prenoterò ancora con loro per regalare weekend a Ischia a miei parenti visti i prezzi accessibili e l’assistenza che è fondamentale quando ci si sposta con tutta la famiglia . Grazie
Cortesia, chiarezza nelle risposte e reperibilità immediata del personale di riferimento (sig.ra Fabiana sempre gentilissima e con personalità solare nei contatti telefonici) se questa è l'accoglienza di Ischia è un ottimo inizio 🤩
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