HoEscape.com - InfoIschia.com Recensioni 930

TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 162 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori esprimono grande soddisfazione per la professionalità e la disponibilità del personale, descrivendo il servizio come eccellente e l'organizzazione dei viaggi impeccabile. Molti apprezzano la semplicità del processo di prenotazione e la cura dei dettagli, inclusi i trasferimenti e la scelta delle strutture. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità delle strutture alberghiere, segnalando camere datate, problemi di pulizia, servizi non all'altezza delle aspettative (come aria condizionata insufficiente o Wi-Fi non funzionante) e pasti di bassa qualità. Alcuni hanno anche menzionato esperienze negative con operatori specifici, descrivendoli come scortesi o impreparati.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti recensori lodano la disponibilità, la... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio. Molti clienti lodano la rapidità e l'efficienza,... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti ambigui sulla qualità. Alcuni clienti hanno elogiato la qualità del cibo, la... Leggi di più

Booking process

I consumatori trovano il processo di prenotazione positivo. Molti apprezzano la semplicità e la velocità,... Leggi di più

Facilities

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con le strutture. Alcuni recensori hanno trovato le... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto la fortuna di interloquire con un'operatrice (Brunella) veramente di alto livello. Ho chiamato 100 volte per prenotare una mini vacanza x i miei genitori. Per 100 volte l'operatrice si è mes... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il soggiorno al la villa resort di forio è stato davvero splendido. La struttura e molto curata con alloggi e giardino bellissimo. Piscina coperta termale a 2 passi dall appartamento, oltre ad altre 2... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Desidero ringraziare di cuore l’agenzia per l’organizzazione impeccabile del nostro viaggio. Fin dall’inizio è stata un’esperienza molto positiva: tutto è stato curato nei minimi dettagli, permetten... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno ci tenevo a ringraziarvi per la guida ed il supporto che mi avete fornito per il soggiorno ad Ischia . Tutto organizzato con chiarezza e professionalità scegliendo collaboratori eccellenti... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #40 su 58 delle migliori aziende nella categoria Tour operator

Scritti dall'azienda

HoEscape.com Portale di Prenotazioni Alberghiere


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

930 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Il soggiorno al la villa resort di…

Il soggiorno al la villa resort di forio è stato davvero splendido. La struttura e molto curata con alloggi e giardino bellissimo. Piscina coperta termale a 2 passi dall appartamento, oltre ad altre 2 piccole piscine all aperto. Al ristorante si mangia benissimo, pasti diversi ogni giorno serviti con cortesia e gentilezza dal personale di sala. Grande disponibilità e gentilezza alla reception. Un esperienza da consigliare e da ripetere al più presto.

13 ottobre 2025
Valutata 4 stelle su 5

Ottime spiegazioni

Ottime spiegazioni, ma avrei gradito sapere subito quale sarebbe stata la struttura alberghiera assegnata, visto che avevo chiesto preventivo per la struttura al Porto

8 ottobre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Vacanze spettacolari

Ci siamo affidati a Ho Escape per le nostre vacanze (Sardegna). All'inizio avevamo un po' paura non conoscendo il sito! Ma devo dire che non ci siamo pentiti, rispondono subito a ogni dubbio. Danno fiducia hanno pensato a tutto nave, villaggio. Vacanze meravigliose. Grazie mille

9 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

È tutto vero!

Esperienza positiva... nel fare la prenotazione ho avuto un supporto chiaro e preciso... mi hanno ascoltato con pazienza e consigliato per il meglio.

10 settembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Un giorno di relax

Le aspettative sono state tutte confermate.
Dall’imbarco , ho acquistato anche i biglietti; al trasferimento da e per il porto.
La Villa resort & spa, è risultata pulita, accogliente, con personale molto disponibile; ci hanno concesso da subito l’utilizzo delle piscine e comunque ci hanno assegnato la camera almeno con un paio d’ore di anticipo.
Il mare, spiaggia della Chiaia , vicinissima.
Il servizio ristorante nella media ma con prodotti freschi e genuini; colazione a buffet varia per tutte le esigenze.
Distanza dal centro di Forio meno di un chilometro che si fa facilmente a piedi ed infine ho trovato un ambiente veramente rilassante e tranquillo a qualsiasi ora del giorno.
Ci tornerò sicuramente

3 settembre 2025
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici di sapere che il servizio di prenotazione e i trasferimenti siano stati all’altezza delle aspettative e che il soggiorno presso La Villa Resort & Spa abbia confermato i nostri consigli.

Il nostro obiettivo è proprio quello di accompagnare i clienti in ogni fase del viaggio, offrendo soluzioni affidabili e strutture selezionate con cura.
Sarà un piacere aiutarla nuovamente a organizzare la sua prossima vacanza a Ischia.

Un cordiale saluto,
Il Team HoEscape

Valutata 5 stelle su 5

Impeccabili su tutto!

Impeccabili su tutto!
Professionalità, precisione, puntualità ed assistenza .

1 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

Gentile Sig.ra Perri,
la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la professionalità, la precisione e l’assistenza ricevuta: il nostro obiettivo è proprio quello di garantire ai clienti un’esperienza impeccabile in ogni fase del viaggio.

Sarà un piacere assisterla nuovamente nella scelta della sua prossima vacanza.

Un cordiale saluto,
Il Team HoEscape

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Professionalità, cortesia grazie

3 settembre 2025
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

Gentile Sig.ra Curto,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver riconosciuto la professionalità e la cortesia del nostro servizio. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza sia stata positiva e restiamo a disposizione per accompagnarla anche nella scelta delle sue prossime vacanze.

Un cordiale saluto,
Il Team HoEscape

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia e competenza degli operatori…

Cortesia e competenza degli operatori telefonici sono il vero a-tout. Bene così!

3 settembre 2025
Logo di HoEscape.com - InfoIschia.com

Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

Caro Raffaele,

la ringraziamo di cuore per le belle parole dedicate al nostro servizio. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia e la competenza del nostro team: è per noi fondamentale offrire un’assistenza attenta e disponibile, così da rendere ogni fase dell’esperienza piacevole e serena.

Sarà un piacere seguirla anche in futuro nell’organizzazione delle sue vacanze.

Un saluto,
Il team di Customer Care HoEscape.com & InfoIschia.com

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo ed ottimi servizi on line

Serietà; tempestività nelle risposte; cura del cliente in tutte le sue richieste

5 settembre 2025
Logo di HoEscape.com - InfoIschia.com

Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

Caro Gennaro,

la ringraziamo sinceramente per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio online, la serietà, la tempestività e l’attenzione dedicata a ogni esigenza: elementi che per noi sono fondamentali per garantire un’esperienza di prenotazione semplice e sicura.

Sarà un piacere continuare ad accompagnarla nella scelta delle sue prossime vacanze.

Un saluto,
Il team di Customer Care HoEscape.com & InfoIschia.com

Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Le offerte sono ottime i posti che propongo bellissimi

4 settembre 2025
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

Caro Giulio,

la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che abbia trovato interessanti le nostre offerte e che le località proposte abbiano incontrato le sue aspettative. Il nostro impegno è proprio quello di selezionare destinazioni che possano regalare esperienze di viaggio piacevoli e memorabili.

Speriamo di accompagnarla presto in una nuova vacanza.

Un saluto,
Il team di Customer Care HoEscape.com & InfoIschia.com

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