HoEscape.com - InfoIschia.com Recensioni 930

TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 162 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori esprimono grande soddisfazione per la professionalità e la disponibilità del personale, descrivendo il servizio come eccellente e l'organizzazione dei viaggi impeccabile. Molti apprezzano la semplicità del processo di prenotazione e la cura dei dettagli, inclusi i trasferimenti e la scelta delle strutture. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità delle strutture alberghiere, segnalando camere datate, problemi di pulizia, servizi non all'altezza delle aspettative (come aria condizionata insufficiente o Wi-Fi non funzionante) e pasti di bassa qualità. Alcuni hanno anche menzionato esperienze negative con operatori specifici, descrivendoli come scortesi o impreparati.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti recensori lodano la disponibilità, la... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio. Molti clienti lodano la rapidità e l'efficienza,... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti ambigui sulla qualità. Alcuni clienti hanno elogiato la qualità del cibo, la... Leggi di più

Booking process

I consumatori trovano il processo di prenotazione positivo. Molti apprezzano la semplicità e la velocità,... Leggi di più

Facilities

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con le strutture. Alcuni recensori hanno trovato le... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto la fortuna di interloquire con un'operatrice (Brunella) veramente di alto livello. Ho chiamato 100 volte per prenotare una mini vacanza x i miei genitori. Per 100 volte l'operatrice si è mes... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il soggiorno al la villa resort di forio è stato davvero splendido. La struttura e molto curata con alloggi e giardino bellissimo. Piscina coperta termale a 2 passi dall appartamento, oltre ad altre 2... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Desidero ringraziare di cuore l’agenzia per l’organizzazione impeccabile del nostro viaggio. Fin dall’inizio è stata un’esperienza molto positiva: tutto è stato curato nei minimi dettagli, permetten... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno ci tenevo a ringraziarvi per la guida ed il supporto che mi avete fornito per il soggiorno ad Ischia . Tutto organizzato con chiarezza e professionalità scegliendo collaboratori eccellenti... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #40 su 58 delle migliori aziende nella categoria Tour operator

Scritti dall'azienda

HoEscape.com Portale di Prenotazioni Alberghiere


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

930 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Le persone con le quali ho parlato hanno dimostrato assoluta disponibilità, gentilezza, chiarezza di esposizione. Pronte a soddisfare le mie esigenze

6 febbraio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo sinceramente per le sue parole. Sapere di averle trasmesso disponibilità, gentilezza e chiarezza ci conferma di essere sulla strada giusta.

Siamo felici di aver risposto alle sue esigenze e restiamo a disposizione per i suoi prossimi viaggi.

Un saluto,
HoEscape - InfoIschia

Valutata 5 stelle su 5

Lavorano molto bene

Lavorano molto bene, veloci e chiare

3 febbraio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo per le sue parole! Ci fa davvero piacere sapere che ha trovato il nostro servizio rapido e preciso.

Speriamo di assisterla presto per una nuova esperienza di viaggio.

Un saluto,
HoEscape - InfoIschia

Valutata 5 stelle su 5

È il terzo anno che mi rivolgo a questa…

È il terzo anno che mi rivolgo a questa agenzia e mi sono sempre trovata bene.
Vi ringrazio per la vostra sollecitudine nel risolvere i miei dubbi di signora avanti con gli anni.....

2 febbraio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo di cuore per averci scelto per il terzo anno consecutivo e per le sue parole di apprezzamento. Siamo felici di sapere che si è sempre trovata bene con i nostri servizi. Per noi è un piacere assisterla e risolvere ogni dubbio con la massima sollecitudine, per garantire un’esperienza sempre serena e piacevole.

Speriamo di poterla assistere ancora nelle sue prossime vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo per le sue parole di apprezzamento. Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio cordiale, professionale e rapido. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e continueremo a impegnarci per garantire la miglior esperienza possibile.

Speriamo di poterla assistere ancora nelle sue prossime vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5

Personale disponibile, gentile ed efficiente

Personale disponibile, gentile ed efficiente.

19 gennaio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo sinceramente per le sue parole. Siamo felici che abbia trovato il nostro personale disponibile, gentile ed efficiente. Ogni giorno ci impegniamo per offrire un servizio che risponda alle esigenze di ogni nostro cliente, e sapere di esserci riusciti ci rende davvero soddisfatti.

Speriamo di poterla assistere ancora per le sue future vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo gentilezza e professionalità

Ottimo gentilezza e professionalità

19 gennaio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra gentilezza e professionalità. Per noi è fondamentale garantire un servizio che rispetti le aspettative di ogni cliente, e sapere che ci siamo riusciti ci rende molto soddisfatti.

Speriamo di poterla assistere ancora nelle sue prossime vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5

Personale competente e…

Personale competente e gentilissimo,struttura tutto sommato discreta in fase di ristrutturazione,si mangia benissimo

19 gennaio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato la professionalità del personale e la qualità della cucina.

Gli interventi in corso sono pensati proprio per migliorare ulteriormente la struttura e offrire un servizio sempre più completo.

Sarà un piacere rivederla in una prossima occasione.

Un saluto,
HoEscape - InfoIschia

Valutata 5 stelle su 5

Bellissime offerte

Bellissime offerte , staff sempre disponibili

18 gennaio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo per le sue parole di apprezzamento. Siamo felici che abbia trovato le nostre offerte interessanti e che il nostro staff si sia dimostrato sempre disponibile. Il nostro impegno è rivolto a garantire un servizio di qualità e a soddisfare ogni esigenza dei nostri clienti.

Speriamo di poterla assistere ancora nelle sue prossime vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5

PER ORA HO TROVATO PROFESSIONALITA'…

PER ORA HO TROVATO PROFESSIONALITA' EDUCAZIONE E PRECISIONE, COSA NON DA TUTTI, CHE DIRE CONTINUATE COSI, GRAZIE

17 gennaio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo sinceramente per le sue bellissime parole. Siamo felici di sapere che ha trovato in noi professionalità, educazione e precisione, valori a cui teniamo molto. Il nostro impegno è quello di offrire sempre il meglio e il suo apprezzamento ci spinge a continuare su questa strada.

Grazie ancora e speriamo di poterla assistere nelle sue future vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza e professionalità

Gentilezza e professionalità. Avete soddisfatto in tutto le mie richieste. Un grazie particolare a Gennaro.

12 gennaio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo di cuore per le sue parole di apprezzamento. Siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare tutte le sue richieste, e siamo molto grati per aver menzionato la gentilezza e la professionalità del nostro team. Trasmetteremo certamente i suoi complimenti a Gennaro, che sarà felice di sapere di aver contribuito alla sua soddisfazione.

Speriamo di poterla assistere ancora nelle sue future vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5

Prenotazione semplice

Prenotazione semplice, vacanza perfetta!
Ho prenotato con HoEscape il Marina Manna in Sardegna l'estate scorsa e mi sono trovata benissimo. Il sito è chiaro e intuitivo, l'offerta era davvero conveniente e la conferma è arrivata subito. Il resort era esattamente come descritto: mare cristallino, camere comode e ottimo servizio. Assistenza sempre disponibile per qualsiasi dubbio. Prenoterò ancora con loro, sicuramente!

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

Siamo lieti che il processo di prenotazione sia stato semplice e che il Marina Manna abbia soddisfatto le sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio chiaro, conveniente e di alta qualità, e sapere che ci siamo riusciti ci rende molto orgogliosi.

Valutata 4 stelle su 5

Vorrei anche altre offerte di ulteriori…

Vorrei anche altre offerte di ulteriori siti alberghieri.

12 gennaio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

Grazie per il suo messaggio!
Può contattarci direttamente indicandoci periodo, destinazione e preferenze, così da inviarle ulteriori offerte selezionate.

Un saluto,
HoEscape - InfoIschia

Valutata 5 stelle su 5

La Gentilezza e chiarezza nelle…

La Gentilezza e chiarezza nelle informazioni datemi

12 gennaio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo per le sue parole di apprezzamento. Siamo felici di sapere che ha trovato la nostra gentilezza e la chiarezza nelle informazioni soddisfacenti. La nostra priorità è sempre quella di offrire un servizio trasparente e disponibile per ogni esigenza.

Speriamo di poterla assistere ancora nelle sue prossime vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5

Vi trovo molto efficienti siamo seguiti…

Vi trovo molto efficienti siamo seguiti in tutti i trasferimenti le strutture sono soddisfacenti ed infatti è il terzo anno che vengo in vacanza

3 gennaio 2026
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo per la sua fedeltà e per le sue parole di apprezzamento. Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio efficiente e che le strutture siano state all'altezza delle sue aspettative. È un onore poterla assistere per il terzo anno consecutivo, e faremo sempre del nostro meglio per garantirle vacanze indimenticabili.

Non vediamo l'ora di accoglierla anche nelle sue prossime vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5

Celeri nel prendere contatto con il…

Celeri nel prendere contatto con il cliente, disponibili, cordiali e rimangano a disposizione

15 novembre 2025
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo per le sue parole di apprezzamento. Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro team celere nel rispondere, disponibile e cordiale. Per noi è fondamentale rimanere sempre a disposizione dei nostri clienti, per garantire un’esperienza serena e soddisfacente.

Speriamo di poterla assistere ancora nelle sue future vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e disponibilità

Professionalità e disponibilità eccellenti, hanno pensato a tutto loro, risparmiando sul viaggio aliscafo e trasfert. La sig. ra Brunella è stata all'altezza del suo lavoro, disponibile in caso di necessità verificatesi per mio ritardo, pronta a proporre alternativa trasfert. Grazie è stata una vacanza bellissima. L'hotel deludente, ma era l unico disponibile è loro non c'entrano con il servizio alberghiero

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole sulla nostra professionalità e disponibilità. Siamo felici di sapere che siamo riusciti a rendere la sua vacanza più semplice, occupandoci dei dettagli e trovando soluzioni rapide per qualsiasi imprevisto. Trasmetteremo sicuramente i suoi complimenti alla sig.ra Brunella, che sarà felice di sapere di aver soddisfatto le sue aspettative.

Ci dispiace leggere che l'hotel non abbia soddisfatto completamente le sue aspettative, ma siamo lieti che il nostro servizio sia stato apprezzato. Ci impegniamo sempre a offrire le migliori soluzioni, anche in situazioni particolari.

Speriamo di poterla assistere ancora nelle sue future vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5

Vacanza di Natale

Buongiorno. Ieri sera è terminata la vacanza che io e mia moglie avevamo richiesto alla vostra agenzia. Anche se non me lo avete chiesto vi rubo qualche minuto per leggere quella che viene chiamata recensione.
Sono stati 6 giorni di PERFEZIONE. Il viaggio di A/R è stato curato nei minimi particolari, con precisione di orari e movimenti, senza la minima sbavatura. Anzi, quando per cause di forza maggiore si è accumulato un ritardo di oltre 2 ore, il transfer del sig. Gentile ha sopportato il disagio rinunciando ad altri lavori per non venir meno a quanto garantito.
L’Hotel che ci ha ospitato ad Ischia, Isola Verde, ha avuto nel sig.Andrea alla reception,un professionista capace di fornire tutte le informazioni per la “scoperta” dell’isola.
Le camere sono sempre state presentate in ordine e pulizia con intelligente cambio della biancheria di letto e bagno.
Il ristorante ha avuto nella professionalità del sig. Enzo Curci il top del soggiorno. La sintonia di maître e chef hanno fatto sì che pranzi e cene abbiano avuto nella scelta, nella qualità, nella leggerezza e nella digeribilità il massimo che si possa offrire.
Infine il costo della proposta accattivamente per molte tasche.
Queste le mie impressioni e sensazioni.
Non conosco i sistemi mediatici per promuovere e comunicare quanto scritto per cui vi chiedo cortesemente di pubblicarlo con la massima diffusione a mio nome.
Massimo Carboni Pontieri

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

Gentile Sig. Carboni Pontieri,

La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che la sua vacanza è stata una "perfezione" e che il nostro servizio ha soddisfatto appieno le sue aspettative. Ogni aspetto del suo viaggio è stato pensato per offrire un'esperienza senza intoppi, e leggere che siamo riusciti a gestire ogni dettaglio con precisione ci rende molto orgogliosi.

In particolare, siamo contenti che il nostro staff, dal sig. Gentile al sig. Andrea alla reception e al sig. Enzo Curci al ristorante, sia riuscito a farla sentire accolto e a offrire un servizio all’altezza delle sue aspettative. Le sue parole sono un grande incoraggiamento per continuare a migliorare sempre di più.

La ringraziamo anche per il riconoscimento riguardo l'ottimo rapporto qualità-prezzo che offriamo, un aspetto che ci sta particolarmente a cuore.

Per quanto riguarda la diffusione della sua recensione, la pubblicheremo con piacere, in modo che altri possano conoscere la sua esperienza.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente nelle sue future vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 4 stelle su 5

rilassante

organizzzione efficiente

19 dicembre 2025
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo per le sue parole di apprezzamento. Siamo felici che la sua esperienza sia stata rilassante e che abbia trovato la nostra organizzazione efficiente. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio che consenta ai nostri clienti di godersi al meglio la loro vacanza, senza preoccupazioni.

Speriamo di poterla assistere ancora nelle sue future vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

Valutata 5 stelle su 5

Preventivo

Preventivo , prenotazione tempestiva .Gennaro molto disponibile

15 dicembre 2025
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Risposta di HoEscape.com - InfoIschia.com

La ringraziamo per le sue parole di apprezzamento. Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio di preventivo e prenotazione tempestivo e che Gennaro sia stato di aiuto. La sua disponibilità è per noi un aspetto fondamentale, e siamo lieti che sia riuscito a soddisfare le sue esigenze.

Speriamo di poterla assistere ancora nelle sue future vacanze!

Un saluto,
Il Team di Customer Care InfoIschia.it

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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