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ORDINE N. 100475188 DEL 15 GENNAIO 2023. A FRONTE DI REGOLARE PAGAMENTO CON BONIFICO IL FRIGORIFERO ORDINATO NON MI E' MAI STATO CONSEGNATO. RIMBORSO PROMESSO DA PARTE DEL VENDITORE CON RIPETUTE MA... Leggi di più

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Mio padre ha ordinato un frigorifero a fine maggio con consegna prevista il 2 giugno.il frigorifero è arrivato il 20 giugno . Frigorifero ammaccato e non corrispondente al modello ordinato. Siamo il... Leggi di più

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Se si potesse darei zero! Eseguito un ordine di tre televisori, ne arriva solo uno e per altro di marca diversa. Mandato indietro subito per ordine non conforme, si richiede subito il recesso e a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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Rispondo con piacere al Sign. Bresciani Giulio, responsabile vendite de "IL RINNOVATO" che si è prodigato al massimo per risolvere questo spiacevole malinteso. Rimango in attesa del corriere BRT per... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

Dopo 3 mesi ancora nulla

Ordinata una TV ad inizio febbraio, e dopo ben 3 mesi non risulta ancora pronta per il ritiro/spedizione.
Nessuna comunicazione in merito, se non quella che non hanno aggiornamenti.
Fortunatamente dopo aver letto le pessime recensioni avevo richiesto il pagamento al ritiro per evitare sorprese, e ho fatto bene.
Se fate caso alle date di consegna, noterete che vengono sempre riaggiornate slittando di settimana in settimana.

RISPOSTA AL COMMENTO:
1) ho effettuato un ordine in quanto sono in possesso di un NUMERO D'ORDINE
2) non ho richiesto alcun annullamento dell'ordine, anzi ho richiesto espressamente di essere aggiornato.
il vostro sms riporta inoltre "la contatterò appena scaricato per fissare il nuovo ritiro, ecc.."

10 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

Nessun ordine effettuato, solo una prenotazione senza alcun pagamento per un prodotto non disponibile in quel momento

Prenotazione che è stata annullata via sms dopo 20 giorni

AGGIORNAMENTO: Quella da lei effettuata è una PRENOTAZIONE senza alcun pagamento.

Valutata 1 stelle su 5

Merce fallata

Acquistato un televisore LG 43 pollici che dopo un po' di ritardo è arrivato. Purtroppo all' apertura del pacco lo schermo del televisore risultava danneggiato. Chiesto subito il reso che mi é stato accordato come se fosse un favore. Passato più di un mese e il corriere che dovevano mandare per effettuare il reso e quindi il rimborso di quanto pagato non si è visto. Mandate mail di sollecito ma nessuna risposta. Sento odore di truffa. Ma tra un po' anche leggendo altre recensioni vado a fare denuncia alla polizia postale perché ho già pagato ed ho diritto alla restituzione del denaro ma il proprietario continua a prendere tempo con varie scuse.

31 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

Addirittura, lei va a fare denuncia perchè il tv è arrivato danneggiato con il corriere?
Complimenti!

Invii invece la documentazione che le è stata richiesta per completare la pratica di danneggiamento e rimborso!

Valutata 1 stelle su 5

Come tutti ...ordinato e ricevuto niente

Come tutti ...ordinato e ricevuto niente ..... solo email ...
email mia oggi :
Buongiorno,
Quando arriva il frigerifero ? il televisore ?
Anche se il mio ordine e accettato da il Rinnovato
Ho idea non arrivera mai ....ho ragione ?
Se e cosi, fammi sapere e vado a comparlo in un altro posto ........
Mi fai sapere qualcosa.
Grazie

loro risposta email oggi : vai a comprarlo altrove visti i toni che utilizzi. Prenotazione annullata!

Soldi persi

10 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

INTERESSANTE:

MAI PAGATO NIENTE, MAI RICEVUTO NIENTE, MOLTO SEMPLICEMENTE!

Soldi persi??? E quali soldi se la prenotazione non è mai stata pagata???

Valutata 1 stelle su 5

Mancato invio/consegna, mancato storno e rimborso

** RIMBORSO NON ANCORA RICEVUTO**
** EDIT AL POST: PER LA CONVERSAZIONE COMPLETA E TUTTI I VARI PASSAGGI, QUI IL RECLAMO TRAMITE ALTROCONSUMO, RECENSIONE DI "DAVIDE P"
**

Effettuato ordine in data 8 gennaio per TV LG LED 2022 NUOVO SIGILLATO: 65UQ81006 65" SERIE UQ81 Smart TV 4K Ultra HD 65'' (65UQ81006), prezzo totale 549,00 euro.
In data 24 gennaio mi e' arrivata una mail di conferma dall'azienda (e quindi non ufficiale da parte del corriere) in cui si diceva che l'ordine era stato spedito e che sarebbe dovuto arrivare entro il 6 febbraio. Nonostante abbia sollecitato innumerevoli volte il numero tracking o un documento ufficiale che attestasse l'avvenuta spedizione, non ho mai ricevuto nulla.
Ho chiesto rimborso, il quale e' stato accettato in data 9 Marzo. Dopo 42 mail (di cui solo 25 mail riguardanti il rimborso), ad oggi (3 maggio) non ho ricevuto nulla, nonostante le diverse segnalazioni effettuate.
Risposte sempre celeri, promesse mai mantenute.
Rimando ancora in attesa dei miei soldi, dopo che sono stati trattenuti per ormai 5 mesi.

8 gennaio 2023
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Risposta di ilrinnovato.eu

Tutta la documentazione attestante il rimborso GIA' eseguito a favore della sua carta relativa alla sua banca in GERMANIA è stata inviata alla sua attenzione il 3 Maggio

Valutata 1 stelle su 5

State attenti! Effettuato un ordine il 23 gennaio con…

Effettuato un ordine il 23 gennaio con numero 1568416167 di un televisore LG 65C26LD pagando con relativo bonifico; dopo 20gg ed un sollecito ricevo mail di presa in carico da parte del corriere Bartolini del tv con consegna nei 5gg successivi, televisore mai arrivato e a seguito di segnalazione mi viene detto che vi è un ritardo imputabile al corriere; del tracking per fare verifiche ovviamente nessuna comunicazione:. dopo settimane e solleciti effettuo lo storno dell'ordine; mi viene scritto che entro alcuni giorni avverrebbe il riaccredito del denaro ma questo non avviene; seguono comunicazioni via mail dove prendono sempre tempo e non avviene nulla. La prossima settimana parte un'azione legale. Fate ridere inviatemi la contabile del rimborso!

23 gennaio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

Ha trasmesso i dati per il bonifico ed è stato correttamente rimborsato.

Dettagli del rimborso:

Importo:
1 418.99 EUR
Da:
EUR Account
A:
VINCENZO VALENTE
Tipo di pagamento:
Una tantum
Numero di riferimento:
MTBTS74234H0GUSH

Valutata 1 stelle su 5

nessuna consegna nonostante le promesse-truffa???

Ho ordinato entro la fine del 23 marzo e ho pagato completamente una TV costosa. è stata promessa una consegna entro il 20 aprile che è già molto tempo da aspettare, una volta che non è arrivato in questa data Il Rinnovato mantiene date promettenti e fino ad ora non è arrivato nulla nonostante le ripetute promesse. Mi chiedo se si tratti di una truffa e avrei bisogno di recuperare i 2379€ pagati.
Sarò felice se questo arriverà domani e modificherà la mia recensione...
Have ordered by end of March 23 and fully paid for an expensive TV. was promised a delivery by 20th April which is already long time to wait, once it didn't arrive on this date Il Rinnovato keep promising dates and up to now nothing arrived despite repeating promises. I wonder if this is a scam and I would need to recover the €2379 paid.
Will be happy if this arrive tomorrow and modify my review...
Non ho mai ricevuto un rimborso dall'azienda fino ad oggi 13/5/23

20 aprile 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

Chiesto e ottenuto in 24 ore rimborso integrale!

Valutata 1 stelle su 5

Tv acquistata sul loro sito il 4 Aprile

Tv acquistata sul loro sito il 4 Aprile
Qtà 1: Samsung 2022 Serie 9 TV OLED 4K 65'' QE65S95B Smart TV Wi-Fi Eclipse Silver - NUOVO SIGILLATO GARANZIA 24 MESI SAMSUNG ITALIA (QE65S95B) Euro 1.459,00
Con data di consegna al momento dell’acquisto il 26 Aprile ..
Viene cambiata la data di consegna dal 2/3 Maggio
Mi mandano per Mail un link con una transazione da parte di BRT
Ovviamente non esistente ..
Non rispondono a nessuna telefonata, per Mail rispondono solo fino al giorno della data di consegna.. poi spariscono ..
Sul loro sito continuano a sponsorizzare la tv
La mia conclusione è che è una Truffa ..

26 aprile 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

Ha trasmesso e ottenuto il recesso del suo ordine da lei inviato Domenica 7 Maggio 2023

Abbiamo provveduto a stornare l'importo sulla sua carta di credito.

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Prezzo superlativo
Tv consegnato con una super protezione anche se 3 giorni dopo la data prevista .

28 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Acquisto TV mai consegnato e senza tracking …

In data 09/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV Philips pagando contestualmente, comprensivo di spese di spedizione, inviando bonifico.
La consegna del prodotto dopo vari solleciti non è mai avvenuta, Lunedì 17/04/2023 ho deciso di avvalermi del diritto di recesso, ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. ho inviato varie mail al Vs. Ufficio reclami con comunicazione in tal senso tramite email più volte l’ultima il 02/05/2023 dopo che sono passati 14 gg max dalla data di consegna.
Ma ad oggi 04/05/2023 ancora non è avvenuto alcun rimborso
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Finalmente in data 13/05/2023 il fornitore ha rimborsato l'acquisto mai consegnato

4 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

Verifichi via email gli aggiornamenti in merito al suo rimborso

Il rimborso è stato regolarmente accreditato sul suo conto bancario, attendiamo l'aggiornamento del commento.

Valutata 1 stelle su 5

NON SPEDISCONO, NON RIMBORSANO

Non spediscono, dicono che faranno bonifico e dopo ci comunicano falsamente che ci hanno rimborsato tramite carta di credito, ci hanno detto per ben 2 volte che hanno spedito il prodotto, ovviamente falsa anche questa cosa. Non acquistate, posso documentare tutto cio che sto dicendo.

20 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

Può invece aggiornare il commento visto che ha ricevuto il rimborso?

Può documentare tutto ciò che scrive, incluso che ha ricevuto il rimborso ancora ad Aprile!

Valutata 1 stelle su 5

Acquisto online di un televisore zero ore…

Acquisto online di un televisore zero ora,arrivato il 16 marzo e restituito il 30 marzo in quanto difettoso e non funzionante.
In data 1 maggio ancora non si son degnati di eseguire il rimborso a mio favore trovando scuse e dicendo di aver effettuato già lo storno della quota sulla carta utilizzata per l'acquisto,ma mai giustificando tale operazione con nessun tipo di documentazione tipo una ricevuta dello storno effettuato.
Lo sconsiglio vivamente....persone incompetenti.

16 marzo 2023
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Risposta di ilrinnovato.eu

Aggiorni il commento visto che ha l’importo accreditato sul suo conto

Valutata 1 stelle su 5

Ordine inevaso e nessun rimborso del bonifico disposto.

A dicembre 2021 ho effettuato un ordine di un TV OLED 77" LG ed il 6 ho disposto il bonifico di € 2.189,00 per la sua consegna. Il 23 febbraio 2022 ho richiesto il rimborso dell'intero importo, perché non mi avevano consegnato il prodotto ed ho dovuto ordinarlo da un'altra ditta che me lo ha consegnato in 3 giorni. A tutt'oggi, 01/05/2023, nonostante parecchi solleciti anche da parte di un mio legale, non ho ancora ricevuto niente, vi sembra una ditta seria?

1 maggio 2022
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Risposta di ilrinnovato.eu

Può caricare il codice del suo ordine di 2 anni fa?

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliato

Abbiamo comprato 3 televisori in data 09.01.23 e dopo una serie di e-mail dove si rimandava la consegna, hanno deciso loro di annullare l'ordine dicendo che hanno predisposto il rimborso, ma a oggi 27.04.23 non ci hanno rimborsato proprio nulla. Sconsigliatissimo!

9 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

Può indicare il codice del suo ordine per poter verificare?

Valutata 1 stelle su 5

Sono dei truffatori!

Azienda poco seria, sono dei truffatori, non cascateci!!! Rimandano la consegna di settimana in settimana per mesi dando la colpa al trasportatore, i premi vantati sui vari siti come tra le migliori piattaforme ecommerce sono finti (basta verificare la fonte originale e vedrete che non c'è corrispondenza), poi dicono di fare il rimborso ma questo non avviene tempestivamente se non aprendo reclami e segnalazioni presso altre autorità. Non cascateci, sono dei truffatori!!!

27 aprile 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

1. Quale sarebbe il codice del suo ordine, sempre che lei ne abbia mai fatto uno?
2. I premi vantati sono finti??

https://istituto-qualita.com/themencode-pdf-viewer/?file=https://istituto-qualita.com/wp-content/uploads/2022/04/ITQ-Ecommerce_20220530-1.pdf

Qui la testata giornalistica, a pagina 55 - colonna di sinistra settore elettronica siamo subito sotto monclick!

Idem per Le Stelle Dell'e-commerce visionabili sul sito Corriere della Sera, selezionando l'anno 2021-2022.

LEI è solo un BUFFONE che NO HA MAI COMPRATO NIENTE E FA QUESTO DI MESTIERE SPUTTANANDO LE PERSONE

Valutata 1 stelle su 5

N° Ordine 83441146 - Non cascateci.

Effettuato ordine N° 83441146 di un TV OLED il giorno 20/03/2023 con data di consegna 05/04/2023, poi posticipata varie volte e infine comunicata al 26/04/2023. Bonifico effettuato da parte mia in data 22/03/2023. Non forniscono nessuna prova di consegna del pacco al corriere con la motivazione che per le spedizioni BRT-Traco Extralarge Camionistico non viene assegnato un tracking. Ieri in data 26/04/2023 ho richiesto via email prova della spedizione del pacco a cui non ho ricevuto risposta. In data odierna ho inviato email con richiesta di annullamento dell'ordine e la restituzione dell'importo tramite bonifico bancario inserendo nell'email IBAN e dati per effettuare il pagamento.
Aggiornerò la recensione quando riceverò il pieno rimborso dell'importo.

EDIT 1 - 27/04/2023: hanno risposto alla email confermando che il rimborso sarà eseguito entro 14 giorni.

EDIT 2 - 11/05/2023: si dimostrano scorretti fino all'ultimo, oggi ultimo giorno dei 14 per effettuare il rimborso non hanno effettuato nessun bonifico.

EDIT 3 - 15/05/2023: in data 13/05/2023 hanno effettuato il rimborso, dopo qualche sollecito e come potete vedere voi stessi dalla risposta usando toni scortesi e addirittura minacciando querele per diffamazione. Mi piacerebbe proprio capire cosa ne fanno dei soldi dei clienti che trattengono per mesi.

20 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

Ci scusiamo per il ritardo

Abbiamo ricevuto stamani la sua richiesta e provveduto ad annullare il suo ordine

AGGIORNAMENTO: L'integrale rimborso è stato accreditato sul suo conto! E' pregata di aggiornare il commento!

Valutata 1 stelle su 5

Dopo più di due mesi nessun rimborso!!!Ho acquistato un frigorifero LG in data…

Ho acquistato un frigorifero LG in data 9 FEBBRAIO per la cifra di 1028,98.
Dopo aver ricevuto conferma dell'ordine e tutte le indicazioni relative alla spedizione dal signor Giulio Bresciani, attendiamo la consegna prevista per il 27 febbraio. Il frigorifero non arriva, la consegna viene spostata al 6 marzo, ma del frigorifero nessuna traccia. Contattiamo più volte il servizio clienti che ci dà risposte sempre diverse, finché dicono che il frigorifero è nelle mani del corriere Bartolini e di sentire loro. Il corriere non sa darci nessuna indicazione poiché il frigorifero non è mai arrivato a loro. A questo punto, rendendoci conto ormai della situazione chiediamo il rimborso. Ci assicurano che il rimborso verrà fatto con la stessa modalità con cui abbiamo pagato, ma ovviamente non abbiamo ancora visto neanche un centesimo.
Stiamo procedendo per vie legali e denunceremo il fatto finché non ci restituiranno i nostri soldi.q

9 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

La preghiamo di verificare e di aggiornare il commento in merito al rimborso che ha già ricevuto


Grazie

Valutata 5 stelle su 5

TV OLED 55"

Ieri è arrivato il mio nuovo televisore LG OLED 55", non mi aspettavo arrivasse perchè giornata prefestiva, ottimo l'imballaggio e la TV è una cannonata.
Il tempo di consegna è stato leggermente più lungo ma visto che non è una questione di vita o di morte, non importa. Il costo del televisore è molto competitivo. Consigliato

25 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON AFFIDABILE. NON SERIO

ho acquistato televisore in data 23/02/23 mi hanno sempre posticipato la consegna dicendomi anche cose non vere, che era colpa del corriere ecc.. ho chiesto rimborso e mi hanno detto che era stato fatto ma che ad oggi non risulta.
VENDITORE NON AFFIDABILE

24 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

Non le abbiamo mai scritto cose non vere

Ha chiesto il rimborso 2 giorni fa, sarà processato a breve a suo favore

AGGIORNAMENTO: Il rimborso è accreditato sul suo conto corrente.

Valutata 1 stelle su 5

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!!

Effettuato Ordine Tivù e Pagamento (Tramite Bonifico Bancario) in Data 17 GENNAIO (Consegna Stimata per il 2 FEBBRAIO).

Richiesto Recesso al Signor GIULIO BRESCIANI in Data 11 MARZO per Non Essere Stato da Lui Aggiornato Nonostante Mi Avesse Scritto, Circa Una Settimana Prima, che lo Avrebbe Fatto "il Prima Possibile"!!!

Ho Informato Più Volte la Persona in Questione che Non Avevo Ancora Ricevuto Alcun Rimborso Nonostante a Ogni Mia E-Mail Mi Avesse Sempre Ripetuto che lo Avrei Ricevuto a Giorni!!!

Nessuna Risposta ai Miei Due "Risentiti" Messaggi WhatsApp nei Quali Informavo che Avrei Proceduto per Vie Legali (Anche per Danni Morali)!!!

MAI NESSUNA Parola di (DOVEROSE) SCUSE, Sia per la Mancata Consegna del Prodotto che per Non Aver Dato Nessuna Giustificazione Ne al Motivo
per il Quale Non hanno Potuto Consegnarlo e Ne per il VERGOGNOSO INTENZIONALE Ritardo nel Rimborsare (21 APRILE)!!!

TOTALE MANCANZA di RISPETTO e MALEDUCAZIONE; MI DISPIACE per Non Aver Potuto Dare ZERO Stelle!!!

NESSUN Ringraziamento Ne al Mio Immediato Invio della Ricevuta del Bonifico e Ne all'Invio del Codice IBAN Come Altrettanto Richiesto dal Signor GIULIO BRESCIANI!!!

SE ESISTE il KARMA, COME CREDO e SPERO, Dovrebbero COME MINIMO BRUCIARE all'INFERNO per l'ETERNITÀ!!!

P.S.: Se Eliminate/Oscurate la Recensione Siete in Malafede perchè è Tutto Dimostrabile e Incontrovertibile!!!

Amedeo Magoni

17 gennaio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ilrinnovato.eu

Ci dispiace per l'esigenza di emettere un rimborso anzichè di consegnare il televisore ma la preghiamo di moderare i termini utilizzati...

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