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Acquistato LG oled65C26LD TV 65 il 17/4/23 con data di consegna prevista il 3/5.
Il 2/5 ricevo email da parte loro che il televisore è stato ritirato dal corriere BRT ma la consegna slitta di una settimana.
Il 10/5 mi avvisano di un ulteriore ritardo e mi ricordano che volendo posso recedere dal contratto. Li diffido ad adempiere alle loro obbligazioni ma dopo altre email di presunte consegne non ricevo nulla !!!!! Recedo il 23 maggio dal contratto con richiesta di storno del pagamento numero di transazione 13971016 PAGODiL.
Ad oggi Cofidis non ha ricevuto lo storno di pagamento avvenuto lo stesso giorno di acquisto, ed io ho già iniziato a pagare il 18/5 il finanziamento. Probabilmente mi risponderanno che hanno tempo 14 giorni lavorativi e dopo chissà cosa si inventeranno.....

In 8 Aprile ho fatto un acquisto sul sito , pagato con bonifico , data di consegna 25 aprile. Visto che non arriva nulla , chiedo delle informazioni e la data di consegna viene spostata al 4-8 maggio . Mi dicono che il paco e stato spedito , pero non ce un nr. di spedizione . Vado da BARTOLINI , e dopo una ricerca sul loro portale , mi dicono che non ce nessuna spedizione sul mio nome o indirizzo. Anno perfino controllato se ce qualche spedizione fatta da questo negozio tramite la sua partita iva , verso la nostra provincia ). Comunicandoli quanto sopra , ho chiesto il storno . . Avevano detto che entro 14 giorni dal annullamento fanno il rimborso. Gli 14 giorni sono passati , purtroppo senza aver ricevuto niente.Oggi gli ho scritto e mi anno risposto che durera altri 2-3 giorni. E TUTTO questo per risparmiare 100 euro . Aggiornerò a breve.

Acquisto effettuato con Cofidis by pagodil di un Tv LG il 29/04/23. Dopo aver visto recensioni negative richiesto recesso entro 14 giorni il 05/05/23, ad oggi cofidis non ha ancora ricevuto lo storno del pagamento!!! Il 29/05/23 mi arriverà la prima rata da pagare!!! Aggiornerò la mia recensione dopo che cofidis mi confermerà lo storno

Ordinato un frigorifero ad un prezzo imbattibile.
Peccato che dal 14 Aprile ancora il mio ordine non è stato evaso ed alle mie richieste di sollecito non mi è mai stato fornito un numero di spedizione, una settimana fa mi è stato detto che era in transito prezzo Brt della mia zona, chiamo il corriere e mi dicono che non è vero la merce non gli era stata neanche affidata!!!
Anche se mi arriverà la merce o mi faranno il rimborso non ne vale la pena!!!

Potessi dare 0 stelle..darei proprio zero....non vi fidate assolutamente....purtroppo dopo tanta insistenza ho accontentato mio padre per comprare un televisore....dopo vari ritardi è arrivato un televisore rotto..i danni non sembravano causati dal trasporto..probabilmente èpartito già rotto....e ora è un'agonia cercare di riavere i soldi...non comprate nulla assolutamente...il numero WhatsApp che dice essere attivo dopo un po non riceve piu i messaggi...alle mail non rispondono....diffidate assolutamente....copia cliente BRT firmata con riserva e in mio possesso

Non acquistate da loro, la fregatura è assicurata. Dicono di aver consegnato la merce quando non è vero (vedrete che risponderanno dicendo esattamente così), propongono rimborsi che poi non fanno…autentici truffatori. Non ci cascate.

Truffatori! Abbiamo ordinato una TV Samsung 65 pollici…dopo un mese esatto ci arriva un 55 pollici. Non accettiamo la consegna e chiediamo immediatamente l’annullamento e il relativo rimborso. Ci rispondono che non appena la merce rientra in sede (tramite Bartolini) provvedono al rimborso. La risposta desta sospetti perché un negozio serio si scusa per l’accaduto e provvedere a sostituire la merce con quella giusta. Contatto Bartolini per sollecitare il reso ma Bartolini mi risponde che la merce è stata messa in riconsegna dal mittente. Provo a contattare Il Rinnovato e scopro che mi ha bloccato come contatto e a conferma di ciò ho una chat dal cellulare di mia moglie ovviamente anche lei bloccata dopo lo sgamo. Disonesti!

Dopo un pomeriggio di intercorse mail con un tal Giulio Bresciani che più volte ho invitato ad un contatto telefonico diretto, sono riuscito ad ottenere la revoca dell’ordine a Pagodil i quali aspettavano la mia denuncia per procedere ai loro accertamenti sul fornitore. Carissimo IL RINNOVATO, la vostra richiesta di revoca è arrivata solo ieri sera alla Cofidis per cui non cerchi di peggiorare la sua immagine. Dovrei diffidarla io che da onesto cittadino ho pagato la prima rata giorno 18/05/2023 quanto la merce ancora non mi era arrivata. Ho la prova fotografica che la merce che avevano provato a consegnarmi non era quella ordinata (oltre ai pollici non corrispondeva nemmeno il codice). Un negozio serio si sarebbe scusato per l’inconveniente ed avrebbe cercato di riparare all’errore voi invece con arroganza e maleducazione preserverate nel tentativo di ledere le persone.

Il numero whatsapp risulta non attivo, all’email nessuno risponde. Ho annullato la merce settimane fa, ad oggi ancora non hanno stornato l’importo e nemmeno ho ricevuto comunicazioni. Vorrei essere contattata subito ma sembra impossibile parlare con loro. Lascio il numero clienti con la speranza di ricevere una chiamata. ID 360607189

state alla largaaa! Personale maleducato e incompetente. Scrivo date che non possono mantenere e annullano in automatico l'ordine perchè non in grado di rispettare le tempistiche. Quando ho chiesto spiegazioni mi hanno mandato a *** e bloccato

Ho ordinato un frigorifero lg il 13 aprile...dopo aver avuto diverse mail che dicevano tutto e il contrario di tutto ho deciso per il rimborso il 5 maggio. Sono passati i 14 giorni di recesso e non ho ancora avuto il rimborso. Spero che lunedì ci sia sul conto. Purtroppo non è un venditore affidabile
Da vostra risposta il numero d'ordine è 104712881 1047 e spiccioli poi cambiato con vostra chat su WhatsApp con modello allaccio idrico che quello scelto non aveva per 1328 euro inviatovi previo bonifico che avete confermato di aver ricevuto. Fino a stasera pensavo foste solo incasinati non disonesti. Domani andrò a sporgere denuncia.(ovviamente i signori non solo non rispondono al telefono e alle mail ma mi hanno bloccata su WhatsApp)
Dopo aver messo di mezzo Altroconsumo(cosa a cui consiglio) e aver minacciato querela per diffamazione visto che era stato scritto che non risultava il numero d'ordine che ho fornito mi è stato fatto prima un bonifico di 1038 euro (a cui mancavano 290 euro) che sono stati miracolosamente bonificati entro oggi. Ripeto pessimi. Mi sono fidata non fatelo e consultate Altroconsumo se avete bisogno di rimborsi!

Rispondo con piacere al Sign. Bresciani Giulio, responsabile vendite de "IL RINNOVATO" che si è prodigato al massimo per risolvere questo spiacevole malinteso.
Rimango in attesa del corriere BRT per il ritiro del televisore mai da me ordinato, come da accordi col gentilissimo Sign. Bresciani e provvederò a rimuovere tutte le recensioni negative su questo negozio, perchè non hanno ragione di esistere.
Grazie a "IL RINNOVATO" per l'assistenza esemplare.

Se si potesse darei zero!
Eseguito un ordine di tre televisori, ne arriva solo uno e per altro di marca diversa. Mandato indietro subito per ordine non conforme, si richiede subito il recesso e ancora ad oggi sto aspettando il bonifico.
Assolutamente non comprate nulla su il rinnovato perché non vedrete ne gli articoli acquistati men che meno i soldi! E inoltre continuano a tergiversare alle domande poste raccontando delle menzogne.

Vi contatterà un legale, sono stanca di perdere del tempo con voi.

Sono 5 mesi e mezzo che sto trattando con questa azienda per avere il rimborso dopo aver ordinato una TV che non è mai partita, dopo che loro mi hanno proposto un' altra TV che io ho accettato, mai partita neanche questa. Sto prostituendomi ad avere il rimborso che non me lo negano ma neanche me lo mandano. Insomma fino a questo momento oggi 17 maggio 2023 niente. Staremo a vedere. E sono amareggiato che chi di competenza deve porre fine a questo modo di truffare le persone; spero di non ammalarmi per la rabbia che mi sto prendendo
Ordine 723113 14 dic. 22

Abbiamo ordinato 1 TV LG oled il 17 novembre 2022. La TV è stata consegnata il 19 dicembre.
L’abbiamo provato il 24 dicembre e subito abbiamo riscontrato che lo schermo ha 1 riga di Pixel rotto.
Abbiamo contatto il servizio di reclamo lo stesso giorno è solo il 8 febbraio siamo riusciti a fare il reso.
Abbiamo sollecitato più volte il rimborso, alla fine e ci hanno mandato una coppia del pagamento via carta di credito ma fino oggi dopo 6 mesi, non abbiamo ripreso i soldi.
Meglio pagare di più per avere la sicurezza di ricevere un prodotto che funziona e sopra tutto non perdere i soldi.

Rispondo alla vostra replica:
Abbiamo restituito quello che abbiamo ricevuto da voi, rotto o crepato come volete chiamare, tutto documentato con foto e filmati dal primo momento via email e whatsapp.
Vorrei poter mandare qui le vostre risposte e la vostra coppia del pagamento mai arrivato così vediamo chi dovrà vergognarsi.
Abbiamo passato la pratica al nostro legale.

RETTIFICA
Per correttezza e sincerità sono a scrivere la quarta ed ultima recensione.
Dopo quelle del 18/04/23,13/05/23 e 15/05/23 in cui lamentavo il fatto di non aver mai ricevuto ne la TV ordinata e nemmeno il rimborso,oggi posso dichiarare di aver ricevuto il bonifico per storno acquisto.
Nonostante la tempistica (bonifico per acquisto il 02/01/2023) e la perdita di speranza che ho avuto,devo ammettere la felicità per la chiusura della pratica senza dover ricorrere a vie legali.
P.S.: Se posso consigliare il fornitore,dovrebbe essere più sincero con i clienti.

ho ordinato e pagato (id ordine 1138578371 ) una tv il 9 marzo la cui consegna è stata spostata più volte (il tracking non veniva mai dato in consegna) fino ad inizio maggio quando mi hanno proposto di fare un nuovo invio che non è mai partito. Ho chiesto diverse volte che mi venisse spiegata la situazione e quale fosse il problema occorso ma sono stati spesso fumosi e sbrigativi accollando tutta la responsabilità al corriere. A questo punto ho chiesto il rimborso ma sono giorni che non rispondono più alle mail e sono spariti. Spero che almeno il rimborso sia più efficiente della consegna o che rispondano qui.

Ok, come non detto, ho ricevuto il rimborso (per questo metto una stella in più) ma comunque resta il vuoto di comunicazione circa i problemi occorsi e circa lo stato del rimborso dopo la richiesta. In ogni caso, il rimborso è stato celere.

Ordinata TV il 10 Gennaio 2023 con promessa di consegna entro fine mese.
TV consegnata il 9 Febbraio 2023; alla prima accensione (effettuata il giorno stesso), emerge un grave difetto di riproduzione video che ne rende impossibile l'utilizzo. Immediata richiesta di restituzione con rimborso; mi rispondono "ok". Dopo una settimana di zero notizie, chiamo in azienda; mi risponde una donna che, alle mie lamentele per il ritardo, mi risponde:"Se ha così fretta, ce lo riporti lei!".
Nonostante due raccomandate via PEC ed una lettera del mio legale, ad oggi 15 Maggio 2023 la TV non è ancora stata ritirata ed il rimborso non è avvenuto. Non aggiungo altro, se non che a breve riceveranno denuncia per truffa.
EDIT: la loro risposta è ridicola, in quanto ho inviato loro i soldi tramite bonifico, quindi lo "storno" è impossibile. Pagheranno per il loro comportamento.

Ho acquistato un televisore Lg oled. I tempi sono stati un po' più lunghi del previsto, ma neanche tanto. Ho ritirato la tv in negozio perché temevo che i corrieri avrebbero dato problemi.

Acquistato prodotto nuovo, prezzi competitivi e imballo perfetto. Ho avuto un problema con una promozione della casa madre della tv e si sono fatti carico della questione. Consigliato