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Valutata 3 stelle su 5

Les radiateurs sont conformes au descriptif...l'esthétique est respecté Délai de livraison respecté En revanche, plusieurs points négatifs : - emballage très abîmé à l'arrivée (1 colis en pa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Commande d'un bac 110x80 avec vidage de 90mm, réception prévue entre 7 et 10 jours, reçu 4 jours après ! Etat impeccable, juste les protections sont assez légères ( blocs polystyrène aux 4 coins... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Expédition Ultra Rapide , emballage parfait ( sur palette, filmé, protégé ) !!! Commande passée un samedi, reçue le jeudi suivant malgré un jour férié !!! J'ai posé plusieurs questions avant ma comman... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La configuration de notre baignoire ne nous permettait pas de poser un pare-douche en un seul morceau, trop large et le sur-mesure était hors de prix tout en raccourcissant la protection. Votre modè... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Ristrutturatore di bagni
  2. Arredatore d'interni
  3. Idraulico

Informazioni fornite da varie fonti esterne

idéesalledebain.fr vous propose une vaste sélection de produits de qualité pour réaliser vos idées salle de bain. Notre catalogue comprend les baignoires, les lavabos et les vasques, les toilettes, les meubles de salle de bain, les radiateurs design, les sèche-serviettes et la robinetterie; tout ce qu'il vous faut pour transformer votre salle de bain à un prix abordable. Nous vendons uniquement sur internet afin de pouvoir vous proposer les meilleurs prix. Visitez notre site pour visualiser notre collection.


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Valutata 1 stelle su 5

COMMANDE PERDUE OU DISPARUE

Personne ne sait ou est notre commande.
Le site ne répond pas au téléphone ni aux mails.
Très curieux.
A déconseiller.

Sté KOJEMA Stéphane KOTUR

17 giugno 2014
Non scritta su invito
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Risposta di www.idéesalledebain.fr

Bonjour monsieur,

Nous sommes très sincèrement désolés d'apprendre par le biais de votre évaluation, que vous ayez été livrée.

La société de transport en charge de votre livraison vient de nous informer que les articles sont bien été livré le 19/06/2014 la preuve veuillez suivez le lien ci-dessous:

http://www.geodis24-7.com/book/tmwserv.php?p=223779&b=geodis&s=shpenq&c=smcosch&consno=MNFR424E5254

Nous avons répondu à toutes vos e-mails dès le début d'ailleurs, nous avons l'enregistrement d'une conversation téléphonique du 18/06/2014 avec un de nos agents vous aider avec la livraison.

S'il ya quelque chose que nous pouvons faire pour vous s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L’Équipe Hudson Reed

Valutata 4 stelle su 5

Super

Tès belle colonne de douche , un look super !
Tès bonne qualité aussi . J'ai eu un petit problème pour la raccorder à mon mélangeur (un mauvais réducteur dans le colis), mais un sav plus que sympa et j'ai reçu très vite la bonne pièce . De plus , en cas de pb pour ce genre de choses , on pêut trouver la bonne pièce aussi chez Leroy M . ou chez Casto . Cette colonne est en fait prévue pour etre fixée direc tement sur le mitigeur de la meme marque . Dans le cas contraire , prévoir un deuxième point sde fixation au mur . Très facile . On ne trouve cette colonne que sur ce site et les petits détails d'adaptation ne sont vraiment pas important par rapport au plaisir d"avoir ça chez soi .

3 giugno 2014
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

mauvaise gestion de la livraison

C'est la deuxième fois que je commande sur le site. Bien que la livraison soit rapide et le site efficace, la réception de la marchandise est totalement à revoir: les instructions données sur le bon de commande (code porte, étage etc...) ne sont pas relayées au transporteur.
Alors qu'à mon domicile, le transporteur n'a pas réussi à pénètrer dans l'immeuble car le code porte ne lui avait pas été transmis. Par ailleurs le transporteur n'a pas jugé bon de prévenir de son passage! Être chez soit au moment de la livraison relève de la loterie pour peu qu'il ait le numéro code porte et étage!!!!
Vraiment ce point est à revoir car pour ma part il remet en cause sérieusement de futurs possibles achats.

2 giugno 2014
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Risposta di www.idéesalledebain.fr

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre évaluation.

Nous comprenons le problème et nous tenons à présenter des excuses pour la gêne occasionnée.

Nous espérons toujours à améliorer nos services et c'est pourquoi cette évaluation est importante pour nous. S'il vous plaît soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour éviter que cela se produise à l'avenir.

S'il ya quelque chose que nous pouvons faire pour vous s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L’Équipe Hudson Reed

Valutata 4 stelle su 5

Article sympa

Article facile à monter dommage que la notice n'Est pas en français. Gros point positif le remplacement de la marchandise rapide et sans problème.

31 maggio 2014
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Valutata 4 stelle su 5

commande en attente

je suis en attente avec ma commande cause épuisé prévue pour le 16 juin en espèrant pouvoir compter dessus
le service clientèle assez rapide pour information je réevaluerai dès que j'ai reçu la commande

30 maggio 2014
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Valutata 1 stelle su 5

Mauvaise expérience

J'ai commandé une baignoire et un siphon il y a un mois. J ai bien reçu le siphon après 5 jours. Par contre je n ai reçu que le siphon. J ai alors contacté par téléphone pour savoir si ma commande de la baignoire avait bien été prise en compte. La personne m a répondu que oui mais qu elle arriverait par un transporteur différent. Après d innombrables communications téléphoniques avec l'étranger. Celà fait un mois que je suis en attente de cette baignoire en espèrent qu elle arrive bien un jours.
Je n ai pas de baignoire mais mon compte lui a bien été débité de la somme.

25 maggio 2014
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Risposta di www.idéesalledebain.fr

Bonjour Madame,

Merci pour votre évaluation.

Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas reçu votre commande au complète et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Nous aimerions beaucoup à vous proposer une solution et avons essayé de vous contacter. S'il vous plaît de bien vouloir nous contacter à votre meilleure convenance afin que nous sachions s'il faut rembourser l'article ou de l'envoyer à nouveau avec le transporteur.

Cordialement,

L’Équipe Hudson Reed

Valutata 3 stelle su 5

Très bon service commercial mais mauvais service logistique

J'ai reçu un produit endommagé car il n'était pas suffisamment bien emballé (juste filmé mais pas de carton). L'envoi est très long (3 jours avant expédition + 4 à 5 jours chez Chronopost international).
Heureusement, le service commercial a renvoyé un nouveau produit après une rapide estimation des dégâts.
La qualité du produit est en dessous de mes attentes. Le rapport qualité/prix/service n'est pas plus avantageux que dans un magasin.

15 maggio 2014
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très satisfaite

J'ai commandé un pare-baignoire qui a été livré parfaitement emballé et rapidement. Il est conforme à la description en tout point.
Seul bémol: notice de montage exclusivement en anglais avec des termes techniques difficiles a traduire, on aurait bien apprécié d'avoir la version française
Sinon globalement nickel, merci

29 aprile 2014
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Valutata 1 stelle su 5

tres content

tres bonne qualite

10 aprile 2014
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Risposta di www.idéesalledebain.fr

bonjour Monsieur,

Veuillez nous excuser mais nous ne comprenons pas pourquoi vous ne nous avez donné qu'une étoile!
Nous venons de vous contacter par email.

Cordialement
L'équipe idéesalledebain.fr

Valutata 3 stelle su 5

SATISFAISANT SAUF LA LIVRAISON

Le produit ( bac à douche en 110) est de bonne qualité, la livraison a eu lieu dans les délais prévus mais l'emballage a tellement été abimé pendant le transport que le bord du bac est abimé...dommage !!!

8 aprile 2014
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Risposta di www.idéesalledebain.fr

bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés du problème rencontré avec votre livraison et l'avons mentionné à notre transporteur.
Aussi, en cas de produit endommagé, n'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution.

Cordialement
L'équipe idéesalledebain.fr

Valutata 5 stelle su 5

sérieux et rapide

Commande effectuée et livré sous 10 jours. Le produit est conforme à la description sur le site.le pare bain était parfaitement nous en sommes satisfait. Je recommande ce vendeur sans soucis

2 aprile 2014
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Produit répondant à mon exigence

L'article présenté est totalement conforme par ses dimensions,sa qualité,.
les délais de livraison ont été respectés, le produit bien protégé est arrivé en parfait état.
Par compte, j'aurais souhaité être appelé ou prévenu par mail de l'heure, même approximative de la livraison. Heureusement que j'étais chez moi.

25 marzo 2014
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Pleinement satisfait du produit commandé.

Je ne connaissais pas ce fournisseur, mais je le recommande vivement pour son sérieux. Livraison tout à fait respectée dans les délais donnés. Article conforme à ma demande et de qualité. Prix aussi correcte. Si je dois encore commander un article de leur gamme je passerais par eux.

30 gennaio 2014
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Presque parfait...mais !

Presque parfait...pare douche de qualité, correctement emballé donc à priori protégé...mais au déballage en retirant un cache de protection avant découvert la vitre du pare douche ébréchée sur l'angle supérieur, ce qui signifie qu'il fut emballé et protégé "en l'état". Le délai livraison après la commande ayant pris plusieurs semaines avons décidés d'installer le produit "tel que" et de ne plus passer de commande sur ce site.

30 gennaio 2014
Non scritta su invito
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Risposta di www.idéesalledebain.fr

bonjour,

Nous sommes vraiment désolés de ce problème rencontré et nous venons de vous contacter par email afin de trouver une solution au plus vite.

Cordialement
L'équipe idéesalledebain.fr

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