Hunkemöller Recensioni 1309

Jeg lavede en ordre via jeres app igår aftes. Appen lukkede ned midt i ordren og efterfølgende var ordren hverken at se i appen eller jeg har fået en ordrebekræftelse. Så jeg går ind og bestiller igen, som går normalt igennem.
Her til morgen kan jeg se at der er 2 ordrer inde i appen, har dog forsat ikke fået ordrebekræftelse.
Jeg ringer derfor ind til jeres kundeservice for at annullere. Dette får jeg at vide jeg ikke kan, men jeg kan blot returnere pakken, når det ankommer. Men jeg kommer så til at betale returfragt. Det er jo ikke fair jeg kommer til at betale returfragt for noget jeg forsøger at annullere, samt at grunden til der er kommet 2 ordrer er fordi jeres app har haft en glitch.
Da jeg påpeger at der er en 14 dages fortrydelses ret, som gør at det er virksomheden som skal dække alle omkostninger, vælger kundeservice medarbejderen at ligge røret på. Virkelig dårlig kundeservice!

Jeg bestilte 10 par trusser fra et par måneder siden, de er gået i stykker løbende, hvor de pludselig ligner de er blevet klippet midt over, og det er oftest det samme sted på dem, så det er tydeligvis en fabriksfejl. Jeg sendte dem et billede af hvordan de var ødelagt, og de nægter at betale mig pengene tilbage for alle de trusser der løbene er gået i stykker (som jeg selvfølgelig ikke har gemt, for hvem gemmer ødelagte trusser). De ville kun kompensere mig for det par jeg sendte et billede af. Det er jo faktisk okay dyrt, og nu har jeg ingen af dem tilbage efter kun et par måneder.

Hunkemøller Sønderborg
Herfra en kæmpe ros, den søde leder i butikken lytter til dine behov og finder den rigtige vare til dig.

Man føler sig helt tryg i omklædningsprocessen, og glemmer helt topmaven man egentlig ville trække maven ind for at skjule. Her følte jeg en super top betjening, ved en som havde sjælen med sig.

Man tør næsten ikke rose her på siden, af frygt for andre ville headhunte hende, du kan noget med dine kunder og fortjener ros, jeg kommer bestemt igen. Tak

Handle ikke her heller ikke I deres butikker. Jeg bestillende en badedragt til en butik i Odense.
På app'en og deres hjemmeside et status afsluttet. Jeg har modtaget en email med en beskæftigelse på købe og en mail med din var er på vej men igen modtagelse mail selvom status siger afsluttet.

Man kan ikke komme i kontakt med Hunkemøller hvilket for mig et rødt flag eller det er ikke helt sandt du kan sidde i chat 2 millioner år.

Hunkemøller I er dumpet det er sidst gang i jeg køber noget hos jer.

Jeg vil på det varmest anbefale andre at boykot Munkemøller fordi ingen kunder er lige med konkurs!

Fremragende oplevelse i Hunkemøller Horsens. Blev mødt af Lone med smil, humor og ekspertise.
Super medarbejder I har jer der 😊

Jeg har gennem årene handlet flere gange i deres fysiske butikker og havde derfor ingen betænkeligheder ved at handle på deres webshop. Det har jeg så fortrudt! Købte to fine bh'er på tilbud. Der var intet at se da jeg modtog dem. Efter at have brugt den ene cirka en halv dag gnaver den i siden da stiveren ikke er sat rigtigt i og derfor er gået gennem stoffet, avav.

Jeg har flere gange forsøgt at henvende mig via både mail og deres chat funktion som i øvrigt er ganske håbløs at komme igennem på! Mails bliver heller ikke besvaret! Er man så heldig at få et svar er det på spansk!
Det er simpelthen så hamrende irriterende at man slet intet kan gøre i forhold til reklamation!

Når jeg ringer til forretningen bliver opkaldet blot afvist! Det er ikke særlig professionelt!

Aldrig om jeg vil handle der igen. Hverken webshop eller fysisk butik!

Øv hvor er jeg skuffet!

Mega god service og god kvalitet.
Lidt pricy men man betaler jo for servicen. Fed butik og fed dynamik mellem medarbejder og kunde. Kan anbefale

Jeg har bestilt fra hunkemöller flere gange, det her bliver godt nok den sidste!!!
Jeg bestilte 4 varer den 03/06. modtog besked om at pakken var sendt samme dag, intet nyt siden... derefter har jeg kontaktet dem både på mail og telefon, intet svar😡 SIDSTE GANG JEG BESTILLER HERFRA!

Har aldrig modtaget mine ordrer, men pengene blev trukket med det samme. Jeg har skrevet til den på kontakformular og mail, men ingen svar. Hvis man ringer får man nogle i røret der ikke snakker engelsk og bare lægger på igen. Hold jer langt væk herfra!

Jeg har nu prøvet at få kontakt til Hunkemöller de sidste 3 uger, uden held …
Jeg har haft returneret et par ordre, og har fortsat ikke modtaget mine penge … dette er sket for over en måned siden.

Jeg bestilte tre BH'er til en værdi af 600 kroner, men jeg sendte dem retur, da de var for små. De blev modtaget hos Hunkemöller (kunne jeg se på tracking hos PostNord), men jeg modtog bekræftelse fået. Pludselig modtager jeg 370 kr. retur på min konto. Det svarer til, at de kun har givet mig penge retur for to af BH'erne (minus returfragt).
Jeg har skrevet til dem tre gange uden held, og på telefonen kan man ikke komme igennem. Har prøvet i snart to måneder nu.
Jeg ville ønske, at man kunne give 0 stjerner!!!!

GIV MIG MINE PENGE TILBAGE!
Jeg købte og betalte en bikini top i Hunkemöller butikken som ville blive sendt hjem til mig. Dagen efter får jeg besked om at den er udsolgt, så jeg vil få pengene tilbage. Nu er der gået over en måned og efter gentagende gange efter at have kontaktet kundeservice og butikken har jeg stadig ikke fået mine penge tilbage! Og dette er bare én af mind mange dårlige oplever i Hunkemöller! Hold jer langt væk! Jeg vil ALDRIG handle der igen!

Super hurtig levering. Jeg brugte størrelses guide og anbefalingen på modellen (badedragt) jeg ville købe og og den passede spot on! Det virker til at bære super lækker kvalitet til prisen, men jeg har stadig til gode at prøve den.

Jeg bestilte undertøj i starten af Maj måned. Pengene blev trukket, og så hørte jeg ikke mere. Efter 1 uge kontaktede jeg butikken det skulle sendes til. De sagde at der var lidt forsinkelser i øjeblikket. Jeg ledte efter kontakt informationer for at ringe direkte til hunkemøller - dette lykkedes ikke, da deres telefon linje ikke var oppe og køre…. Jeg skrev til dem, men hørte intet!!!!! Jeg ventede endnu en uge… ringede igen til butikken som intet kunne gøre…. Jeg skrev til dem igen, heller intet svar denne gang! Ventede så ENDNU en uge!!! Dvs 3 uger. Jeg har nu ENDELIG fået mit undertøj. 3 1/2 uge tog det!!!
Man kunne i det mindste give en undskyldning og derefter noget kompensation. Virkelig dårlig service!! Jeg kommer ALDRIG til at benytte siden igen.

Fik min pakke men den blev ikke sendt til det posthus/kiosk som jeg havde valgt, hvilket betød at jeg skulle hente pakken et helt andet sted der lå længere væk. Ved ikke hvem fejlen ligger hos men ret irriterende.

Min oplevelse med hunkemoller er ikke særlig god.
Jeg har bestilt et par bikini trusser som de ikke har leveret, men har trukket pengene , hvilket jeg ikke synes er i orden.
Efterfølgende har jeg prøvet at kontakte deres kundeservice som man ikke kan komme i kontakt med , og har udfyldt det kontakt formular da det er deres eneste måde at komme i kontakt med dem på, men man har stadig ikke kunnet få kontakt eller hørt fra dem. Det er over 3 uger siden jeg bestilte dem på nettet.
Så pengene er trukket , og varen er ikke leveret , og det er sq ikke i orden.
Virkelig dårlig service.

Ekstrem dårlig kundeservice. Bestilling for over en måned siden, stadig ikke modtaget. Sendt besked til kundeservice - intet hørt. Service i butikken var fantastisk, men alt andet halter godt og vel. Stor skuffelse.

Dårligste kundeservice jeg har oplevet længe.
Har lagt en ordre, som bliver afsendt et par dage efter. Det er rigtig fint. Halvanden uge senere har jeg fortsat ikke modtaget pakken. Pakken kommer iflg. PostNord aldrig til dem og iflg. Hunkemöller er den bortkommet hos PostNord. Hvorom alting er...det er nærmest umuligt at komme i kontakt med Hunkemöller, da de altid er optaget på telefonen. Da det endelig lykkes at komme igennem på tlf. taler jeg med en sød og venlig medarbejder, som vil undersøge sagen (derfor én stjerne). Jeg modtager senere en mail om at pakken er bortkommet og jeg vil få mine penge retur om 5 hverdage - de vil nemlig ikke sende en ny pakke, selvom de har varerne på lager. Efter 6 hverdage får jeg en ny mail om at jeg vil få pengene retur om 5 hverdage, og her 7 hverdage efter første mail har jeg fortsat ikke modtaget pengene. Spændende om de nogensinde kommer.

The saleswoman in Hunkemöller in Roskilde was very kind, and did her best to fulfill my wishes. My best recomandations!

De er godt nok længe om at sende min ordrer. Og de trækker pengene før varen er sendt og de svarer ikke på mails.

Bestilte d. 2. Maj og er først sendt i dag d. 8 maj og de trak penge d. 6 maj