Aderi ao Holidu quando comecei com o meu primeiro AL e consegui logo ter reservas para a minha casa. Penso que de outra forma não teria tido este desempenho tão rápido. Hoje tenho 3 casas geridas p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scopri cosa dicono le persone
Tenho vários apartamentos nesta plataforma ,com os nomes , House paraíso frente a praia, refúgio praia da Rocha, Rocha house, e House Amendoeiras , já tive mais dois e cancelei , pois não alugava na... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bons espaços e excelente varanda, bem equipado. Aconselha-se para o máximo de 4 pessoas. Alguns problemas de climatização: ar condicionado muito barulhento e mal instalado, com máquinas a mandar ruído... Leggi di più
L'azienda ha risposto
A tranquilidade da rua em que está o apartamento é muito importante para nós, foram 4 noites para recordar, aconselho a todas as famílias com 2 ou 3 filhos , cozinha com tudo o necessário e máquina ca... Leggi di più
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4,3
Eccellente
163 recensioni
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Burla
Fiz uma reserva paguei recebi a confirmação, agora a dona da casa diz que não tenho reserva nenhuma tou sem dinheiro sem casa e a holidu não responde a nada
14 aprile 2025
Risposta di Holidu
Olá Luis,
Lamentamos profundamente saber que você teve uma experiência tão decepcionante — entendemos o quanto essa situação deve ter sido difícil e frustrante para você.
Gostaríamos de assegurar que recebemos sua mensagem prontamente e respondemos no mesmo dia. Infelizmente, houve um mal-entendido no local com a anfitriã, e assim que soubemos disso, tomamos medidas imediatas. Embora isso não esteja de acordo com os padrões que buscamos manter na Holidu, reembolsamos integralmente o valor pago, sem demora.
A sua opinião é extremamente importante para nós, pois só assim podemos continuar aprimorando nossos processos e garantir que situações como essa não voltem a ocorrer.
É muito importante para nós que nossos hóspedes se sintam bem cuidados. Caso ainda tenha dúvidas ou algo que possamos fazer por você, estamos totalmente à disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Equipe Holidu
Diversidade de Oferta
Diversidade de Oferta.
Falta a possibilidade de ordenar por critérios.
8 aprile 2025
Risposta di Holidu
Olá Luisa,
Muito obrigado pela sua gentil avaliação!
Ficamos muito felizes em saber que a nossa oferta foi do seu agrado.
Esperamos poder recebê-lo(a) novamente em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Sua equipe da Holidu
Risposta di Holidu
Olá Silvia,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
Fico muito feliz em saber que você ficou tão satisfeita com a acomodação.
Estamos ansiosos para recebê-la novamente em breve!
Atenciosamente,
Sua equipe da Holidu
Risposta di Holidu
Prezado Sr. Gregório,
Agradecemos imensamente pela sua avaliação tão positiva!
Ficamos muito felizes em saber que você considera nosso serviço um exemplo de excelência, sendo funcional e eficiente.
Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Karim-Holidu
Risposta di Holidu
Prezado Sr. Abreu,
Agradecemos pela sua avaliação gentil.
Fico feliz em saber que o [produto/serviço] atendeu às suas expectativas e que até o momento não houve nenhum comentário negativo. Seu feedback é muito valioso para nós e nos motiva a continuar oferecendo o nosso melhor.
Esperamos recebê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Karim-Holidu
Rápido, Fácil
27 febbraio 2025
Risposta di Holidu
Caro João Capelo,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Fico feliz em saber que encontrou nosso serviço rápido e fácil. Apreciamos muito o seu feedback.
Esperamos vê-lo novamente em nossa plataforma em breve.
Atenciosamente,
Karim-Holidu
Reserva muito fácil e friendly
10 febbraio 2025
Risposta di Holidu
Cara Ana,
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito contentes por saber que achou o processo de reserva satisfatório e esperamos tê-la de volta.
Com os melhores cumprimentos,
A sua equipa Holidu.
Risposta di Holidu
Cara Ilda,
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito contentes por saber que está satisfeita com a informação e os preços fornecidos pela Holidu.
Teremos todo o gosto em ajudá-la em tudo o que precisar.
Com os melhores cumprimentos,
A sua equipa Holidu.
Site muito completo
O site oferece preços competitivos e tem informação bastante completa.
1 febbraio 2025
Risposta di Holidu
Cara maria
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito satisfeitos por saber que considera os nossos preços satisfatórios e que a informação é suficiente e clara.
Se precisar de mais alguma coisa, teremos todo o gosto em ajudá-la novamente.
Com os melhores cumprimentos,
A sua equipa Holidu.
Sou anfitrião e preciso de falar com…
Sou anfitrião e preciso de falar com alguém da Holidu e não consigo falar com ninguém .
Meu nome Francisco Próspero +351 961011460 meu contato Neuza mas deixo mensagens e nada .
Agradeço contato via mail ou WhatsApp.
16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Holidu
Caro Francisco,
Muito obrigado pelo seu feedback e lamentamos saber que tentou entrar em contacto connosco, mas não teve sucesso.
Transmitimos de imediato esta informação ao departamento responsável para que o possam contactar o mais rapidamente possível e responder às suas questões.
Lamentamos mais uma vez o incómodo.
A sua equipa Holidu.
vivencias através das reservas
penso que existe algum entendimento mais personalizado das caracteristicas da Casa de Loulé pois vão surgindo hóspedes de acordo com as possibilidades que a casa tem para oferecer.... talvez seja devido ao vosso trabalho.
Inicialmente nem sempre o apoio dado foi o melhor mas nos últimos meses tenho podido resolver assuntos com os mesmos colaboradores da Holidu e isso dá-nos mais segurança e facilidade na resolução dos assuntos .
A formação e a permanência dos assistente é uma mais valia para o site
Lamento que nem sempre nos dêem as informações sobre os hóspedes, nomes e idades , o que considero importante pois adapto a casa às pessoas que reservam: idades , com crianças , com bebés, grupo de jovens, seniores, casais , etc,etc
1 gennaio 2025
Risposta di Holidu
Cara Maria.
Muito obrigado pelo seu feedback. A sua opinião é muito importante para nós.
Ficamos satisfeitos por saber que, com o passar do tempo, a sua experiência com o Holidu melhorou e que o serviço prestado lhe deu mais confiança.
Qualquer tipo de sugestão de melhoria é sempre mais do que bem-vinda, por isso, se estiver interessado em dar-nos a conhecer mais detalhes, pode contactar o departamento relevante em host@holidu.com.
Com os melhores cumprimentos,
A sua equipa Holidu.
RÁPIDO E SEM COMPLICAÇÕES
13 gennaio 2025
Risposta di Holidu
Cara Sra. Freitas,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos contentes por ter tido uma experiência agradável.
Na Holidu esforçamo-nos todos os dias para prestar o melhor serviço possível e saber que o nosso apoio foi apreciado enche-nos de satisfação.
As suas 5 estrelas e o seu comentário sobre o nosso serviço ao cliente motivam-nos a continuar a trabalhar com paixão e empenho.
Teremos todo o prazer em apoiá-lo novamente e fornecer-lhe a mesma qualidade de serviço.
Com os melhores cumprimentos,
Horrible customer service
Impossible to get in contact with the company. Horrible costumer service. Would not recommend anyone to stay at their properties.
11 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Holidu
Dear customer,
thank you very much for taking the time to give us your feedback. Your opinion is very important to us and we are really sorry to hear that you are not satisfied with the service offered by us.
Please, take into account that we are an intermediate company and there are many times that our guests contact our hosts, and not us. Therefore, we aim you to reach out to us to support@holidu.com in case you did not do it yet and we will be very happy to try to help you with your requests.
Best regards,
Your Holidu Team.
Vamos conversar
Positivos: Facilidade de leitura na faturação e recebimento.
NEGATIVOS: Demora no atendimento ao cliente, horário do mesmo muito reduzido. Demasiadas gravações sem a opção desejada e respostas via WhatsApp confusas não diretas nem objetivas. Um telefonema resolvia no imediato.
20 novembre 2024
Risposta di Holidu
Cara Paula,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Lamentamos saber que não ficou satisfeita com o tratamento que recebeu da nossa equipa. Qualquer tipo de sugestão de melhoria é sempre bem-vinda. Por isso, se estiver interessada em dar-nos a conhecer a sua opinião, por favor escreva para host@holidu.com.
Com os melhores cumprimentos,
A sua equipa Holidu.
Facilidade de acesso e organizacao
17 dicembre 2024
Risposta di Holidu
Estimada Ana,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos contentes por ter tido uma experiência agradável.
Na Holidu esforçamo-nos todos os dias para prestar o melhor serviço possível e saber que o nosso apoio foi apreciado enche-nos de satisfação.
As suas 5 estrelas e o seu comentário sobre o nosso serviço ao cliente motivam-nos a continuar a trabalhar com paixão e empenho.
Teremos todo o prazer em apoiá-lo novamente e fornecer-lhe a mesma qualidade de serviço.
Com os melhores cumprimentos,
Tenho vários apartamentos nesta…
Tenho vários apartamentos nesta plataforma ,com os nomes , House paraíso frente a praia, refúgio praia da Rocha, Rocha house, e House Amendoeiras , já tive mais dois e cancelei , pois não alugava nada , só consegue alugar praticamente um deles , o House paraíso frente a praia, nada mais , não entendo o porquê? São todos lindos ! Pois paguei fotógrafo para nada !
11 dicembre 2024
Risposta di Holidu
Cara Paula,
Muito obrigado por dedicar algum tempo a deixar-nos o seu feedback. Os seus comentários são muito importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar enquanto empresa.
Relativamente às suas necessidades de otimizar a sua propriedade e obter mais reservas, pode contactar-nos em host@holidu.com para que possamos redirecionar o seu gestor de conta para ajustar o anúncio de modo a que comece a receber mais reservas.
Aguardamos o seu contacto.
A sua equipa Holidu.
A Holidu é cinco estrelas
O que tornou a minha experiência ótima, foi principalmente o facto de estarem sempre prontos a ajudar, são muito atenciosos e simpáticos em especial a Mafalda Costa. Superaram as minhas expectativas de reservas. Adoro.
Obrigada por tudo.
11 dicembre 2024
Risposta di Holidu
Estimada Ana,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos contentes por ter tido uma experiência agradável.
Na Holidu esforçamo-nos todos os dias para prestar o melhor serviço possível e saber que o nosso apoio foi apreciado enche-nos de satisfação.
As suas 5 estrelas e o seu comentário sobre o nosso serviço ao cliente motivam-nos a continuar a trabalhar com paixão e empenho.
Teremos todo o prazer em apoiá-lo novamente e fornecer-lhe a mesma qualidade de serviço.
Com os melhores cumprimentos,
Risposta di Holidu
Dear Sweet Home Madeira,
Thank you very much for your review!
We are glad that you had a pleasant experience.
At Holidu we strive every day to provide the best possible service and knowing that our support was appreciated fills us with satisfaction.
Your 5 stars and your comment on our customer service motivate us to continue working with passion and commitment.
We would be very happy to support you again and provide you with the same quality of service.
Best regards,
App Holidu Algarve
Aderi ao Holidu quando comecei com o meu primeiro AL e consegui logo ter reservas para a minha casa. Penso que de outra forma não teria tido este desempenho tão rápido.
Hoje tenho 3 casas geridas pela vossa plataforma e sem esta ferramenta seria impossível para mim controlar e gerir tantas reservas.
Estão sempre a implementar novas ferramentas para nos facilitar o trabalho. Muito obrigada
23 novembre 2024
Risposta di Holidu
Estimada Maria,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos contentes por ter tido uma experiência agradável.
Na Holidu esforçamo-nos todos os dias para prestar o melhor serviço possível e saber que o nosso apoio foi apreciado enche-nos de satisfação.
As suas 5 estrelas e o seu comentário sobre o nosso serviço ao cliente motivam-nos a continuar a trabalhar com paixão e empenho.
Teremos todo o prazer em apoiá-lo novamente e fornecer-lhe a mesma qualidade de serviço.
Com os melhores cumprimentos,
Sempre disponível para esclarecimentos
Sempre disponível para esclarecimentos, boa divulgação da propriedades.
Só lamento que nem sempre me sejam me facultados todos os dados dos clientes para participar ao SEF
6 novembre 2024
Risposta di Holidu
Estimada Gabriela,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Estamos felizes que tenha tido uma experiência agradável.
Na Holidu esforçamo-nos todos os dias para oferecer o melhor serviço possível e saber que o nosso apoio foi apreciado enche-nos de satisfação.
As suas 4 estrelas e o seu comentário sobre o nosso serviço ao cliente motivam-nos a continuar a trabalhar com paixão e empenho.
Ficaríamos muito felizes em apoiá-lo novamente e fornecer-lhe a mesma qualidade de serviço.
Com os melhores cumprimentos,
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