Holidu Recensioni 163

TrustScore 4.5 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Aderi ao Holidu quando comecei com o meu primeiro AL e consegui logo ter reservas para a minha casa. Penso que de outra forma não teria tido este desempenho tão rápido. Hoje tenho 3 casas geridas p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tenho vários apartamentos nesta plataforma ,com os nomes , House paraíso frente a praia, refúgio praia da Rocha, Rocha house, e House Amendoeiras , já tive mais dois e cancelei , pois não alugava na... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Bons espaços e excelente varanda, bem equipado. Aconselha-se para o máximo de 4 pessoas. Alguns problemas de climatização: ar condicionado muito barulhento e mal instalado, com máquinas a mandar ruído... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

A tranquilidade da rua em que está o apartamento é muito importante para nós, foram 4 noites para recordar, aconselho a todas as famílias com 2 ou 3 filhos , cozinha com tudo o necessário e máquina ca... Leggi di più

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Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

163 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

service decline for hots

I have been using this service to manage my apartment in the Algarve and, for a long time, it worked well. Unfortunately, the level of support has declined significantly. All communication now goes through an automated assistant on the website, which is polite but entirely ineffective. Tickets are confirmed as created, only for a follow-up the next day to reveal no record of them exists. The same issue occurs via email and WhatsApp — every channel redirects to the same automated flow with no real resolution.

This feels careless and falls well short of the professional standard I was previously accustomed to. I hope this feedback is taken seriously, as the service has real potential and the change in quality is noticeable. Do not recommend for hosts!

6 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

A badly flawed payment system

I’m really happy with the property I’ve booked however, the payment process is fundamentally flawed. At the time of booking, I used a card to guarantee the reservation but wanted to change that card before payment date was due - that’s impossible, according to their chat-bot!

It’s quite insane that when guests make bookings months ahead of their travel that you can’t update payment details prior to payment due date. The only way I was able to do this was to freeze the card I’d originally intended to pay with (so that it was declined when Holidu tried the payment) then look out for their email saying the payment was unsuccessful and follow the link to make the payment with a new card (by the end of the day otherwise my booking would be cancelled!).

What a clumsy and ridiculous system. In Airbnb I can go in and pay whenever and however I want prior to the payment date, or update the card details for when payment is eventually due. This one shortfall in Holidu’s system would prevent me from using them again I’m afraid.

29 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5
Logo di Holidu

Risposta di Holidu

Hola,

¡Muchas gracias por tu opinión! Nos alegra saber que te ha resultado fácil hacer la reserva.

Tus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan a seguir ofreciendo una experiencia agradable y sin complicaciones a todos nuestros huéspedes.

Saludos cordiales,
¡El equipo de Holidu!

Valutata 5 stelle su 5

Rápido e sem complicações

A facilidade e clareza do procedimento.

26 gennaio 2026
Logo di Holidu

Risposta di Holidu

Caro Sr. Alves,

muito obrigado pelo seu feedback positivo.

Ficamos muito satisfeitos em saber que o processo foi rápido, claro e sem complicações.

Teremos muito prazer em recebê-lo novamente em breve.

Atenciosamente,
Equipe Holidu

Valutata 4 stelle su 5
Logo di Holidu

Risposta di Holidu

Olá Miguel,

muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que achou o site acessível e prático. Será um prazer recebê-lo novamente como nosso hóspede.

Atenciosamente
A equipa Holidu

Valutata 5 stelle su 5

Reserva muito simples

Reserva muito simples; acompanhamento pós reserva.

17 novembre 2025
Logo di Holidu

Risposta di Holidu

Caro Candido,

muito obrigado pela sua avaliação.

Ficamos muito satisfeitos por saber que o processo de reserva foi simples e que o acompanhamento após a reserva correspondeu às suas expectativas.

Será um prazer recebê-lo novamente como nosso hóspede.

Com os melhores cumprimentos
A equipa Holidu

Valutata 5 stelle su 5

A localização

A localização

30 settembre 2025
Logo di Holidu

Risposta di Holidu

Estimada Sra. Matos,

muito obrigado pelo seu comentário positivo.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a localização correspondeu às suas expectativas.

Será um prazer recebê-la novamente numa próxima ocasião.

Atentamente,
A sua equipa Holidu

Valutata 5 stelle su 5

Fantástica

A zona super calma

16 settembre 2025
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Risposta di Holidu

Cara Susana,

muito obrigado pela sua avaliação fantástica.

Ficamos felizes que tenha gostado da calma da zona.

Será sempre bem-vinda novamente.

Com os melhores cumprimentos,
A sua equipa Holidu

Valutata 5 stelle su 5

Recomendo

Foram 4 dias maravilhosos

18 settembre 2025
Logo di Holidu

Risposta di Holidu

Cara Sonia,

muito obrigado pela sua recomendação.

Ficamos felizes que tenha passado 4 dias maravilhosos connosco.

Será sempre bem-vinda novamente.

Com os melhores cumprimentos,
A sua equipa Holidu

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Holidu

Risposta di Holidu

Caro Sr. Viegas Palermo,

muito obrigado pelo seu comentário e pela confiança em nós.

Ficamos muito satisfeitos em saber que achou fácil concretizar a reserva.

Será sempre um prazer recebê-lo novamente.

Com os melhores cumprimentos,
A sua equipa Holidu

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