Heyingrid Recensioni 

189
•
TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jag älskar mina två dofter, kombinerar dem för perfekt resultat. Kundtjänst är också otroligt fina, gör allt för att hjälpa (hade glömt namnet på min ena doft)! Rekommenderar varmt!

Valutata 5 stelle su 5

Älskar de här parfymerna! Underbara dofter, det är första gången jag gör slut på en parfym. Formatet gör de smidiga att ha med sig. Supporten var snabb på svar och supertrevliga i bemötande när jag ha... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Parfymen doftar fantastiskt!! Helt ljuvligt! Så den får 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Men!! Jag fick ingen information om Att det tog flera veckor innan jag fick den. Informationen var kass och svår att leta fram... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Kundbemötande i världsklass! Jag var i kontakt med kundtjänst då jag hade bestämt vilken doft jag ville beställa efter att ha testat kitet med doftprover (som för övrigt levererades mycket snabbt o... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

189 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,7

Tutte le recensioni

(189)

26 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Veldig bra produkt

Veldig bra produkt, utrolig fint at de selger et lite kit med samples som også gir avslag når du kjøper en parfyme! Gode deals, nydelige lukter, god konsistens og fint design på både produkt og hjemmeside. Anbefales sterkt

8 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Thank you for your kind words :)!

Valutata 5 stelle su 5

Rask levering og nydelig duft!

Veldig fornøyd med min Whisper parfyme. Den er praktisk å ha med seg, får plass selv i den minste vesken. Og jeg har fått flere komplimenter for duften!
Tips: Bestill testpakken først, slik at du kan lukte på alle de forskjellige duftene.
Rask levering og hyggelig kommunikasjon.
Men obs: nettbutikken er ikke VOEC-registrert, så ta høyde for at du må betale mva/toll i tillegg.

26 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Thank you for your kind words :)!

Valutata 5 stelle su 5

Sample kit is a great way to test

Sample kit is a great way to test and allows for multiple testings per scent - the coupon they send with it then makes it very easy to order your favorite one

27 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Thank you for your kind words :)!

Valutata 1 stelle su 5

styr unna

Innhold i det faktiske produktet stemmer ikke med hva som oppgis på nettsiden. På nettsiden oppgis produktet å inneholde kun naturlige ingredienser, faktum er at voksen er kunstig.
Det fremkommer heller ikke at kjøper dekker retur, og at kjøper må betale toll og merverdiavg (Norge), som gjør at prisen er ca 200,- kr mer enn hva som oppgis. Produktet er definitivt ikke verdt prisen kjøper må ut med. Produktet innpakket i plast, umulig å kjenne på duften uten å åpne, og da reduseres det kjøper får igjen når varen returneres, siden varen ikke lenger er i orginal forpakning.
I kontakt med kundeservice, gis kun standardiserte svar.
Anbefaler alle styre unna denne bedriften.

23 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hi there Ann! So sorry to hear your order was delayed. We create all our scents by hand and when the demand suddenly surges we sometimes have a hard time keeping up with all orders. But dont worry! All orders are safe with us and are being shipped as soon as we can. Thank you for your order, we know you will love your new perfume <3

Valutata 5 stelle su 5

Supernöjd

Supernöjd, snabbt och helt vad som utlovats! Fierce är min favorit

13 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Tack! Vad snällt :)

Valutata 1 stelle su 5

Parfym?

Förpackningen av metall har doftar mer än innehållet.

7 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hej Johanna! Vissa av våra dofter bär diskreta egenskaper, till exempel Whisper och Breeze. Dessa dofter är för människor som fördrar en mild och diskret parfym :) Mer info om varje doft finns på hemsidan.

Valutata 1 stelle su 5

SCAM? Products are not shipped.

Ordered a Vegan Stick as a gift, paid extra for express shipping, and paid in the webshop. Two weeks later, no package and no shipment notice. Contacted customer service, they answered quickly, claiming to suddenly have run out of stock. They offered to refund rush shipping and send a similar product, which I accepted.

Another two weeks later: no package, no shipment notice, no reply from customer service when I contact them.

Do NOT purchase from this seller.

30 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hi there Rune! So sorry to hear your order was delayed. We create all our scents by hand and when the demand suddenly surges we sometimes have a hard time keeping up with all orders. But dont worry! All orders are safe with us and are being shipped as soon as we can. Thank you for your order, we know you will love your new perfume <3

Valutata 5 stelle su 5

Bästa parfymen..

Fick väldigt snabb återkoppling när jag undrade varför min vara inte kommit. Trevligt bemötande och erbjudande om annan doft i utbyte och reducerat pris. Väntade för jag älskar min favoritdoft Breeze. Smart förpackning.Bäst är att parfymen är i fast form.

8 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Visst är den fantastisk ;) ?

Valutata 5 stelle su 5

Så nöjd

Bra kundservice och mycket bra produkter. Beställde parfymstiftet som doftar underbart och håller många timmar. Kommer pröva fler dofter framöver.

5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Kul Sara!

Valutata 5 stelle su 5

Ett sympatiskt företag med bra produkter!

Ett sympatiskt företag med bra produkter! Plus för testkitet med prover på alla fem av Ingrids parfymer för rimlig peng. Dessutom dras värdet för kitet av om man sedan beställer en eller flera dofter. Svårt bara att välja en favorit, alla luktar så gott!

5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Tack för peppen! <3

Valutata 5 stelle su 5

Jättefina produkter!

Jättefina produkter!
Gillar verkligen att parfymen är i stiftform.
Breeze är en härlig doft som inte är för stark och påträngande för omgivningen men ger mig en härlig doftupplevelse som jag inte tröttnar på.🥰

5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Tack Anette <3

Valutata 5 stelle su 5

Doftar underbart! 😍

Jag tycker att den doftar underbart och är ändå lite diskret. Lätt att applicera och lätt att stoppa med sig i väskan. Kan varmt rekommendera denna doft!

5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hej Ankie! Tack för dina fina ord!

Valutata 1 stelle su 5

Ingen leverans

Fick aldrig min beställning och kundtjänsten svarade inte på mina mail. Riktig dåligt!

29 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hej Michaela! Detta låter ju inte bra! Vänligen återkom till supporten med ditt ordernummer så hjälper vi dig asap!

Valutata 1 stelle su 5

It took 1 mounth to get the perfume

It took 1 mounth to get the perfume. And tjen it came an extra bill on 255 kroner on toll.

20 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hi there! Usually we deliver within 1-3 days. However, sometimes the demand hits the roof and since we create all our perfumes by hand the delivery time can sometimes be longer. Sorry to hear your order was delayed but we hope you love your new perfume <3

Valutata 1 stelle su 5

Hade inte fått min beställning efter en…

Hade inte fått min beställning efter en dryg vecka (de lovade leveranstid på 4-5dagar på hemsidan), får då till svar ett drygt dygn senare att parfymen tyvärr är slut på lagret och att de inte vet när de kan leverera den. De lovar 100kr presentkort (oklart om det skulle gälla den aktuella beställningen) och föreslog att jag skulle beställa asken istället. Jag valde att svara att jag ville avbeställa istället och har fortfarande inte fått svar på det 2 dagar senare. På hemsidan nämns inget om att produkterna är slut på lagret.

29 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hej Erika! Hoppas du väljer att komma tillbaka och beställa en ny parfym nu när allt finns på lager igen :)

Valutata 2 stelle su 5

starka dofter som ger huvudvärk

Provkitet kom efter en v vilket är helt ok. Gillar idén om solid parfym eftersom människor tenderar att grovt överdosera sprayparfymer (omöjligt att inte göra det) och jag får migrän av många parfymer på bussar etc. Tyvärr är alla -utom Aesthetic- just kopior på vanliga starka migränparfymer. Aestethic är mjukare och jag tål den, även om ej favorit då lite väl blommig och de påstådda fräscha citrustonerna ej finns där. Dock finns ej den som stick-applikator så jag vill inte köpa den. Stick-formatet är smart; gissar att de överger de platta askarna när de sålt slut (?).

17 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Heyingrid

Risposta di Heyingrid

Hej! Precis som du säger tror vi också att "stift-modellen" är framtiden! Hoppas vi ser dig hos oss snart igen :)

Valutata 1 stelle su 5

Luktar lite tvål

Subtila dofter som håller ett par timmar om man håller näsan direkt över huden. Jag köpte ett sample kit och dom flesta påminde om lukten av hårdtvål vilket var en stor besvikelse. Spara dina pengar till en riktig parfym. Det här var pengarna i sjön!

14 novembre 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più