Hellotickets Recensioni 2725

TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 782 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti recensori esprimono grande soddisfazione per l'eccellente servizio offerto, che si è dimostrato affidabile e senza problemi in diverse occasioni. L'organizzazione è stata spesso descritta come impeccabile, dalla gestione dei biglietti alla pianificazione di tour ed escursioni, rendendo l'esperienza complessiva molto positiva e senza stress. I clienti hanno apprezzato la professionalità e la gentilezza dello staff e delle guide, che hanno contribuito a rendere le loro esperienze memorabili e coinvolgenti, anche in luoghi suggestivi e intimi. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo alla gestione degli ordini, in particolare per i tempi di consegna dei biglietti, che a volte sono arrivati molto vicino alla data dell'evento, generando ansia. Ci sono stati anche casi in cui i biglietti ricevuti non corrispondevano a quanto acquistato, o sono stati annullati all'ultimo minuto, portando a esperienze negative e frustrazione.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo, evidenziando un'ottima organizzazione e... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo sull'esperienza utente, descrivendola come facile, intuitiva e... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con gli ordini, in particolare per quanto riguarda la ricezione dei... Leggi di più

Location

I clienti notano costantemente esperienze positive con la location, apprezzando la possibilità di partecipare... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente e zero problemi! Abbiamo acquistato un totale di 6 biglietti per il concerto di Bad Bunny a Madrid, effettuando tre ordini separati, e l'esperienza è stata impeccabile dal primo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Acquistati biglietti per badbunny Barcellona. Biglietti arrivati addirittura 4 mesi prima. Avevo letto qualche recensione che mi creava un po di ansia sulla validità dei biglietti, nel mio caso nessun... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza perfetta, super consigliata! Abbiamo scelto il tour con guida cartacea ed è stato tutto organizzato in modo impeccabile. Il giorno prima dell’escursione abbiamo ricevuto un me... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La gestione dei biglietti è stata impeccabile. Molto facile prenotare ed estremamente efficaci nel gestire anticipatamente tutte le domande che mi sarei posto. Il concerto è stato stupendo e viverlo a... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 7 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di biglietti per eventi

Informazioni su Hellotickets

Scritti dall'azienda

Hellotickets offre esperienze in tutto il mondo, inclusi eventi come musical di Broadway, partite dell’ NBA e concerti. Scopri le attività selezionate su una piattaforma semplice e facile da usare e recupera il divertimento di pianificare il tuo viaggio.

Hellotickets

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Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Perfetta

Nessun problema con i biglietti

16 marzo 2026
Logo di Hellotickets

Risposta di Hellotickets

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che tutto sia andato perfettamente con i biglietti.

Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.

Elsa A.

Valutata 1 stelle su 5

Attenti a quedt'app NON valida

Pessima esperienza.
A natale ho regalato dei biglietti prr vedere l' NBA a Houston in data odierna.
Da novembre non sono mai riuscita ad accendere ai biglietti.
Hellotickets ti reindirizza su un'altra piattaforma di nome AXS per vedere i tickets (ma questo non te lo dice al momento dell'acquisto), ma l'app in Italia fa fatica ad essere scaricata o ha dei mal funzionamenti.
Dopo ben 17 mail periodiche inviate al servizio clienti, che ti risponde con
ritardo di settimane, siamo arrivati ad oggi 16 marzo, data dell' evento, degli Houston Rockets Vs Lakers
In cui i biglietti non son pervenuti.
Morale : Hellotickets ha mandato una mail dicendo che hanno provato ad aiutarmi in tutti i modi e, visto che il problema persiste, che non è colpa loro ma del sito a cui si appoggiano.
Ringrazio degli amici che, attraverso la mia mail, ieri sono andati alla biglietteria dello stadio e sono riusciti a farci stampare la prenotazione che almeno risultava.
Vi consiglio di prendere i biglietti da altri siti. Fuggite da questo rivenditore che non si rende nemmeno conto di che danno avrebbe creato se non fossero intervenuti degli amici.

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Hellotickets

Risposta di Hellotickets

Ciao Sara,

Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente.

Dopo aver esaminato il tuo caso, abbiamo verificato che i nostri colleghi hanno risposto alle tue comunicazioni nel più breve tempo possibile e ti hanno fornito tutte le informazioni necessarie per accedere ai tuoi biglietti.

Se hai ancora dubbi al riguardo, puoi contattarci nuovamente e ti assisteremo il prima possibile.

Grazie mille.

Il team di Hellotickets.

Valutata 5 stelle su 5

NBA - Servizio perfetto

Servizio perfetto! Anche il costo del biglietto.

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Hellotickets

Risposta di Hellotickets

Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che il servizio e il costo del biglietto NBA siano stati di tuo gradimento.

Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.

Valutata 5 stelle su 5

spettacolari

spettacolari

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Hellotickets

Risposta di Hellotickets

Grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo felici che la tua esperienza sia stata spettacolare.

Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.

Elsa A.

Valutata 5 stelle su 5

Atmosfera emozionante

Bella esperienza, di sera però non si vede bene per via del riflesso dei vetri e la luce all’interno. Drinks costosissimi, ma bella atmosfera, dall’alto si vede tutta la città a 360’ gradi .

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Hellotickets

Risposta di Hellotickets

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che l'atmosfera e la vista panoramica ti siano piaciute. Prendiamo nota dei tuoi suggerimenti su visibilità e prezzi dei drink per migliorare ancora di più.

Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.

Beatriz M.

Valutata 5 stelle su 5

Consiglio assolutamente

Ho avuto un problema con il ricevimento dei biglietti ma mi hanno risposto quasi subito e risolto tutto

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Hellotickets

Risposta di Hellotickets

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il nostro team ti ha aiutato rapidamente a ricevere i biglietti e che tutto si sia risolto al meglio.

Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets!

Elsa A.

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Come acquistare i biglietti direttamente dal sito ufficiale. Non ho trovato nessun problema o intoppo.

9 marzo 2026
Logo di Hellotickets

Risposta di Hellotickets

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che l'acquisto dei biglietti sia stato semplice e senza intoppi.

Ti aspettiamo presto per nuove avventure su Hellotickets.

Elsa A.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

9 marzo 2026
Logo di Hellotickets

Risposta di Hellotickets

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che tutto sia stato perfetto.

Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.

Nadia D.

Valutata 1 stelle su 5

GRAZIE PER AVERCI ROVINATO LA VACANZA

Due giorni prima della partenza per Cracovia ci hanno disdetto la visita per il campo di concentramento e le miniere di sale che avremmo avuto il secondo giorno. Un grandissimo peccato perché non ci ha permesso di poterlo visitare in quando ormai non c’erano più biglietti disponibili. GRAZIE PER AVERCI ROVINATO LA VACANZA

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Hellotickets

Risposta di Hellotickets

Ciao Rossella,

Siamo spiacenti di informarti che questa cancellazione è stata effettuata dall’organizzatore dell’attività.

Come specificato nella sezione di aiuto del nostro sito web, l’unica cosa che possiamo fare in questi casi è rimborsare l’importo del tuo acquisto.

Ci dispiace che tu abbia avuto una cattiva esperienza.

Cordiali saluti,

Il team di Hellotickets.

Valutata 5 stelle su 5

Grazie HelloTicket

Mi sono trovato molto bene con HelloTicket. Sono stato a Las Vegas e mi sono divertito facendo escursioni di tutti i tipi.
La prenotazione delle escursioni è facile e intuitiva. Il customer service è sempre a disposizione per aiutare.

9 marzo 2026
Logo di Hellotickets

Risposta di Hellotickets

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che la prenotazione sia stata semplice e che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti. Speriamo di accompagnarti presto in nuove avventure con Hellotickets.

Elsa A.

Valutata 5 stelle su 5

Sono più di 10 partite ormai che vedo…

Sono più di 10 partite ormai che vedo oltreoceano con helloticket! I bigliettti arrivano sempre puntuali e il team HT è sempre disponibile ad aiutarti per qualsiasi cosa

9 marzo 2026
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Risposta di Hellotickets

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 

Siamo felici che tu abbia visto così tante partite con Hellotickets e che i biglietti siano sempre arrivati puntuali. 

Il nostro team è sempre qui per aiutarti e ti aspettiamo per nuove avventure!

Elsa A.

Valutata 5 stelle su 5

Meglio di così!

Prenotato in un baleno con chiarezza di informazioni su orario , punto d'incontro , zona da visitare e modalità di "pagamento ". Guida preparatissima e coinvolgente. Se ritorno spero di capitare con lei ! Grazieee

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Hellotickets

Risposta di Hellotickets

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che la prenotazione sia stata semplice e che le informazioni siano state chiare. È bello sapere che la guida ti ha coinvolto così tanto.

Ti aspettiamo per nuove avventure con Hellotickets!

Elsa A.

Valutata 5 stelle su 5

biglietti arrivati il giorno

biglietti arrivati il giorno prima dell’evento, nessun problema riscontrato ed aggiornamenti costanti nel tempo.

4 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Hellotickets

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che i biglietti siano arrivati puntualmente e che tu abbia ricevuto aggiornamenti costanti.

Ti aspettiamo per nuove avventure con Hellotickets.

Elsa A.

Valutata 5 stelle su 5

La facilità di partecipare as evento…

La facilità di partecipare as evento esclusivo, anche se ad un costo importante. Ma regalare un emozione al proprio figlio non ha prezzo.

Tutto è andato bene, grazie

2 marzo 2026
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Risposta di Hellotickets

Salve Angelo,

Grazie mille per la sua gentile recensione! 😊️

Siamo felici di sapere che tutto è andato bene e che ha trovato l'esperienza di assistere alla partita Arsenal vs. Chelsea fluida e piacevole. Creare momenti indimenticabili - specialmente quelli da condividere con suo figlio - è esattamente ciò che speriamo di offrire.

Apprezziamo davvero la sua fiducia in noi e speriamo di aiutarla a creare molti altri ricordi speciali in futuro.

Cordiali saluti,
Iris M.

Valutata 5 stelle su 5

Lione Lady Gaga

Tutto bene prezzo biglietto alto ma d'altronde 20 giorni prima del del concerto ci se lo può aspettare.
Esperienza fantastica anche se non non sono LGBT

15 novembre 2025
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Risposta di Hellotickets

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia vissuto un momento fantastico al concerto di Lady Gaga a Lione. 

Speriamo di rivederti presto per nuove avventure con Hellotickets.

Elsa A.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Biglietti arrivati in tempo. Esperienza unica da ripetere

1 marzo 2026
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Risposta di Hellotickets

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Siamo felici che i biglietti siano arrivati puntuali e che tu abbia vissuto un'esperienza unica. Ti aspettiamo per nuove avventure con Hellotickets!

Mariana Y.

Valutata 5 stelle su 5

Fulham

I posti assegnati allo stadio del Fulham

1 marzo 2026
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Risposta di Hellotickets

Grazie per il tuo feedback!

Cordiali saluti,

Mariana Y.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza unica servizio 🔝

Esperienza unica servizio impeccabile assistenza 🔝 se si ha bisogno… venditore affidabile e sicuro come transazione consiglio a tutti e ormai sono anni che compro biglietti per eventi in tutto il mondo e loro sono super affidabili complimenti

11 marzo 2025
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Risposta di Hellotickets

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva!

Siamo felici che il nostro servizio e assistenza siano stati impeccabili e che tu ci consideri affidabili per le transazioni. È un piacere sapere che continui a scegliere Hellotickets per eventi in tutto il mondo.

Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets!

Mariana Y.

Valutata 5 stelle su 5

Regalo di compleanno

Ho acquistato due biglietti nel mese di Novembre 2025 per la partita NBA del 1 marzo 2026 (S. Antonio Spurs/ NY Knicks). Era la prima volta che acquistavo su questa piattaforma ma mi sono affidata alle recensioni di altri prima di me. I biglietti per la partita sono arrivati a circa una settimana prima della partita. Il viaggio per New York era tutto in funzione di questa partita. Ho inviato due mail all'help desk per essere rassicurata sull'arrivo dei biglietti e sono stati celeri nella risposta e molto rassicuranti. Lo consiglio a pieni voti. É un ottimo servizio.

1 marzo 2026
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Risposta di Hellotickets

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva e per averci consigliato. 

Siamo felici che i biglietti siano arrivati in tempo e che il nostro team sia stato di supporto durante tutto il processo. 

Ci auguriamo di rivederti presto per nuove avventure con Hellotickets.

Elsa A.

Valutata 5 stelle su 5

Semplice e utile

L'utilizzo della piattaforma è semplice ed intuitivo. In particolare, la nostra guida, Matteo, è stata molto apprezzata.

28 febbraio 2026
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Risposta di Hellotickets

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che la piattaforma sia risultata semplice e intuitiva e che la guida Matteo sia stata apprezzata.

Ti aspettiamo presto per nuove avventure con Hellotickets.

Mariana Y.

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