Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

DONT BUY IT ITS A SCAM!!! I have blisters from it on both my legs, destroyed shoes from residual glue after trying removing it. From that residual I have even more blisters. I am afraid that my shoes... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Genialt produkt til at give et par slidte sko et nyt liv! Har faktisk også brugt ‘plastrene’ til et par nye sko som havde en lidt hård hæl. Super godt - væk med vabler! Og så har Heelme en fantastisk... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

They get 3 stars for the idea. Unfortunately the patches do not stick very well to the shoe and the first time you step into the shoe again the patch comes off ripping further fabric off the heel. Onc... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Når man troede man skulle redde et par dyre sneakers med dette produkt kan man godt tro om igen. Dårlig lim det går op og sætter sig på sokker og hud. Efter et par gange sidder dimsen og skaber mere... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Grossista di calzature

Scritti dall'azienda

Heel Me is a self-adhesive heel protector which helps repair shoes of all kinds, reducing blisters, friction damage and irritating heel caps. We are a sustainable brand focusing on reducing the overproduction of shoes globally. Heel Me er et selvklæbende hælindlæg som beskytter din sko mod uønskede indvendige skader, og beskytter din hæl mod friktion og irritabel hud.


Informazioni di contatto

  • Oluf Bagers Gade 9, 5000, Odense, Danimarca

  • heelme.dk

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

120 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

DONT BUY IT ITS A SCAM!!

DONT BUY IT ITS A SCAM!!! I have blisters from it on both my legs, destroyed shoes from residual glue after trying removing it. From that residual I have even more blisters. I am afraid that my shoes for 150 EUR are destroyed just because that scam marketing product. I really hate these scammers who are just sucking money from people through aggressive marketing.

3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Genialt produkt til at give et par…

Genialt produkt til at give et par slidte sko et nyt liv! Har faktisk også brugt ‘plastrene’ til et par nye sko som havde en lidt hård hæl. Super godt - væk med vabler! Og så har Heelme en fantastisk kundeservice. Alt i alt mine varmeste anbefalinger🌟🌟🌟🌟🌟

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jeg havde bestilt 5 forskellige…

(Ordre HM14113)
Jeg havde bestilt 5 forskellige HeelMe's. Da jeg får pakken ligger der kun 4 i den. Jeg har forsøgt at skrive flere gange over mail samt på sociale medier for at komme i kontakt med dem vedr. det manglende produkt som jeg selvfølgelig har betalt for uden at få.
Der har dog været kold luft begge steder, og ingen kontakt. Der er langt fra en tilfredsstillende kundeoplevelse at først og fremmest ikke få det man har bestilt (Ved et firma som har så få produkter, at man skulle tro det var til at overkomme) også derefter ikke møde nogen former for kontakt.

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

They get 3 stars for the idea 1 star for functionality

They get 3 stars for the idea. Unfortunately the patches do not stick very well to the shoe and the first time you step into the shoe again the patch comes off ripping further fabric off the heel. Once you stick a patch to your heel you immediately notice the edges of the patch are not really connected very well and within 5 minutes slowly peel off by themselves. Now I have to find some fabric tape and try again to save my 3 month old shoe.

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

On a order of 59,- DKK

On a order of 59,- DKK, shipping cost 59,- DKK to a postal box...
GLS is the only shipping company that is able to be selected, which i do not like.

24 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Købte tre sæt i Spejder Sport

Købte tre sæt i Spejder Sport. Ikke en succes. Håbede at mine gode dyre Salomon vandresko kunne få 500-1000km mere. Går 5000km+ om året og det er dyrt i sko. Heelme mærket krøller i kanterne og i stedet giver det lim på strømperne og vabler efter få kilometer. Tanken er god, men må sige at jeg desværre er skuffet.

25 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SCAM !!

Like previous comments here, my order has not been delivered, I wrote several emails to ask about it, with no response (since my order last month). I’m going to report the site for scam.

21 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dårlig (Ingen kundeservice)

Jeg bestilte d. 27 juni 1 sæt hælbeskyttere og fik d. 30 juni bekræftelse på registrering samt link til tracking på min pakke, med besked om at den var registreret, men ikke indleveret endnu. Nu her d. 16 juli er status på tracking stadig den samme. Registreret men ikke indleveret til GLS pakke center. Jeg har skrevet til den mail de henviser til på deres hjemmeside 4 gange nu, hvor jeg efterspørger information om min forsendelse, men uden held. Ingen pakke, ingen informationer, men pengene har de trukket. Hvis der kunne gives 0 stjerner så fik de det,

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Heelme

Risposta di Heelme

Hej Tonni, jeg har just været i kontakt med GLS og den er forsvundet i deres varetægt. Vi skynder os ASAP at gensende din ordre, så du kan modtage dine produkter, som jeg også har sendt mail om i dag. Vi vil altid gerne gøre en indsats for, at postvæsnet for afleveret pakken korrekt til vores kunder.

Valutata 1 stelle su 5

You might end up with nothing

I have ordered two times before with no problem whatsoever. Almost two months ago I made a more expensive order, it hasn’t arrived and customer service straight up ignored all of my messages so far. They keep sending me mails asking me to review my order…

15 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Heelme

Risposta di Heelme

Hello Razvan! We checked with the courier and it seems to have been lost locally in your countries shipping center. We wrote to you the 10th of june to reimburse or resend the order. We have decided to reimburse your full payment, since you didn't respond to us. We hope you would purchase with us again, and we apologize for the missing delivery at your local post level. Best regards, Mikkel

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig kundeservice

Jeg køber et tilbud med 5 par, men i min pakke ligger der kun 1 par. Jeg har skrevet til dem på mail og direkte på deres hjemmeside, men får intet svar tilbage. Så nu har jeg betalt 299kr. for ét par, og kan hverken få de resterende 4 par, som jeg har betalt for eller mine penge tilbage.

14 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Heelme

Risposta di Heelme

Hej Sarah! Vi beklager fejlen ved pakkebordet, og svarede dig d. 21 marts at vi eftersender de manglende par i din ordre samme dag. I travle perioder sker der sommetider pakkefejl, og det beklager vi! Jeg håber at du modtog efterforsendelsen og nyder brug af dine heel me produkter. Vh. Mikkel

Valutata 1 stelle su 5

They don't care about their customers

They sent me wrong color of products, black instead of white. I wrote 3 email trying to get any support from them and it took them almost a month to reply. The guy decided to resolve ticket by reimbursing money for one sticker. I replied within minutes that I don't need money, I need the correct product I ordered. They disregarded my wish and sent me money for a single product instead. I had paid twice as much for the delivery and at the end of the day I didn't get the product I had wanted and as a customer I feel cheated. If any perspective customer reads this - let's not support behaviour like this by purchasing anything from them. Purchase power is the only power we have over companies treating customers like this.

24 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Heelme

Risposta di Heelme

Hello Michal. We responded you that we would fully reimburse you for the wrong product delivery. The shipping, regardless of your missing product is the same, and thus we deemed reimbursing you was the best option. We apologize if this was not the case! We also kindly asked you to keep the more expensive Heel Me product you received, so all in all your delivery received had a higher product value than your original order, and we thought reimbursing you for receiving a black color option than the white one, would be suitable. We wish you a happy summer. Best regards, Mikkel.

Valutata 1 stelle su 5

Please Google the company beforehand

Please Google the company beforehand - they're a scam! I ordered one pair of stickers, nothing came. Sent them an email, no reply. Then discovered few weeks later that they've sent something to the post office, but I don't check my post regularly and it was returned to Denmark (we live in a digital era and they had my phone number + email address etcetc - but silence from there). I guess it was a 15 euros worth a lesson :)

14 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Heelme

Risposta di Heelme

Hello Ott! When we ship from Denmark to your local courier handling center, it's handed over to your local postal service. We have no say in how they wish to deliver the letter to you, and thus we receive no information from them. The problem you describe is between you and your local postal office, but we are always happy to resend the parcel and try once more :) Best regards, Mikkel.

Valutata 5 stelle su 5

Skeptik gjort til skamme

Jeg var en anelse skeptisk forud for bestilling, da jeg så ratingen på trustpilot samt læste indholdet i enkelte anmeldelser. Jeg frygtede, at kvaliteten var for dårlig og at klistermærket derfor faldt af.

Jeg kan indledende sige, at jeg bestilte to uden skum, og at de blev afsendt hurtigt. Forsendelsen var dyrere end et par, hvilket siger noget om prisen. Derfor turde jeg også afprøve dem, da jeg havde et par superfine sneaks, som kun var gået i stykker i hælden. Det er ret intuitivt, hvordan de skulle påsættes, hvorfor det fungerede meget nemt. Jeg ved ikke, om de ville fungere i alle slags sko, men mine sneaks med for lader de til at kunne klistre og sætte fast hos. I hvert fald føles de som nye. Jeg burde have bestilt dem tidligere, da det har ødelagt flere sokker og været ukomfortabelt undervejs. Jeg håber kun, at det vil kunne side fast i længere tid. Ville ikke være bleg for en genbestilling.

3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I placed an order that was never…Extremely Poor Service and Lack of Communication

I placed an order that was never delivered and was instead returned to their facilities for reasons I was never informed about. I reached out to their customer support multiple times to resolve the issue, but I never received any response. This lack of communication and accountability is extremely disappointing, and I would not recommend this company to anyone based on my experience.

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Heelme

Risposta di Heelme

Hello Ruben! Your original order contained a wrongly input address, after changing it to your updated address and reshipping it, we're under the impression you finally received your order. We hope this is the case, and if not you are always free to write to us! Best regards, Mikkel.

Valutata 4 stelle su 5

Førstehjælp til mine sneakers 😊

Mine sneakers bliver altid hurtigt slidt i hælene, så jeg blev virkelig glad, da jeg stødte på Heel me. De virker som tiltænkt, er dog nødt til at bruge skohorn (hvilket jeg ikke altid kan komme til), da lapperne ellers “ruller” ned og bliver ødelagt, men er stadig meget glad for dem…

3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

jeg bestilte for 2 uger siden 5…

jeg bestilte for 2 uger siden 5 hælbeskyttere som jeg modtog et par dage efter. da jeg så åbner pakken er der kun 4 stk. som ligeledes er nogle helt andre end hvad der var bestilt. har skrevet til den mail de på deres website viderestiller end til, men uden held. kan ikke være rigtig det skal ta 10 dage at svare en simpel mail.

13 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Heelme

Risposta di Heelme

Hej Andreas, tak for din mail. Vi kan se at din mail var røget i spam, og derfor har vi simpelthen ikke set den. Vi har svaret dig på mail og gensender selvfølgelig det manglende par. Jeg beklager virkelig din oplevelse med din ordre, og desværre sker menneskelige fejl ved pakkebordet når vi står og pakker manuelt. Jeg håber du ser vores mail, og vi ønsker dig en god jul. Kh. Team Heel Me

Valutata 1 stelle su 5

Jeg har ikke modtaget mit produkt

Jeg har ventet flere uger på mit produkt. Ser ud til noget er gået galt ved GLS. Derfor har jeg flere gange skrevet til deres kundeservice, men intet svar.
Får jeg nogen sinde det produkt jeg har betalt for??

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Heelme

Risposta di Heelme

Hej Rasmus, tak for din anmeldelse. Vi har svaret dig på mail. Det sker sommetider at GLS mister vores leveringer, hvilket vi er i dialog med dem i. Jeg har personligt smidt 2 ekstra produkter i din gen-levering som et plaster på såret. Vi svarede dig d. 29 oktober på mail. Kh. Team Heel Me

Valutata 2 stelle su 5

kort levetid

Klister på heel Me holder ikke særlig godt på løbesko. 40 km løb og de var gået løse

3 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Heelme

Risposta di Heelme

Hej Hans, tak for din anmeldelse. Det er vi selvfølgelig kede af at høre, har du kontaktet os på kundeservice info@heelme.dk?

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più