Laptop stuk door waterschade, het duurde maar 2,5 week en ik had een nieuwe laptop gekregen. Echt mega goede service, heb niks hoeven regelen en iedereen was mega vriendelijk. Ik ben echt mezelf mega... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met Harmony wat betreft claims. Ik ben met claims goed geholpen en heb een vervangend product gekregen. Zo ook deze week. Wat ik wel vervelend vind... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bereikbaarheid is goed,echter medewerkers vertellen bij telefonisch contact op verschillende momenten andere dingen dan beloofd. Amac de Wall blijkt ook een trage factor te zijn waar jullie in het beg... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik heb maandag mijn telefoon opgestuurd omdat mijn touchscreen kapot was, een streep in me voorscherm zat en m'n achterkant was gebarsten. Ze hebben hem gerepareerd en dezelfde week op zaterdag had ik... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- harmony.nl
4,1
Molto buono
788 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Vakkundig
Vakkundig, snel en professioneel geholpen. Schade was makkelijk te melden, snel beoordeeld en goed afgehandeld.
4 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Het is fijn om te vernemen dat u tevreden bent over het traject en de afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Top bedrijf
Aardige medewerker die ervoor zorgde dat mijn telefoon snel gemaakt kon worden door direct mijn schade direct te te melden. Super blij dat mijn telefoon gemaakt is en door de goede en snelle service van Harmony. Top bedrijf en zeker een aanrader
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Maria,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is heel fijn om te vernemen dat u te vernemen dat u tevreden bent over onze service en over ons proces, van schademelding tot afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Na de reparatie van mijn mobiel
Na de reparatie van mijn mobiel, of omdat mijn mobiele telefoon was vervangen, kreeg ik constant berichten dat iemand probeerde in te loggen op mijn accounts. Gelukkig had ik tweestapsverificatie ingeschakeld.
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Jaroslaw,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wat vervelend om te vernemen dat iemand probeerde in te loggen op uw accounts.
Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring, snel en duidelijk afgehandeld!
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Dennis,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fijn om te vernemen dat je tevreden bent over onze dienst.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Fijne ervaringen mee
Fijne ervaringen mee! Laptop weer tip top teruggekregen na een val.
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Martine,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is fijn om te vernemen dat de laptop naar tevredenheid is hersteld.
Wij wensen u veel plezier met het product.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Op verzoek een reparatie aangevraagd…
Op verzoek een reparatie aangevraagd bij samsung en na goed contact met de jongeman van de klantenservice (sorry ben de naam vergeten) en het backoffice team te hebben gehad is het allemaal snel en professioneel afgehandeld.
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Dylan,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is fijn om te vernemen dat je snel en naar tevredenheid bent geholpen door ons team.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle afhandeling en gewenste…
Snelle afhandeling en gewenste oplossing.
29 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Rowan,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is fijn om te vernemen dat je tevreden bent over de afhandeling en de geboden oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goede service
Wij hebben een goede service gehad voor de telefoon die kapot was. Ik werd goed op de hoogte gehouden van alles en het was snel afgewerkt. De telefoon is weer helemaal in orde.
29 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Susan,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de service en over de afhandeling van uw claim.
Wij wensen u veel plezier met uw telefoon.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Alles keurig en snel afgehandeld!
Alles keurig en snel afgehandeld! Bijzonder vriendelijke mensen aan de telefoon. Wat een verademing in deze tijd!
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Ger,
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Uw complimenten over onze klantenservice waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super service en snelle afhandeling.
28 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Peggy,
Bedankt voor uw review. Het is fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de service en afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Telefoon snel bekeken en gemaakt
Telefoon snel bekeken en gemaakt
28 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Christina,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat uw telefoon snel is beoordeeld en gerepareerd.
We streven ernaar om onze klanten zo snel mogelijk weer van een goed werkend toestel te voorzien.
Bedankt voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Kras in het scherm van mijn MacBook…
Kras in het scherm van mijn MacBook Amac medewerker gaf uitstekende guidance hoe een en ander ter reparatie aangeboden kon worden onder verzekeringsvoorwaarden. Laptop inmiddels terug met nieuws scherm. Super service !!
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te lezen dat u zowel door de medewerker van Amac als door onze reparatieservice goed bent geholpen.
We zijn blij dat u duidelijke begeleiding heeft gekregen bij het aanmelden van de reparatie en dat uw MacBook inmiddels weer voorzien is van een nieuw scherm.
Dank voor uw complimenten en het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
4 jaar geleden een wasmachine gekocht…
4 jaar geleden een wasmachine gekocht bij BCC met verlengde garantie van 5 jaar. Helaas ging BCC failliet en kreeg ik een brief van de notaris dat Harmony de verzekering overnam en ik rechtstreeks contact met hen moest opnemen. ‘Gelukkig’, dacht ik nog. Aan de telefoon vertelden ze me dat ik een afspraak moest maken met hun onderaannemer. Dit heb ik gedaan, maar wat een prutser van een monteur kwam langs. Al kauwgom kauwend kwam hij binnen. Vervolgens had hij de onderdelen niet en moest hij die bestellen. Dat zou een week a 10 dagen duren. Ik vroeg of ik alvast een afspraak kon inplannen, omdat ik ook al ruim een week moest wachten tot deze afspraak. Dat kon niet. Het kon pas als ik bericht had gekregen dat de onderdelen binnen waren. Toen ik na 10 dagen eindelijk bericht kreeg kon weer ik achteraan de wachtrij aansluiten. Uiteindelijk heb ik bijna 5 weken zonder wasmachine gezeten!! Dezelfde kauwgom kauwende monteur kwam weer langs. Weigerde te helpen de droger van mn wasmachine te tillen. Na heel veel aandringen wilde hij me bij God’s gratie toch helpen en repareerde hij de wasmachine. Als aandenken liet hij een uitgekauwd stuk kauwgom achter bij mij op zolder. En nu, 6 maanden verder, is mn wasmachine weer stuk, met dezelfde storingscode. Echt, wat een prutsers van dat bedrijf waar Harmony mee werkt. Als ze me ooit weer een verzekering van Harmony aanbieden, zeg ik nee dankjewel. Als m’n wasmachine stuk gaat zoek ik zelf wel een professionele monteur. Uiteindelijk is dat goedkoper, want dan hoef ik niet 5 weken lang wasserettekosten te betalen.
26 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Aisling,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat u zo ontevreden bent over de afhandeling van uw reparatie.
Wij begrijpen dat het bijzonder vervelend is geweest om gedurende langere tijd zonder wasmachine te zitten. Daarnaast vinden wij het zeer spijtig om te lezen over uw ervaringen met de monteur. De door u beschreven gang van zaken voldoet niet aan de service die wij van onze reparatiepartners verwachten.
Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
T enige wat goed was is de beleefde…
T enige wat goed was is de beleefde klantenservice. Koffiemachine was stuk wat een geluk had extra 3 jaar genomen . Jammer alleen dat ik van d longi moest vernemen dat je altijd 3 jaar heb op d longie apparaten . 3 jaar garantie afgesloten bij bcc. Bcc failliet brief van notaris alles Werd overgenomen door harmony. Ik moest mijn koffiemachine in een doos opsturen . Na vele telefoontjes kreeg ik eindelijk na 8 weken mijn koffiemachine van 800 euro terug. Of ik nog wel even wat kosten wilde betalen eigen risico . Tot mijn verbazing maakte ik na het openen van de doos mijn koffiemachine beschadigd . Frontoaneel was een stuk af en keurig netjes er weer I gestopt. Jammer maar het frontoaneel is nu gebarsten.. En na aansluiting deed het t ook nog steeds niet . Wat een prutser die dat zogenaamd heeft gerepareerd Nu moet ik het weer opsturen en weer eigen risicobetalen. Ik wil mijn aankoopbedrag terug hoe ga ik dit regelen .
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Betty,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij begrijpen uw teleurstelling over de lange doorlooptijd, de staat waarin u uw koffiemachine retour heeft ontvangen en het feit dat het oorspronkelijke probleem na de reparatie nog niet is verholpen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Je word goed op de hoogte houden &…
Je word goed op de hoogte houden & snelle reparatie
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Stephanie,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden en tevreden bent over de snelle reparatie.
We doen ons best om onze klanten gedurende het hele proces duidelijk te informeren en zo snel mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Geen ervaring te delen
Het bedrijf zal gest goed,zijn maar geen idee waarin.
Mijn ervaring met communicatie kan veel beter en zeker via de inlog.
En ik zou vandaag mijn verzekerde artikel ontvangen hebben maar helaas is dit ook niet,goed gegaan.
Hoop dat ik deze morgen wel kan ontvangen en hopen dat het probleem goed gemaakt en opgelost is
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Sheila,
Bedankt voor uw review.
We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring met onze communicatie en de levering van uw verzekerde artikel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring met onze communicatie en de levering van uw verzekerde artikel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij zoeken graag voor u uit wat de actuele status is. Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Echt top!
Ik had een glas Cola over mijn MacBook laten vallen.. alleen maar paniek natuurlijk!
Uiteindelijk een nieuwe MacBook gekregen omdat de oude niet meer te repareren was!
Top service!
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Steven,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat er cola over uw MacBook is gevallen.
Dat kan inderdaad voor de nodige paniek zorgen!
Fijn om te horen dat wij u uiteindelijk hebben kunnen helpen met een passende oplossing en dat u tevreden bent over onze service.
Veel plezier met uw nieuwe MacBook en bedankt voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goede service en met aandacht gerepareerd
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Jwb,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de zorg waarmee de reparatie is uitgevoerd.
Wij streven ernaar om iedere reparatie met aandacht en kwaliteit af te handelen, dus het is prettig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen in onze dienstverlening!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goed en snel geregeld
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Angelique,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat alles goed en snel is geregeld. We doen ons best om onze klanten zo efficiënt mogelijk te helpen, dus het is leuk om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw apparaat!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
uitermate slechte klantenservice
Ondanks een telefonische opzegging krijg ik meerdere herinneringen dat een incasso niet gelukt is.
Omdat Harmony niet terug kan vinden dat er telefonisch is opgezegd moet je maar accepteren dat je moet betalen, anders is er een andere manier van incasseren.
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Harmony verzekeringen
Beste Perry,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen.
Wij begrijpen dat het vervelend is om betalingsherinneringen te ontvangen nadat u eerder telefonisch heeft aangegeven te willen opzeggen.
Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.