Leveransen sköts fram 2 gånger från den riktiga leverans datumet. Fick inget besked om detta utan fick själv gå in och titta på leverans bekräftelse vart packet tagit vägen. Sedan tyckte jag at... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
När jag beställde stod det ca 14 dagar till leverans, kanske lite lång leveranstid men den kom någon dag tidigare och det stod tydligt hur lång leveranstiden var, så inga problem egentligen. Fjällräve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Beställde skor som visade sig vara för små. Väldigt enkelt att returnera, och gratis. Blev även meddelad att varan skadades under transporten tillbaka, men var inga problem och fick alla pengar ti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Köpet och varan var bra. Det gick bra och smidigt. Spårning av frakten var på franska men det gick tydligen att spåra via postnord upptäckte jag sedan. Det som drog ner lite var att varan kom lite på... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di articoli per sport all'aria aperta
- Sport di avventura
- Negozio di accessori per biciclette
- Negozio di articoli sportivi
- Negozio di articoli per sport invernali
Informazioni su Hardloop
Scritti dall'azienda
Vi pa Hardloop anser att livet är bäst när vi är utomhus.
Vi gillar att upptäcka nya platser, nya personer och vi motstar aldrig frestelsen att dela var smak för rätt material och var passion för branta stigar.
Det är därför som vi sedan 2015 hjälper dig hitta det rätta materialet för dina äventyr, oavsett om du är nybörjare eller idrottsproffs, och vi har ambitionen att vara bäst pa denna uppgift!
Informazioni di contatto
695, avenue Paul Louis Merlin, 73800, Montmélian, Francia
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.se
4,0
Molto buono
1435 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Hardloop
Hej Linda,
Tack så mycket för din fantastiska recension! 😊
Vi är jätteglada att höra att skorna levde upp till dina förväntningar och att leveransen gick snabbt.
Vi ses snart för nya äventyr!
Sportiga hälsningar,
Sanne – HardGuide
Snabb leverans
25 marzo 2026
Leveranstiden
Leveranstiden, kära Hardloop, leveranstiden! Det tog nästan 2 månader för min beställning att nå mig. Tyvärr blir det inga fler köp hos er pga det.
19 marzo 2026
Risposta di Hardloop
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att berätta om din upplevelse. Jag beklagar verkligen att det tog så lång tid för din beställning att levereras – det är inte normalt för oss och speglar inte den service vi strävar efter att ge.
Vi har redan återkopplat till dig via e-post för att lösa detta ärende och hjälpa dig vidare.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar finns vi alltid här för dig och hoppas att vi får chans att välkomna dig tillbaka för framtida äventyr. 🏔️
Guillaume - Hardguide
Risposta di Hardloop
Hej ludde,
Tack så mycket för din fantastiska recension! 😊 Det är underbart att höra att du är nöjd med både pris och leverans. Din Rab Alpine 200 kommer vara en trogen följeslagare på dina äventyr i naturen! 🏞️ Vi ser fram emot att få se dig tillbaka hos oss snart.
Sportiga hälsningar,
Romain – HardGuide
Risposta di Hardloop
Hej Solvejg,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Det glädjer oss att höra att allt passade perfekt. Vi ser fram emot att få vara en del av dina framtida äventyr och upplevelser i naturen! 🏕️
Vänliga hälsningar,
Camille – HardGuide
Nöjd kund!!!!
19 marzo 2026
Risposta di Hardloop
Hej Igor,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Det gør os virkelig glade at høre, at du er tilfreds. Vi ser frem til at være en del af din næste eventyr på stierne! 🏞️
Sportshilsner,
Théo – HardGuide
Risposta di Hardloop
Hej,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at din oplevelse hos os var nem og hurtig. Vi ser frem til at have dig med på flere eventyr i naturen! 🏞️
Sportshilsner,
Antonin – HardGuide
Bra information under hela processen…
Bra information under hela processen vilket är skönt när produkten skickas från ett annat land.
18 marzo 2026
Risposta di Hardloop
Hej Jakob,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Det gläder oss att du uppskattade informationen under hela processen. Din upplevelse är viktig för oss och vi ser fram emot att få följa med dig på fler äventyr framöver! 🏞️
Sportiga hälsningar,
Guillaume – HardGuide
Bra tillgång av storlekar på de skor…
Bra tillgång av storlekar på de skor jag var intresserad av. Bra prisnivå och relativt snabb leverans.
17 marzo 2026
Risposta di Hardloop
Hej Lars-Erik,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 🌟 Det gläder oss att du är nöjd med vårt utbud och leveranstid. Vi ser fram emot att se dig återvända till äventyren i naturen med oss! 🏞️
Sportiga hälsningar,
Blandine – HardGuide
Risposta di Hardloop
Hej Johan,
Stort tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er virkelig glade for, at du har haft en god oplevelse med vores sortiment og leveringsopdateringer. Din Ice Bluebird vil være en god følgesvend på dine kommende eventyr og bjergbestigninger! 🏞
Sportshilsner,
Romain – HardGuide
Bra att handla
Det var smidigt att handla, det tog ett par veckor att få paket, men den kom och jag är nöjd med jacka jag fick. Jätte fin! Tack!
16 marzo 2026
Risposta di Hardloop
Hej,
Stort tack för din fantastiska återkoppling! 😊 Det gläder oss att höra att du är nöjd med ditt köp. Vi ser fram emot att få vara en del av dina framtida äventyr i naturen! 🏞️
Sportiga hälsningar,
Guillaume – HardGuide
En leverans o byte som tog hela…
En leverans o byte som tog hela vintern, kommer aldrig att köpa mer därifrån.
Bättre att gå in u butik
18 febbraio 2026
Risposta di Hardloop
Hej,
Tack för att du berättade om din upplevelse. Vi beklagar verkligen den långa leveranstiden som du upplevde. Hos oss hanterar vi tyvärr inte byten, utan vi rekommenderar att man lägger en ny beställning direkt om man behöver byta en vara – då går processen snabbare för dig.
Jag finns tillgänglig om du har fler frågor eller behöver hjälp framöver.
Guillaume - Hardguide
Leveranstid som lovat och inga…
Leveranstid som lovat och inga konstigheter. Nöjd kund! :)
13 marzo 2026
Risposta di Hardloop
Hej Cajsa,
Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Det är underbart att höra att allt gick som det skulle och att du är nöjd. Vi ser fram emot att få följa med dig på fler äventyr framöver! 🏕️
Sportiga hälsningar,
Antonin – HardGuide
Risposta di Hardloop
Hej Ingrid,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er virkelig glade for at høre, at din oplevelse med os har været så positiv. Jeg håber, vi ses igen snart på de eventyrlige stier! 🏞️
Sportshilsner,
David – HardGuide
Köpte ett liggunderlag
Köpte ett liggunderlag, när jag skulle packa in det i den väldigt tajta packsäcken sprack det. Jag skickade in som retur, ja det var ett misstag så klart, men har fortfarande rätten att reklamera. Dock accepterar de inte detta. Därmed följer de inte konsumentköplagen. De erbjöd ett 30%igt (!!!) prisavdrag, liggunderlag 1800 spänn, för en packpåse som kostar 65 kr. Således, ska man handla på den här firman ska man vara absolut säker på att man vill behålla grejerna. Uppenbarligen låg kvalitet om en packpåse spricker vid första användningen.
Dessutom otroligt långsamma vid kommunikation.
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hardloop
Hej,
Tack för din feedback. 🙏 Vi beklagar att packsäcken gick sönder och att du inte är nöjd med vår hantering av ärendet. 🏔️
Vi skulle dock vilja förtydliga situationen: du skickade tillbaka en använd och skadad produkt som en vanlig retur utan att kontakta oss först. När vi tar emot en retur som är skadad och använd nekas den automatiskt, då vanliga returer endast gäller oanvända varor i nyskick. I fall som detta, där det kan röra sig om ett fabrikationsfel, måste du kontakta oss innan du skickar tillbaka varan så att vi kan hantera det som en reklamation. Eftersom produkten returnerades i skadat skick utan föregående kontakt, nekades returen och produkten skickades tillbaka till dig. 🌲
Sportiga hälsningar,
Antonin – HardGuide
Snabbt och friktionsfritt.
4 marzo 2026
Risposta di Hardloop
Hej,
Stort tack för dina fina ord! 😊 Det gläder oss att höra att din upplevelse hos oss var snabb och smidig. Fjaellraeven Nuuk Parka är verkligen en fantastisk följeslagare för dina äventyr på fjället och i naturen. Vi ser fram emot att få hjälpa dig med dina framtida outdoor-äventyr! 🏔️
Vänliga hälsningar,
Guillaume – HardGuide
Tyvärr fick jag vänta över två månader…
Tyvärr fick jag vänta över två månader på min produkt vilket innebär att vinterkylan var över när varma jackan kom fram.
4 marzo 2026
Risposta di Hardloop
Hej,
Tack för din feedback! Vi ber uppriktigt om ursäkt för leveransförseningen. Vi strävar ständigt efter att förbättra våra tjänster för att erbjuda våra kunder bästa möjliga upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Guillaume – HardGuide
Jackan kom som utlovat
När jag beställde stod det ca 14 dagar till leverans, kanske lite lång leveranstid men den kom någon dag tidigare och det stod tydligt hur lång leveranstiden var, så inga problem egentligen. Fjällrävenjackan jag beställde var som utlovat och till bra pris.
3 marzo 2026
Risposta di Hardloop
Hej Magnus,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Det gläder oss verkligen att leveranstiden hölls och att du är nöjd med ditt köp. Din positiva upplevelse inspirerar oss att fortsätta ge vårt bästa. Hoppas vi får se dig på fler äventyr snart! 🏞️
Sportiga hälsningar,
Mathilde – HardGuide
Mtb hjälm
De var perfekt jag fick min grej så snabbt som möjligt och det var inga skador på paketet och enkelt att beställa
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hardloop
Hej Viggo,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Vi är verkligen glada att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Ser fram emot att se dig på äventyr i bergen snart! 🏔️
Sportiga hälsningar,
Théo - HardGuide
Smidigt att beställa och relativt snabb…
Smidigt att beställa och relativt snabb leverans.
2 marzo 2026
Risposta di Hardloop
Hej Mari,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Vi är glada att höra att beställningen gick smidigt och att leveransen var relativt snabb. Din Casco Roadster Plus Avec Visiere kommer säkerligen att vara en trogen följeslagare på alla dina äventyr. Vi ser fram emot att få hjälpa dig med framtida utflykter i bergen eller på stigar! 🏔
Sportiga hälsningar,
Guillaume – HardGuide
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.