Grip500.be Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

J'ai passé au total une petite 10aine de commande sur Grip500. Les prix sont presques toujours les plus bas, les pneus arrivent relativement vite, emballés et parfaitement neuf avec un DOT réc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Livraison en 2 jours j'ai commandé les fortuna très bon pneu au sec et à la pluie pas encore testé a la neige merci

Valutata 4 stelle su 5

Tout parfait. Juste le délai de livraison qui a duré plus longtemps que prévu initialement. 2 jours de plus.

Valutata 3 stelle su 5

La marque de pneu que j ai acheter n est pas recommandable en effet une fois monté sur mes jante , j ai éprouvé beaucoup de difficulté a les équilibrés. Apres analyse du problème je comprends que même... Leggi di più

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  1. Gommista

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Valutata 5 stelle su 5

D'abord le prix.

D'abord le prix.. ensuite le système pour trouver ses pneus, le choix, la livraison rapide.. tout est top avant je comparais encore avec les autres, maintenant je suis fidèle

24 settembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

bestelling ondanks tijdige annulering toch geleverd

Ongeveer vijf maanden geleden heb ik bij u dezelfde banden besteld. Bij mijn recente bestelling heb ik opnieuw twee banden van hetzelfde merk besteld. Door de manier waarop de prijzen op uw website worden weergegeven, was het mij bij het plaatsen van de bestelling niet duidelijk dat de prijs inmiddels bijna was verdubbeld. Pas nadat ik de bestelling had geplaatst, ontdekte ik dat ik bijna €200 voor twee banden zou betalen. Gezien het feit dat het om een C-merk gaat, heb ik direct besloten de bestelling niet te willen behouden.

Ik heb de bestelling daarom binnen één uur na het plaatsen van de bestelling via mijn account op uw website geannuleerd. Daarnaast heb ik ook per e-mail duidelijk aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren.

Vervolgens kreeg ik van uw klantenservice meerdere keren te horen dat zij contact zouden opnemen met het magazijn om de bestelling te annuleren. Op basis daarvan mocht ik ervan uitgaan dat mijn annulering zou worden uitgevoerd en dat de bestelling niet zou worden verzonden.

Tot mijn verbazing is de bestelling uiteindelijk toch bij mij bezorgd, ondanks het feit dat ik de annulering zeer kort na het plaatsen van de bestelling had doorgegeven en dit bovendien meerdere keren schriftelijk heb bevestigd.

1 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Grip500.be

Het spijt ons dat uw bestelling ondanks uw snelle en herhaalde annuleringsverzoek toch is geleverd. Aangezien u ons hierover al via uw account en per e-mail hebt gecontacteerd, gaan wij vragen om uw dossier intern met prioriteit te behandelen, zodat onze dienst na verkoop dit snel kan nakijken en u een gepaste oplossing kan voorstellen. Bedankt voor uw duidelijke toelichting; uw feedback over de prijspresentatie en de verwerking van de annulering nemen wij mee om onze service te verbeteren.

Valutata 1 stelle su 5

Que penser de cette société qui a l'air…

Que penser de cette société qui a l'air bien alléchante vous commandez des pneus les recevez à temps mais la dimension n'est pas la bonne vous commandez des pneus été vous recevez des hivers avec un talon au lieu de 40 fait 50 vous leur expliquer passer une semaine à expliquer les reprennent vous passez deux mois à attendre des nouvelles en sachant qu'ils sont déjà payés puis vous disent que les pneus ne viennent pas de chez eux sachant que les pneus est-il mon livret sont plus chers que ceux que j'ai commandé donc je ne vois pas l'intérêt de fraude vous propose de détruire vos pneus ou de vous les renvoyer pour une maudite Somme et vous refacture une deuxième fois le montant des pneus donc au final j'ai payé deux fois mes pneus et je ne les ai pas si je me trompe ils m'ont renvoyé deux sur les quatre ce sont des voleurs des escrocs ils n'en ont rien à faire de vous je vois juste que je me suis bien fait prendre 700 € et je me retrouve avec deux pneus que je ne serai jamais rien faire une honte je n'en reviens pas

18 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Grip500.be

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, en particulier si vous avez reçu des pneus non conformes à votre commande et si le traitement de votre retour a ensuite pris autant de temps.

Au vu de votre message, votre réclamation semble déjà ouverte. Nous allons donc demander une priorisation interne de votre dossier afin qu’un agent du service après-vente vérifie précisément la conformité des pneus reçus, le retour effectué, ainsi que la situation de facturation que vous évoquez.

Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou de ticket via votre espace client afin que nous puissions faire le nécessaire au plus vite. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous comprenons pleinement votre mécontentement.

Valutata 1 stelle su 5

Suite à une erreur dans mon adresse ou…

Suite à une erreur dans mon adresse ou j'ai oublié de mettre le numéro de la maison , lors de la livraison au lieu de me sonner sur mon gsm pour le demander et le problème aurais été régler sachant que quand le livreur dépose les pneus sans que la personne ne sois là il sonne pour prévenir de l'endroit ou sont déposé les pneus , pourquoi dans un cas mais pas l'autre ????? les pneus sont retourner à la centrale et ma commande été annulée avec une déduction de 30 euros par pneus alors que la livraison se fais en 1 fois, c'est juste de l'arnaque
De plus aucun moyen de les joindres par téléphone tout se fais par message avec un délai de 24h entre chaque réponse

1 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Grip500.be

Nous sommes désolés pour cette expérience.

En cas d’adresse incomplète, le transporteur peut malheureusement retourner le colis au dépôt si la livraison ne peut pas être effectuée dans de bonnes conditions. Les frais retenus correspondent généralement aux coûts logistiques de l’envoi initial, du retour et du traitement, ce qui peut expliquer la déduction appliquée.

Concernant l’absence d’appel du livreur et les délais de réponse trop longs, votre remarque est bien prise en compte. Si vous avez déjà ouvert une réclamation par message, nous allons demander une priorisation de votre dossier afin qu’un agent vérifie précisément la gestion de la livraison et des frais facturés. Nous restons joignables via la messagerie instantanée et le formulaire de contact de votre espace client.

Valutata 3 stelle su 5

Les jantes sont belles mais elles…

Les jantes sont belles mais elles dépassent des pneus, ce qui rend les bordures dangereuses quand je me gare. J’aurais voulu pouvoir le lire/remarquer dans les commentaires.
Á part celac’est le Top. Je recommande ce site, de plus que le configurateur est excellent,

22 luglio 2026
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Risposta di Grip500.be

Merci pour votre retour et pour votre recommandation.

Nous sommes ravis que le configurateur vous ait donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le dépassement des jantes par rapport aux pneus : ce type d’information mérite en effet d’être plus visible pour aider au choix.

Vos commentaires nous sont utiles pour continuer à améliorer la clarté des informations proposées sur le site.

Valutata 1 stelle su 5

Service déplorable !

Service déplorable !

J'ai une entreprise belge dont je souhaite acheter avec 5 pneus pour un total de 1000€, le service client n'est pas capable de me fournir un compte client business pour effectuer l'achat et avoir une facture d'entreprise comprennent nom et Tva. Ils me demandent de créer un compte individuel et d'aller dans le profil pour y insérer le numéro de tva et nom d'entreprise. J'ai expliqué à plusieurs reprises que sur la partie privée, je n'ai pas cette option, mais le collaborateur David ne veut rien comprendre et me répète toujours les mêmes explications tel un robot.

J'ai donc finalement acheté chez un concurrent qui a compris ma demande légitime !

28 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Grip500.be

Nous sommes désolés de lire cette expérience et comprenons votre mécontentement face à l’absence de solution claire pour un achat au nom de votre entreprise.

Ce n’est probablement pas le niveau d’accompagnement attendu, en particulier pour une demande liée à la facturation avec numéro de TVA. Si vous souhaitez que votre situation soit réexaminée, nous vous invitons à ouvrir un ticket via votre espace client ou notre formulaire de contact afin que le service après-vente puisse analyser précisément votre demande.

Vos remarques sur la gestion de votre échange et sur la compréhension de votre besoin seront prises en compte pour améliorer notre service.

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