Green Motion Italia Recensioni 942

La mia esperienza di noleggio (aeroporto di Dubrovnik) è stata piuttosto deludente per una serie di motivi che elenco di seguito:

1. Veicolo fornito errato: avevo specificamente prenotato una VW Golf (modello Garantito in fase di prenotazione), ma mi è stato dato un veicolo completamente diverso, che non si adattava alle mie esigenze. Questo è stato frustrante e scomodo. Inoltre, l'auto non era pronta in tempo e ho dovuto aspettare più di 30 minuti dopo il ritiro programmato.

2. Problemi di sicurezza e comfort: durante il check-in, sono stato informato che il veicolo era dotato di una ruota di scorta invece di una gomma adeguata. Comportamento inaccettabile in quanto rappresentava un rischio per la sicurezza e influenzava le prestazioni dell'auto. Inoltre, il pulsante del finestrino laterale lato conducente era rotto, il che impediva all'aria fresca di circolare all'interno del veicolo, rendendo il viaggio particolarmente scomodo (per non parlare dei disagi nei pagamenti ai caselli autostradali o durante il passaggio della dogana).

3. Discrepanza nella politica del carburante: la politica del carburante concordata non è stata onorata. Avevo optato per un accordo "full-to-full" come parte del pacchetto Premium Plus, ma il veicolo è stato consegnato con metà serbatoio. Ciò ha portato a inutili disagi e costi aggiuntivi.

Considerando le significative deviazioni dal contratto originale e i disagi causati, sono in attesa di rimborso delle spese di noleggio. Il servizio fornito non è stato all'altezza delle mie aspettative e questi problemi hanno causato notevoli disagi e preoccupazioni durante il mio viaggio.

Ladri! Truffatori sensa vergogna!
Con l'assicurazione già fatta e pagata, sostengono che non è valida e vogliono 350 euro in contanti.
Se non paghi non ti danno l'auto. Aereoporto di RODI. 15 SETTEMBRE 2024

La mia assicurazione aggiuntiva multiviaggio annuale copre tuti i danni da noleggio compresa la cenere vulcanica, ma non quelli da noleggio con Green Motion.
Non aggiungo altro

Successa la stessa cosa di un altro utente, sempre alla sede di Mesagne, ovvero aereoporto di Brindisi. Mi sono stati addebitati 97.6 euro di pulizia straordinaria per un po' di sabbia. Stiamo scherzando??? Questa è una truffa bella e buona! Ho aperto una contestazione, spero venga risolta al più presto. Una vergogna

Servizio perfetto. Grazie!

Truffatori vergognosi.
Dopo aver riconsegnato l'auto a Mesagne( scomodissimo dall'aeroporto) non mi è stato contestato nulla.Il giorno seguente mi è arrivata una mail con servizio fotografico,nella quale mi comunicano che mi avrebbe addebitato 372.70 per un microdanno non contestato alla riconsegna dell'auto,spese amministrative più Iva e 97.60 per pulizia dell'auto( una Fiat Panda). Un vero furto a mai più ladri.

Ho noleggiato un'auto per 14 giorni in Grecia, tramite Ryanair. La consegna dell'auto (con pochissimi chilometri) è avvenuta alle 22:00 di sera presso un ufficio lungo una arteria trafficata fuori Atene con scarse condizioni di luce. Di conseguenza quando alla riconsegna dell'auto mi è stato imputato un danno, non ero oggettivamente in grado di sapere se fosse antecedente al mio utilizzo o fosse accaduto durante il mio noleggio. Vorrei specificare che il danno non riguardava la carrozzeria o la vernice, bensì (non so se mi esprimo bene) la lucidatura della carrozzeria dato che si trattava di un segno lasciato da un arbusto (di cui le strade della Grecia sono piene). Quindi in fondo per me danno non era, ma la chiamerei utilizzo della macchina, normale usura (che pago anche con una parte del noleggio). Credo che sia come se ti addebitassero i danni (????) fatti dagli insetti sul parabrezza (e ho avuto paura che mi addebitassero anche questo). La riconsegna è avvenuta di giorno e la scoperta del "danno" dopo 3 giri intorno alla macchina (molto professionale debbo sottolineare) per trovare qualcosa (la mia impressione). Comunque ho pagato (anche per non rischiare di perdere l'aereo). Per dare un senso a quanto scrivo consiglio inanzitutto di non noleggaire auto praticamente nuove perchè l'usura viene considerata (da GREEN MOTION) un danno; se fate il check alla sera (stanco io e stanchi gli addetti) si procede in maniera troppo superficiale e stupido io di non averlo rifatto per conto mio il giorno dopo (ma credo che quel segno che è andato via usando lo straccio non lo avrei mai notato o considerato); non dite mai che avete un'assicurazione complementare perchè l'impressione è stata di una "politica aziendale" tesa alla massimizzazione delle opportunità offerte .... Tra l'altro l'importo da me pagato è così suddiviso 100€ carrozziere (in Italia un carrozziere per 100€ cosa fa?), 45€ di 1 giorno di fermo macchina, 40,32€ di spese amministrative (sicuremente nel contratto al paragrafo X, comma Y) e l'IVA (al 24% in Grecia) per 1 totale di 279,79€. Sconsiglio quindi vivamente di utilizzare GREEN MOTION e se lo fate tenete a mente i miei consigli. Per concludere non voglio niente da GREEN MOTION, non chiedo niente, ho pagato e a mai più rivederesi. Thank you for understanding

Dei veri truffatori, dopo aver noleggiato la vettura a Cracovia con non pochi problemi per il ritiro abbiamo fatto un'assicurazione aggiuntiva di non poco costo per non trovare nessun tipo di problema alla riconsegna.
Alla stipula del contratto c'è stato chiesto anche un versamento aggiuntivo per eventuali spese di carburante di 100 euro depositato tramite addebito su carta di credito.
La vettura è stata riconsegnata con lo stesso livello nel serbatoio (tutto dimostrabili con foto) dopo varie mail senza risposta per lo storno del deposito a tutt'oggi dopo 15 giorni non abbiamo ancora ricevuto i nostri 100 euro.
Sono dei veri truffatori ma nn mollo,
I prossimi giorni porterò a conoscenza Booking visto che la prenotazione è stata fatta tramite il loro sito.
Non avvicinatevi se nn volete essere truffati.

Dopo 3 giorni di riconsegna auto, è aver pagato i “ presunti danni” continuano ad IMPEGNARE IL DEPOSITO DATO COME CAUZIONE di circa 1700 euro….. Se se ne avesse bisogno non possono essere utilizzati…..

Booking Confirmation Number:
CTR-5083849-5063276
Ho prenotato una macchina con Edream car. Senza assicurazione. Ho cercato di fare anche l'assicurazione, che costava 65 euro in totale per 13 giorni, ma il link inviatomi dall'email non mi ha pemesso di fare il pagamento. Pensavo di poterla fare con Green motion. Ma quando arrivo al bancone, la ragazza al desk, impassibile e lavandosene le mani, mi dice che l'assicurazione con Edreams è altra cosa dalla loro. Che ora potevo farla solo con loro a 500 o a 250 euro a seconda delle coperture. "Perché se prenota con un broker", come l'ha chiamato lei "funziona così". Le rispondo che rinuncio al noleggio. Per il rimborso, che già sa, la tipa, che non ci sarà, mi dice di contattare Edreams car, sapendo già bene, lei, che non ci sono recapiti telefonici. Insomma, 125 euro di noleggio buttati più 28 euro di treno e mezzo pomeriggio in ballo con questa storia.

PS La risposta alla recensione è standard e non risolve nessun problema. L'ennesima presa in giro. Sconsigliatissimo!!!!!

L’anno scorso ho noleggiato in Turchia con CarJet e mi ero trovato benissimo. Ho fatto l’errore di fidarmi ciecamente, dopo l’esperienza positiva, e sono stato truffato dalla Green Motion di Marrakech con una modalità che sembra diventata una moda quest’anno.
Mi dicevano che non passava la mia carta di Credito per il deposito (carta usata il giorno prima ed immediatamente dopo aver preso la macchina per fare benzina, perfettamente funzionante). Dopo aver provato due volte chiamo la referente in banca per whatsapp che mi controlla attraverso il circuito Nexi, e mi dice che non risultano tentativi di operazione. Cambio la sim al telefono e chiamo anche Nexi a Milano che mi confermano nessun tentativo di operazione. Insisto perche facciano un’altra volta e tengo sotto controllo il display del Pos. Mi viene strappato di mano ma riesco a leggere mancata connessione. Faccio presente il fatto ma con arroganza Yunas (titolare) e il dipendente dicono che non è vero, che non possono fare niente e non possono ripetere l’operazione sennò gli avrei bloccato il POS (semmai la carta, il pos?).
Mi costringono a fare l’operazione con carta di debito (deposito inferiore) pagando in più € 26,00 al giorno. LADRI!
Inoltre mi danno una macchina con il cofano rotto, in autostrada ballava. Ho cambiato veicolo a Rabat (veicolo inferiore) e mi hanno dato un veicolo senza aria condizionata.
CarJet per me può chiudere se si affida ad agenzie come la Green Motion, Mi adopererò perché quest’ultima chiuda davvero. LADRI!

Risposta alla recensione Standard! non vogliono assolutamente risolvere il problema! Non esiste alcun modulo sul loro sito

LADRI! Statene lontani il più possibile!

1/9/24
Ho scritto anche alla loro mail ma ancora nessuna risposta.........

Confermo quanto detto sopra statene il più lontani possibile!

5/9/24
Mi chiedono nuovamente codice di prenotazione per verificare se sono veramente io e "forse" risponderanno nel merito. Cosa che ancora NON hanno fatto

Continuo a Ripetere, LADRI !!!!!

8/9/24
a distanza di 17 giorni dalla mia mail mi scrivono che dovrei fornire la "prova" che nella mia carta di credito vi erano i fondi e la "prova" da parte di Nexi che in quel giorno non sono state effettuate transazioni dal Marocco!

Cercano di fare di tutto per allungare i tempi e non rispondere nel merito a ciò che è successo.

ma io non mi stanco di dire che sono dei LADRI !!!!

Soldi estratti dalla Carta di Credito instantaneamente alla fase di prenotazione.
Però, sorpresa, auto non disponibile al momento del ritiro. Motivo? Un paio di ore di ritardo rispetto all'orario previsto hanno incentivato alla GENIALITÀ, noleggiare la stessa auto anche ad un altro cliente. Furbi ad ottimizzare i guadagni. Bravissimi, applausi!
Nella delusione e nel disagio ti aspetteresti almeno il rimborso, macché! Una vera GENIALITÀ non prevede rimborsi. E sembra anche giusto, altrimenti che GENIALITÀ è? Se poi la GENIALITÀ è a scapito di uno studente che ha infuso risorse economiche importanti, la GENIALITÀ diventa, purtroppo, un infamia!
Nota: Ho letto e riletto un milione di volta le condizioni, non c'è nessun riferimento che un possibile ritardo (di qualche ora) potesse determinare la perdita della prenotazione e i relativi soldi investiti.
DoyouItaly? Mai più!

Sconsigliatissimo!
Le auto green Motion si acquistano tramite siti di broker di diverso genere, dove vengono mostrati a prezzi molto vantaggiosi.
Sfruttano la visibilità online di questi portali per poi farvi intendere che sono truffe e far pagare il doppio al ritiro. La modalità è dichiarare che il noleggio acquistato non copre nulla, nemmeno la responsabilità civile, che eventuali assicurazioni aggiuntive non sono valide perché per avere i rimborsi è necessario far intervenire la polizia e rimane sotto inteso che sono intenzionati a far pagare (tanto) qualsiasi difetto la macchina possa avere al rientro. Non vi avvicinate, io sono curiosa di vedere gli addebiti totali che riceverò a fine del noleggio iniziato ieri a Porto

Ci hanno addebitato costi di danni INVENTATI. Non ci cadete MAI, sono truffatori che continuano a spillare soldi dalla vostra carta di credito, se ci cadete.

Noleggio auto che mi è stato proposto da Ryanair al momento della prenotazione per Londra Stansted
È stata una pessima scelta.
Le condizioni per il noleggio che si leggono all'inizio parlano di essere patentato da almeno 2 anni e una carta di credito che non scada dopo 2 mesi dalla consegna dell auto e che sia intestata al guidatore.
Arrivato sul posto però ho scoperto che la mia american express non era accettata, GPay no, Apple pay no, contanti no, assegno no, prepagate no, carta di debito no etc. L'unica cosa che viene accettata è la carta di credito Mastercard o la visa.
Poi hanno cercato di contrattare
Volevano 400 sterline in più e 125 di deposito.
Poi 300 e 200 di deposito
E così via al ribasso per tutte le volte che si diceva di no.
Alla fine siamo andati via senza l'auto ma perdendo il 50% di quello che avevamo già pagato

ATTENZIONE!!! LADRI, TRUFFATORI, TERMINI E CONDIZIONI INGANNEVOLI!!!
Non esistendo lo ZERO come punteggio, sono obbligata a dare 1 stella!!!
Il 06 aprile 2024 ho noleggiato per un periodo di 13 giorni una piccola auto con trasmissione manuale da ritirare e poi consegnare nei pressi dell'aeroporto di Catania. Al momento del noleggio sul sito di GREEN MOTION, ho inserito il periodo di noleggio (dal 26 aprile all'08 maggio 2024) e tutti i dati relativi alla mia carta di credito, compresa la data di scadenza. Sebbene la mia carta scadesse il 30 aprile 2024, il sistema automatico on line l'ha accettata ed ha prelevato i soldi per il pagamento del noleggio. Il 26 aprile, giorno di ritiro dell'auto noleggiata, ho atteso la consegna dell'auto per 1,5 ore. Arrivata l'auto, i ragazzi dell'ufficio mi hanno chiesto la carta di credito per prelevare 250 euro come pre-autorizzazione, ma la transazione è stata rifiutata varie volte. La cifra di 250 euro non era riportata da nessuna parte nei Termini e Condizioni del mio noleggio ed una ragazza al desk giustifico' la cifra dicendomi che le condizioni ed i termini di noleggio riportati sul sito erano ancora quelli vecchi e che la mia carta di credito non era valida per la pre-aurorizzazione, in quanto sarebbe scaduta 4 giorni dopo, Di conseguenza, non ho potuto utilizzare l'auto noleggiata già pagata. Se la carta di credito deve essere valida per tutto il periodo di noleggio, dopo aver inserito la data di scadenza della mia carta di credito, per quale motivo il sistema automatico di GREEN MOTION NON ha bloccato il pagamento del noleggio??? Per quale motivo il sistema NON ha inviato un AVVISO o ALLARME di impossibilità di pagamento del noleggio causa scadenza della carta di credito??? La ragazza di cui sopra mi disse che nei termini e nelle condizioni del noleggio auto era riportato che la carta di credito dovesse avere una validità residua di almeno 3 mesi, condizione che io non ho trovato scritto da nessuna parte!!! ATTENZIONE, I TERMINI E LE CONDIZIONI DI NOLEGGIO NON SONO AGGIORNATI E SONO INGANNEVOLI!!!

Dopo che il nostro volo aveva fatto ritardo ci è stato detto che la nostra prenotazione era stata cancellata dal
sistema e che quindi non c’erano più macchine disponibili poi magicamente ci hanno trovato una macchina in pessime condizioni e ci hanno fatto pagare esattamente 165€ in più oltre i 215€ della prenotazione online. La macchina ci ha dato continui problemi fino a lasciarci a piedi a metà vacanza un vero e proprio danno direi. Scortesi, scontrosi e poco professionali, state alla larga da questa società peccato non aver letto prima le recensioni… evitate di farvi rovinare la vacanza

Buonasera, da evitare al massimo perchè ingannano.
Ho prenotato un'auto con un'assicurazione totale per stare tranquilla, ma non avevano detto che i cerchioni erano fuori da questa assicurazione.
Risultato cerchione graffiato, non so se lo era pure prima, comunque mi hanno tolto senza avvertirmi dalla carta di credito una cifra alta per il cerchione che secondo loro era in lega.
Mi costa di meno la rata del mutuo.
Truffatori

È da evitare come la peste!!
Noleggio 3 gg 152 €
Dopo la riconsegna l'addebito di 250 € con la seguente motivazione
"A seguito ispezione abbiamo notato odore è cenere di sigarette"
Abbiamo inoltrato @ per contestare l'addebito.....nessuna risposta.
Il noleggio è economico ma poi recuperano in altro modo !!!!

Delia, Simone e Viola , un team professionale, gentile e pronto ad aiutare.