Green Motion Italia Recensioni 942

La peggiore compagnia di noleggio auto che mi sia capitata!!!!Per il ritiro dell’auto ho dovuto aspettare 40 minuti.Poi nn avendo fatto l’assicurazione con loro mi sono stati addebitati 800 euro per micro graffi già presenti al momento del ritiro dell’auto ben visibili nel video fatto da me al momento del check-in.
Sconsigliatissima.

Onesti, precisi e ottimi prezzi. Consiglio! TOP!

Esperienza eccellente sotto ogni aspetto! Il personale è estremamente gentile e disponibile, sempre pronto ad aiutare. Le auto sono nuove, pulitissime e in condizioni impeccabili. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Consiglio vivamente e sicuramente tornerò!

Gentilezza del personale a risolvere i problemi.
Ottimo servizio.
Ottima l'auto noleggiata a basso impatto energetico

Efficenti e molto professionali, i migliori del settore!

Flotta sempre con veicoli all’avanguardia!
Quando scendo a Roma Fiumicino vado sempre da loro e non solo, li ho scelti anche per una convenzione con la mia società.
Ovunque vado, cerco una vettura con loro…prezzi convenienti e personale molto in gamba

Ho usufruito del loro servizio più volte, servizio eccellente gestito in modo estremamente professionale
un ringraziamento particolare a Viola che ha saputo soddisfare tutte le nostre esigenze.
Avendo un attività ricettiva ho consigliato più volte ai miei clienti green motion e ho ricevuto sempre dei feedback positivi…

Mi è stato addebitato un importo di circa 600 € per un microscopico graffio sulle barre del tetto, esistente ancor prima che noleggiassi l'auto (documentato). Personale che neanche ti accompagna a ritirare l'auto per il controllo immediato. Se poi devi lasciare l'auto prima dell'apertura o dopo la chiusura del banco noleggio, il gioco è fatto. S'inventano danni inesistenti e ti ritrovi l'addebito per un danno non causato. Pessima società. Mai più con loro

truffatori: una squadra molto amichevole nel prendere il veicolo e girare di notte con l'auto senza fari, riusciamo a notare comunque una decina di graffi. Sorpresi il giorno del rientro hanno scoperto un graffio sotto il paraurti e ci hanno chiesto delle foto: invisibile da fermo e di notte, e si sono rifiutati di mostrarci il precedente contratto per verificare la storia del graffio. Disonesto e di malafede, fuggite!

ELENCO LE PROBLEMATI RISCONTRATE:
-RITARDO DI 45 MINUTI SUL SERVIZIO NAVETTA DA FIUMICINO AL HUB GREEN MOTION
- MI CONSEGNANO UN'AUTO CON CARROZZERIA DANNEGGIATA IN DIVERSI PUNTI, DI CUI ALMENO 5 NON SEGNALATI SUL CONTRATTO
- INTERNI AUTO SPORCHI, IMPOLVERATI E SEDILI CON EVIDENTI E GRANDI MACCHIE DI UNTO
- AL MOMENTO DEL CHECK-OUT UN'ADDETTA AL CONTROLLO AUTO, CON IMMEDIATEZZA, OSSIA COME SE GIA' CONOSCESSE I DANNI NON SEGNALATI SUL CONTRATTO, MI HA CONTESTO ALCUNE AMMACCATURE SUL LATO DESTRO, CHE PERO' INGENUAMENTE HO SUBITO DIMOSTRATO FOSSERO GIA' PRESENTI AL MOMENTO DEL RITIRO MOSTRANDOLE IL VIDEO, GIRATO AL MOMENTO DEL CHECK-IN, DALLO SCHERMO DELLO SMART-PHONE.
- CONSIDERANDO CHE AVEVO IL VIDEO, L'ADDETTA HA SMESSO DI CONTROLLARE LA CARROZZERIA E CON FARE LESTO E PRETESTUOSO HA IMMEDIATAMENTE CONTESTATO UNA SCHEGGIATURA SUL PARABBREZZA CHE SUL MOMENTO IO NON RIUSCIVO A VEDERE PER QUANTO FOSSE PICCOLA E IMPERCETTIBILE. LEI, INVECE, L'HA INDICATA "AD OCCHI CHIUSI"…
- MI HANNO ADDEBITASTO 301 EURO DI DANNO PER LA SCHEGGIATURA, CHE IL GIORNO DOPO (20/02/2025) HANNO DECURTATO DALLA CARTA DI CREDITO
- RIVEDENDO IL VIDEO DA COMPUTER A GRANDE SCHERMO E IN ALTA RISOLUZIONE E RICERCANDO IL PUNTO IN CUI ERA PRESENTE LA SCHEGGIATURA CONTESTA, CON L'AIUTO DI UNA FOTO CON OGGETTO DI RIFERIMENTO DI GRANDI DIMENZIONI, E' EMERSO CHE LA SCHEGGIATURA ERA GIA' PRESENTE PRIMA DEL RITIRO DELL'AUTO. DA SMART-PHONE, PER QUANTO ERA PICCOLA E IMPERCETTIBILE LA SCHEGGIATURA NON EMERGEVA.
IN TANTI ANNI DI VIAGGI E NOLEGGIO AUTO... MAI SUCCESSA UNA COSA DEL GENERE.

Prezzi ingannevoli… pensi di pagare poco ma poi ti ritrovi a pagare 4 volte di piu. Mi hanno caricato 46 euro per due litri di benzina in meno. La sede all aeroporto di Napoli è un buco sotterraneo lontano dall hub autonoleggio, devi quindi andarci a piedi. La macchina vecchia e sporca. Evitate!!!

Mi hanno appena addebitato 950 euro per due graffi inesistenti e catena che io non ho mai visto ne toccato chiedo come denunciarli se ce un ufficio preposto per questo

Mi sono fatto ingannare dal prezzo molto basso che ho trovato su internet. Purtroppo ho dovuto constatare che l'insistenza dell'operatrice di Roma Fiumicino a farmi siglare la polizza (piuttosto alta) non fosse un buon segno. Già avevo capito che dovevo temere per il peggio. Ad ogni modo ho concluso un'assicurazione con altra compagnia (a condizioni decisamente migliori per farmi rimborsare eventuali addebiti). Non sono stato coinvolto in sinistri di alcun genere e per poco più di 2 gg. di noleggio mi hanno addebitato quasi 500 euro! Segnalo che vivo all'estero e che ho preso a noleggio una miriade di macchine, sia in Italia che all'estero. Non ho mai avuto un problema, salvo questa volta. Non mi rivedranno mai più!

Pessima esperienza con Greenmotion – Attenzione alle truffe sui danni!

Se potessi dare zero stelle, lo farei. Ho noleggiato un’auto presso Greenmotion Milano Malpensa e, al momento della riconsegna, il personale ( una ragazza dell est indisponente sin dal noleggio) non ha fatto di effettuare il check-out congiutno perché diceva che la macchina doveva esssere lavata per fare la valutazione ( la macchina non era per niente sporca aveva solo piovuto mentre mi recavo nel riconsegnarla ) la fregatura che mi ha fatto firmare il modulo checkout in fiducia.Successivamente mi sono stati addebitati danni inesistenti:
• Un segno sul parabrezza e un danno al cerchione, entrambi già presenti al ritiro (ho le foto per dimostrarlo).
• Un graffio sotto carena, lungo qualche centimetro, che non ho causato ( ma non avevo un video o foto del sottocarena).

La cosa peggiore? Ho chiesto video o foto precedenti al danno per verificare quanto contestato, ma non mi è stata data nessuna risposta. Su un totale di 1000€ di danni riscontrati, sono riuscito a confutare quelli sul parabrezza e sul cerchione, mentre mi sono stati ingiustamente addebitati 600€ per il danno sotto carena – una cifra che sembra essere stata calcolata apposta per truffare il cliente. In tutti i miei anni di noleggio, mai mi era capitato di dover affrontare una situazione così ingiusta.

State alla larga da Greenmotion, soprattutto dalla sede di Milano Malpensa. Se dovete noleggiare, documentate ogni minimo dettaglio dell’auto: potrebbe salvarvi da addebiti ingiustificati.

Mai più!

Neanche una stella, contestano danni già esistenti nel veicolo non consiglio assolutamente questa compagnia ...

Dopo un giorno hanno scritto che non avviseranno l'ufficio preposto per il danno facendo un passo indietro , ma la valutazione non cambia

Pessima agenzia, truffaldini che tendono a inventare qualsiasi scusa pur di annullarti la prenotazione e intascarsi la penale di cancellazione. fortemente sconsigliato! affidatevi a gruppi seri

Avevo prenotato tramite booking un noleggio auto.. Arrivo lì, porgo a Lei( ragazza dell office) un documento e la mia carta per pagare. Si rifiuta di darmi la macchina poiché non accettano le carte di debito ma SOLO carte di credito Mastercard e Visa. Ok, è colpa mia poiché credevo fosse un carta di Credito la Revolut.. ma non è ciò che mi ha spiazzato,ma la freddezza di mandarmi via senza venire a un punto d incontro insieme o aiutarmi in un qualche modo nonostante sapevano che mi serviva la macchina per diverse operazioni e anche per arrivare a casa mia (Como). Non ha esitato nemmeno un secondo a venirmi incontro nonostante avessi proposto piu opzioni! Mi hanno lasciato LETTERALMENTE a PIEDI! Sono pur sempre un cliente e un cliente non deve essere trattato in questo modo! vergogna!

Noleggiato una panda il giorno 18 Dicembre 2024, il giorno che ho dovuto riconsegnarla, nonostante l'ufficio chiudesse alle ore 18, alle ore 17.45 non c'era nessuno e chiedendo al chiosco affianco (Fiumicino) dicono che è consuetudine che non ci siano e mi hanno consigliato di lasciare le chiavi nella box.

Il giorno dopo mi addebitano 300 euro per il gancio della cappelliera mancante :D

Il gancio della cappelliera è veramente subdolo e geniale, devo darvi merito.

Ovviamente sapevano cosa addebitarmi perché mi hanno chiesto di mandare il video tramite whatsapp del check-out e sapevano che non avevo filmato l'interno.

Customer service hanno risposto ad una email poi spariti.

Aprite una controversia tramite la banca o Mastercard/Visa e dovranno dimostrare loro che il pezzo è stato effettivamente danneggiato dall'ultimo noleggiatore, altrimenti rimborso totale e pagano anche una fee di chargeback.

NON MOLLATE!

Purtroppo non è possibile dare 0 stelle perché è ciò che meriterebbero. Ho noleggiato un'auto presso questa compagnia per 4 giorni. Al momento del check in mi è stato chiesto di lasciare l'auto al parcheggio King Parking accanto poiché gli uffici erano chiusi dopo le 21. Alla riconsegna ho seguito le istruzioni e ho lasciato la macchina nel parcheggio, consegnando le chiavi a un operatore presente. Tuttavia, nessuno ha ispezionato l'auto né mi è stato chiesto di firmare un documento di riconsegna.

Solo il giorno dopo ho ricevuto una fattura che richiedeva 600 euro per un'antenna mancante e per un danno a un cerchione mai fatti!! Tengo a sottolineare che non è stato effettuato nessun tipo di controllo da parte della compagnia al momento della riconsegna, mai capitato con nessun altra compagnia.

Assolutamente da evitare!!!

Esperienza pessima, servizio inefficiente
La mia esperienza con questa compagnia di noleggio auto è stata estremamente deludente. All'arrivo, il loro POS non aggiornato non accettava la mia carta di credito, nonostante fosse perfettamente funzionante e valida (ho chiamato anche la banca). Il personale non ha offerto alcuna alternativa o soluzione per risolvere il problema, lasciandomi completamente senza supporto. Al dire di alcune persone sul posto è un problema frequente e in tanti sono costretti ad andare via sensa auto.
Inoltre, la navetta che doveva prenderci all'aeroporto è arrivata con un notevole ritardo, costringendoci ad aspettare a lungo e creando ulteriore disagio.
Un servizio così scarso e poco professionale è inaccettabile, specialmente considerando che ci si aspetta maggiore efficienza da un'azienda di noleggio auto. Sono stato rimborsato (booking) ma sono rimasto a piedi il 24 dicembre. Non consiglio assolutamente questa compagnia e non intendo utilizzarla in futuro.