Green Motion Italia Recensioni 942

Veramente vergognosi. Noleggiato auto con largo anticipo formula Easy jet per Atene 10/8/25.
Aereo in ritardo di 2 ore, una volta arrivati ad Atene chiamiamo l'agenzia che come da contratto doveva venirci a prendere per portarci alla sede per ritirare l'auto.
Dopo innumerevoli telefonate ci vengono a prendere dopo più di 2 ore. Arrivati alla sede ci dicono che il contratto era scaduto e ci obbligano ad effettuare nuovo noleggio con auto molto più costosa( erano le 21 non potevamo chiamare taxi e lontani da Atene).
Alla riconsegna ci dicono tutto ok e che ci avrebbero restituito la cauzione di 1,400 euro. A tutt'oggi non abbiamo ricevuto nulla.
Da evitare come la peste!!!!!!!!!

Ho noleggiato un'auto dal 13 al 18 novembre 2025, riconsegnando il veicolo nelle stesse condizioni del ritiro, con tanto di video da me effettuato e ad oggi detenuto.
Dopo due giorni dalla riconsegna, mi sono stati addebitati 891 euro per un graffio sul paraurti anteriore ant. destro (sotto scocca) che sono sicuro di non avere provocato.
Nella fase della consegna (ritiro) dell'auto sono stato invitato ad eseguire velocemente, da solo, senza l'assistenza del personale, ad eseguire il controllo iniziale dell'autovettura, ove ho segnalato tramite foto tutti i danni presenti sulla carrozzeria. Preciso, altresì, che all'atto della riconsegna del veicolo, il personale dipendente della compagnia preposto al ritiro non ha riscontrato alcun danno e, tanto meno, sollevato contestazioni per danni riportati sul veicolo. La circostanza lascia molti dubbi sulla buona fede della procedura, tant'è che mi sto riservando di procedere per le vie legali.
Sconsiglio vivamente questa compagnia di autonoleggio.

Ho noleggiato una macchina dal 04 al 13 novembre, ho aspettato ben 20 minuti all’arrivo prima che la navetta mi venisse a prendere, cosi che si facessero le 18.00 per farmi pagare 60€ per il servizio fuori orario. Alla riconsegna della macchina ho aspettato quasi 40 minuti prima che la navetta mi portasse in aeroporto. Pessimo servizio.

Purtroppo, non abbiamo guardato le recensioni che, come potete notare, sono pessime personale scortese ma quando avevo consegnato la macchina hanno cercato tutti i costi un graffio finché l’hanno trovato, un graffio da niente ma hanno preteso 168 € di rimborso e non hanno voluto sapere ragioni state assolutamente lontani da questa compagnia vi pentirete se affitterete un auto da questi personaggi che vogliono solo inventarsi un danno per spellare i soldi

Mia moglie ha prenotato via Booking l'auto per ritiro e riconsegna alla stazione di Napoli Centrale. Già da subito insistenza per acquistare la polizza aggiuntiva sulla franchigia e irritazione per non averla accettata. Nessuna ispezione dell'auto, da ritirare in un garage mezzo al buio, con l'auto bagnata e parcheggiata in mezzo alle altre a cui fare un video da inviare via WA. E già lì c'era da aspettarsi la fregatura... Auto che ha fatto il tragitto Napoli-Paestum, parcheggio 2gg c/o hotel e rientro. Mai usata altrove. Rientro con la stessa procedura: garage senza nessuno al check-out, fare video e mandarlo. Neanche era salita sul treno che arriva fattura di addebito di 471 Euro per danni allo specchietto e alla porta. Inesistenti, come da video inviato (per lo meno quello della porta, da 300 Euro. Sicuramente non c'era nemmeno quello sullo specchietto ma nel video la posizione non è ripresa). Richiesti a Green Motion dati a ulteriore supporto (ad esempio metadati delle foto che avevano allegato e foto inequivocabilmente attribuibili alla macchina noleggiata), rispondono con una mail lunghissima e inconcludente ribaltando l'onere della prova! Siamo noi a dover mandare i metadati del video preso sulla loro auto!! Ma non finisce qui, abbiamo attivato un avvocato che ci seguirà per il prosieguo. E sembra una bella prassi adottata in generale e non solo in Italia, leggendo le varie poco lusinghiere recensioni... Si va verso l'associazione a delinquere... Mai più con questa compagnia, poco ma sicuro.

Al banco richiesti 60€/giorno perchè la mia carta di credito aveva scadenza 3 mesi e dalle condizioni di fornitura ne richiedevano 6.
Non l'avevo letta, lo ammetto, ma mi sembra uno di quei meccanismi creati ad hoc per prelevare denaro ingiustamente al cliente, mascherato come abbattimento franchigie...ecc. MAI PIU'!

Recentemente ho noleggiato un'auto da Green Motion/Rent one a Brindisi. Il prelievo avviene da una rotonda fuori dall'aeroporto. L'auto andava bene, ma quando l'ho restituita SENZA DANNI, hanno detto che era troppo sporca (non è vero, ho delle foto), per verificare eventuali danni. hanno detto che sarebbe stato controllato la mattina dopo. Non volevo firmare il loro documento ma dovevamo partire per l'aeroporto. La mattina dopo mi è arrivata una fattura di 731 euro, per danni così piccoli che era difficile vederli quando ho ritirato l'auto al buio!. Ho sollevato un caso ma senza soddisfazione. Ho imparato la lezione!, evita queste compagnie o prendi tutte le assicurazioni in modo da non ricevere una fattura per i danni!!, difficilmente puoi vedere e non fare!.

Sono un’agenzia di veri truffatori già all’arrivo ci hanno addebitato dei costi inesistenti per il cambio del nome e ci hanno fatto storie su ogni cosa perché infastiditi in quanto noi abbiamo prenotato con RENTALCARS.COM tramite booking
Alla riconsegna ci hanno contestato dei piccoli piccolissimi danni che noi non abbiamo assolutamente fatto. Danni quasi inesistenti e comunque dal valore penso di 20 €.Abbiamo chiamato i carabinieri e siccome abbiamo noleggiato due auto ci volevano addebitare 900 € per ogni auto che era l’intero deposito cauzionale della carta di credito per ogni auto , alla fine con i carabinieri hanno detto che un’auto c’è la abbonavano, invece la seconda Auto per tre piccolissimi puntini inesistenti e invisibili che erano sicuramente dei danni già presenti prima di noleggiare noi l’auto ci hanno addebitato sulla carta di credito 998,58€
Faremo adesso una denuncia ai carabinieri per truffa, perché questi sono dei veri e propri truffatori che ci hanno trattato malissimo sia il proprietario titolare Angelo che le due segretarie assistenti molto maleducate hanno continuamente insultato e provocato per farci reagire, perché sono dei veri e propri delinquenti. Inoltre, nonostante avevamo dei bambini con noi, non ci hanno accompagnato con la navetta all’aeroporto e stavamo rischiando di perdere l’aereo e lo hanno fatto per dispetto !! vi consigliamo di non noleggiare nessun auto e di stare lontani da Green motion di Brindisi assolutamente perché sono dei veri truffatori.
Noi adesso ci stiamo rivolgendo ai legali e ai carabinieri
È UNA VERGOGNA LAVORARE IN MODO COSÌ DISONESTO !!RUBANO I SOLDI A PERSONE ONESTE PER RIFARSI IL PARCO AUTO

Pessima esperienza, DIFFIDATE, personale poco serio, mi sto rivolgendo alla giustizia perchè sono dei truffatori che addebitano denaro per danni inesistenti o che si inventano loro con la scusa della riconsegna dopo le 18.00. video alla mano, auto riconsegnata perfetta e il giorno dopo appaiono danni verosimilmente causati dal personale stesso. DIFFIDATE

Pessima esperienza, pagate di più ma evitate questi truffatori. Ho noleggiato una macchina ad agosto e, invece di fare la pre autorizzazione sulla carta di credito, hanno preso direttamente i soldi 1.500 pound. Ho restituito la macchina il 12 agosto e oggi 30 settembre ancora non mi hanno restituito i soldi del deposito. Ho chiamato 20 volte ma mi dicono che non ci possono fare nulla perché sono un call center , non ti possono passare nessuno del dipartimento refound e alle mail non rispondono. Evitate come la peste questo autonoleggio

Esperienza pessima che mi ha rovinato la vacanza Evitate Greenmotion a tutti i costi
Ho noleggiato un’auto da Greenmotion e mi è stata consegnata piena di graffi e ammaccature. Ho documentato tutto accuratamente, consapevole di come vanno queste cose. Al momento della restituzione, la macchina era esattamente come l’avevo ricevuta. L’ufficio era chiuso, quindi ho lasciato le chiavi come indicato.
La mattina seguente, mi hanno contattato dicendo che il parabrezza era scheggiato. La foto mostrava un segno minuscolo, forse di 1 mm, che poteva benissimo essere solo sporco. Avevo anche girato un video al momento della consegna, dove il parabrezza era perfetto e non mostrava nessuna scheggiatura. Nonostante abbia inviato loro il video come prova, hanno ignorato tutte le mie email e mi hanno addebitato €1.011 per questa presunta scheggiatura.
È molto probabile che non riparino nemmeno questi danni, visto che l’auto mi è stata consegnata già piena di graffi e ammaccature. Sembra che il loro unico obiettivo sia incassare soldi: a questo ritmo, copriranno il costo dell’intera macchina in pochissimo tempo.
Ho anche scritto una recensione negativa sul loro sito e immagino che molte altre persone abbiano fatto lo stesso, ma il sito Greenmotion mostra solo le recensioni positive. Una gestione del tutto scorretta e ingannevole.
Se tenete ai vostri soldi e alla vostra tranquillità, state alla larga da Greenmotion.

Ho prenotato una macchina pensando di trovarla in aereoporto invece era in un altro posto distante ; ho pagato anticipatamente e non mi è stato detto che serviva la carta di credito, pertanto ho pagato 200€ in più … ho ricevuto sulla e-mail un messaggio che mi chiede ancora di pagare … denuncerò l’accaduto … evitare il noleggio con persone non trasparenti . In risposta a quanto scritto dalla ditta in risposta alla mia recensione.

Buongiorno,
innanzitutto desidero sottolineare che non comprendo il motivo per cui la vostra comunicazione avvenga esclusivamente in lingua inglese, considerando che il noleggio è stato effettuato in Italia. Questo crea disagio e ostacola la comprensione da parte dei clienti.

In secondo luogo, ritengo scorretto che informazioni fondamentali come quelle relative al deposito cauzionale siano indicate solo in postille o documenti separati. Questi aspetti dovrebbero essere espressi in modo chiaro, evidente e trasparente nel contratto principale.

La modalità da voi adottata non mi sembra conforme ai principi di trasparenza e correttezza che un servizio rivolto al pubblico dovrebbe garantire.

Confermo che il noleggio non è a livello di altre compagnie: il punto dove si ferma la navetta non è quello segnato nel sito, prima delle 8:00 non risponde nessuno al numero da chiamare, arrivato al parcheggio l'auto non è pronta e devo aspettare mezz'ora per il ritiro, al giorno della riconsegna alle 19:00 il negozio è già chiuso e devo mettere le chiavi in una cassetta. il giorno dopo mi addebitano un danno alla fiancata, avrei preferito una contestazione al momento della riconsegna, fortuna che avevo assicurazione fatta con booking. com, mai più noleggio con questa società.

Da non ripetere. Ho noleggiato un'auto a Maiorca. A parte che la descrizione diceva Seat Ibiza o simili e mi ritrovo con una macchinetta dove non ci stavano neanche le valigie, ma vabbè. Il noleggio era in un posto lontano dall'aeroporto e scomodo e la navetta che ti ci porta comincia servizio solo alle 8 del mattino, per cui noi abbiamo dovuto pagarci un taxi visto che partivamo prima. La cosa più grave, però, è che c'è una clausola nel contratto per cui se riconsegni la macchina sporca loro si tengono il deposito. E ovviamente decidono loro se la macchina è sporca o no! E non c'è nulla da fare. Per fortuna io ho fatto l'assicurazione totale e dato che avevo lasciato loro solo 50 € di deposito loro si sono potuti tenere solo quelli. Alla fine credi di risparmiare, ma poi ti fregano così.

Consegnata la macchina al check out, nonostante avessimo allegato un video di prova che la macchina è stata consegnata in perfetto stato, ovvero senza alcun graffio, ci viene attribuito un danno non arrecato da noi.
Il giorno seguente la compagnia ci invia una foto di un piccolo graffietto con uno scontrino di €380, importo convertito dal deposito cauzionale di €900 che avevamo versato.
Chiamato il numero di riferimento con cui avevamo dialogato sia per il check in che per il check out, anziché scusarsi dell accaduto perché eravamo altamente in grado di dimostrare che il danno non era stato prodotto da noi, ci rispondono che dobbiamo aprire una pratica in risposta alla mail ricevuta, rispetto alla quale dopo giorni ancora non abbiamo ricevuto risposta. Pessima esperienza. Assolutamente non consigliata.

TRUFFA !!!! Green Motion mi ha addebitato 400 euro per un graffio sul paraurti anteriore che non ho provocato e dimostrato dal video a supporto al momento della riconsegna. Suggerisco chiunque ad usufruire del loro servizio di noleggio ingannevole.

Ho subito una vera e propria estorsione. Dopo aver prenotato una Fiat500 per un giro in scozia al prezzo di 280€, all'arrivo in Scozia mi è stato detto che l'auto non era disponibile è mi è stato offerto come alternativa o un furgone da lavoro con posteriore ceco e senza posto posteriore per i passeggeri (quindi inutile per andare in 3 in auto) o un upgrade a SUV KIA al prezzo di 520€ ulteriori (quindi l'upgrade è costato quasi 2x l'auto da me prenotata e da loro non fornita). Ho chiesto upgrade gratuito dato che il disservizio è stato causato da loro ma sono stato minacciato di essere lasciato totalmente a piedi di sera in un paese straniero senza alternative. Ho quindi pagato ma li denuncio.

Al momento della riconsegna a Edimburgo un addetto ha ispezionato l’auto trovando - anche se in realtà sembrava che lo stesse cercando- un graffio di un centimetro e mezzo ( come risulta da loro referto) SOTTO IL PARAURTI ANTERIORE e ci hanno detto che ci avrebbero addebitato più di 400 € per il danno. Alle nostre rimostranze che non era possibili dimostrare che il graffio fosse stato fatto da noi - cosa che probabilmente non era avvenuta - ma che poteva già essere lì, anche perché a nessuno che affitta un’auto viene in mente di controllare la parte sotto del veicolo (nemmeno avrebbe dovuto venire in mente!!!), hanno continuato imperterriti a sostenere (con quali prove?) che lo avevamo,sicuramente fatto noi perché prima non c’era. Morale ci hanno addebitato il danno trattenendo l’ammontare dalla cauzione che ci hanno restituito dopo un mese. Fortunatamente abbiamo recuperato la somma grazie ad una assicurazione che avevamo stipulato ma ci resta l’amaro in bocca e la sensazione di essere stati truffati. Abbiamo letto che è già capitato ad altri proprio a Edimburgo quindi penso che sia un loro modus operandi.

Esperienza pessima e da dimenticare.

Al mio arrivo presso l’agenzia di noleggio a Bucarest, mi viene comunicato che la mia carta di credito ha superato il limite necessario per coprire eventuali danni, rendendola quindi inutilizzabile. Contatto immediatamente la mia banca in Italia, che mi conferma una disponibilità di 3.000 euro e un limite di spesa giornaliero di 2.500 euro. Nonostante ciò, l’agenzia insiste nel rifiutarla.

Spiego di aver pagato €115 euro per una copertura aggiuntiva ma mi ribattono che è stata una spesa inutile

Provo a fornire altre carte, inclusa quella aziendale con limite da 20.000 euro che a loro dire non possono accettate perché oltre al mio nome riporta anche il nome della mia azienda.
esco dall'ufficio e cerco alternative contattando altri noleggiatori, dai più piccoli ai più noti, ma tutti dichiarano di non avere veicoli disponibili.

A quel punto rientro in ufficio e mi vedo costretto ad accettare il ricatto: Pagare 1.299,00 euro (AVIS LA COPERTURA TOTALE PER I MEDESIMI GIORNI LA RILASCIA A 600€ CIRCA) per un’assicurazione a copertura totale pagati con la carta VISA iniziale che mi avevano rifiutato perché inadempiente

Mi viene assegnata una Skoda Fabia (SCALA) turbodiesel del 2021 con 207.000 km. Fuori convergenza, con la retromarcia che non si inserisce bene e i sedili posteriori e il bagagliaio sporchi di polvere bianca simile al gesso che si usa in edilizia.

Restituisco l'auto senza alcun danno dopo 11 giorni in anticipo di 1 ora rispetto all'orario pattuito.

Al momento della restituzione, mi obbligano a firmare un modulo di “soddisfazione” dettando cosa scrivere e pretendendo che lasciassi una recensione a 5 stelle su Google davanti a loro. (Forse non sono a conoscenza che una recensione può essere modificata). Li ho assecondati perché ho temuto che non mi avrebbero accompagnato in aeroporto se non avessi soddisfatto le richieste.

Mi trovavo in Romania per i Campionati Europei di basket femminile, e purtroppo altre persone hanno vissuto esperienze simili con lo stesso noleggiatore.
Avevo scelto questa agenzia solo perché quelle di fiducia erano al completo, e la prenotazione era avvenuta tramite Booking che per me doveva essere una garanzia di efficienza.
Non mi servirò più del vostro servizio noleggio in quanto è palese che Booking non ha controllo su questi renting con il risultato che ho speso 1.700 euro per 11 giorni di noleggio di un’auto mediocre.
Un trattamento sicuramente lesivo.

Esperienza pessima, diffidate assolutamente da questi ladri!!!
In sintesi: io e la mia famiglia con due bimbi piccoli di 5 e 6 anni abbiamo programmato da tempo un giro della Scozia. Al momento del ritiro della macchina alla stazione di Edimburgo (a park) ci dicono che non è possibile pagare il deposito con un’altra carta di credito rispetto al guidatore né con una carta di debito. Purtroppo, avendo raggiunto il plafond della mia carta personale (date le vacanze estive), non c’era soluzione per risolvere la situazione, che stava diventando drammatica..L’unica soluzione sarebbe stata prenotare una nuova macchina al prezzo di 1300 sterline (!!!!!!) contro le 400 sterline del costo iniziale. Alla frase dell’addetto “non posso aiutarvi più” abbiamo preso i nostri bagagli e siamo andati in aeroporto dove, in 5 min, abbiamo prenotato con ALAMO senza nessun problema e senza mille cavilli.
Mai più! Non risparmiate su queste cose, noi abbiamo imparato la lezione!