Servizio di connessione nel rapporto affittuario cliente un pò caro , ma con tutte le garanzie necessarie Assolutamente non accettate proposte dirette e non verificabili da parte dell'affittuario al... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ero alla prima esperienza di Camper. Con la famiglia abbiamo deciso di noleggiare con Goboony sopratutto per la facilità di pagamento e le assicurazioni. Il camper corrispondeva alla descrizione. Tutt... Leggi di più
È un ottimo sito e ben organizzato però a parere mio goboony si trattiene un compenso un po' troppo alto e questo fa sì che ci siano meno richieste perché comunque all'affittuario,alla fine, viene a c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Piattaforma ideale, eccellente il rapporto qualità prezzo. Sempre riguardo la piattaforma, assistenza e flessibilità oltre le aspettative in occasione di difficoltà od imprevisti. Sinora sempre in... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hiring a campervan? With Goboony you’re at the right place. ✅ Biggest range of campervans in Europe. ✅ Easy booking online. ✅ Share the Freedom
Informazioni di contatto
Lange Viestraat 2b, 3511 BK, Utrecht, Paesi Bassi
- support@goboony.com
- goboony.com
4,2
Molto buono
8582 recensioni
Ha risposto al 63% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
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Le persone hanno visualizzato anche
Esperienza bellissima.
Esperienza bellissima.
I proprietari del camper persone stupende e sempre disponibili,consiglio vivamente di affittare questo camper ,comodo e molto efficente
6 aprile 2023
Risposta di Goboony
Salve Bogdan,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Il suo feedback sarà sicuramente utile a tutti gli utenti che decideranno di utilizzare il servizio. Potrebbe cortesemente ricordarci quale camper ha preso in condivisione?
Speriamo di incontrarci nuovamente in futuro per una nuova prenotazione!
Un saluto dal Team Goboony Italia.
Bellissima esperienza con questo camper…
Bellissima esperienza con questo camper pulitissimo, super attrezzato e accessoriato. Proprietari molto disponibili e gentilissimi.
6 aprile 2023
Risposta di Goboony
Salve Maria,
Grazie per aver rilasciato un feedback.
Siamo felici che abbiate vissuto un'esperienza fantastica con questo camper e che i proprietari si siano dimostrati professionali e gentili.
Goboony focalizza da sempre l'attenzione verso la qualità del servizio svolta dai proprietari e siamo felici di ricevere recensioni sempre più positive.
Speriamo di rincontrarci in futuro per una nuova prenotazione!
Un saluto dal Team Goboony Italia.
Ottima esperienza
Ottima esperienza, sito ben fatto e facile da usare soprattutto per uno come me che non è il massimo online
30 marzo 2023
Risposta di Goboony
Salve Paolo,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Siamo contenti di ricevere sempre più feedback positivi per quanto concerne l'user experience degli utenti.
La ringraziamo per averci scelto e le auguriamo una splendida partenza.
Per qualsiasi informazione ci scriva direttamente a support@goboony.it.
Un saluto dal Team Goboony Italia
Un po' deludente
Abbiamo il camper su questa piattaforma, quindi recensisco da proprietaria.
Avere il camper in vetrina, gli score e l'annuncio è sicuramente un punto di forza.
Io però vorrei recensire anche l'aspetto legato alla piattaforma come servizio aggiuntivo a pagamento: l'assicurazione!
Io ho avuto il camper da ritirare in seguito ad un imprevisto legato al filtro gasolio. Il recupero a carico dell'assicurazione, il posteggio, la riparazione, le spese di biglietti del treno per recuperare il mezzo ed una giornata piena.... Tutto a mie spese, nonostante avessi pagato l'assicurazione da 21€/gg.
A questo punto la piattaforma diventa mediocre. Una mera vetrina... Succedesse qualcosa al camper, bisogna sperare che lo rubino o lo brucino, queste le parole dell'operatore.
16 marzo 2023
Risposta di Goboony
Salve Sonia,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
IMA è un servizio indipendente ed esterno a Goboony, con delle policy su cui l'azienda non ha potere.
Il customer service ha ampiamente comunicato con il reparto competente per il suo caso e ci è stato comunicato che non è stato seguito l'iter prestabilito per la gestione del caso assicurativo.
Da procedura è sempre necessario contattare l'assicurazione prima di ritirare il camper, normalmente le spese di recupero e deposito vengono coperte.
Per qualsiasi informazione o delucidazione non esiti a contattarci tramite email.
Una buona giornata dal Team Goboony Italia.
Sito ben organizzato, però...
È un ottimo sito e ben organizzato però a parere mio goboony si trattiene un compenso un po' troppo alto e questo fa sì che ci siano meno richieste perché comunque all'affittuario,alla fine, viene a costare troppo caro affittare un Camper!! Altra pecca, probabilmente dovuta allo stesso motivo, mi arrivano un sacco di richieste che poi vengono fatte scadere perché nessuno si fa più sentire e questa è una grande perdita per me e per il sito stesso!!! Per il resto tutto ok!!
16 marzo 2023
Risposta di Goboony
Salve Fabio,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Siamo felici che si sia trovato bene con il servizio Goboony. Le percentuali relative alle Fee del servizio sono fisse e rispecchiano la mole di lavoro svolta dal team.
Le commissioni non si riferiscono soltanto al supporto che il proprietario riceve, ma anche a tutto ciò che concerne le attività e la pubblicità utile a far ottenere allo stesso prenotazioni.
Un saluto dal Team Goboony Italia.
Risposta di Goboony
Buongiorno Matteo,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Siamo felici di vedere come sempre più proprietari e viaggiatori si trovino bene con il servizio Goboony. L'azienda investe sempre di più per migliorare la fruibilità e la User experience per tutti gli utenti.
La ringraziamo per l'attività che svolge in piattaforma, per qualsiasi informazione o richiesta di delucidazioni non esiti a contattarci.
Un saluto dal Team Goboony Italia.
Correttezza e chiarezza di notizie sui mezzi.
Correttezza tra offerte, descrizione, immagini e quotazioni.
16 marzo 2023
Risposta di Goboony
Salve Sergio,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Tutte le inserzioni vengono chiaramente seguite dal nostro team a supporto dei proprietari. Siamo contenti di vedere come sempre più utenti apprezzino la qualità del servizio e del sito.
Un saluto dal Team Goboony Italia
Ottimo servizio
E molto utile per mettere in contatto chi vuole viaggiare in camper con chi lo da in comodato.
13 marzo 2023
Risposta di Goboony
Salve Vito,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Ha esattamente sottolineato la funzione principale di Goboony, connettere viaggiatori in cerca di avventura con proprietari sempre più disponibile alla condivisione.
Il nostro motto è "Share the freedom", a testimonianza dei valori a cui crediamo davvero.
Ci teniamo a ringraziarla per l'attività che svolge quotidianamente in piattaforma, lei è uno dei proprietari più professionali della piattaforma, con tassi di risposta eccezionali!
Un saluto speciale dal Team di Goboony Italia.
THANK YOU MR. ALASTIR
Ciao la mia esperienza di ieri è stata fantastica grazie alla velocità nelle risposte di Mr. Alastir, anche oltre le richieste fatte.
Gentilezza e non dare nulla di scontato sono i punti vincenti. Grazie mr Alastir. Sonia
11 marzo 2023
Risposta di Goboony
Salve Sonia,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Goboony ha da sempre focalizzato l'attenzione verso la professionalità dei proprietari, elemento che rende la piattaforma fruibile a tutti gli utenti.
Grazie per averci scelto, speriamo di accompagnarvi in una nuova avventura in futuro!
Saluti dal Team Goboony Italia.
Risposta di Goboony
Buongiorno Sebastian,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Siamo felici di ricevere sempre più feedback positivi dagli utenti che fruiscono del servizio Goboony. Nella recensione ha sottolineato due elementi cardine per l'azienda: Sicurezza e utilità del servizio.
La ringraziamo nuovamente per averci scelto, ci vediamo presto!
Saluti dal Team Goboony Italia.
Buona
Ho fatto una ricerca di un camper in Google e mi sono imbattuto su goboony Ho prenotato il camper ora attendo la partenza per ora tutto bene
13 febbraio 2023
Risposta di Goboony
Salve Luigi,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Siamo felici di vedere come lei abbia trovato fruibile e semplice il sito. L'user experience è senza dubbio uno degli elementi più importanti di una piattaforma come Goboony.
Siamo sicuri che il suo viaggio andrà benissimo! Per qualsiasi informazione o delucidazione non esiti a contattarci.
Un saluto dal Team Goboony Italia.
Personale di supporto sempre gentile e…
Personale di supporto sempre gentile e tempestivo nelle risposte. Noleggiatori affidabili.
Complimenti davvero
26 febbraio 2023
Risposta di Goboony
Salve Marco,
La ringraziamo per la recensione e per i complimenti.
Il customer service è senza dubbio uno degli elementi cardine di Goboony, settore su cui l'azienda ha da sempre focalizzato l'attenzione proprio per l'impatto che esso riesce a fornire.
I noleggiatori sono tutti certificati da Goboony e seguono un processo di controllo rigido.
Speriamo di incontrarci nuovamente in futuro!
Un saluto speciale dal Team Goboony Italia.
In due ore mi avete sottratto 130 euro…
In due ore mi avete sottratto 130 euro senza un motivo reale , confermato la prenotazione e solo dopo ho saputo che avrei dovuto pagare i chilometri eccedenti a 300 , e dopo la mia cancellazione dopo un paio d'ore e nonostante mancassero 2 mesi al effettivo viaggio , mi avete detratto le spese di commissione , ma voi siete dei ladri
24 febbraio 2023
Risposta di Goboony
Buongiorno Fabio,
In tale risposta vogliamo trattare separatamente i punti da lei elencati.
1. La prenotazione non viene confermata automaticamente. La prenotazione viene confermata quando l'utente effettua il pagamento tramite la piattaforma. Pertanto NESSUNA somma viene prelevata automaticamente.
2. Tutte le caratteristiche contrattuali vengono ampiamente specificate all'interno della pagina della prenotazione (Chilometraggio, prezzo, deposito cauzionale, politiche di cancellazione impostate dal proprietario, etc.)
3. Effettuando il pagamento, esattamente come in tutte le piattaforme online similari a Goboony, si accettano contestualmente Termini e Condizioni.
Pertanto ci dispiace non abbia notato i chilometri gratuiti disponibili. La cancellazione però non è dovuta ad una causa di forza maggiore ma da una svista da parte dell'utente.
Una buona giornata dal Team Goboony Italia.
Da poco su questa piattaforma e posso…
Da poco su questa piattaforma e posso soltanto dire che mi sto trovando benissimo, forniscono assistenza in maniera puntuale e competente, pagamenti puntuali e precisi.super consigliata a chi vuole intraprendere questa esperienza
17 febbraio 2023
Risposta di Goboony
Salve Vincenzo,
Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere la recensione.
Siamo felici di sentire che la sua esperienza come proprietario in Goboony sia accompagnata da un ottimo supporto fornito dal nostro Customer service.
L'azienda ha da sempre posto un focus molto attento verso la qualità del servizio clienti, soprattutto nella gestione dei casi assicurativi e per tutto ciò che concerne i pagamenti.
Un saluto speciale dal Team Goboony Italia.
Viaggio in Provenza alla scoperta dei boschi di mimosa
La zona visitata ( Costa Azzurra) è davvero bellissima sia da un punto di vista naturalistico che paesaggistico.
I borghi sono deliziosi.
Unico neo è stata la difficoltà a trovare aree di sosta consentite ai camper.
11 febbraio 2023
Risposta di Goboony
Salve Gabriella,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Siamo contenti di sentire quanto abbia apprezzato la zona della Costa Azzurra in camper con Goboony. La Costa Azzurra custodisce una serie di località meravigliose, in un connubio perfetto tra angoli di natura lussureggiante, arte, storia e cittadine mondane. Purtroppo non è sempre facile trovare delle aree dedicate ai camper ma siamo sicuri che la bellezza della costa sia davvero impareggiabile.
Speriamo di rincontrarla nuovamente per un'altra avventura in camper.
Un saluto dal Team Goboony Italia.
Esperienza positiva
Esperienza positiva, ho sempre incontrato persone simpatiche e coscienziose
6 febbraio 2023
Risposta di Goboony
Salve Stefano,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Siamo felici di ricevere feedback positivi da parte dei proprietari che apprezzano sempre di più il servizio e la possibilità di conoscere tanti viaggiatori che, come voi, apprezzano il mondo del camper.
Una buona giornata dal Team Goboony Italia.
su e giu in mezzo ai mercatini di natale
essendo la prima volta che provavo il camper ,direi che e' stato tutto perfetto.
Unico neo i campeggi, organizzati bene per i camperisti non ne ho trovati.
Il proprietario del camper aveva preparato tutto il necessario attentamente oltre ad averci consegnato un mezzo super pulito.
esperienza super ottima
7 dicembre 2022
Risposta di Goboony
Salve Massimo,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Siamo felici di sentire come il proprietario si sia mostrato professionale e attento alle vostre esigenze. La Repubblica Ceca sa offrire contesti cittadini di livello, soprattutto nel periodo natalizio in cui è possibile apprezzare i mercati locali e le infinite luci che caratterizzano queste città.
Speriamo di rincontrarvi presto e di accompagnarvi nuovamente in una splendida avventura in camper.
Un saluto dal Team Goboony Italia.
Risposta di Goboony
Salve Francesco,
Grazie per aver rilasciato una recensione.
Siamo sicuri l'attende un viaggio davvero entusiasmante partendo dalla meravigliosa Helmond! La ringraziamo per i complimenti, il Customer service è sicuramente uno dei punti di forza di Goboony, grazie alla quale tutti gli utenti ricevono delle risposte tempestive.
La ringraziamo per averci scelto!
Un saluto dal Team Goboony.
Piattaforma seria e professionale
Piattaforma seria e professionale. Tutto sempre molto chiaro e preciso.
Come noleggiatore sono molto soddisfatto del servizio.
18 gennaio 2023
Risposta di Goboony
Salve Alessandra,
Grazie per aver rilasciato un feedback.
Siamo felici di ricevere sempre più recensioni positive da parte dei proprietari Goboony, feedback che ci fanno comprendere l'ottimo lavoro svolto da tutti i reparti dell'azienda. Goboony focalizza da sempre l'attenzione verso i proprietari e siamo contenti di sentire come il Customer service soddisfi le esigenze di tutti.
La ringraziamo per la preziosa attività che svolgete in piattaforma, proprietari sempre attenti e professionali nei confronti dei viaggiatori.
Un saluto speciale dal Team Goboony Italia.
Esperienza Noleggio
È la seconda volta che utilizzo la piattaforma ed ho trovato sempre cortesia e professionalità dai proprietari dei camper e velocità dalla vostra piattaforma.
L'unico neo a mio avviso è il limite che mettete x i km, in quanto non viene considerato che chi noleggia non sempre è vicino e deve fare oltre 100km x ritirare e 100km x la riconsegna.Questo a mio avviso è un vincolo che demotiva il noleggio
7 gennaio 2023
Risposta di Goboony
Buongiorno Matteo,
Grazie per aver rilasciato un feedback, siamo felici di vedere che questa è la seconda esperienza con Goboony.
Per quanto concerne il kilometraggio, Goboony non interferisce con le scelte dei proprietari sulle proprie inserzioni. Gli operatori si limitano a fornire dei consigli per aumentare l'appeal delle inserzioni, ma l'azienda non nutre un interesse economico su tutto ciò che riguarda i kilometri extra.
Speriamo di incontrarci nuovamente in futuro per un'avventura in camper!
Grazie dal Team Goboony Italia.
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