Goboony Recensioni 8.582

Non ho ancora provato a fine rapporto con un cliente, a fine mese potrò avere l'idee più chiare

Tutto perfetto! Risposte immediate e molta chiarezza e disponibilità anche da parte dei proprietari del Van.
Al momento siamo molto soddisfatti di aver scelto questa organizzazione!

Il personale contattato sempre disponibile e attento nel rispondere grazie

Buongiorno io sono molto soddisfatto di Goboony Bravissimi 👍

La mia esperienza è stata positiva perché abbiamo deciso 24 ore prima di organizzare la vacanza sia la destinazione che la tipologia e ho potuto trovare una soluzione ottima per il nostro caso. Non conosco la signora che ci ha affittato il suo camper ma non vedo l'ora di incontrarla perché deve essere veramente una piacevole persona.

Prima esperienza su Goboony e sono rimasto molto soddisfatto.
Sito fatto bene e chiaro.

Se dovesse servirmi ancora un camper a noleggio, passerò certamente per goboony!!!

ottimo servizio sia per i proprietari del camper che per i viaggiatori

Tante promesse prima del pagamento
Mi dispiace molto scrivere della nostra esperienza negativa con Roberto ed Emilia e il loro camper Fiat Granduca a Selargius. È molto frustrante affidarsi a promesse che poi non vengono mantenute, soprattutto quando si tratta di una vacanza e del godimento di servizi essenziali durante il viaggio.

La nostra esperienza con il frigorifero del Camper è particolarmente deludente, specialmente dopo aver comprato cibo che poi è stato sprecato a causa del malfunzionamento del frigorifero. Anche se ci avevano promesso che il problema si sarebbe risolto con la corrente nei campeggi, è chiaro che questa soluzione non ha funzionato, lasciandoci senza un frigorifero funzionante per l'intera durata del viaggio.

Inoltre, il problema con il WC e l'odore intenso è un altro fattore che ha sicuramente rovinato la nostra esperienza di viaggio. Un camper dovrebbe fornire un livello di comfort e igiene accettabili, e il fatto che non abbiamo potuto utilizzare il WC senza subire un odore sgradevole è inaccettabile.

Infine, la questione della sicurezza stradale è un aspetto molto serio. Il surriscaldamento dei freni è un problema grave che mette a rischio la nostra sicurezza e quella degli altri utenti della strada. È del tutto inaccettabile che abbiamo dovuto fare soste non programmate per affrontare questa situazione pericolosa. Come anche i tergicristalli, che avevano il gommino praticamente staccato.

Inoltre, il mancato adempimento della promessa di venirci a prendere e riportare in aeroporto, nonostante abbiamo pagato anticipatamente per questo servizio, dimostra un atteggiamento poco professionale da parte dei proprietari del camper.

È molto importante condividere queste esperienze negative attraverso recensioni come questa, in modo che altri potenziali clienti possano essere informati e fare scelte più consapevoli.

Abbiamo video e foto che dimostrano le condizioni del camper e i problemi incontrati durante il viaggio.

In sè per sè, il camper non era male, ma i dettagli sopraelencati, hanno decisamente influito sul nostro portafoglio e sulla vacanza in generale.

Spero che la nostra recensione possa contribuire a incoraggiare Roberto ed Emilia a migliorare la qualità dei loro servizi e ad affrontare i problemi riscontrati.

Sempre un piacere collaborare con loro :-)

Le indicazioni date dagli operatori che si sono susseguiti dopo una richiesta di risarcimento sono state discordanti e poco chiare

Il servizio non costa poco e una delle ragioni per cui lo abbiamo comunque accettato è che c'era un assicurazione che copriva i sinistri con una franchigia di 150 euro. Peccato che al ritorno abbiamo scoperto che la franchigia vale PER OGNI SINGOLO DANNO SINGOLARMENTE, INCLUSI MINUSCOLI DANNI ALL'INTERNO.
Quindi oltre al deposito che ci è stato trattenuto abbiamo dovuto pagare 150 euro aggiuntivo per ogni danno, anche piccolo, all'interno del camper

Ero alla prima esperienza di Camper. Con la famiglia abbiamo deciso di noleggiare con Goboony sopratutto per la facilità di pagamento e le assicurazioni. Il camper corrispondeva alla descrizione. Tutto perfettamente funzionante e curatissimo. Siamo rimasti impressionati dalla dotazione. Era come essere a casa. I proprietari sono stati disponibilissimo e pazienti nello spiegare a dei neofiti come noi. Una bella vacanza da ripetere.

IL MOTTO LA DICE TUTTA LIVE IS VANTASTIC - FREEDOM

Curioso di sperimentare la messa a noleggio del mio camper (eh si anche per fare cassa che non guasta) ho iscritto il mio mezzo su Goboony. Inserisco tutti i dati e pubblico l'annuncio sulla piattaforma. Grande errore mio:
Senza prima farle valutare alla mia equipe di avvocati (che non ho perchè so povero e per questo mi sono infilato nel ginepraio di mettere a noleggio il mezzo) accetto le condizioni generali. mi leggo solo tutti benefici (scritti bene in chiaro ovviamente)
Visto che non so ancora bene come funziona il tutto decido di dare il camper a noleggio ad un solo cliente e vedere come va, prima di accettare altre prenotazioni.
Piove sempre sul bagnato e mentre utilizzo io il mezzo si verifica un grave guasto meccanico e mi trovo a dover sostenere alti costi di riparazione. Non avendo al momento i soldi per riparare il camper (lo metto a noleggio perchè cerco soldi, quindi fate voi), annullo la prenotazione poco meno di 20 giorni prima della consegna, specificando a Goboony per filo e per segno cosa è successo (te lo chiedono loro dicendo che così possono valutare se addebitarti o meno una penale, che tanto ti applicano in questo caso). Non so se mi hanno provato a contattare, penso di si, ma il mio telefono blocca lo spam e quindi non so dirlo di preciso. Ieri mi arriva un messaggio da Goboony nel quale mi chiedono una penale di 102 euro che diventano 103.50 pagando con PayPal (udite udite, vi addebitano la commissione!). Chiedo spiegazioni e mi rispondono che nelle condizioni generali accettate è specificato in un paragrafo che le cause di forza maggiore sono solo quelle dovute a danni avvenuti durante un precedente noleggio (segnatevelo, nelle FAQ non sono riuscito a trovare questa casistica). Tipo la barzelletta di Gigi Proietti sull'avvocato e il contadino. Qui vinciamo e qui perdi TU. Semplice no? fatto sta che ho rimediato sti 103.50 e glieli ho mandati. Spero sia finita qui ma potrebbe saltar fuori qualche altro cavillo visto il modus operandi. Apro una parentesi sui ricavi. Nel caso di un camper anziano come il mio (che non può pretendere una tariffa alta) il 50% circa va al proprietario del camper (che si fa carico dell'usura del mezzo) il restante 50% circa va in parte all'assicurazione del mezzo (copre eventuali danni causati durante il noleggio ed è a carico del proprietario) e Goboony (che se vi cade un meteorite sul camper dopo aver confermato una prenotazione, il suo guadagno presunto lo esige da voi). Con un camper più nuovo i guadagni sarebbero più alti. Ma alla luce di questi fatti affidereste 60.000 euro di camper a noleggio con questa copertura di spalle? Ma non temete, ci sono altre compagnie, all'apparenza più trasparenti.

È stata una bella esperienza che ci ha fatto valutare la possibilità di ripeterla anche in futuro, nonostante il furto subito a Carcassonne nel quale, oltre agli oggetti personali, ci è stato portato via il finestrino. Roberto è stato gentile e anche il personale di Goboony anche se ci vorrebbero delle convenzioni con alcune carrozzerie in giro per l'Europa.

Il proprietario è stato carinissimo, ma la piattaforma è stata un incubo: costi esorbitanti che continuano a moltiplicarsi anche ora, a due mesi dalla fine del viaggio, con toni minacciosi da recupero crediti ecc.. Le condizioni dell'assicurazione sono a dir poco fumose, abbiamo pagato 79 eur al giorno per l'assicurazione per scoprire che c'erano comunque 300 eur extra da pagare...in più la centralinista mi ha detto che io li avevo insultati dandogli dei ladri (cosa che, al di la di quello che penso, sono stata ben attenta a non dire) minacciandomi di avere regisytrato la telefonata (cosa per cui non è mai stato chiesto il mio consenso). Una situazione surreale, sono quasi contenta di pagare i soldi pur di non avere più a che fare con questa modalità disonesta e prepotente.

Devo ancora concludere la mia prima esperienza di noleggio. Per ora posso solo dire che con il sito mi sono trovato molto bene, facile e intuitivo.

Fabio il proprietario del mezzo molto disponibile e gentile.
Il mezzo in perfetto stato e super confortevole.
Esperienza ottima. Consigliatissimo.

Piattaforma che non da molto valore aggiunto.
Avevo prenotato un camper che ha avuto un guasto e non mi hanno aiutato in nessun modo, a parte consigliarmi altri annunci simili sul loro sito.
Devo ancora effettuare il viaggio, vedremo.
ma in ogni caso, mettono solo in contatto chi ha il camper con chi lo vuole affittare, ma non tutelano in altro modo la transazione.
Per esempio, sarebbe stata gradito uno sconto sulla seconda prenotazione, che effettuata 2 mesi dopo la prima, ovviamente si è rivelata più costosa.
Fortunatamente abbiamo trovato un altro camper in zona, più vecchio e più caro ma va bene lo stesso, abbiamo salvato la vacanza.