Ho ordinato dei charms personalizzati e degli orecchini..complice anche una delle tante promozioni... Il tutto è arrivato perfettamente imballato. Il traking dell'ordine è preciso e l'assistenza per... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho ordinato due ciondoli Gnoce italia sono stata seguita e risposta sempre gentilmente e celermente dal vostro team. I ciondoli sono arrivati in tempo e sono davvero bellissimi e ben fatti. Chi li... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato in offerta il bracciale e i charms di Harry Potter e sono rimasta stupita dalla qualità del prodotto punto ogni charm rifinito nei dettagli assolutamente coerenti con i personaggi della... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I ciondoli sono molto belli. Ho avuto un problema con uno dei quattro che ho preso, e mi è stato mandato un ciondolo sostitutivo Senza ulteriori costi. Spedizione abbastanza veloce e molto carini anch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,5
Eccellente
162 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Una validissima alternativa
Prodotti di alta qualità, curati nei dettagli e perfettamente compatibili con i bracciali della marca più famosa.
Spedizione veloce e servizio clienti disponibile a risolvere dubbi ed eventuali problemi. Assolutamente consigliata.
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Gnoceitalia
Caro Joshua,
La ringraziamo per la sua recensione, che ci permette di comprendere le esigenze del cliente e di migliorare costantemente la nostra offerta. Siamo lieti di sapere che apprezzi la qualità dei nostri prodotti, l'attenzione ai dettagli e la perfetta compatibilità che offriamo.
Il nostro team si impegna quotidianamente per garantire un servizio di eccellenza, caratterizzato da spedizioni rapide e un'assistenza clienti sempre disponibile. La sua recensione è per noi un riconoscimento prezioso e un incentivo a continuare a fornire servizi di alta qualità.
La ringraziamo per averci raccomandato e ci auguriamo di poter presto avere nuovamente il piacere di accoglierla come cliente.
Risposta di Gnoceitalia
Cara Ester,
Grazie per i tuoi numerosi ordini e per aver apprezzato i nostri prodotti! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e ne apprezzi la qualità. Se hai altre domande o necessiti di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Il nostro impegno è quello di fornirti sempre il miglior servizio e supporto possibile.
Ti auguriamo una splendida giornata!
Risposta di Gnoceitalia
Gentile Signora/Signore,
Grazie mille per il tuo eccellente feedback! Siamo molto felici che tu abbia avuto una buona esperienza nel nostro negozio. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire il miglior servizio e sapere di aver raggiunto questo obiettivo ci rende orgogliosi.
Speriamo di darti nuovamente il benvenuto presto! Se hai bisogno di qualcosa, non esitare a contattarci.
Una scoperta!
Ho acquistato due braccialetti in corda da Gnoce per San Valentino e non potrei essere più soddisfatto! Gli accessori sono semplicemente stupendi, con un design elegante e alla moda che li rende perfetti per ogni occasione. La qualità dei materiali è evidente e la lavorazione è impeccabile.
Inoltre, il servizio clienti è stato eccellente, con una spedizione rapida e un imballaggio curato. Consiglio vivamente Gnoce a chiunque cerchi gioielli unici e di alta qualità. Non vedo l'ora di acquistare di nuovo in futuro!
14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Gnoceitalia
Gentile Marco,
grazie mille per il tuo eccellente feedback! Siamo lieti di sapere che i due braccialetti acquistati dal nostro negozio hanno superato le sue aspettative e che ha apprezzato il design e i materiali. Il nostro obiettivo è fornire accessori unici e di alta qualità per ogni occasione.
Siamo lieti di apprendere che il nostro servizio clienti e la qualità della spedizione hanno soddisfatto le sue aspettative. La nostra attenzione ai dettagli, che include un imballaggio accurato e una consegna precisa, è fondamentale per noi.
La sua raccomandazione è per noi un riconoscimento importante e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente nel nostro negozio per le prossime occasioni speciali.
Tutto bello
20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Gnoceitalia
Cara Federica,
Grazie mille per il tuo feedback! 💙
Siamo felicissimi che tutto sia stato di tuo gradimento. Il tuo soddisfazione è la nostra migliore ricompensa!
Siamo disponibili per ulteriori necessità di assistenza, che possono essere rimosse contattandoci tramite Facebook, Instagram, e-mail o altri canali.
Anello molto carino e corrispondente…
Anello molto carino e corrispondente alle aspettative.
Imballaggio e packaging adeguati.
Spedizione veloce e pacco consegnato nei tempi indicati.
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Gnoceitalia
Caro Cesare,
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che l'anello abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato l'imballaggio e la spedizione. La Sua soddisfazione è la nostra massima priorità.
Speriamo che presto possiate selezionare nuovamente i vostri prodotti preferiti sul nostro sito web.
Sono molto soddisfatta è contenta dei…
Sono molto soddisfatta è contenta dei gioielli di Gnoce. L' ho consiglio vivamente
9 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Gnoceitalia
Gentile Maria,
Apprezziamo molto il suo feedback positivo.
Siamo felicissimi che tu sia soddisfatta dei gioielli Gnoce e ci riempie di gioia sapere che ci consiglierai ad altri. Il tuo sostegno significa tutto per noi!
Speriamo di rivederla presto nel nostro negozio online, dove potrà trovare nuove creazioni che la incanteranno.
Valida alternativa
Ho acquistato da loro quattro charm C'era una promozione sono bellissimi in argento e sono rimasti intatti da oltre un anno.
7 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gnoceitalia
Gentile Sabrina,
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo lieti che i nostri charm in argento abbiano soddisfatto le sue aspettative e siano rimasti in condizioni ottimali dopo oltre un anno. La qualità e la soddisfazione dei nostri clienti rappresentano il nostro impegno costante.
Speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro.
Servizio clienti semplicemente…
Servizio clienti semplicemente VERGOGNOSO.
Ho avuto un problema con la consegna dell'ordine per colpa del corriere(che andrebbe cambiato dato che offre un servizio imbarazzante).
Ho aperto 3 ticket prima di ricevere una risposta.
Ho scritto via mail e sollecitato via ticket per organizzare una nuova consegna.
Mi hanno chiesto conferma 2 volte dell'indirizzo e poi sono svaniti nel nulla.
Ho sollecitato altre 4 volte, tenendo conto del fuso orario e consapevole di non essere la sola cliente, ma nessuno si è degnato di darmi una risposta.
Mai avuto un servizio così in precedenza.
Non comprerò mai più da loro e sconsiglierò a chiunque di avvalersi dei loro gioielli.
Al limite della truffa
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Ho fatto l’ennesimo ordine e che dire……
Ho fatto l’ennesimo ordine e che dire… l’attesa vale tutto! Bellissimi meravigliosi brillano immensamente, ma poi davvero bellissimi mese prossimo faro’ un altro ordine non posso farne a meno!
23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Gnoceitalia
Gentile Valentina,
Grazie mille per la tua recensione entusiasta! 💖
Sapere che i nostri prodotti ti hanno conquistata così tanto ci riempie di gioia! Il tuo entusiasmo è contagioso e siamo felicissimi che l'attesa sia valsa la pena. ✨
Per qualsiasi ulteriore richiesta di informazioni o aggiornamenti, non esitate a contattarci. Siamo a disposizione per fornire supporto e assistenza.
Affidatevi al service@gnoce
Ho avuto problemi con la consegna del pacco della Gnoce la logistica di spedizione Amazon shipping non è stata in grado di consegnare il pacco in un mese,dopo vari reclami al servizio@gnoceitalia praticamente inesistente, ho contattato e sono stato assistita da service@gnoce al quale hanno risposto subito in tempi brevi sono stata rimborsata. Per qualsiasi problema non affidatevi al servizio italiano. Ho cancellato la ricezione precedente in base all'evoluzione della pratica non soddisfatto di Amazon shipping assolutamente e né del servizio di assistenza italiano ma bensì del service@gnoce
12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Esperienza super positiva
I ciondoli sono ancora più belli dal vivo, si adattano anche a braccialetti di diversa marca, ho ricevuto anche un ciondolo in regalo bellissimo oltre al bracciale gratis!Anche la confezione è molto elegante,perfetta se si deve fare un regalo! L'ordine è arrivato in 6 giorni, quindi è stato velocissimo! Sicuramente farò altri ordini in futuro 😍
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
La qualità del prodotto è scarsa
La qualità del prodotto è scarsa, e non è che costa poco. L'assistenza è peggio ancora, per fare il reso,la spedizione va per conto del cliente. Quando ti arriva di nuovo il prodotto arriva anche rotto.
23 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gnoceitalia
Caro Alessandro,
Ci scusiamo sinceramente per il fatto che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Ti assicuriamo che Gnoce si impegna a fornire prodotti e servizi di alta qualità. Vogliamo sottolineare che scegliendo Gnoce non subirai alcuna perdita.
Ho notato che ci hai inviato un'e-mail in merito al problema con il tuo braccialetto. Sebbene il tuo ordine sia stato effettuato a dicembre 2023, il nostro team del servizio clienti sta lavorando diligentemente per risolvere la questione e garantire che tu non subisca alcuna perdita. Il tuo pacco sostitutivo è in arrivo e dovresti riceverlo presto.
Grazie per la comprensione e la pazienza.
Pazienza ripagata
Bisogna avere un po' di pazienza ed entrare nell'ottica che prima di una ventina di giorni il pacchetto non arriverà. Una volta capito questo e con pazienza si aspetta, il tutto ti ripaga! Ho fatto il mio primo acquisto per dei charm di The Walking Dead, si trova sempre qualche offerta, sono davvero belli, bracciale in omaggio compreso. Voglio fare tutta la collezione, quindi tornerò ad acquistare sicuramente, ora so come funziona e quindi non mi preoccuperò dei tempi di attesa.
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Gnoce mi ha conquistata
Sono ormai diversi anni che ordino da loro, ho comprato tantissimi charm per me e da regalare e sono stupendi, chi li ha ricevuti è rimasta super contenta, sono bellissimi e hanno tantissimi modelli tra cui scegliere… nulla da invidiare ai più famosi di P… sono veramente contenta dei miei acquisti e continuerò a comprare da loro! Con quello che spenderei dall’altra marca mi compro diversi charm e ogni volta che acquisto ho sempre un bracciale in omaggio!!! Wow wow wow 😍
1 dicembre 2024
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come passare da Pnadora a Gnoce
Mi piacciono molto i prodotti gnoce anche perchè sono fatti bene ben rifiniti e inoltre sono sempre al passo con le novità .
Molte bene bravi
29 novembre 2024
Non scritta su invito
I regali che ho acquistato sono…
I regali che ho acquistato sono piaciuti molto a chi li ho regalati ,sono rimasto soddisfatto dell 'acquisto che ho fatto grazie gentilissimi
23 dicembre 2023
Non scritta su invito
Acquistato per la prima volta
Acquistato per la prima volta, dopo aver visto varie pubblicità su facebook, per un regalo di compleanno. Oggetti curati nei minimi dettagli e davvero carini. Chi ha ricevuto ha gradito molto. Ho avuto esperienza anche con assistenza clienti, per essere certa di avere il tutto entro la data della festa, sono stati molto veloci e gentili nel rispondere. Ricezione nei tempi previsti(10 giorni). Credo che ordinerò presto altro, stavolta per me!
17 ottobre 2024
Non scritta su invito
Ottimo sito, ottimo servizio clienti
Ottimo sito! Gli oggetti arrivati sono molto carini! Più belli dal vivo che dal sito! Super disponibile ed efficiente anche il servizio clienti. Avevo avuto un disguido relativo all’inoltro delle scatole regalo (erano in numero inferiore rispetto agli oggetti comprati) e dopo aver fatto la segnalazione, non solo ho ricevuto immediata e cortese risposta dal servizio clienti, ma mi è stata anche inoltrata un’ulteriore scatola regalo a loro spese (comprese spese di spedizione). Hanno fatto il possibile per accontentarmi e risolvere. Non sono solita rilasciare spesso recensioni ma, onestamente, a mio avviso, in questo caso lo meritavano.
1 settembre 2024
Non scritta su invito
Gli charme sono molto belli.
Gli charme sono molto belli.
Nonostante un piccolo problema con un portachiavi sono stata assistita con rapidità ed efficienza dal servizio clienti.
24 settembre 2024
Non scritta su invito
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