La mia esperienza di acquisto su GioielleriaLucchese.it è stata eccellente. Il sito è intuitivo, il processo di acquisto è semplice, con molte opzioni di pagamento disponibili. Il servizio clien... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Va incontro alle esigenze del cliente fino all' ultimo secondo ho chiesto di non essere inserita il prezzo nel pacchetto perché era un regalo e mi hanno soddisfatta la spedizione avevo sbagliato l' in... Leggi di più
Ho acquistato una fede nunziale . Dopo L ordine ho dovuto modificare il modello e in tempi rapidissimi mi hanno risposto che il cambiamento era avvenuto subito . Sinceramente per ogni acquisto di oro... Leggi di più
Venditore assolutamente inaffidabile! Ho ordinato una collanina in oro 18kt dichiarata da 2,6 grammi e mi è arrivato un pezzo da 2 grammi netti. Una differenza enorme, inaccettabile e tutt’altr... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Non sai dove acquistare online orologi, gioielli o fedi nuziali? Acquista ora a prezzi scontati, Gioielleria Lucchese dal 1965 ora anche online!
Informazioni di contatto
Via Roma 85, 87020, Verbicaro, Italia
- 09856181
- info@gioiellerialucchese.it
- gioiellerialucchese.it
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Spedizione veloce e anche gratuita
Servizio impeccabile.prodotto…
Servizio impeccabile.prodotto eccezionale e personale molto disponibile e attento.
Consiglio senza ombra di dubbio la Gioielleria Lucchese
Ottimo servizio
Tutto perfetto
Tutto perfetto, professionali, spedizione veloce, pacco ben imballato.
Super consigliati.
Orologio Maserati bello !
Orologio Maserati bello !! Imballaggio perfetto …. Solo una pecca il timbro per la garanzia dell’orologio nn esiste 😔
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva, velocissimi , professionali e disponibili . Sono molto soddisfatta. Consigliatissima
Acquisto orologio Maserati
Ho acquistato un orologio Maserati uomo ad un prezzo scontato. Sono molto soddisfatta del prodotto e Dell ottimo prezzo. Li ho anche contattati tramite wa e mi hanno risposto in tempi brevissimi. Spedizione gratuita tramite Gls. Acquisterò ancora da loro. Consigliato.
Per nulla professionali!
Ho comprato un ciondolo inviandolo al destinatario del regalo. Tra le note ho scritto anche di non mandare il prezzo con l'articolo. Ho anche telefonato per ribadire ciò ma loro non solo hanno mandato al destinatario del regalo lo scontrino ma anche la mia nota!
In aggiunta la scritta oro 18k non si legge neanche con la lente di ingrandimento!
La professionalità è stata zero!
Mi auguro solo che almeno il ciondolo sia in oro!
Prima di scrivere questa recensione ho anche tentato di chiamare per palesare la mia indignazione ma nessuno ha risposto!

Risposta di Gioielleria Lucchese
Totalmente soddisfatta cordialità…
Totalmente soddisfatta cordialità gentilezza bravura ottimo qualità prezzo velocità nella spedizione sempre disponibile non c'è niente di qui ci si può lamentare complimenti siete stupendi faremo sempre acquisti sul vostro sito
per un punto martin perse la cappa
il titolo vuol dire che ho acquistato un orologio ,con esso il pacchetto regalo ,poichè dovendo regalarlo volevo sicuramente un pacchetto della gioielleria .comunque ho speso 3€ e questo è nulla ma non me l'hanno mandato e quindi per una sciocchezza si sono presi una recenzione negativa anche perchè regalare senza un pacchetto loro vuole comunque dire un regalo tarocco .

Risposta di Gioielleria Lucchese
Venditore scorretto
Venditore scorretto ho ordinato un cinturino e arrivato tutto scollato ho mandato le foto risposta noi non cambiamo la merce usata, dopo aver insistito mandando foto del giorno dell'ora della consegna e l'invio delle foto del cinturino rotto dopo neanche un ora dall'arrivo mi risponde le faremo sapere... 29 euro rubati.

Risposta di Gioielleria Lucchese
Ottimi prezzi
Ottimi prezzi, servizio rapido ed impeccabile con consegna arrivata in orario Sul sito ho trovato subito ciò che cercavo, a meno della metà rispetto a preventivi ricevuti da negozi nella mia città, in meno di una settimana mi sono state consegnate le mie fedi con incisione, perfettamente impacchettate Consigliatissimo!!!!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, dalla data dell’ordine ho ricevuto l’articolo in pochi giorni, uno dei migliori ecommerce su cui abbia mai acquistato, affidabilità ed assistenza ricevuta sono davvero il top! Magari tutti gli ecommerce avessero questa serietà, la Gioielleria Lucchese può fare scuola a molti!
Non è tutto oro quel che luce!!!!
ho acquistato un anello che credevo fosse come in foto ma purtroppo sono rimasta delusa ...un anello in oro bianco dal costo pieno di 180 euro pagato con saldi poco meno Dalla foto sembrava un anello a fascia ,la realtà ha mostrato un anellino leggerissimo tagliente sui bordi da quanto era sottile (infatti non ho potuto indossarlo ) allora per curiosità l'ho fatto valutare da un orafo della ia città , confermo che è oro bianco ma dal peso di 1 grammo e 10 ...Ora facendo un rapidissimo calcolo dal valore dell'oro al grammo capirete bene che ho pagato questo anello per 2 volte se non 3 il suo valore .... ho fatto un errore che vorrei evitare facesse qualcun altro ....comprare cose di valore come oggetti in oro via internet direi di noooo,

Risposta di Gioielleria Lucchese
Assolutamente consigliata!!
Assolutamente consigliata!!
Ottimi prezzi, servizio impeccabile...
Molto soddisfatta!!
Grande comunicazione
Certamente il loro forte non è la comunicazione, contattati tramite whatsapp per un ordine on-line di prodotti tutti disponibili , invio foto dell'ordine chiedendo se arrivavano per Natale, rispondono OK. Arriva il pacco a casa e manca un oggetto dal totale dell'ordine con relativo rimborso. Ora io mi chiedo ma le foto dell'ordine su WhatsApp le avete viste? Potevate avvisarmi prima di spedire che l'articolo era mancante o danneggiato? Forse l'avrei sostituito con altro o forse avrei annullato l'ordine. Venditori approssimativi con poca considerazione per i clienti. Questo succede quando ci si improvvisa venditori on-line.

Risposta di Gioielleria Lucchese
ESPERIENZA NEGATIVA CON RESO!
Ho acquistato una collana d'oro del valore di circa 350 euro, e una volta ricevuta visto che non era di mio gradimento, ho contattato il titolare per avviare il reso. Ho chiesto se fosse possibile avere il rimborso tramite bonifico, poichè avendo problemi con il conto paypal con la quale avevo pagato l'ordine, lo stesso mi è stato chiuso per motivi personali e non potevo quindi ricevere il rimborso sullo stesso metodo di pagamento usato per acquistare l'ordine. Il proprietario irremovibile non ha voluto sentire ragioni e mi ha detto che avrebbe potuto soltanto emettere il rimborso sullo stesso metodo utilizzato per pagare l'ordine. Gli ho chiesto gentilmente se poteva venirmi incontro in qualche modo, visto che il rimborso tramite bonifico bancario è comunque tracciato e inoltre gli ho espresso che sarei stato disposto anche a perderci qualcosa, purchè avesse accettato il reso. Niente da fare, questa la risposta. ESPERIENZA DAVVERO NEGATIVA, contatterò la mia associazione di consumatori di riferimento per vedere se è possibile in qualche modo risolvere.

Risposta di Gioielleria Lucchese
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.





