Gioielleria Lucchese Recensioni 150

TrustScore 4.5 su 5

4,5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza di acquisto su GioielleriaLucchese.it è stata eccellente. Il sito è intuitivo, il processo di acquisto è semplice, con molte opzioni di pagamento disponibili. Il servizio clien... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Va incontro alle esigenze del cliente fino all' ultimo secondo ho chiesto di non essere inserita il prezzo nel pacchetto perché era un regalo e mi hanno soddisfatta la spedizione avevo sbagliato l' in... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una fede nunziale . Dopo L ordine ho dovuto modificare il modello e in tempi rapidissimi mi hanno risposto che il cambiamento era avvenuto subito . Sinceramente per ogni acquisto di oro... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Venditore assolutamente inaffidabile! Ho ordinato una collanina in oro 18kt dichiarata da 2,6 grammi e mi è arrivato un pezzo da 2 grammi netti. Una differenza enorme, inaccettabile e tutt’altr... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. #82 su 97 delle migliori aziende nella categoria Gioielleria

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

150 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un orologio Bulova

Ho acquistato un orologio Bulova, a un prezzo assolutamente concorrenziale, di gran lunga il più basso tra i tanti riscontrati on line. È arrivato entro 7 giorni, ben prima dei tempi previsti, in un imballaggio perfetto, a prova di bomba. L'orologio è molto bello, esattamente conforme alla descrizione. Per il futuro la Gioielleria Lucchese sarà la mia prima scelta. Sono estremamente soddisfatto!

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Venditore assolutamente inaffidabile

Venditore assolutamente inaffidabile!
Ho ordinato una collanina in oro 18kt dichiarata da 2,6 grammi e mi è arrivato un pezzo da 2 grammi netti.
Una differenza enorme, inaccettabile e tutt’altro che “errore di tolleranza”.

Chi vende gioielli deve essere preciso e trasparente, non giocare con i numeri e la fiducia dei clienti.
Esperienza pessima! Assistenza Clienti ancora peggio!

Consiglio a chi legge di stare alla larga e di verificare sempre ciò che riceve.

8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Serietà

Ho fatto vari acquisti sempre soddisfatta, sia del packaging che dei tempi di consegna mai sforati!

2 luglio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Positivo

Spedito in tempo, prodotto come da descrizione, incluso sacchetto regalo anche se nel trasporto si è rovinato. Comunque soddisfatta

2 luglio 2025
Valutata 5 stelle su 5

TOP SERIETÀ E DISPONIBILITÀ

Ho acquistato una collana con nome per mia figlia, la desiderava da tempo, vista l’occasione dei suoi 18 anni ho pensato di regalarle la collana, ho fatto davvero un’ottima figura! È piaciuta a tutti ☺️ la gioielleria è stata molto disponibile nel consigliarmi e nell’’assistermi durante l’ordine. I tempi di consegna sono stati rispettati. Davvero un ottima esperienza! E la prima volta che acquisto su questo sito, li ho scoperti per caso! Ora credo che non cambierò più!! Avrete un cliente a vita!!!😉😉😉

23 giugno 2025
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Spedizione veloce e tracciata l orologio ; ma è arrivata senza certificato di garanzia e con la scatola ammaccata e sporchissima , tutto il contrario di come loro dichiarano sul sito web . Scatolina di carta “ Made in china “ ho fatto notare il problema e mi anno tolto con quattro parole e non anno piu risposto in futuro mi rivolgerò altrove .

23 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Gioielleria Lucchese

Risposta di Gioielleria Lucchese

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Ci teniamo a precisare che l’astuccio ricevuto è quello originale fornito direttamente dal brand Liu Jo, sul quale non possiamo intervenire. Per quanto riguarda il certificato di garanzia, è sempre incluso all’interno della confezione ufficiale. Inoltre, le abbiamo dato disponibilità alla restituzione del prodotto proprio per garantirle la massima soddisfazione, la nostra priorità rimane comunque quella di offrire un servizio serio e trasparente: restiamo a disposizione per assisterla al meglio.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza d'acquisto al top! Professionalità massima

Ero scettico nel comprare gioielli online in generale per tutta una serie di motivi, in famosi negozi delle grandi catene ho avuto brutte esperienze allora mi sono lanciato con loro ed ho fatto benissimo. Prezzi onestissimi, sconti veri! Velocità nella spedizione, cura della garanzia, comunicazione con il cliente ed ultimo non ultimo cura e rispetto dell'oggetto venduto che arriva perfetto. Consigliatissimi se volete massima professionalità ed un'esperienza d'acquisto superiore!

23 giugno 2025
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatti

Gioielleria affidabile, consegna veloce. Abbiamo acquistato un articolo anche di un certo valore ed è arrivato intatto e con garanzia. Benissimo

14 giugno 2025
Valutata 5 stelle su 5

ECCELLENTE

Contentissima per la terza volta! Ho eseguito un acquisto importante di un prodotto.La gioielleria mi ha contattata che il prodotto in questione era difettoso e mi ha dato l'opportunità di scegliere su altri articoli.Direi stupefacente!!! La consiglio vivamente,per la terza volta,per serietà e professionalità.Il corriere è arrivato puntualissimo!

3 giugno 2025
Non scritta su invito

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