La mia esperienza di acquisto su GioielleriaLucchese.it è stata eccellente. Il sito è intuitivo, il processo di acquisto è semplice, con molte opzioni di pagamento disponibili. Il servizio clien... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Va incontro alle esigenze del cliente fino all' ultimo secondo ho chiesto di non essere inserita il prezzo nel pacchetto perché era un regalo e mi hanno soddisfatta la spedizione avevo sbagliato l' in... Leggi di più
Ho acquistato una fede nunziale . Dopo L ordine ho dovuto modificare il modello e in tempi rapidissimi mi hanno risposto che il cambiamento era avvenuto subito . Sinceramente per ogni acquisto di oro... Leggi di più
Venditore assolutamente inaffidabile! Ho ordinato una collanina in oro 18kt dichiarata da 2,6 grammi e mi è arrivato un pezzo da 2 grammi netti. Una differenza enorme, inaccettabile e tutt’altr... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
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Via Roma 85, 87020, Verbicaro, Italia
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4,5
Eccellente
150 recensioni
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Perfetto
Ho ordinato un anello con smeraldo ed è arrrivato puntuale, imballato bene e così come da descrizione. Prezzi concorrenziali.
Sono rimasto molto soddisfatto.
13 settembre 2022
Sicurezza
Ottimo prezzo, consegna veloce e puntuale e pacco ben imballato con annessa garanzia firmata e timbrata all'interno della confezione. Consigliatissimo
9 settembre 2022
Buon acquisto!
12 agosto 2022
Consigliato
Ho ordinato un orologio al miglior prezzo. Precisi nella spedizione e imballaggio perfetto.
5 settembre 2022
Ottima esperienza
Perfetta la tempistica di consegna. Facile fare l'ordine. Prodotto rispondente alle caratteristiche
1 settembre 2022
Ho problemi con collegarlo al cellulare…
Ho problemi con collegarlo al cellulare si scollega da solo🥲 per il resto tutto apposto
6 settembre 2022
Prodotto arrivato come desiderato,con…
Prodotto arrivato come desiderato,con tempestività nella consegna e in ottime condizioni ,mi ritengo soddisfatto!!!!
1 settembre 2022
Buongiorno
Buongiorno
mi sono trovata benissimo, con i tempi stretti che avevo ho trovato subito, e in 3 gg ho ricevuto tutto.Validi anche per servizio del pagamento alla consegna!
1 settembre 2022
Citizen Promaster
Bellissimo orologio Citizen Promaster ad un prezzo più conveniente che altri negozi, gentilissimi nel fornirmi informazioni e spedizione puntuale, ancora grazie
27 agosto 2022
Orecchini oro
Perfetto ordine arrivato nei tempi.... Gli orecchini sono bellissimi e sono proprio quelli che ho visto... In più c'è la confezione regalo...... Non credete ad alcune recensioni negative.... Forse si sono loro trovati male...... Loro
24 agosto 2022
Non scritta su invito
Spariti dopo l’acquisto
Servizio clienti inesistente. Avrei voluto rendere un paio di orecchini in quanto regalo non gradito, ma comunicare con loro pare un’impresa. E-mail, Whatsapp, chiamate in negozio. Nulla. Evitate di comprare da loro online, spendete qualche euro in più e affidatevi a siti con customer care serio.
21 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Gioielleria Lucchese
Gentile cliente,
innanzi tutto ci dispiace molto se ha avuto un'esperienza non positiva con noi.
Sicuramente il suo feedback è fondamentale per poter effettuare un'azione correttiva dove sono presenti delle lacune nel nostro servizio.
Ci scusiamo per l'accaduto, è sicuramente dovuto ad un errore umano che faremo in modo che non accada più.
Nonostante ho rispedito indietro il…
Nonostante ho rispedito indietro il gioello(per la sostituzione) tramite raccomandata, a distanza di un mese non ho ricevuto nulla.
7 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Gioielleria Lucchese
Confermiamo di aver rispedito l'articolo in sostituzione.
Spedizione veloce
Spedizione veloce, merce esattamente come descritto, tracking puntuale.
1 luglio 2022
Ho ordinato le fedi per il mio…
Ho ordinato le fedi per il mio matrimonio.
Ottimo prodotto, venditore serio ed affidabile
24 giugno 2022
Eccellente in tutto!!
20 giugno 2022
serietà e professionalità
Ho dovuto effettuare il reso del mio acquisto per cause personali, hanno inviato il corriere GLS a ritirare, e mi hanno rimborsato in 48 ore. Grazie al prossimo acquò sceglierò sicuramente voi per la serietà.
19 giugno 2022
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