Gioielleria Lucchese Recensioni 150

TrustScore 4.5 su 5

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Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza di acquisto su GioielleriaLucchese.it è stata eccellente. Il sito è intuitivo, il processo di acquisto è semplice, con molte opzioni di pagamento disponibili. Il servizio clien... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Va incontro alle esigenze del cliente fino all' ultimo secondo ho chiesto di non essere inserita il prezzo nel pacchetto perché era un regalo e mi hanno soddisfatta la spedizione avevo sbagliato l' in... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una fede nunziale . Dopo L ordine ho dovuto modificare il modello e in tempi rapidissimi mi hanno risposto che il cambiamento era avvenuto subito . Sinceramente per ogni acquisto di oro... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Venditore assolutamente inaffidabile! Ho ordinato una collanina in oro 18kt dichiarata da 2,6 grammi e mi è arrivato un pezzo da 2 grammi netti. Una differenza enorme, inaccettabile e tutt’altr... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria

Scritti dall'azienda

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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

150 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Ho ordinato un anello con smeraldo ed è arrrivato puntuale, imballato bene e così come da descrizione. Prezzi concorrenziali.
Sono rimasto molto soddisfatto.

13 settembre 2022
Valutata 5 stelle su 5

Sicurezza

Ottimo prezzo, consegna veloce e puntuale e pacco ben imballato con annessa garanzia firmata e timbrata all'interno della confezione. Consigliatissimo

9 settembre 2022
Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno

Buongiorno
mi sono trovata benissimo, con i tempi stretti che avevo ho trovato subito, e in 3 gg ho ricevuto tutto.Validi anche per servizio del pagamento alla consegna!

1 settembre 2022
Valutata 5 stelle su 5

Orecchini oro

Perfetto ordine arrivato nei tempi.... Gli orecchini sono bellissimi e sono proprio quelli che ho visto... In più c'è la confezione regalo...... Non credete ad alcune recensioni negative.... Forse si sono loro trovati male...... Loro

24 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Spariti dopo l’acquisto

Servizio clienti inesistente. Avrei voluto rendere un paio di orecchini in quanto regalo non gradito, ma comunicare con loro pare un’impresa. E-mail, Whatsapp, chiamate in negozio. Nulla. Evitate di comprare da loro online, spendete qualche euro in più e affidatevi a siti con customer care serio.

21 luglio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Gioielleria Lucchese

Gentile cliente,

innanzi tutto ci dispiace molto se ha avuto un'esperienza non positiva con noi.
Sicuramente il suo feedback è fondamentale per poter effettuare un'azione correttiva dove sono presenti delle lacune nel nostro servizio.

Ci scusiamo per l'accaduto, è sicuramente dovuto ad un errore umano che faremo in modo che non accada più.

Valutata 1 stelle su 5

Nonostante ho rispedito indietro il…

Nonostante ho rispedito indietro il gioello(per la sostituzione) tramite raccomandata, a distanza di un mese non ho ricevuto nulla.

7 luglio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Gioielleria Lucchese

Confermiamo di aver rispedito l'articolo in sostituzione.

Valutata 5 stelle su 5

serietà e professionalità

Ho dovuto effettuare il reso del mio acquisto per cause personali, hanno inviato il corriere GLS a ritirare, e mi hanno rimborsato in 48 ore. Grazie al prossimo acquò sceglierò sicuramente voi per la serietà.

19 giugno 2022

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