GG Tours ApS Recensioni 98

Fantastisk service. Da min mor blev syg på rejsen hjalp de os flytte flyet, fordi min mor kom på sygehus og kunne ikke udskrives med det samme, så vi kunne ikke tage det planlagte fly, men måtte vente til hun kunne komme hjem. GG tours var så søde og hjælpsomme.

Vi var i Rom ultimo november 21 og fløj til en anden lufthavn end den annoncerede, hvor vi havde en betalt transport (voucher) til hotellet. Kontaktede i Rom lufthavn GG Tours i KBH. og fik mundtligt tilsagn om refundering af en taxi. Sendte bilaget og ringede, men har vi set noget til pengene ! Michael Strøm.

Vi havde en utroligt veltilrettelagt tur til Færøerne. GG Tours var hurtige og venlige til at svare på vores spørgsmål inden afrejsen. Selve turen var meget godt planlagt og vi var meget tilfredse med det valgte busselskab HK BUSSAR , det var lagt over forventning og guiden Samson var virkelig god. Hotel Færøerne er dog vist mest for unge mennesker, som ikke har noget imod at gå meget !! Hotellet er 487 meter lang - så det er noget af en gåtur for at spise morgenmad !

Rejsen udskudt pga. Corona, hvilket GG Tours selvfølgelig ikke er herrer over, men endte med at booke tur på egen hånd, som jeg fik GG Tours hjælp til. Ja, det krævede ekstra energi fra GG Tours, men endte også med at betale kr. 6.000 ekstra for turen. Havde fra start af forudbetalt for upgrade på hotelværelse samt indtjekkede bagage, men opdagede ved en tilfældighed dagen før, at det var der ikke bestilt, så der kom en ekstraudgift oveni igen på kr. 1.200. Ville et par dage før ankomst sikre mig, at hotellet var orienteret om vores sene ankomst omkring midnat ved check in, og blev til min store forskrækkelse gjort opmærksom af hotellet på, at der slet ikke var booket værelse til os på trods af GG Tours havde bekræftet i mail til mig. Det endte ud i at hotellet kontaktede GG Tours, og GG Tours efterfølgende mig i en mail, hvor de i en ualmindelig dårlig tone og truende mail, bad mig om ikke at kontakte hotellet igen, samt besked til mig om, at de havde brugt al for meget tid på min sag, og de ikke ville besvare flere henvendelser fra mig.

Vi var fra starten lidt uldne over at have taget en rejse med et lille og ukendt rejsebureau .
Alt vores tvivl er helt forsvundet,og i gav tilmed en super service omkring det lavpraktiske på turen, som ikke var uden udfordringer omkring coronaregler.
Vi var ikke mindst superglade for de historiske foredrag i bussen. Selv om vi ikke husker detaljer og årstal.ervi blevet meget klogere på de baltiske lande i en storpolitisk sammenhæng herunder russisk befolkning og påvirkning fra nabolande i Skandinavien. Også hvor forskellige de 3 lande er. Der er godt nok også nogle sproglige forskelle og udfordringer.
Jeres tur var den helt perfekte introduktion til de baltiske lande på næsten umulig kort tid. Der var desværre slet ikke tid til at besøge de mange spændende museer i byerne, specielt for os der er lidt oppe i alderen. Alternativet havde så været en længere rejse eller en tur til blot et af landene.
Vi var klart mest begejstret for Riga, som vi klart ville vende tilbage til. Hvis i laver en rejse specifikt Letland og Riga om nogle år, er vi meget interesseret. Ud fra et forretningssynspunkt bør i selvsagt fokusere på jeres superrejse til de tre hovedstæder, som vi skal være de første til at anbefale.
Jeg (Mikael) er botaniker, og der har været flere ture til de baltiske lande. Turrapporter kan findes på i Botanisk Forening. Det er næppe noget, som sælger billetter, men kan måske give lidt krydderi på en målrettet rejse til et af landene.
Venligst
Inge Lise Munzert og Mikael Landt

Vi skulle til Island men turen blev aflyst.
Da vi havde ferie fik vi turen ændret til Spanien. Jeg fik god service fra firmaet, og de fulgte op aftalerne. De ringede for at sikre alt var ok.
Hvad skulle til for fem stjerner, turen til Island skulle være lykkes.

Købte rejse til Færøerne med afgang 17. maj. Aflyst på grund af Corona. Fin service ved henvendelse til GG-Tours, og har nu fået det fulde beløb retur.

Købt en pakkerejse til Island af GG Tours fra d. 8 til 11 maj 2020.
Midt april aflyste GG Tours rejsen pga. Corona.
GG Tours har endnu ikke betalt vores penge tilbage, trods flere mails og kald til dem.
De bliver nu anmeldt til pakkerejseankenævnet.
Aldrig mere med GG Tours.

Vi har købt en pakkerejse til Rom med afrejse den 25/4.
Vi kunne ikke rejse pga. Coronasituationen. GG tours har fået del i hjælpepakkerne.
GG tours skrev samtidig fejlagtige og vildledende oplysninger på deres hjemmeside.
Vi bedte om at få vores penge tilbage ud fra gældende lovgivning. Det afviste GGTours og sagde at vi aldrig vil få vores penge tilbage.
Nu har vi anmeldt vores sag til Pakkerejsenævnet under Forbrugerstyrelsen.
Mon der er mange andre derude der har haft de samme dårlige oplevelser med GG tours.
Vi skal helt sikkert ikke rejse med sådan et selvskab.

5 dages tur til Malaga(deal). Julen 2019.
Allerede inden start var der problemer med guidet tur.
Svarer os gider de heller ikke.
Ryanair kaldte alle ud til gate før flyet var landet. Vi stod mast sammen i ca. 1 time. Meget ubehageligt. Vi var forsinket i 2 timer.
Da vi endelig nåede hotellet, var det en meget sur receptionist, der ikke sagde noget, men langede en hånd ud, da vi spurgte, hvad vej vi skulle til vores værelse.
Umiddelbart et dejligt hotel, indtil vi åbnede døren til den mega smalle balkon. Det var den værst tænkelige motorstøj der kom fra en meget trafikeret vej opad hotellet. Vi kunne næsten ikke snakke sammen, måtte råbe. Den fik vi ingen glæde af.
Morgenmaden var ikke noget at skrive hjem om. Tjenerne meget rare. Det samme var rengøringen.
Da vi skulle hjem, fik vi ingen opkald fra transportservice. Bad reception om hjælp.
Hjemad gik det ikke bedre end derned ad. Det eneste danske der blev sagt, var lodseddelsalget.
En tur der kostede alt for meget i forhold til de dårlige oplevelser.
ALDRIG mere GGtours

Vi har i oktober 2019 været med Ggtours til de Baltiske lande, en helt fantastisk tur. God planlægning og begge vore guider øste ud ad imponerende viden omkring historie og samfundsforhold i de tre lande. Kan varmt anbefale turen til de Baltiske lande. Vi har rejst rigtig meget. Det er dog første gang vi har rejst med GG tours, men det bliver bestemt ikke den sidste.

Ulla og Tage Mortensen

En særdeles god oplevelse, turen til Venedig, kan kun anbefales varmt.
Gode guider. Det bliver ikke sidste gang vi rejser med GG rejser

Vi har haft en meget fin tur til Korsika 11.-18. sep.,
Korsika er fantastisk smuk og de to hoteller er helt i top.
Biludlejningsfirmaet Sicily By Car virkede helt perfekt, udlevering af bilen tager selvfølgelig tid, når der er mange kunder med samme fly.
Ved afrejse fra Pisa Airport blev vi afkrævet 40 euro for en kuffert der var betalt for hjemmefra, det var selvfølgelig træls.
Men efter kontakt til GG Tours dagen efter blev beløbet tilbageført, og GG Tours tog kampen med Ryan Air der havde lavet fejlen.

Rejser gerne igen med GG Tours.
Erik og Hedvig Johannesen

To meget gode ture med GGTours.
1. tur var til Baltikum i maj 2019 og anden tur her i september 2019 til Venedig.
Begge ture har været præget af god planlægning og fantastiske fortællinger om samfundsforhold de to steder - både historiske og nutidige forhold. Deres kendskab til disse destinationer er enorm. Alle data præsenteres på en let forståelig måde - og det hele foregår uden manuskript.
Noget vi lægger vægt på er også, at spisestederne er omhyggelig udvalgt, så den mad vi får serveret er i topklasse, og alligevel er med et lokalt islæt. Der er ikke tale om såkaldte turistmenuer.
Vi kan derfor fuldt ud anbefale GGTours.

Ketty og Ove Andersen
Aabenraa

For 3. gang rejste vi med GG Tours, og det er altid oplivende. 2 gange Venedig og en gang i de baltiske lande.
Giovanni er en fantastisk historiefortæller i og omkring Venedig, og der er altid gode fif at hente på mange områder af den "indfødte" venezianer. Meget fin tur med rundvisning til seværdigheder og passende tid til oplevelser på egen hånd. Giovanni kender altid et sted såvel kulturelt som kulinarisk.

Turen til de baltiske lande i seks nætter er en lærerig oplevelse omkring kultur, politik og historie.
Her er Gunita som Indfødt "letter" en inspirerende pige med mange fortællinger om, hvad hun selv har oplevet i sin barndom. Giver stof til eftertanke.

Vi kan varmt anbefale disse to destinationer med Gunita og Giovanni som rejseførere og ser frem til eventuelle tilbud på nye mål i 2020.

Mange hilsener
Elli og Ib
Hørsholm

I juli 2019 havde vi en dejlig tur til Korsika med overnatningsstop i Italien både ud og hjem. Turen blev dog skæmmet af en ubehagelig oplevelse med biludlejningsfirmaet, som pludselig trak 580 euro på vores konto, selvom vi havde betalt alt hjemmefra via GG Tours. Vi havde endda tegnet en ekstra forsikring til 750 kr. til at dække evt. selvrisiko.

Når man skal have bilen udleveret i PISA lufthavn skal man først med bus hen til biludlejningsområdet. Herefter står man i halvanden time i en lang kø foran det selskab GG Tours har entreret med, hvorefter man bliver bedt om at underskrive en 3-4 forskellige dokumenter på en IPad, hvilket er både utrygt, utilfredsstilende og - skulle det vise sig – dumt, fordi vi havde tiltro til at GG Tours havde check på det. Det viste sig nemlig at vi (uden at være klar over det) havde skrevet under på at ville tegne en forsikring på 150 euro til dækning af biludlejningsfirmaets risiko fordi vi anvendte et DEBIT kort som sikkerhed, og ikke det foreskrevne KREDIT kort, men som den i øvrigt venlige dame sagde, betød det ikke noget da vi jo havde betalt alt hjemmefra. Det fremgår ikke af markedsføringsmaterialet da vi købte rejsen, at det er en forudsætning at man har et KREDIT kort. Men det fremgår af det materiale man efterfølgende får tilsendt.

Så stor var vor overraskelse, da vi dagen før hjemturen blev trukket for 580 euro. Vi kontaktede straks GG Tours som ville undersøge sagen. Ret hurtigt fik vi 300 euro tilbage, men de sidste 280 euro må vi kigge i vejviseren efter. GG Tours henholder sig blot til at vi burde have læst betingelserne etc. og at vi har skrevet under på det. Vi havde tegnet en ekstrafører til 50 euro. De sidste 80 euro der mangler er gået til gebyrer? og ekstraoptankning og rengøring af bilen, selvom vi tankede den op kort før vi afleverede – i øvrigt i meget ren og fin stand.

GG Tours svarer ikke længere på vores mailhenvendelser, så vi må se i øjnene at turen kommer til at koste os 230 euro ekstra, penge som vi absolut intet har fået for – udover bøvl og ærgrelse.

John Hougaard

Vi har rejst i mange lande med mange forskellige selskaber, men vores tur til Baltikum overgår de fleste af vore rejser. Fantastiske guider der var meget vidende og humoristiske. Det var en stor oplevelse. Tak for det.

John Hougaard

Sonja og jeg havde på forhånd hørt meget positive udtalelser omkring GG Tours som rejsearrangør.

Nu er vi lige hjemkommet fra en pragtfuld rundrejse i de tre baltiske lande, Estland, Letland og Litauen.

Vi blev sammen med 49 andre gæster i alle tre lande indkvarteret i de bedste og mest velplacerede hoteller i forhold til de turistområder, som vi besøgte.
Selve rundturen blev foretaget i moderne og yderst comfortable busser.

Med deres lokale kendskab til de stedlige samfundsforhold og de historiske kendsgerninger omkring både byer og lande var det hver gang en fornøjelse og berigelse at lytte til både Gunita og Giovanni.

De standsede under rundvisningerne op på nøje udvalgte og relevante pladser. De kunne begge svare udførligt på de spørgsmål, der evt. måtte dukke op i forbindelse med deres grundige orienteringer omkring seværdighederne.

I tilfælde af f.eks. en lille kortvarig regnvejrsperiode var de på stedet i stand til at komme med et tilfredsstillende løsningsforslag som pauseunderholdning.

Rejsen var overalt planlagt ned til de mindste detaljer og vi fik hver dag relevante informationer på de rigtige tidspunkter.

Man fristes til snart at deltage i en ny rejse, med Gunita og Giovanni som rejseledere.

Med venlig hilsen
Kjeld Jensen
ældre rejsevant turist

Kan kun på det kraftigste advare om dette "rejsebureau" - de kan ikke svare på hvad rejserne indeholder, hvor meget man betaler for - når man spørger ind til det får man udelukkende nedladende kommentarer fra nogle personer der ikke kan skrive eller forstå korrekt dansk!!

Man køber en lottokupon hos dem - måske er der gevinst … måske ikke... hold Jer for guds skyld langt væk!

Når man så forsøger at spørge yderligere ind til det - får man svar som citat: "Tak i lige måde, vi er bestemt heller ikke interesserede i kunder som jer."

Er lige kommet hjem fra en fantastisk rundtur i Baltikum !!

I den forbindelse skal der lyde en stor tak til Gunita og Giovanni for en uforglemmelig tur

Alt klappede, transport til tiden , gode centrale hoteller samt interessant guidede ture hvor de begge øste af deres meget store viden om landene , deres kultur samt historie.

En fantastisk oplevelse at rejse med at personligt rejsebureau som er med deres kunder fra start til slut !!

Vi kan på det varmeste anbefale denne tur

Birgitte og Bjarne Lauder