Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Fin skiferie i Lofter, dog var der ikke for meget sne, hvilket resulterede i lukkede løjper dertil ekstra trængsel og kø på de åbne løjper og lifte. Vi havde købt skiskole til 2 x børn og 1 voksen. S... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vi er netop kommet hjem fra vores 2. skiferie med Snowtours - super god service hele vejen igennem og hurtige svar. Vi skulle have været til Wagrain i år, men blev pga. en vandskade i den lejlighed vi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Snowtours sørgede for at vi fik den bedst juleferie med familien.! Der var bare styr på det hele og fantastisk service.! 🤩

Valutata 5 stelle su 5

God vejledning/service med hensyn til lejligheds placering iht ski ind og ud med små børn.

Dettagli dell'azienda

  1. Settimane bianche
  2. Agenzia per escursioni
  3. Tour operator

Scritti dall'azienda

Velkommen hos SnowTours.dk. Vælg imellem 23 skirejsemål som er nøje udvalgt. Vi tilbyder skirejser som kør-selv, bus, nat-tog eller med fly. SnowTours.dk ejes og drives af Jakob Birk, der i små 20 år har drevet flere populære skirejsebureau. I SnowTours.dk har vi én mission. ALLE skal have råd til at komme på skiferie. Derfor skal vi tilbyde DK´s billigste skirejser, og vi har prismatch på alle vores rejsemål. Det betyder at vi matcher alle priser på en sammenlign lig indkvartering. Og vi er altid billigere end hvis du booker direkte. Det er da en garanti der er til at forstå!' Vi tilbyder billige skirejser til 14 destinationer i Østrig og Italien til skisæsonen 2025/2026. Samt 8 i Norden. Vi er Dk´s billigste udbyder af populære skirejsemål i Alperne. Tag venner eller familien med på ski for første gang. 105% Prisgaranti og Skigaranti. Se vores store udvalg af hoteller, lejligheder eller hytter på pisten.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

40 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Let bestilling og fair pris

Fin skiferie i Lofter, dog var der ikke for meget sne, hvilket resulterede i lukkede løjper dertil ekstra trængsel og kø på de åbne løjper og lifte. Vi havde købt skiskole til 2 x børn og 1 voksen. Søde og flinke skilærer, men pga. meget kø ved lift gik det meste at tiden på skiskole for dem med at vente, hvilket er ret utilfredsstillende især for børn. Den ene dag nåede de kun 1 tur op med lift på skiskolen, så begrænset hvor meget de fik ud af det.
Ellers en god tur og fint informations niveau fra Snowtours op til turen. Vi boede på Hubertus hotel som også levede op til forventningerne.

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hytte og kommunikation var ikke som forventet.

Vi synes ikke, vi har fået den vare vi har bestilt og betalt for.
Vores hytte og dens beliggenhed levede ikke op til beskrivelsen.
Et af vores hovedkriterier var ski in/ski out, idet en af skiløberne havde brug for pauser i løbet af dagen. Da der var 100 meter astfaltbakke til pisten, vil vi ikke betragte det som ski in/ski out.
Et andet kriterie var sauna, hvilket der heller ikke var, selv om det stod i beskrivelsen.
Vi er meget ærgelige over Snowtours manglende tilbagemelding efter gentagende henvendelser.
Et godt råd til jer vil være, at lade være med at love, at I vender tilbage næste dag, når det ikke har været tilfældet.

8 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Intet spillede og meget uhøflig/ voksen skældud fra Snowtours

Intet spillede. Vi bestilte 3 ting hytte, liftkort og ski til 5 pers.
Hytten var ikke bestilt, så vi måtte nøjes med lejlighed - fik dog kompensation for det, så det var fint.
Dagen før hvor vi skulle køre havde intet fået omkring liftkort og skileje (vi skulle modtage sms med koder senest to døgn før) og da vi kontakter Jakob fra snowtour får vi regulær voksen skældud. Jeg ender med at undskylde at jeg har fulgt de oplysninger de har givet og ikke lige turde vente til vi stod i Trysil og så om der var styr på det.
Da vi så kommer frem er der ikke styr på skileje som vi frygtede. Og der er intet bestilt i SkiStar app som lovet , fortæller skistar.
Ski Star er meget behjælpelig og flere kunder i skiudlejningen bekræfter af de også har dårlige oplevelser med snowtour. Skistar har også problemer med samarbejdet fortæller en medarbejder.
Vi stod godt nok i den forkerte skiudlejning, men det ændre ikke på at vores bestilling ikke og kunne ses i deres system. Og vi blev nød til at "forstyrre" Jakob igen.
Han bliver meget vred og ender med at sige god skiferie og ligge røret på!!
Jakob får dog styr på det i løbet af dagen. Om det er hans eller SkiStar fejl er vi egentlig ligeglade med.
I lejligheden er der kun sengetøj til 4 pers. Og vi havde bestilt til 5. Men vi tør snart ikke ringe mere. Heldigvis er den hjælp gennem SkiStar og ikke Jakob.
Vi er meget fleksible med små fejl, men voksen skæld ud var altså ikke inkluderet i prisen!

Skiferien var heldigvis fantastisk i Trysil men det bliver ALDRIG gennem snow Tour igen.

8 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di SnowTours.dk

Risposta di SnowTours.dk

Kære Louise Brodersen.
Tak for din anmeldelse. Jeg er både enig og HELT UENIG med dig. Så her er mine svar på dine påstande:

Der hvor jeg er ENIG:
Det er selvfølgelig træls vi ikke kunne tilbyde Jer den hytte I havde booket - MEN du accepterer det selv 3 uger før afrejse. Du får en kompensation på kr. 3455,- efter at du "truer" med at ville lave en dårlig anmeldelse af os. Du skriver i din mail til os: "Så slipper i for sure anmeldelser og vi slipper for at ærge os mere."

Da vi så accepterer det du ønsker skriver du efterfølgende på mail: "Det er super fint, Nicoline. Tak for din hjælp og gode service i denne lille uheldighed.
Vi er kede af at være brokkehoveder, men vi har bare altid elsker hytter til vores skiferie og tager derfor også altid nordpå.
Det er selvfølgelig brand ærgeligt når det sker, men du har været en stor hjælp.

5 stjerner til dig. Vi takker ja til dit tilbud😊 Kh Louise"

Ergo burde den sag være ude af verden !

DER HVOR JEG ER HELT UENIG MED DIG:
Sms på liftkort og skileje. Den SMS vedr. liftkort er sendt til dig direkte fra Skistar lørdag eftermiddag (I ankommer først søndag) Men lørdag får jeg 5 mails fra dig vedr. du ikke føler der er styr på det og hele tiden. Du VIL have en mobil nøgle. Dette er der ikke til den bolig I har. Det er en fysisk nøgle.

Skileje er bestilt til Jer - og betalt. Men når du står i den FORKERTE SKIUDLEJNING(som jeg ellers lørdag havde sendt dig navn, adresse på) ja så er det KLART at jeres ski ikke er klar til afhentning. De stod tilgengæld klar i den butik som jeg havde oplyst til Jer.
Du ringer 3 gange, din mand Georg ringer og jeres datter Christine ringer (5 opkald på mindre end 3 min på vores nødnummer) Jeg har lige en akut sag i Østrig med en mand der skal med ambulancen, mens han børn står og kigger. Jeg ringer tilbage dig 16 min efter dit første opkald.

DU er meget frustereret og siger vi ikke har en skid styr på det. Og at nu har du åbnet en "regning for skileje" som jeg skal betale. Til dette siger jeg, JA selvfølgelig ! Det får jeg styr på sammen med Skistar i løbet af næste 30 min.

I telefonen bliver du ved at sige vi ikke har styr på noget som helst, hvilket ikke er sandt. Du kunne være gået til den korrekte skiudlejning hvor jeres udstyr STOD KLAR.

Jeg siger - vi kommer ikke videre her, og at det er godt der er styr på det hele nu, og tror lidt frisk luft og skiløb vil hjælpe på din frustration og ønsker dig en rigtig god skiferie - hvorefter DU SMIDER RØRET PÅ.

Men hvis du opfatter dette som voksen skældud, så beklager jeg mange gange. Min mobil er altid åben hvis du vil drøfte ovenstående. Mit mobil nummer 53781804.

Beklager at Skistar havde glemt et sæt håndklæder og sengelinned. Og godt du tog den direkte med dem (Det er også det vi skriver I skal)

Slutteligt er jeg virkelig glad for I havde en FANTASTISK skiferie i smukke Trysil.

Kærlig hilsen
Jakob Birk
Ejer af SnowTours

Valutata 5 stelle su 5

Super arrangeret skiferie

Vi er lige kommet hjem fra en dejlig skiferie i Flachau arrangeret af SnowTours. Alt har bare fungeret super godt, fra booking, rejsen til og fra Flachau og selve opholdet. En VARM anbefaling af SnowTours herfra.

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bedste familieskitur til dato

Alt i alt en skiferie hvor alt spillede. Familievenligt hotel med fantastisk morgen, eftermiddags og aftensmad. Meget imødekommende personale og man fik fornemmelsen af at værtsfamilien satte pris på hygge og afslappet stemning og gjorde alt for at gæsterne skulle nyde det og føle sig hjemme. Derudover var rengøring og hygiejne i top.
Vi nyd den daglige udendørs morgen og aftensvømning med udsigt til bjergene, bordkort med dagens info ved morgen og aftensmaden og fedt skiterræn med ski til alle niveauer. Godt arrangeret af SnowTours, med booking, hurtige svar på spørgsmål undervejs, transfer uden ventetid og beskrivelser af hotel og område der holdte stik. Alt sammen med til at gøre det til en fantastisk skiferie. Vores børn på 18, 14 og 8 samt min kone (der ikke stod på ski) samt jeg selv var ikke i tvivl efter ferien at det var 5 ud af 5 stjerner.

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lofer, Østrig

Første gang på skiferie med Snowtours, og alt i alt en super god oplevelse. Virkelig god kundeservice og hurtig kommunikation.
Jacob og hans team i Snowtours får vores allerbedste anbefalinger ⛷️

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vi valgte at kontakte snowtours i…

Vi valgte at kontakte snowtours i forhold til en skitur i uge 7, hvor vores vennegruppe var ekstremt dårlige til at beslutte os, men snowtours var sindsygt tålmodige og helt vildt servicemindede. Så selvom vi havde en masse ændringer undervejs sikrede de sig vi fik lige den ferie vi som venner kunne ønske os!

25 dicembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più