GG Tours ApS Recensioni 98

Hej GG tours
Jeg har gennem jeres bureau købt og været på en ferie til Rom for 6 personer i perioden 20-24. marts ’24.
Rom er en dejlig by….. men GG tours fejl, manglende service og information er slet ikke tilfredsstillende.
Nedenunder vil jeg beskrive hvad der går galt for jer!!!
Rejsen på Spot Deal inkluderer 1 stk kabinekuffert på 10 kg pr person og dette pointerer jeg også direkte i bestillingen skrevet til jer. Og det pakker vi selvfølgelig efter. Men da vi står og skal borde i lufthavnen lyder billet på 1 stk 20 kg bagage. Det er jo IKKE det hverken rejse info eller jeg har bestilt. Ville det ikke være en information du kunne ringet til mig om. Denne fejl i der har begået har kostet os kr 1.500,00.😖 . Disse penge ser jeg tilbagebetalt til mig.
Jeg bad dig om at arrangere transfer fra lufthavne til hotellet. Det kunne du så i første omgang gøre for 1.590 men er par dage efter skrev du at vi skulle betale 500 mere. Og ved en opringning fik jeg så et flabet svar at det ville i ikke tabe på. Jeg (som kunde) måtte bede dig om du ikke kunne høre hotellet eller Uber om muligheder, og det viste sig at hotellet kunne gøre det meget billigere – det kunne i godt have gidet at undersøge og ikke kun gøre det når kunden ber jer om det – det er dårlig service😖.
En anden ting i godt kan informere om er, at når vi gennem jer bestiller entre til seværdigheder, kan det godt være at der står TICKET med store bogstaver på det bevis vi får fra jer men det er kun en voucher, hvor du skal et helt andet sted for at få de rigtige billetter. Det er manglende information fra jeres side.
Da jeg ringer til dig vedr. de forkerte udstedte billetter, er du så flabet at sige, at jeg bare skal gøre det der står og for øvrigt har du ferie og er først tilbage om 3 dage. Jeg synes det minder om køkkenbords bureau.

En uforglemmelig tur med professionel guide!
Det kunne ikke gøres bedre! Det føles meget familier når ejern samtidig er guide og har et enormt repertuar som gør oplevelsen ekstraordinært.👏🏻👍

Meget veltilrettelagt tur. Fokus på de væsentlige aktuelle og historiske steder og begivenheder.
Indkvartering på velbeliggende hoteller i alle 3 hovedstæder.
Alt i alt “very good value for the money”.
Vi havde været med på samme tur 2 år tidligere; men 2.
levede igen op til vore forventninger.

Det var en virkelig dejlig og fantastisk tur igennem de tre Baltiske lande. Et fantastisk guide-ægtepar, der vidste alt om Baltikum, de politiske forhold, kulturen og økonomien i regionen. Turen var vel tilrettelagt og meget afslappende. Jeg følte mig ikke bare som turist, men som en del af et hyggeligt selskab.

Spændende rejse til de baltiske lande med to meget vidende guider med blik for både fortid og nutid. Hotellerne lå supercentralt i forhold til de planlagte ture.

Rejste for 3. gang med GG Tours. Sidste gang 14/9-23 til Venedig. I betragtning af prisen en god ferie. Dog er selskabet stort, hvorfor det kan være svært at høre og alt går meget hurtigt.
Har tidligere været med GG Tours til de Baltiske lande. En virkelig god tur med et langt mindre antal medrejsende.
Første gang med GG Tours var jeg på Færøerne. Denne rejse vil jeg give 5 stjerner.

Dårlig tur - med GG Tours og Sweetdeal - bare for profit...

Du betaler prisen, men får discount !
- Forhåbentlig læser du ikke dette for sent ...

Se venligst, at GG Tours, kun har nedladende svar på kritik i andre 1* anmeldelser.

- Det skulle jeg have gjort, inden jeg betalte ca. 9.000 kr. for en tur til Island gennem Sweetdeal...
- Og denne anmeldelse får sikkert de samme grimme bortforklaringer. - Se efterfølgende anmeldelse af trusselsmail modtaget fra GG Tours...

Jeg gentager gerne - efter trusler og forsøg på at blokere mine indlæg på Trustpilot.

Læs det hele - det er en sørgelig historie.

Tilkøb:
Jeg bestiller alt det ekstra, der er muligt. Bedre plads i flyet, bedre værelse + eneværelse på hotel, Hvalsafari.
= koster næsten det samme i tilkøb, som rejsen koster..

Tidspunkt ændret:
Først bliver hele rejsen ændret fra en dato til en anden.
- Årsag forklares med, at vi ellers får mindre tid i Island.
Med et simpelt opslag på Iceland Air, ses det, at fly afgår fuldstændig normalt, de oprindelige datoer.
= så GG Tours kan tjene flere penge på, at vi rejser på en anden dato.

Fly:
Jeg kan se, at jeg i den grad har betalt ekstra ifht., hvad Iceland Air tager for ekstra benplads.
= så GG Tours kan tjene flere penge på, at tage det dobbelte af prisen.

Hotel Cabin:
Hotel er 2* - de dårligste anmeldelser - tjek Hotel Cabin på Google ...
= så GG Tours kan tjene flere penge på, at du bor det dårligste sted i Reykjavik.

Sightseeing i Reykjavik:
Kan være med bus eller gåtur. Med 22-24 deltagere, får vi at vide, at vi ikke er nok til bus ...
= så GG Tours kan tjene flere penge på, at der ikke stilles bus til rådighed.
Så 24 personer går rundt i Reykjavik i totalt regnvejr - Tak for det GG Tours og Sweetdeal :(

Hvalsafari:
Igen, ses det ved opslag på internet, at prisen på en tur er pænt mindre end, hvad der er opkrævet.
= så GG Tours kan tjene flere penge.

Min fejl - jeg skulle have checket GG Tours først.
Nok til at røde lamper skulle lyse.

Men tænk, at Sweetdeal arbejder sammen med sådan et firma, som GG Tours. Skam jer.
Eller er det bare profit, som i også vil have ?

Undskyld de sure opstød - men det er absolut ikke noget for mig.

Så jeg tænker, at jeg lærer, og ikke køber Sweetdeal igen - og jeg forhåbentlig, har advaret dig fra at købe GG Tours og Sweetdeals.

Bare 1 reddet fra dårlige oplevelser, så er denne anmeldelse givet godt ud.
Ekstremt dårlig og dyr behandling af kunder, skal aldrig kunne betale sig.

Venedig var en oplevelse på alle måder. Der var en god overordnet styring, så vi kom godt omkring. Der var tid til selv at gå på opdagelse i de uendelige seværdigheder, så vores nysgerrighed bragte os langt omkring så vi kalde os “søens folk”.
Vi 4 glade damer har stadig noget til gode og kommer gerne tilbage.

Startede med at vores tur til Island blev lavet om fra lørdag til fredag. Turen var ok planlagt. Der stod i vores Informationer fra GG omkring hotellet. Dette moderne nybyggede hotel , hotellet har 252 MODERNE rum med flere som har udsigt over Reykjavik .Det er velindrettede værelser og komfortable, alle værelser har skrivebord og privat badeværelse. Intet af dette er sandt, Meget LILLE som LILLE værelse kunne overhovet ikke komme forbi hinanden så småt var det, ingen skrivebord kunne overhovet ikke være på dette slidte lille rum. Meget lille badværelse. Det er første gang jeg har prøvet at bo i en kuffert da intet kunne pakkes ud pga. lille værelse og badværelse.

Kan ikke anbefale at rejse til Korsika via Bologna med GGTours. Vi rejste i september måned med GGTours til Korsika via Bologna. Vi ankom til Bologna om aftenen og fik udleveret vores, i øvrigt glimrende, bil kl.21,00 om aftenen, dvs. det var særdeles mørkt, da vi skulle køre 3 timer til vores hotel i Livorno, hvor vi skulle med færgen kl.8,00 næste morgen. P.g.a. lukkede motorveje ankom vi til et lukket hotel kl.3,00 om natten og måtte derfor overnatte i bilen. Virkelig dårlig start og dårlig planlægning.
Vi havde nogle dejlige dage, på et rigtig godt hotel i Maccianaggio på Korsika, men den gode oplevelse drukner desværre i transport besvær frem og tilbage.
I øvrigt havde GGTours også lige glemt at gøre opmærksom på, at bilfirmaet lå 4-5 km. væk fra lufthavnen.
Korsika kan anbefales, men bestemt ikke via Bologna

Først det gode :

Island er fantastisk, skiftede navn på min billet u/b, gode udflugter, fantastisk guide (Helle), perfekt flyrejse, hotel Cabin ganske fint. Alt fungerede på Island med afhentning.

Det dårlige :

Kommunikationen med GG Tours inden afgang helt elendig, alt for lang svartid og en ubehøvlet tone. Vi kunne først tjekke ind på hotellet kl.15 det havde været rart at vide når man tror det er ved ankomst kl.9.

KØB IKKE IGENNEM GG TOURS.
Vi havde bestilt og betalt en tur til de 3 baltiske hovedstæder i februar - med afrejse den 11/6.
Den 3/6 fik vi en mail fra GG Tours - efter vi havde rykket for rejsedokumenter - at vores rejse var aflyst pga de ikke kunne skaffe bus-pladser til mere end 56 passagerer, og da der var 62 passagerer måtte bl.a. vi aflyses.
GG tours har vidst længe, at der var 62 passagerer, da vi jo havde betalt vores rejse i start februar.
Her stod vi så med en aflyst ferie kun 8 dage før afgang…
Vi gjorde GG Tours opmærksom på, at vi har ret til kompensation, når de aflyser så sent, så fik vi en ny mail den 6/6 om at vi godt kunne komme med på turen alligevel.
Vi måtte meddele GG Tours, at det kunne vi ikke, da vi jo efter deres aflysning, havde bestilt en anden rejse, så vi ønskede vores tilgodehavende + kompensation udbetalt hurtigst muligt.
Efter flere rykkere kom vores indbetalte beløb retur, men de nægter at betale kompensation.
SÅ HOLD JER VÆK FRA DETTE REJSEBUREAU.

Først får I to skønne mennesker ris. Vores tur til Baltikum var ikke uden problemer med fly og transfer. Flere gange var jeg vred og skrev mange mails til jer, men til sidst gik det op, og nu ros til jer: Gunita og Giovanni I er passionerede, sjove, meget vidende, inspirerende og ved meget om de lande I bevæger jer i, både hvad angår kultur, økonomi, politik og historie.
Vi har nydt at opleve de Baltiske lande og taget mange gode minder med hjem.
Mange gode minder har vi med hjem i bagagen. Vejret kunne I heller ikke have gjort bedre, sommer hver dag.
Jeres chauffør var sublim og kørte SÅ godt. Hils ham. Hotellerne placeret perfekt.
Paldies fra Hanna Sophia og Maths

Bestilling af fly, hotel og en spændende opera var tilpasset 4 dages ophold i Riga. Det gav mig også tid til selv at finde oplevelser: en tur med sporvogn til den anden del af Riga, at se det største bibliotek i Europa, det store marked og kirker med udsigt over byen.
Alt i alt en rigtig god tur.
Lilli Rutherford

Købte en pakkerejse til Færøerne inkl. transport til og fra lufthavnen samt på turene rundt på øen. Ugen før afrejse får vi en mail om, at der pga. overbooking ikke er plads til alle rejsedeltagere i bussen på Færøerne. Løsningen bliver, at der bliver lejet en bil til os og et andet par - jeg bliver registreret som fører på bilen. GG Tours oplyser, at bilen er 100% forsikret, såfremt der sker en skade - jeg skal dog betale et depositum ved afhentning. Der sker en skade på bilen, og nu melder GG Tours pas og lader det være en sag mellem mig som fører, forsikringsselskabet og biludlejer. Og inden sagen kan anmeldes overfor forsikringsselskabet, skal jeg som fører af bilen betale alle reparationsudgifter (altså mere end mit allerede betalte depositum), uden at være sikker på at få noget tilbage fra forsikringsselskabet. Så derfor - aldrig mere GG Tours.

Jeg købte rejsen i februar til Venedig direkte og med tilkøb af flysæde pladser. Jeg fik hurtigt en bekræftigelse dog med et forkert navn.
Dette gav jeg gg tours besked om og fik en tilbagemelding om at det var ordet.
En uge før afrejse fik jeg
. En flybillet i det forkerte navn ( efter flere rykkere fik jeg en flybillet i mit navn)
. Flytur med mellemlanding i Wien ( vi havde aldrig valgt en tur med mellemlanding)
.fik ikke de tilkøbte flysædereservationer.
Efter rejsen har jeg flere gange rykket gg tours for at få refunderet ca 800kr for manglende flysædereservationer uden noget svar eller penge.
Jeg kan ikke anbefale gg tour på grund af dårlig kundepleje
Karl Paulsen.

I marts 2022 bestilte jeg en tur til Rom fra den 12. - 17. juni. Hotellet lå centralt i Trastevere området, tæt på restauranter og caféer osv. Med andre ord, PERFEKT. Ca. 3 dage inden afgangen får vi oplyst at hotellet (som var bestils næste 3 måneder før afgang) var overbooket, så vi skulle bo på et andet 4 stjernet hotel. Det nye hotel lå langt ude for byen; så nu var vi ikke længere i gå afstand til Trastevere mange restauranter, samt den gamle del af Rom. Vi skulle i steden tage 7 metro stationer for at "komme ind" til Rom, og turen tilbage til hotellet ende med en taxa tur med tilhørende omkostninger. I vores oprindelige bestilling havde vi opgraderet til en Junior Suite. Det nye hotel havde ikke ledige suiter; så det kunne ej heller lade sig gøre. Samlet set fik vi en hel anden ferie end det vi var blevet stillet i udsigt. I lyset af dette kan jeg kun fraråde at benytte GG Tours; så hellere selv arrangere fly, hotel osv. Så er der større chance for at få det man (hotel, fly osv.) selv har ønsket oprindeligt. Konklusionen er at GGTours' gæster er de første der bliver "vippet af pinden", når der er overbooket. Også selvom hotelopholdet er bestilt mange måneder forinden.

Vi har lige været på en 4 dages tur til Færøerne med spændende ture og en fantastisk lokal guide, der var en fantastisk historiefortæller 👍 Jeg kan varmt anbefale det 🤩

Min veninde og jeg havde købt en pakkerejse til Reykjavic i 4 dage. Vi modtog programmet på en mail før afrejse. Heri stod bla. at vi skulle bo på et *** stjernet hotel, at det var det bedste tidspunkt at se Nordlys på, at vores hvalsafari startede kl. 13 lige efter en guidet tour i Reykjavik by - MEN!!!!
Da vi ankommer er hotellet **, altså har vi betalt for noget, og fået nummeret dårligere.
Derudover får vi af vide på dagen vi skal på tour og hvalsafari, at hvalsafarien er rykket til kl. 17... Dette var rigtig træls at få af vide på dagen, da vi derfor ikke havde mulighed for at bestille en tur til den blue lagoon eller andre seværdigheder i det hul på 5 timer vi lige pludseligt havde.... Da vi ankommer til hvalsafarien siger de der arbejder der, at vi hele tiden har været booket til kl. 17, altså ALDRIG har skulle på hvalsafari kl. 13 direkte efter??? Yderligere rejste vi i juni måned, og lige som vi gik og glædede os til at se Nordlyset, måtte vores guide desværre skuffe os og sige, at det er om vinteren man kan se det...... Det er tydeligt, at dette program blot var en kopi af et tidligere ophold, hvilket IKKE er OK (!!!) jeg fraråder ALLE at købe rejser gennem GGtours. Og en vigtig pointe: når man ringer til dem og fortæller om sine utilfredsheder bliver man mødt i en rigtig grim og nedladende tone.

Tur til Venedig
Efter en uheldig start blev det en oplevelse af de store.
Turen til Venedig var godt tilrettelagt med god og informativ guidning. Der var passende guidning og tid på egen hånd, og de tilkøbte arrangementer var helt i top. Kan varmt anbefales

Kirsten Birk og Nils Munk