Een prettige mevrouw, die vriendelijk mijn vragen beantwoordde en begrip had voor het feit dat ik weer eens door een gladde verkoper ben verleid over te stappen. Dank je wel ik blijf gewoon bij jullie... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Degene met wie ik sprak heeft meteen mijn vraag beantwoord en actie ondernomen. Het ging om een betalings regeling. Echter, ik kreeg net een mail dat het volledige bedrag wel wordt afgeschreven... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Over het algemeen prima. Niet te veel gedoe en ook niet enorme hoeveelheden spam zoals bij united customers. Wel beetje vreemd: na jaarcontract nieuwe aanbieding die zomaar 50% (€160 ipv €105 per... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Informazioni di contatto
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Paesi Bassi
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,1
Molto buono
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Prima te woord gestaan en duidelijkheid…
Prima te woord gestaan en duidelijkheid van zaken !
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Marianna Penders,
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling! Fijn om te horen dat u goed te woord bent gestaan en dat alles duidelijk voor u was. We waarderen uw feedback zeer en staan uiteraard altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Ik heb advies gevraagd ik ben netjes en…
Ik heb advies gevraagd ik ben netjes en vriendelijk geholpen met goed resultaat
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Netty van Beers,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
top service
top service
ik ben goed geholpen door medewerkster
Perfect
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste klant,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Vlotte bediening
Vlotte bediening, prima antwoord, directe afhandeling
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Fokke de Haan,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Risposta di Gewoon Energie
Beste Jeroen van Raaij,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Telefonisch contact en mail contact
Het telefonisch contact was prettig en concreet. Naar aanleiding van het gesprek ontving ik een mail waarop ik reageerde, tot op heden helaas nog geen reactie ontvangen.
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Henry Bouwman,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat het telefonisch contact prettig en concreet was. Wat betreft uw e-mail, onze verwerkingstijd is ongeveer 3-5 werkdagen, dus u kunt binnenkort een reactie verwachten. Bedankt voor uw geduld!
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Risposta di Gewoon Energie
Beste Olof Trouwborst,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u onze service als duidelijk ervaart. Daar doen we het voor!
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
betalingsregeling mogelijk.
Degene met wie ik sprak heeft meteen mijn vraag beantwoord en actie ondernomen. Het ging om een betalings regeling.
Echter, ik kreeg net een mail dat het volledige bedrag wel wordt afgeschreven en dat ik dit moet storneren.
Dat klinkt weer wat ingewikkeld.
En bovendien had ik nog geen data overzicht ontvangen van wanneer de betalingen worden verwacht.
Vandaar een puntje minder.
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Marine Nijenhuis,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat uw vraag snel is beantwoord en dat er direct actie is ondernomen.
We begrijpen dat de ontvangen e-mail over het volledige bedrag verwarrend kan zijn en dat het overzicht van de verwachte betalingen nog mist. Onze excuses voor de onduidelijkheid. Wij nemen contact met u op om dit volledig te verduidelijken en ervoor te zorgen dat alles correct wordt verwerkt.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Prima geholpen
Prima geholpen. Had een eindejaarsoverzicht nodig. Ik kon ze telefonisch berijken en mevr. Heeft mij erg snel kunnen helpen.
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste reindert steenhoek,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u ons telefonisch goed heeft kunnen bereiken en dat uw verzoek om een eindejaarsoverzicht snel is afgehandeld. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Vriendelijk en behulpzaam medewerkers.
Vriendelijk en behulpzaam medewerkers.
Problemen snel opgelost.
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Junior Kastanya,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te vernemen dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren en dat uw probleem snel is opgelost. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ik werd goed geholpen en heb gekregen…
Ik werd goed geholpen en heb gekregen wat ik wilde
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Van onkelen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn blij te horen dat u zo goed bent geholpen. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
vriendelijk en hulpvaardige service
2x gebeld
De laatste medewerkster begreep ik,
want die legde het goed uit en dacht mee en had begrip voor mijn onbegri
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Inez Karkabe,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en hulpvaardig heeft ervaren. Wij zijn blij de tweede collega u zo goed heeft geholpen en zullen uw feedback meenenen. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Oplichters! Jaarafrekening en boetes 😱
Oplichters!
Agressieve manier van verkopen.
Oplichters!!
Zeggen dat ze je eigen energiemaatschappij vertegenwoordigen en namens hun een ander contract over moeten sluiten wegens prijsplafond. Niet intrappen!!!
Oplichters!!!
Tip: in trustpilot kun je de filter op 1 ster zetten, dan vind je sneller alle slechte reviews 😉 en staat vast jouw verhaal ook al meerdere keren tussen .... alleen nog even 'liken' de slechte reviews, zoveel mogelijk, zo wordt de rode balk groter & vergeet niet je eigen slechte review nog te geven, mission accomplished😊
31 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Monica van Wijk,
Helaas hebben wij niets van u gehoord nadat wij om meer informatie hebben gevraagd.
Mocht u alsnog uw klacht willen bespreken, neem dan contact op met onze Klantenservice. U kunt ons bereiken op werkdagen van 9 tot 17 uur via telefoonnummer 070 240 06 77 of per e-mail via klantenservice@gewoonenergie.nl.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
nooit een compensatie bonus na 1e 3 jarig contr helaas gedetaileerde afspraak bevestigd ??
veel te laat terug gave eind afrekening te goed 3 jaar zelfde
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste vfc kent,
Zojuist heb ik u een e-mail gestuurd met betrekking tot meer duidelijkheid over de loyaliteitsbonus. Hierin heb ik de afspraken en voorwaarden verder toegelicht.
Mocht u naar aanleiding daarvan nog vragen hebben, dan hoor ik dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
het was een goed en zakelijk kort…
het was een goed en zakelijk kort gesprek
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Ed Wintjens,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat het gesprek goed, zakelijk en duidelijk was. We streven er altijd naar om onze klanten efficiënt en professioneel te helpen.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
De medewerkster was goed op de hoogte…
De medewerkster was goed op de hoogte van alles wat ik haar gevraagd had . Ze heeft mijn onduidelijk heden over gas en elektriciteit helemaal opgelost!!!!!
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Jeanne Kok,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat onze medewerkster zo goed op de hoogte was en al uw vragen over gas en elektriciteit volledig heeft kunnen oplossen. Geweldig dat we u duidelijkheid hebben kunnen geven!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
dikke tien voor de dame die me te woord stond
Ben keurig netjes te woord gestaan , kreeg goed advies wat te doen met contract en ook werd er naar de toekomst gekeken. ik werd geholpen zoals een klant geholpen wilt worden dikke tien voor de dame die me te woord stond
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Henne van den Berg
Hartelijk dank voor uw mooie en enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat u keurig en netjes te woord bent gestaan en dat u goed advies heeft gekregen over uw contract, inclusief een blik op de toekomst. Geweldig dat onze collega u zo heeft kunnen helpen – we geven uw compliment van harte door, een dikke tien is zeker verdiend!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Goed geholpen en te woord gestaan door…
Goed geholpen en te woord gestaan door de klantensevice.
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Bart Gelissen,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen. Goede uitleg.
Geen wachttijd.
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste T N Couters de Rooijen,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u vriendelijk en duidelijk te woord bent gestaan en dat u geen wachttijd heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Zeer goed
De mevrouw die mijn heb geholpen zij heb alles in orde gemaakt en ben goed geholpen prima gedaan dank u wel gr v ons
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gewoon Energie
Beste Paul van Dijk,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat mijn collega alles in orde heeft gemaakt. We waarderen uw feedback zeer.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.