From asking google about security cameras to ordering from your site about 5 minutes. One comment however the cost of the waranty was not mentioned on the general pricing page, it should be.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ich bin mit dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Einziger Nachteil für mich war, dass die Kommunikation nur in Englisch stattfand. Die Summe, die wegen der Rückgabe des Produkts geleistet wu... Leggi di più
I would’v e rated a 5 except except I couldn’t get the extras off screen without purchasing them. But all in all probably worked out really good who knows I’ll probably thank them when I need that tra... Leggi di più
Scammed where is my refund. You should be ashamed of your terrible customer service. Order canceled immediately as chargedbim us funds. This was not disclosed and has been over 45 days waiting for ref... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,1
Molto buono
249 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
No one seems to first experience.be really listening to…
No one seems to be really listening to my problem.
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, guter Service bei Problemlösung.
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Minikamera
Da die Minikamera nicht meine Erwartungen erfüllt hat, wollte ich sie zurück schicken. Dieses war schnell und problemlos möglich. Auch die Erstattung des Geldes erfolgte sehr, sehr schnell. Bin angenehm überrascht
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Toller Kontakt, Sehr zufrieden!
Ich bin mit dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden.
Einziger Nachteil für mich war, dass die Kommunikation nur in Englisch stattfand.
Die Summe, die wegen der Rückgabe des Produkts geleistet wurde, war sehr zufriedenstellend, so wie die ganze Abwicklung des Kontakts.
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Once I was able to email the company re…
Once I was able to email the company re a refund, they have dealt with this quickly.
9 marzo 2026
Non scritta su invito
It was okay as long as I get refunded
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Camera is too small for the area we purchased it for
The camera we ordered and received has to be charged with a cord. We were of the understanding that it had a battery. Also, the camera is too small for the area we purchased it for. We are just not satisfied with the product received.
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Can't get to connect each time I try it…
Can't get to connect each time I try it changes the code and the app is poor I'm afraid would like my money refunded
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di SpyFocus
Hi Stuart,
Thank you for taking the time to share your experience with us. Your concern regarding the connection process and app performance is important to our team.
As we were unable to locate your order based on the details in this review, we have requested additional information from you.
Once we receive your response, we will review your case carefully and provide the appropriate assistance.
Kind regards,
Laura from SpyFocus
Ordered by mistake
I ordered this item by mistake and the tea were excellent, very quick to respond and explain clearly the returns process.
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Very very helpful
Very very helpful, sent an email and received a reply very promptly
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
lost connections
The connection with the camera is unstable and often lost. Additional it's difficult to connect the camera with the smartphone
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SpyFocus
Hi Aze,
Thank you for bringing this to our attention.
We want to learn more what happened with your SpyFocus. As we could not locate your order based on this review alone, we have sent you a separate request for further information.
Please make sure to check your email inbox for our message whenever you have a moment.
Let's keep in touch,
Laura from SpyFocus
Kameras
Ich kann nicht wirklich eine Bewertung abgeben, da ich überhaupt keine Erfahrungen habe. Die Kameras sind geliefert worden und sie gehen zurück, da ich technisch nicht damit umgehen kann und es nur auf Englisch beschrieben ist. Ich beherrsche kein english. Schade.
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
I can't wait to get my cameras
I can't wait to get my cameras! The only negative is when I checked out, your ad popped up and I thought it was for a discount on the two cameras. I called immediately after I realized it for an additional two cameras. The rep said it was too late to do anything about it.
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Bin mit allem Zufrieden nur der Versand…
Bin mit allem Zufrieden nur der Versand dauert!
18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Die Abwicklung war problemlos
Die Abwicklung war problemlos, jedoch gefällt der Artikel nicht . Schlechte Qualität, schlecht zu verbinden.
Entspricht leider nicht den Erwartungen.
15 febbraio 2026
Non scritta su invito
They got back to me immediately.
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Ich habe dort Ware gekauft
Ich habe dort Ware gekauft, da es ein Problem mit der Ware gab wendete ich mich an den Support, der reagierte schnell und mein Problem war schnell geklärt. Es ist normal das Probleme bei Käufen auftreten können,aber in meinem Fall hatte sich der Support schnell gekümmert.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
unbrauchbare Kamera, untaugliche Software
Die Kamera GetSpyFocus tut sich schwer mit dem Netz verbunden zu werden.
Die Kamera hält keine Spannung und muss permanent an einer Powerbank hängen.
Die angegebene Software bietet kein taugliches handling.
24 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SpyFocus
Hallo Werner,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu hören, dass SpyFocus Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Unser Team möchte gerne mehr über Ihre Erfahrungen mit dem Produkt erfahren. Zögern Sie daher nicht, uns unter support@getspyfocus.com zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura von SpyFocus
Absolute rubbish
16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
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