ich hatte gerade ein sehr ernüchterndes Gespräch mit Frau Petra Krupica die den ÖAMTC im Fall einer fehlerhaften Ankaufsüberprüfung vertritt. Sie unterstellte mir Sachverhalte, welche nicht wahr waren... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Unfassbar! Nachrichten werden einfach ignoriert. Wenn man mitteilt, dass sich der Anwalt drum kümmert, wird das einfach überhört, ignoriert! Die Versicherung wird einfach nicht gekündigt, trotz des me... Leggi di più
Alles gut. Perfekte Schadenerledigungen. Persönliche Betreuueng ist hervorragend. Mein Betreuer ist immer erreichbar, auch wenn er im Urlaub ist.
Versuchen sich aus ihrer Versicherungsverqntwortung herauszuwinden. Haben bis jetzt, und ich bin jahrelang dabei in keiner meiner Fälle etwas bezahlt. Egal ob es um ein Gerät geht das in meiner Wohnun... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Generali Versicherung Österreich: Versicherungs- und Vorsorgelösungen für Privatkunden.
Informazioni di contatto
Landskrongasse 1–3, 1010, Wien, Austria
- generali.at
Null Sterne verdient
Null Sterne verdient! Auf keinen Fall diese Haushaltsversicherung wählen. Die Sachverständiger haben dort null Ahnung von was. Man zahlt voll drauf wenn ein Schaden ist. Das was die zahlen wollen für einen Schaden ist ein Witz. Mit den berechneten Wert kannst du nicht einmal Material kaufen bzw. einen Handwerker bezahlen.
Auch ich bin mehr als sauer auf diese…
Auch ich bin mehr als sauer auf diese Drecks Versicherung.
Ich frage bzgl. meines noch offenen Betrages an. Die unkompetente Dame am Telefon weiß nichts von einem offenen Betrag.
Ich schreibe also per Mail. Auch HIER: Generali: von unserer Seite sind alle Beiträge beglichen.
JETZT - 14 Tage später bekomme ich tatsächlich einen Brief vom Anwalt??????
Schon allein der BRIEF kostet €150
Drecks Versicherung.
Zusätzlich hätte ich vor 2 Wochen einen Haftpflichtschaden gemeldet. Bisher weder per Mail eine Reaktion, noch auf mein urgieren per Telefon.
"Wir haben aufgrund erhöhter Bearbeitungen ihren Schadensfall noch nicht bearbeitet"
DAS IST KUNDENSERVICE!!!
Ihr treibt die Leute in den Ruin - könnts stolz sein drauf.
1Stern is scho a Frechheit -5
Besser geht's nicht
Trotz der unprofessionellen Beratung und Kaufabwicklung der Firma, bei der das neue Induktionsfeld bestellt wurde, ist uns die Generali Versicherung mit der Schadensabwicklung entgegengekommen.
Herr Hannes Herzog, Bezirksdirektor der Generali hat uns schnell und unbürokratisch geholfen.
Transparente Kommunikation, fristgerechte Informationen
aus aktuellem Anlass und direktem Vergleich mit anderen Versicherungsträgern, war es mir nun wert, das gute Service der Generali hervorzuheben. Ich hatte nun jahrelang die Generali Rechtsschutz-Versicherung (via ÖAMTC), Leistung musste ich nie in Anspruch nehmen, darum kann ich das nicht bewerten, jedoch ist das Service gut und im Vergleich zu einem anderen Versicherer (in diesem Fall WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG, wo ich die Haushaltsversicherung habe) wirklich hervorzuheben!
Während die Wiener Städtische keine oder falsche Auskünfte gibt und absolut keine Transparenz zu einem Vertrag/Laufzeit/Kündigung etc. bietet, bekomme ich bei der Generali immer vorzeitig jährlich ein Standardschreiben über die Verlängerung der Polizze im Falle, dass keine Kündigung erfolgt) zudem ist nun unverzüglich bei Kündigung eine Information verschickt, dass die Vertragskündigung eingegangen ist und die Stornopolizze folgt.
Die Kündigung meinerseits erfolgte lediglich, da sich mein gewünschter Leistungsumfang erhöht hat und dies in der ÖAMTC/Generali Polizze nicht abgedeckt ist. Sonst zufrieden.
Generali Versichung = Abzocke einer…
Generali Versichung = Abzocke einer hohen Prämie und bei Schaden wird leider nichts bezahlt! Jede andere Versicherung in Österreich ist besser.
Bei negativen Lebenumständen wie…
Bei negativen Lebenumständen wie Krankheit wird einem Ratenvereinbarung verweigert.
Man bekommt sofort Post vom Rechtsanwalt trotz mehrmaligem Bitten dies anders regeln zu können.
Die laufenden Versicherungen werden erst wieder normal abgebucht wenn der Rückstand zur Gänze beglichen wurde.
Man wird regelrecht in Schulden getrieben.
Egal ob man schon Jahrzehnte Kunde ist.
Hier zählt der Kunde nicht.
Aber zum Glück gibt es noch andere Versicherungen wo der Mensch noch zählt und im Vordergrund steht.
Da wird man richtig sauer.
Rechtschutz jahrelang bezahlt - gekündigt nach Schaden
Ich habe jahrelang für die Rechtsschutzversicherung bezahlt. Dann habe ich einmal etwas eingeklagt (und gewonnen – also zahlt die Kosten der Gegner und nicht die Versicherung) und wurde prompt gekündigt. Diese Versicherung ist wertlos.
Unfreundlich, intransparent, unprofessionell
Bei der Generali läuft seit der Pensionierung meines ursprünglichen Betreuers GARNICHTS mehr.
Schon früher gab es Probleme, wie z.B., dass meine Autoversicherung trotz Mailbestätigung meinerseits, dass Vollkasko noch 1 Jahr beibehalten werden soll, auf Teilkasko heruntergestuft wurde und damit ein ewiger Prozess gestartet wurde, damit ich nach einem Unfall auch tatsächlich das Geld, das mir zusteht, bekomme.
Die Serviceberatung ist unterirdisch - unfreundlich, inkompetent und unprofessionell. Die Dame war nicht in der Lage, mir in normalen Tonfall und mit angemessenen Worten zu erklären, warum ich eine zu zahlende Polizze für ein Jahr zugeschickt bekommen, obwohl mir die Kündigung ihrerseits bereits vor Monaten bestätigt wurde. Auch war sie nicht in der Lage mir den Betrag, den ich für ein Monat noch zahlen musst, zu nennen.
Mein neuer Betreuer wollte mir eine Krankenversicherung verkaufen, die nach Bewertung innerhalb der Generali immer teurer und teurer wurde. Auf Nachfrage, warum das denn der Fall sei, kam von ihm: naja mit der Diagnos können's ja Krebs kriegen. Nicht nur komplett frei erfunden, sondern alles andere als menschlich und ich frage mich auch, wie er an sensible Daten wie diese gelangen konnte.
Ich bin die Generali zum Glück bald los und kann dasselbe nur Jedem empfehlen! Dieselben Leistungen gibt es zu viel geringerem Preis und mit bei WEITEM freundlicheren und kompetenteren Personal bei anderen Versicherungen. Danke für garnix, Generali und adieu!
Rechtsschutz sollte einen richtig unterstützen
Habe bei dieser Versicherung eine Rechtsschutzversicherung für Auto und Privat über denn ÖMTC abgeschlossen. Zahle seid Jahren ein,ca.24 Euro monatlich .jetzt vor kurzen brauchte ich einen Rechtsschutz wieder wegen einen Autokauf ,mit schweren Mängel .obwohl der Wagen angeblich top in Ordnung war,beim verkauf . ich bekam 3 Anwälte zur Auswahl .ich schickte denn Anwalt meiner Wahl alle unterlagen ,von a bis z ,es dauert mal Wochen das die Generali mal was freigibt ,für die kosten für denn Anwalt .ich hatte das gefühl das der Anwalt überhaupt nicht an meiner Seite steht.laut Telefonat . .obwohl alles schwarz auf weiß aufliegt .Ankaufstest usw.er schickte mir einen Brief von der Generali ,außergerichtlich zu lösen usw bin nicht vom Fach .meiner Meinung ,um kosten zu sparen ,obwohl nicht einmal ein Brief an denn Verkäufer hinausging .
liegt alles seid Wochen bzw.seid Monaten beim Anwalt auf ,ich muß beim Anwalt anrufen ,und immer nachfragen wie es ausschaut ,bekomme sonnst keine Information.
Anwalt ist nicht gleich Anwalt ,ich war schon mal bei einen anderen Anwalt ,da hat es super funkuniert ,wurde immer sofort per email benachrichtigt .schritt für schritt .meiner Meinung ist das ,was ich mir nicht unter einen Rechtsschutz vorstelle .
ich war schon mal über die Generali beim Rechtschutz-Anwalt 2021 ,ohne Probleme ,war ca in 2 Wochen alles erledigt .seitdem bekomme ich von der Generali einen Brief ,das ich denn Rechtsschutz jährlich kündigen kann .leider kann ich hier keine Dokumente hochladen ,sodas sich jeder sein eigenes Bild mach kann .
ein Brief ist vom Anwalt angeblich schon an denn Auto Verkäufer hinausgegangen ,habe ich angerufen bei Anwalt ,und bittete um eine Kopie vom schreiben .was er mir am nächsten tag per e mail sendete .schau ma mal was rauskommt.
Inkompetent ,intransparent, inakzeptabler und unprofessioneller Umgang mit den Kunden
Inkompetent, intransparent, inakzeptabler und unprofessioneller Umgang mit den Kunden. Da offensichtlich keine bzw. eine maximal eingeschränkte Kommunikation zwischen den MitarbeiterInnen in Wien und in Graz besteht bleibt der Kunde letztendlich auf der Strecke.
Katastrophe Versicherung
Katastrophe Versicherung. Kassieren nur ab und Hilfestellung gleich null. Finger weg von Generali, dann bleibt einem viel Ärger erspart.
Auszahlung der Polizze klappt nicht
Musste dreimal meine Unterlagen schicken um an mein Geld zu kommen. Bin noch gar nicht sicher ob es diesesmal klappt. Mitarbeiter sind nicht gewillt miteinander zu sprechen und überheblich noch dazu.
Finger weg
Finger weg
Grösste abzocke allerzeiten
Solange man schaden meldet
Wird man gekündigt
Grösste abzocke allerzeiten
Generali mit V wie Abzocke
Abzockerei
Service Zulassungsstelle 4870…
Service Zulassungsstelle 4870 Vöcklamarkt
Unfreundlich und kein entgegenkommen
Führen sich auf als seien sie Könige
gut aufgehoben
die Versicherung ist nur so gut wie ihre Kundenbetreuer sind.
meiner ist sehr gut !!!
Schlechte Versicherung- zahlt nicht wie…
Schlechte Versicherung- zahlt nicht wie versprochen, wenn es mal den kleinsten Rückstand gibt, sofort zusätzliche Kosten.
Eine Versicherung bei Generali ist meiner Meinung nach echt Zeit- und Nervenverschwendung.
Ich verstehe jetzt so richtig, warum man sich 3 Jahre binden muss……sonst wären die Kunden noch viel schneller wieder weg.
Ich werde auf alle Fälle schnellstmöglich dem Trauerspiel ein Ende bereiten. Ich kann die Generali nicht empfehlen.
Datum der Erfahrung: von 2019-2023
( aber nur weil ich übersehen habe früher zu kündigen!)
2 Monate nach Einreichung immer noch kein Geld!
Eingereichte Rechnungen in der privaten Krankenversicherung sind selbst nach 2 Monaten immer noch nicht bearbeitet, geschweige denn überwiesen.
Auf Nachfrage beruft man sich auf einen "momentanen Rückstau in der Bearbeitung" - 2 Monate?
Kundenservice sieht anders aus! Leider eine ganz schlechte Leistung!
sie wollen dein Geld
sie wollen dein Geld , aber dein kleinen Bürger wollen sie nicht---- sind unhöflich--- lügen oder legen einfach auf beim tel. wenn sie nicht weiter wissen
Abbuchungen für längst abgemeldete KFZ…
Abbuchungen für längst abgemeldete KFZ über Jahre, ohne Einziehungsauftrag (Bank hat nichts v mir), ohne Vertrag - jedenfall weigert sich Generali diesen vorzulegen, und ich wäre beweispflichtig, dass ich nach dem 1. Jahr gekündigt hätte?
Die Erinnerungen bzgl Fortzahlung kommen zur Weihnachtszeit. Rückzahlung für den gesamten Zeitraum der Fehlzahlungen - Fehlanzeige.
Weiß nicht über die Produkte der Firma
Weiß nicht über die Produkte der Firma, aber HR Management arbeitet äußerst schlecht und unprofessionell. Auf meine Anfragen haben Sie nie reagiert. Die Firma, die sich in Wien befindet
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