GardenStore.se Recensioni 17.566

Ingen återkoppling.
Beställt en produkt för snart två månader sedan. Kontaktat kundtjänst med får ingen återkoppling.

Jag har väntat i flera veckor på min order samt skrivit till kundtjänst flera gånger utan att få svar. Jag har nu varit i kontakt med Klarna som ska hjälpa mig att ta bort ordern hos dem, som ännu heller inte bearbetas av Gardenstore.
Jag känner mig så lurad av detta företag.
//Karin

Fick i går besked från Klarna att mitt ärende är avslutat.Tack Klarna.
Kommer alldrig att ha med Garden Store att göra och hoppas att ev kunder tänka sig för innan man handlar här.
Jonny Dahlberg
Färjestaden

Sämsta tillförlitlighet kring leverans jag har varit med om! Och sämsta att få kontakt med! Beställde överdrag till grill 28/9 och vid beställning stod att det skulle levereras 2-4/10. Har fortfarande inte kommit. Har mejlat ”kundservice ” och angett ordernummer och kontaktuppgifter. Gardenstore skickade autosvar att de normalt svarar inom 48 timmar men nu är det hög belastning så det kan dröja upp till 5 dagar. Kontaktade support 9/10 och har fortfarande inte ens fått någon återkoppling om vad som hänt med min order! Har bara fått ett ärendenummer. Finns inget telefonnummer att ringa utan man får kommunicera med formulär som är den s k kundservicen. Kommer ALDRIG mer handla här!

gjorde en beställning på tre artiklar på gardenstore 10 sept, fick till slut en bokad lev. med dhl, fick direkt se at t något inte stämde enl. det som var beställt, kontaktade er via mail samt försökt att ringa er. Har nu stoppat fakturan via klarna.

Quick delivery and very affordable price.

Jag har inte fått paketet än. Det är snart en månad sedan jag beställde produkter. Vad händer? När kan jag få mina produkter?
Mvh Rebeca Teusan

Företaget har gått i konkurs men fortsätter sin verksamhet? De stolar vi beställde blev ett reklamationsärende men då företaget gått i konkurs kommer inget att göras.

Har försökt returnera ett växthus jag köpt men det går inte. Går inte att få kontakt, provat både telefon och mail. Krävs retursedel och adress för att få returnera men den sidan är inte "tillgänglig" för tillfället. På telefon så hänvisar man till att de inte har möjlighet för "tillfället" att ta emot samtal. På väg att gå i konkurs? Suga ut de sista slantarna

Förklara att lock inte ingår. Ock att dom inga har. Försökt att få kontakt med dem?

Från beställning till leverans gick det snabbt. Produkten var vad jag förväntade mig. Mycket nöjd.

Går inte att nå dem för reklamation. Dålig kvalitet.
En av stolarna och en kil i bordet sprack direkt. Försökte reklamera på hemsida men fungerar inte.

GardenStore Nordic AB, 559055-4597, Williams väg 14, 635 06 Eskilstuna, har 2023-09-06 försatts i konkurs vid Stockholms tingsrätt. Förvaltare är Mikael Kubu, c/o Ackordscentralen Stockholm AB, Strandvägen 35, 114 56 Stockholm. Fortsatta kungörelser i konkursen kommer att annonseras i Post- och Inrikes tidningar.

K 13579-23

Trots konkursbeslut så fortsätter företaget att blåsa konsumenter. Webbutiken är fortfarande igång. Det här svaret kom från deras support:

"Under dagarna har GardenStore dessvärre satts i konkurs.

Vi har därför ingen möjlighet att skicka ut ersättningsprodukter, reservdelar, eller göra några återbetalningar som det ser ut just nu."

Leveransen skulle skickas inom 0-2 dagar men skickades efter 10. När jag försökte avbryta min order efter 7 dagar så fick jag inget svar, svar kom efter att varorna skickats då ordern inte gick att avbryta. Inte alls nöjd.

Jag gjorde en beställning på 2 st blomlådor den 12/9, hörde inte ett ljud från er , det skulle ta ca 3 dagar att få dom! I torsdags gjorde jag en ny beställning, dom hämtade jag i dag 😊 idag fick jag att dom första jag beställde är på väg från butiken 🙃 jag vill inte ha dom , det räcker med 2st! Mvh Kristina molen

Fina varor. Jättenöjd!

La atención de la persona que contactó con nosotros ha sido nefasta.
El presupuesto incorrecto, le he tenido que guiar yo de lo que le faltaba.
Además sobre determinada hora me ha dicho, palabras textuales, te dejo que me voy a comer y después tengo trabajo.
Por último, tras yo decirle que por favor, me pase con alguien que me atienda, me ha llamado y cuando he intentado concertar una visita para cerrar precio, me ha dicho que si tengo más presupuestos que no, que el no está para pasearse... le he tenido que preguntar si me había dicho eso de verdad y me ha contestado, como lo oyes...
De la zona de Valencia. Increíble.

Det stod när jag beställde varorna att de skulle skickas inom 0-2 vardagar. På 5e vardagen hade de fortfarande inte skickats iväg. Det finns ingen riktig information när man kontaktar kundservice utan man får något standard svar som är inte anpassat till mitt fall. Det finns också inget nummer att nå kundservice på. Så man måste skriva fram och tillbaka och få endast standard svar som man kommer ingenstans med. Jag är extremt besviken för jag kunde inte få mina varor i tid och det är dålig service.