Ho prenotato un'auto all'aeroporto di Bergamo tramite Doyouitaly e per farla breve da circa €40 per 5gg, una volta applicato il costo della copertura assicurativa totale, siamo passati a più di €300 p... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Pessimo! Sono arrivata a Palermo e non mi hanno accettato la carta perché in scadenza a distanza di tre mesi dal noleggio. Specifico che questa è una condizione non scritta né sul sito al momento del... Leggi di più
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Esperienza pessima a Catania aeroporto. Personale scortese, poco professionale e totalmente inaffidabile. Abbiamo provato a chiamare già nel pomeriggio, ma nessuno ha risposto. Anche alle 19:... Leggi di più
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Galdieri Rent di Roma Fiumicino con prenotazione DiscoverCars.com mi hanno addebitato € 371 e non mi hanno dato l'auto che avevo prenotato per il noleggio, con la scusa che ero in ritardo nonostante h... Leggi di più
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Galdieri Rent Fiumicino è il miglior…
Galdieri Rent Fiumicino è il miglior autonoleggio con cui abbia mai avuto a che fare di recente in Italia.
A partire dall'eccellente responsabile della sede, il signor Efim Olan, e da tutto il suo staff, che offre non solo l'auto migliore in base alle vostre esigenze, ma anche la cortesia che offrono nel rapporto con voi.
Come un consulente piuttosto che un'agenzia di autonoleggio. Le auto sembravano tutte in ottime condizioni e quella che abbiamo scelto era quasi nuova, pulita e in condizioni eccellenti. Ci è stata data la possibilità di scegliere e sono stati pazienti con noi fino alla nostra scelta.
. Efim, in particolare, è stato molto disponibile e ci ha aiutato a prolungare il noleggio con facilità e a ottenere il miglior prezzo sul mercato, battendo la concorrenza del momento.
Grazie Efim e al team, non vediamo l'ora di prenotare di nuovo con voi.
Ousama
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Ousama,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione così dettagliata e per le parole di grande apprezzamento.
Ci impegniamo ogni giorno per garantire trasparenza e sicurezza.
A presto.
Esperienza scioccante
10 minuti a piedi con le valigie sotto il caldo non è proprio vicinissimo. Attesa lunghissima per ritiro auto. Solo una ragazza che prendeva prenotazioni, telefono, consegna e ritiro auto. Mi hanno dato una macchina con mezzo pieno (assurdo mai successo) e non è facile restituire con mezzo pieno e ho dovuto mettere più carburante per evitare penalità … mai piu da loro
29 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Lopes,
abbiamo letto la sua recensione con attenzione e siamo dispiaciuti per quello che ha voluto condividere.
Avremmo piacere nell’approfondire la sua esperienza e, per questo, la invitiamo a scriverci a customer.care@galdierirent.it. I nostri colleghi saranno lieti di assisterla e fornirle il supporto desiderato.
Esperienza tragica
Esperienza tragica, sorprese all’arrivo al rent che costringono alla modifica del contratto iniziale (es. l’assicurazione che si stipula online insieme al contratto di noleggio risulta estranea alla Galdieri pertanto in caso di danno bisogna anticipare tutto e richiedere il rimborso successivamente e direttamente all’assicurazione).
La restituzione del deposito, successiva a trenta giorni è un incubo, sono ancora in ballo con una diffida.
Da rilevare, come “specchietto delle allodole”, la gentilezza del personale al rent.
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Giordani,
abbiamo letto con attenzione la Sua recensione e siamo sopresi di quello che ha voluto condividere.
Come da lei accennato ha noleggiato la vettura avvalendosi dei servizi di un partner commerciale con cui ha stipulato anche un’assicurazione. Recatasi presso il nostro punto di noleggio, i colleghi, come di consueto ed in totale trasparenza, le hanno illustrato le nostre condizioni generali icon le necessarie specifiche relative alle franchigie su furto e danni. Le hanno poi spiegato la differenza tra l’assicurazione da lei acquistata tramite il broker e una assicurazione diretta. La prima, infatti, copre le eventuali spese esclusivamente attraverso un’attività di rimborso successiva al noleggio (come pubblicizzato anche sul loro sito). Al fine di azzerare le franchigie dal principio, i colleghi le hanno proposto l’assicurazione Extra, assicurazione non obbligatoria per proseguire con il noleggio.
Con riferimento al deposito, i nostri operatori procedono al suo sblocco al momento della chiusura del contratto di noleggio rilasciando al cliente l’apposita ricevuta. I tempi di effettivo rilascio dei fondi e la loro disponibilità sul plafond dipendono dalle società che gestiscono le carte di credito e dai circuiti interbancari. Precisiamo che, trattandosi di una pre-autorizzazione e non di un addebito, lo sblocco del deposito non prevedere un riaccredito, ma solo un aumento della capienza del plafond nel momento in cui i fondi tornano disponibili. Talvolta è possibile che i fondi non siano immediatamente disponibili in plafond e possono trascorrere da 7 a 30 giorni dalla ricevuta di sblocco. In questi casi suggeriamo al cliente di contattare il servizio clienti relativo al circuito della propria carta di credito.
Confidiamo che, alla luce delle informazioni condivise, possa, in futuro, rivalutare la sua esperienza con la nostra società.
somma bloccata da oltre un mese
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Abate,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e abbiamo condotto le nostre indagini interne per verificare lo sblocco del deposito della sua carta di credito.
Abbiamo constatato che il suo deposito cauzionale è stato sbloccato contestualmente alla chiusura del contratto di noleggio.
I tempi di effettivo rilascio dei fondi e la loro disponibilità sul plafond dipendono dalle società che gestiscono le carte di credito e dai circuiti interbancari.
Talvolta è possibile che i fondi non siano immediatamente disponibili in plafond e possono trascorrere da 7 a 30 giorni dalla ricevuta di sblocco.
In questi casi suggeriamo al cliente di contattare il servizio clienti relativo al circuito della propria carta di credito.
Precisiamo che, trattandosi di una pre-autorizzazione e non di un addebito, lo sblocco del deposito non prevedere un riaccredito, ma solo un aumento della capienza del plafond nel momento in cui i fondi tornano disponibili.
Qualora desiderasse un supporto dedicato, la invitiamo a scrivere all’indirizzo e-mail customer.care@galdierirent.it.
Pessimi ed incompetenti!
In fase di prenotazione dell’auto mi avevano assicurato si potesse noleggiare l’auto con carta di debito, scegliendo però l’assicurazione Kasko (già fatto altre volte sempre con lo stesso autonoleggio). Una volta arrivato a Catania ed aver atteso in fila parecchio tempo, mi viene detto che da quella mattina non era piú possibile noleggiare con carta di debito. Ho dovuto rifare una seconda fila presso un altro noleggiatore, spendendo 200€ in piú a causa dell’aumento dei prezzi.
21 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Chiocchi,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e siamo dispiaciuti per quello che ha voluto rappresentare.
I nostri termini e condizioni prevedono che i metodi di pagamento accettati sono Carta di credito VISA o MasterCard.
Non sono accettati i pagamenti con Carta Diners Club, American Express, Carte Prepagate, Carte di debito, PostePay, Carte di credito virtuali o contanti.
Comprendiamo il suo stato d’animo, tuttavia, i colleghi di Catania hanno agito in accordo con le indicazioni aziendali.
Ci hanno, inoltre, riferito di averla contattata e rassicurata per le future necessità di noleggio
Siamo certi che abbia apprezzato l’interessamento dei colleghi e ci auguriamo di vederla presto a bordo delle nostre vetture.
Non ci hanno consegnato l'auto il…
Non ci hanno consegnato l'auto il giorno 22/06/2025 dicendo che la carca di credito non era valida perche scadeva al 30/09/2025. Ci hanno lasciato a piedi e abbiamo dovuto affittare l'auto presso un'altra compagnia usando la stessa carta di credito senza alcun problema. E' stata una pessima esperienza.
22 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Paolino Story,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e ci dispiace per quanto ha condiviso.
Non siamo riusciti a rintracciare la sua esperienza con la nostra azienda.
Vorremmo approfondire quanto riportato nella sua recensione e pertanto la invitiamo ad inviarci una mail a customer.care@galdierirent.it avendo cura di indicare la località, il periodo di noleggio e il nome con cui è stata effettuata la prenotazione.
Siamo certi che il nostro Servizio Clienti sarà in grado di assisterla con il supporto necessario.
Un esperienza pessima e imbarazzante
aeroporto di Cagliari.....Una esperienza pessima e imbarazzante.
Al ritiro dell'auto l'addetto, in modo molto superficiale, dopo una ricognizione effettuata, ci informava che i numerosi graffi presenti non erano assolutamente imputabili a qualsivoglia danno;
Alla riconsegna prevista alle 18,00 in maniera premurosa,alle ore 17,30 ero pronto alla riconsegna.
Purtroppo qui inizia la disavventura:
Incontriamo un giovane inesperto dipendente, tale Massimiliano, che ..in maniera arrogante e minacciosa ( non scendo nei particolari)dopo aver controllato l'auto mi dice" questo graffietto dovrebbe essere addebitato " tale affermazione viene da me subito respinta facendo presente che il graffietto , unitamente ai molteplici già esistenti, non erano affatto documentari né in maniera grafica né tantomeno in foto/video (alla rassegna durante la consegna)
Ore 18,45 ero ancora a discutere con il dipendente che dopo essersi consultato con la collega Amina la quale mi rassicurava, denigrando l'inesperienza del collega, che a suo dire il graffio non era imputabile e mi liquidava garantendomi che il suo collega Massimiliano non aveva disposto alcuna procedura di addebito.
Oggi mi è pervennuta.una.mail con un addebito di 300 euro.
Posso solo ringraziare Amina che nella sua falsita mi ha consentito di non perdere.il volo di rientro.
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Sig. Trotta,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo dispiaciuti per quello che ha condiviso.
Come da prassi, i colleghi presenti nei punti di noleggio effettuano controlli costanti alle vetture ad ogni uscita e ad ogni ingresso. Per la maggior trasparenza possibile, lo stesso cliente può segnalare eventuali graffi, danni, ammaccature prima di procedere con il noleggio della vettura attraverso foto o video. In sede di stipula contrattuale, inoltre, al cliente è sempre sottoposta la lista dei danni presenti sulla vettura al momento della consegna che sottoscrive per presa visione ed accettazione.
Al momento della riconsegna del veicolo, nel corso delle verifiche di routine in fase di riconsegna, i colleghi che verificano la presenza di graffi, danni, ammaccature li documentano con foto. In assenza di coperture dirette con la nostra società, in pieno accordo con i termini e condizioni del contratto di noleggio e della tabella danni pubblicati entrambi sul nostro sito web, si procede, previa accettazione, all’ addebito dell’importo corrispondente alle franchigie.
In accordo con la suddetta prassi, non avendo accettato il danno in fase di restituzione della vettura, poiché non sono emersi elementi diversi dall’ispezione condotta in sua presenza, la sede centrale ha provveduto a comunicarle in via ufficiale la necessità di provvedere al pagamento del danno.
Comprendiamo il suo stato d’animo e siamo dispiaciuti che abbia frainteso l’atteggiamento dei colleghi che hanno operato nel pieno rispetto dei termini e condizioni di noleggio.
Confidiamo che, in futuro, possa rivalutare la sua esperienza con la nostra società.
Noleggio car aeroporto Olbia
Esperienza positivissima, rapidità e cortesia! Salvatore sia alla consegna che al ritiro della macchina e’ stato gentilissimo!
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Arras,
siamo lieti che si sia trovata bene con noi ed abbia apprezzato la nostra professionalità.
A presto.
esperienza pessima
aereoporto di Bologna, esperienza pessima: mai più con costoro!!!!
per un segnetto di tre millimetri, che dubito che già ci fosse mi hanno addebitato 183€ per danni lievi. Consiglio, a coloro che si avventureranno con questa azienda, di girare un video prima di ritirare l'auto, cosa che io purtroppo noh ho fatto. Fate attenzione e non fidatevi. Per non parlare di dove si trova l'ufficio, roba da vergognarsi. Do una stella perchè di meno non si può!!!!!!!!!!!
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Alessandro,
abbiamo letto la sua recensione e siamo dispiaciuti per quello che ha voluto condividere.
Come da prassi, i colleghi presenti nei punti di noleggio effettuano controlli costanti alle vetture ad ogni uscita e ad ogni ingresso. Per la maggior trasparenza possibile, lo stesso cliente può segnalare eventuali graffi, danni, ammaccature prima di procedere con il noleggio della vettura attraverso foto o video. In sede di stipula contrattuale, inoltre, al cliente è sempre presentata la lista dei danni presenti al momento della consegna sulla vettura che sottoscrive per presa visione ed accettazione.
Al momento della riconsegna della vettura, nel corso delle verifiche di routine in fase di riconsegna, i colleghi che verificano la presenza di un graffio, danni, ammaccature lo documentano con foto e, in assenza di coperture dirette con la nostra società, in pieno accordo con i termini e condizioni del contratto di noleggio e della tabella danni, pubblicati entrambi sul nostro sito web, procedono, previa accettazione, all’ addebito dell’importo corrispondente alle franchigie.
Siamo spiacenti che abbia percepito l’atteggiamento dei nostri colleghi che hanno operato nel pieno rispetto dei termini e condizioni di noleggio.
Qualora desiderasse maggiori informazioni e/o delucidazioni la invitiamo a scrivere a customer.care@galdierirent.it. Il nostro servizio clienti sarà lieto di fornirle un’assistenza dedicata.
prenotazione non garantisce la maccchina
Vorrei condividere la mia esperienza negativa con questa agenzia a Bologna aeroporto. Mi è stata rifiutata una prenotazione basandosi su una motivazione falsa e ormai superata. Mi hanno detto che avrei dovuto presentare la "patente internazionale", ma questa documentazione non viene più rilasciata dalla Serbia dal 2011, in quanto il paese sta entrando nell’UE e ha firmato un accordo di riconoscimento reciproco delle patenti,ultima entrata in vigore dal 17 dicembre 2023 (con accordo firmato il 21 marzo 2023 a Belgrado).
Facendo la tesi di laurea conseguita in Italia nel 2004, ho vissuto e guidato in Italia e altrove usando patente internazionale e negli ultimi 15 anni ho noleggiato veicoli in tutta Italia senza problemi. La richiesta di patente internazionale come scusa per il rifiuto è sbagliata e fuorviante, ed è anche un’informazione che dovrebbe essere aggiornata e corretta.
Purtroppo, in questa occasione, il personale dell’agenzia non è stato in grado di fornire spiegazioni precise o aggiornate, dimostrando poca professionalità. Invito questa agenzia ad aggiornare le proprie normative e a informarsi correttamente sulle nuove condizioni di validità delle patenti per evitare di ingannare altri clienti. dott.sa ing. Maria Sarac
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Sig.ra Sarac,
siamo dispiaciuti per quanto ha voluto condividere.
Come comunicatole su altra piattaforma di recensioni, abbiamo approfondito quanto accaduto con i colleghi di Bologna che ci hanno aiutato a ricostruire l’accaduto.
Dalle verifiche interne ci è stato comunicato che non è stato possibile concludere la stipula del contratto di noleggio, poiché era sprovvista della patente internazionale, documento indispensabile, unitamente al passaporto, per coloro che sono cittadini non-UE. Siamo spiacenti che abbia percepito l’impossibilità di procedere con il noleggio con una mancanza di disponibilità nei suoi riguardi.
Le garantiamo che il personale di Bologna ha semplicemente gestito la richiesta sulla base delle indicazioni presenti nei termini e condizioni di noleggio pubblicati sul nostro sito.
Speriamo che, alla luce di queste parole, possa riconsiderare la sua esperienza con noi.
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Modestini,
siamo lieti che si sia trovata bene con noi ed abbia apprezzato la nostra professionalità.
A presto.
Evitateli
Più di un’ora per poter ritirare una macchina. Due operatori che erano sempre al cellulare. Mai piu
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Cordisco,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo dispiaciuti per quanto ha voluto segnalare.
Comprendiamo che, quando si viaggia, i tempi di attesa sembrano più lunghi e infruttuosi.
Può capitare che in alcuni momenti della giornata il personale debba gestire diversi clienti; tuttavia, i nostri colleghi sono sempre molto attenti alle esigenze dei clienti e rispondono loro in base alle richieste e alle necessità del momento.
Abbiamo contattato i colleghi di Olbia che, dispiaciuti per la segnalazione, ci hanno confermato che sono spesso al telefono per coordinarsi con il personale del parcheggio o per gestire le richieste di clienti in arrivo, il tutto senza mai trascurare le persone che sono al banco o in attesa di essere gestiti.
Speriamo che, alla luce di queste informazioni, possa rivedere positivamente la sua valutazione.
Pessima esperienza con azienda e broker…
Pessima esperienza con azienda e broker partner. Consiglio vivamente di rivedere gli accordi dato che i dipendenti e quindi anche la proprietà conoscono il procedere truffaldino dei suddetti: informazioni intenzionalmente incomplete mirate al phishing
8 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Julia,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e siamo rimasti molto colpiti dal suo commento.
Non avendo elementi per risalire alla sua esperienza di noleggio la invitiamo a scrivere a customer.care@galdierirent.it e saremo lieti di approfondire con lei l’accaduto e di assisterla in maniera personalizzata.
Non accettano American Express
Non accettano American Express, non accettano Bancomat se non quelli con scritto il nome del titolare, i costi relativi all'assicurazione sono altissimi rispetto ai competitori.
Unica nota positiva la gentilezza dell'incarico.
1 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Cavallotti,
abbiamo letto la sua recensione con attenzione e siamo dispiaciuti per quanto accaduto.
Pur comprendendo il suo disagio, le confermiamo che quanto le è stato comunicato dal nostro personale di Malpensa è corretto.
I metodi di pagamento accettati sono Carta di credito VISA o MasterCard.
Non sono accettati i pagamenti con Carta Diners Club, American Express, Carte Prepagate, Carte di debito, PostePay, Carte di credito virtuali o contanti.
Non è indispensabile che i numeri della carta di credito siano in rilievo, ma è importante che si tratti di una carta di credito Visa o Mastercard, e che su di essa siano riportati il nome del cliente e la data di scadenza della carta.
La carta di credito utilizzata per il pagamento deve essere la stessa utilizzata per il deposito.
Siamo contenti che abbia apprezzato la gentilezza del nostro collega e confidiamo che in un futuro possa riconsiderare la sua esperienza con la nostra società.
Cagliari 31/05/25
Cagliari 31/05/25
Una stella solo perché meno non si può dare, prenotata l’auto mesi prima, dopo 45 minuti di attesa in un ufficio di 3 metri per due mi dicono che non mi daranno l’auto per 25 minuti di ritardo. Ho girato in tutto il mondo con auto a noleggio, mai successa una cosa simile. Semplicemente ridicoli.
Il “continentale”
31 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Enrico,
siamo molto dispiaciuti per la sua valutazione che abbiamo letto attentamente.
Di norma la vettura viene tenuta a disposizione del Cliente fino ad un massimo di 59 minuti dopo l’orario di previsto pick-up.
Nel caso in cui la prenotazione avviene presso i siti aeroportuali / ferroviarie, ed in presenza del numero del volo/treno, la vettura viene tenuta a disposizione del Cliente fino ad un massimo di 59 minuti dopo l’orario effettivo di atterraggio del volo/arrivo del treno in stazione.
Qualora desiderasse approfondire la sua segnalazione, non avendo i dettagli della sua prenotazione, la invitiamo a scrivere a customer.care@galdierirent.it.
Ho noleggiato una vettura
Ho noleggiato una vettura praticamente nuova con 1000 km ma i pneumatici erano molto usurati e la vettura era super rumorosa, contattata la stazione di noleggio questi non avevano una vettura in alternativa ed ho dovuto viaggiare per due giorni condizioni pessime. Esperienza da dimenticare.
28 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Tassinari,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e siamo molto sorpresi per quello che ha voluto segnalare.
Soprattutto in prossimità di feste e periodi di ferie è possibile che non vi siano vetture alternative a quella prenotata che possono essere proposte ai clienti.
Il nostro personale è molto attento al comfort ed alla sicurezza dei propri clienti e procede prima e dopo ogni consegna a controllare accuratamente le vetture.
Per approfondire quanto accaduto la invitiamo a scriverci all’indirizzo customer.care@galdierirent.it a cui può inviare anche evidenze fotografiche di quanto ha rilevato.
Deposito sbloccato ma ancora non ricevuto
Il noleggio è andato abbastanza bene, ma per la restituzione del deposito sto aspettando dal 1 Maggio, mi mandano la ricevuto dello sblocco il 21 di Maggio ad oggi non sono ancora disponibili sulla mia carta. E sono passati 30 giorni Scandaloso Non consigliato
1 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Salvio,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e siamo lieti che abbia apprezzato in nostro servizio di noleggio.
Facendo riferimento al deposito, i nostri operatori procedono al suo sblocco al momento della chiusura del contratto di noleggio rilasciando al cliente l’apposita ricevuta.
I tempi di effettivo rilascio dei fondi e la loro disponibilità sul plafond dipendono dalle società che gestiscono le carte di credito e dai circuiti interbancari.
Talvolta è possibile che i fondi non siano immediatamente disponibili in plafond e possono trascorrere da 7 a 30 giorni dalla ricevuta di sblocco.
In questi casi suggeriamo al cliente di contattare il servizio clienti relativo al circuito della propria carta di credito.
Qualora desideri effettuare ulteriori approfondimenti la invitiamo scrivere a customer.care@galdierirent.it.
Galdieri Rent a Catania mi sono trovato…
Galdieri Rent a Catania mi sono trovato benissimo, comunicazione e gentilezza ma soprattutto Serietà!
24 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Vincenzo,
siamo lieti che abbia apprezzato la nostra professionalità e la qualità dei servizi offerti.
A presto.
Esperienza pessima e sconsigliato
Sono 2 mesi prendendo macchine a noleggio dall'ufficio dell'aeroporto di alghero,esperienza pessima, prenotazioni che non vengono considerate, operatori che non risolvono il problema è fanno come meglio credono loro, creando disagio L cliente..servizio pessimo, sconsigliato non professionisti.
30 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Tiloca,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e siamo molto dispiaciuti per quanto ha voluto condividere.
Come ha comunicato, i colleghi di Alghero sono sempre stati molto attenti alle sue esigenze e le hanno rinnovato il noleggio ogni qual volta ne ha avuto necessità.
Pur comprendendo il suo punto di vista, desideriamo rassicurarla sull’interessamento dei nostri colleghi in merito alle sue necessità.
Per esigenze organizzative, infatti, alla ricezione della sua ultima richiesta di rinnovo, non è stato possibile proseguire con la vettura da lei precedentemente noleggiata.
Il personale si è adoperato, quindi, per assegnarle una nuova vettura.
Siamo certi che abbia apprezzato l’interessamento nel venire incontro alle sue esigenze di mobilità.
Se desidera ulteriori approfondimenti in merito, può scrivere a customer.care@galdierirent.it.
Servizio pessimo
Servizio pessimo, auto mal tenute e completamente differenti da quanto prenotato, NONNLO CONSIGLIO.
27 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Rossi,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e siamo dispiaciuti per quanto ha voluto condividere.
Al momento della prenotazione il cliente riserva una vettura appartenente ad una determinata categoria. Non è possibile scegliere un modello specifico e/o una specifica alimentazione. Il modello della vettura dipende dalla disponibilità della stazione di noleggio al momento del ritiro.
Il personale è sempre attento a controllare ogni vettura ad ogni ingresso e ad ogni uscita al fine di assicurare ai clienti il corretto funzionamento, la sicurezza e la pulizia indispensabili per garantire un servizio di qualità.
Per approfondire con lei la sua segnalazione, le abbiamo chiesto maggiori informazioni sulla sua esperienza, senza successo.
Al fine di approfondire quanto ha voluto segnalare, la invitiamo a scriverci a customer.care@galdierirent.it. Saremo lieti di assisterla.
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