Ho prenotato un'auto all'aeroporto di Bergamo tramite Doyouitaly e per farla breve da circa €40 per 5gg, una volta applicato il costo della copertura assicurativa totale, siamo passati a più di €300 p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Pessimo! Sono arrivata a Palermo e non mi hanno accettato la carta perché in scadenza a distanza di tre mesi dal noleggio. Specifico che questa è una condizione non scritta né sul sito al momento del... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza pessima a Catania aeroporto. Personale scortese, poco professionale e totalmente inaffidabile. Abbiamo provato a chiamare già nel pomeriggio, ma nessuno ha risposto. Anche alle 19:... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Galdieri Rent di Roma Fiumicino con prenotazione DiscoverCars.com mi hanno addebitato € 371 e non mi hanno dato l'auto che avevo prenotato per il noleggio, con la scusa che ero in ritardo nonostante h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Galdierirent offre servizio di noleggio a lungo termine, con oltre 100 Point in affiliazione e 6 Sedi Direzionali in tutta Italia. Galdierirent a car offre servizi di noleggio a breve termine nei principali aeroporti e stazioni d'Italia.
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2,1
Scarso
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Mi sto trovando benissimo
Mi sto trovando benissimo, auto perfetta, segretarie cordiali e se possono aiutarti lo fanno, chi mi ha consegnato l'auto molto efficiente e bravo. Ora il 31 maggio la riconsegno sperando che possano, affittarla per altri giorni.
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Donato,
siamo lieti che si sia trovato bene con noi.
Nostro obiettivo prioritario è soddisfare al meglio le esigenze di mobilità della clientela.
A presto.
Un nome una garanzia
Ogni volta che arriviamo in Sardegna ci affidiamo a Galdieri Rent
Quando arriviamo troviamo sempre Cristian ad accoglierci , la sua professionalita , la sua disponibilità, ci porta sempre a scegliere Galdieri rent
Il personale sempre attento , flotta sempre nuova
che dire un nome una garanzia
grazie ragazzi, grazie Galdieri rent
18 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Cesana,
siamo lieti che continui a confermare la sua fiducia nel nostro brand per soddisfare le sue esigenze di mobilità.
A presto.
Galdieri Rent Palermo
Ho noleggiato da Galdieri a Palermo per il periodo 23 aprile / 1 maggio e mi sono trovato bene su tutto. Il fatto che dovessi lasciare un deposito per la franchigia era molto chiaro nel contratto (consiglio comunque a tutti di fare un'assicurazione supplementare per coprire la franchigia in caso di danni o furto). Personale molto gentile, la navetta da e per l'aeroporto è stata veloce e molto comoda. L'auto una Ford Puma era ben tenuta e pulita, oltretutto non aveva neanche 20000 km quindi mi sono trovato molto bene. Me l'hanno fatta fotografare e filmare autonomamente al ritiro per evitare eventuali controverse alla consegna e poi ho inviato tutto a loro tramite whatsapp. Molto consigliato
1 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Di Genova,
il suo feedback dettagliato e positivo ci gratifica e ci motiva a far sempre meglio il nostro lavoro.
La soddisfazione delle esigenze della clientela è per noi prioritaria, insieme all'offerta di servizi di qualità.
A presto.
Noleggio breve a Milano senza problemi
Noleggio breve a Milano senza problemi, la macchina era praticamente nuova, l'impiegato di Galdieri è stato efficiente e cordiale sia durante il ritiro, sia durante la restituzione e il prezzo era ottimo.
16 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Grassi,
siamo lieti che si sia trovato bene con noi.
A presto.
Noleggio Galdieri a Bologna
Consiglio vivamente di scegliere questa azienda per il vostro noleggio auto. La mia esperienza su Bologna è più che positiva. Il signor Carlo ha esaudito ogni mia richiesta. Ho già prenotato l’auto per giugno. Consiglio di pagare una copertura totale. Le auto sono veramente belle e la maggior parte nuove, con pochi chilometri. Ho noleggiato una Jeep Compass automatica con appena 600 km.
Consigliatissimo
16 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Cremona,
grazie per la recensione lusinghiera che ha riservato alla nostra azienda.
Il nostro obiettivo quotidiano è soddisfare al meglio le esigenze di mobilità della clientela.
A presto.
Pessima esperienza con Galdieri Rent
Pessima esperienza con Galdieri Rent. Ho pagato l’anticipo per il noleggio mensile dell’auto a marzo, ma a quasi due mesi di distanza non ho ancora ricevuto il veicolo. Continuano a promettere una data di consegna che poi viene puntualmente rimandata. Nessuna chiarezza, zero affidabilità. Sconsiglio vivamente.
13 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Wilmer Barrios,
abbiamo letto la sua recensione con molta attenzione.
Il nostro Customer care nelle prossime ore si metterà in contattato con lei per approfondire la sua segnalazione e fornirle il supporto richiesto.
Esperienza top
Personale cordiale, gentile ed efficiente. In pochi minuti mi hanno tolto da una situazione complicata offrendomi il noleggio un auto perfetta ad un costo super competitivo. Lo consiglio vivamente. Complimenti
8 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Silvia,
siamo lieti di aver soddisfatto al meglio le sue esigenze di mobilità.
A presto.
ho 36 anni ho noleggiato piu di 100…
ho 36 anni ho noleggiato piu di 100 volte auto con tanti noleggi auto di roma...alla fine dopo anni, da 2 anni a questa parte noleggio solo con loro.
Non fanno mai errori, su whatsapp e altri canali rispondono sempre bene e subito a qualsiasi richiesta di assistenza!
Prossimo noleggio 15 maggio-19 maggio gia prenotato, e gia mi hanno dato tante garanzie di cui avevo bisogno. Sono di un'altra categoria, credetemi
PS. vedevo alcune recensioni non a 5 stelle e non capisco come si possa criticare un'azienda cosi. Allora con gli altri che fate? Noleggiate con gli altri e vedrete....
7 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Valerio,
grazie per la sua recensione entusiasta!
Siamo davvero lieti di sapere che la sua esperienza con noi continui ad essere positiva.
Tutto il nostro team si impegna al massimo per garantire un servizio eccellente.
Le sue parole ci motivano a continuare ad offrire disponibilità, gentilezza e professionalità a tutti i nostri clienti.
A presto.
Ho recentemente noleggiato un'auto da…
Ho recentemente noleggiato un'auto da Galdieri rent in Via della Scafa a Fiumicino e l’esperienza è stata impeccabile! Questa è stata la terza volta! Come le altre volte, Il processo di prenotazione gestito da Emanuela è stato semplice e veloce. Ha risposto a tutte le mie domande con gentilezza e professionalità. I prezzi sono chiari e competitivi. Al momento del ritiro, l’auto era pulita, in ottime condizioni e perfettamente funzionante.
La restituzione gestita da Efim, Andrea e Martina è stata altrettanto agevole, senza lunghe attese o complicazioni.
Consiglio vivamente questo autonoleggio a chi cerca affidabilità, trasparenza e un servizio clienti di alto livello. È il mio autonoleggio preferito!
5 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Romano B,
siamo lieti che continui a confermare la sua fiducia nel nostro brand per soddisfare le sue esigenze di mobilità.
Siamo lieti che apprezzi la nostra professionalità e la qualità dei servizi offerti.
A presto.
Noleggiata auto aeroporto di Catania
Noleggiata auto aeroporto di Catania. Ottima esperienza: puntualità, cortesia ed efficienza sia al check-in sia al ritiro e riconsegna auto. Già reduce da analoga esperienza su Cagliari Elmas. Lo consiglio vivamente. Auto noleggiata nuovissima.
25 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Casciani,
siamo lieti che continui a confermare la sua fiducia nel nostro brand per soddisfare le sue esigenze di mobilità.
A presto.
Personale ottimo e gentile nel ritiro e…
Personale ottimo e gentile nel ritiro e riconsegnare auto presso aeroporto di Alghero.
15 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Vincenzo,
siamo lieti che abbia apprezzato la nostra professionalità e la qualità dei servizi offerti.
A presto.
Servizio pessimo su tutti i fronti
Servizio pessimo su tutti i fronti. Passa una navetta in aeroporto forse dopo mezz ora se insisti con le telefonate. Mai avuta un ricevuta per il pagamento cauzionale. Personale non qualificato
Siamo atterrati alle 8:45 tra una pratica e l altra è passata un ora. Non noleggeremo mai più con loro
20 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Saba,
siamo dispiaciuti per la sua recensione.
Ci siamo attivati immediatamente chiedendole, per il tramite della piattaforma, ulteriori dettagli sulla sua esperienza.
Vorremmo poter approfondire con lei quanto accaduto.
La invitiamo a scrivere a customer.care@galdierirent.it per ricevere le spiegazioni e l'assistenza necessari.
Pessimi
La persona che ci ha assistiti ha provato in tutti i modi ad estorcerci soldi extra. Talmente preso da questa cosa che non ha avuto modo di capire d’essere fastidioso e maleducato. Per il resto macchina sporca e tempo per registrazione e ritiro auto: 1 ora circa. A Bologna poi devi fare circa 1 km a piedi per raggiungere una navetta che ti accompagna poi al punto di ritiro … esperienza pessima
10 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Perfetto,
siamo spiacenti di leggere la sua valutazione.
Sono doverose alcune precisazioni vista l’impropria terminologia che utilizza nei nostri confronti.
Al suo arrivo all'aeroporto di Bologna, come da prassi, le abbiamo fornito indicazioni per raggiungere la navetta gratuita. Ci dispiace se ha percepito come eccessiva la distanza per la fermata, un percorso standard per i nostri clienti.
Una volta in ufficio, abbiamo gestito la sua prenotazione e le abbiamo illustrato le opzioni, inclusa la gestione del deposito cauzionale. In seguito, abbiamo verificato la disponibilità per coprire i costi del noleggio ed il deposito. Tuttavia, si è presentata una difficoltà con la transazione iniziale non avendo il plafond sufficiente.
Le abbiamo quindi ricordato la nostra policy generale sui metodi di pagamento accettati per il noleggio. Considerata la situazione, abbiamo cercato una soluzione che le permettesse di procedere con il noleggio anche se ad un costo maggiore.
Riguardo alle sue osservazioni sulla pulizia del veicolo, ci scusiamo se non ha riscontrato i nostri standard abituali. Prendiamo seriamente questo aspetto e provvederemo a rafforzare i controlli.
Siamo dispiaciuti che, nonostante il nostro impegno per trovare una soluzione, la sua esperienza complessiva sia stata negativa. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio efficiente.
Noleggio di 3 giorni presso punto…
Noleggio di 3 giorni presso punto Napoli Capodichino, nessun personale al check-out per visionare l’auto. Auto sporchissima e sprovvista del pannello vano bagagli (ho viaggiato con giacche per coprire i bagagli, specialmente negli Autogrill). Ultimo disservizio auto con doppia alimentazione Benzina/GPL (auto non richiesta sostituzione Jeep Compass, che poi ho scoperto che non hanno proprio nella flotta), con impianto GPL rotto, dopo il pieno costato €.35,00 ho dovuto consegnare l’auto senza neanche il rimborso. Sconsiglio vivamente, meglio a non avere a che fare con improvvisati.
30 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Simona,
leggiamo con sorpresa e rammarico quanto ha voluto condividere qui su Trustpilot.
La segnalazione che ha inviato al customer care è stata immediatamente gestita effettuando i dovuti approfondimenti.
All’esito delle verifiche, condotte con la stazione di noleggio di Capodichino, Le è stato inviato un riscontro esaustivo che ha supportato le necessità espresse, dimostrando l’interesse e la considerazione che la nostra azienda riserva ai Clienti.
Qualora desiderasse ulteriori delucidazioni, il Servizio Clienti è sempre a Sua disposizione.
Ottima esperienza!
Ottima esperienza!
Ritirato auto da stazione centrale giovedì 6 Marzo 2025 e riconsegnata lunedì 10 marzo 2025 per un totale di 4 giorni, pagato 37,41euro per 4 giorni, deposito cauzionale di 800euro pagato con Visa Nexi restituito alla consegna e tornato disponibile sulla carta 7 giorni dopo e cioè il 17 marzo 2025.
Personale giovane davvero gentile e chiaro nelle disposizioni e nei consigli da adottare durante il noleggio e al ritiro dell'auto. L'auto era una Fiat Panda nuovissima super parca nei consumi. Davvero consigliato!
17 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Matteo, siamo lieti della sua dettagliata recensione che illustra la corretta applicazione delle procedure sempre in un'ottica di soddisfazione del cliente. A presto.
Personale poco qualificato
Personale poco qualificato e servizio inesistente, macchina noleggiata con parecchi problemi, ma nessuno ha fatto niente. Per riconsegnare la macchina a fine noleggio mi sono dovuto aggiustare. Sicuramente non noleggero' mai più niente con loro!!!
20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Matteo,
siamo dispiaciuti che la sua esperienza di noleggio non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Potrebbe dirci in che città ha noleggiato in modo da procedere alle opportune verifiche?
Prima esperienza per noleggiare una macchina
Prima esperienza per noleggiare una macchina mi sono recata a Galdierirent Malpensa , molto soddisfatta dalla professionalità del Michael la puntualità e correttezza della azienda . Grazie !!
7 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Manzotti,
siamo lieti che si sia trovata bene con noi e che abbiamo soddisfatto le sue esigenze di mobilità.
A presto.
Vostro consulente Sig Armentano molto…
Vostro consulente Sig Armentano molto disponibile , esauriente e competente . Mi segue da più di un anno . Complimenti
9 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Cotardo,
siamo lieti che si sia trovato bene con noi e che abbia apprezzato la nostra professionalità.
A presto.
Galdieri Rent aereoporto napoli
POCO SERI
Ti fanno fare la prenotazione su carnet con carta American exspress per poi dirti allo sportello che non accettano American è presa per la cauzione e ti fanno perdere i soldi della prenotazione
26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Cliente,
ci dispiace per l’inconveniente. Tuttavia, nei nostri termini e condizioni, consultabili sia sul nostro sito che sugli altri canali di prenotazione, è chiaramente indicato che American Express non è accettata.
I fondi a cui fa riferimento non sono stati trattenuti da noi, ma dal broker tramite cui ha effettuato la prenotazione.
Le consigliamo di contattarlo direttamente per richiederne l’eventuale rimborso.
Galdieri rent aeroporto Bologna
Galdieri rent aeroporto Bologna
Giorno 21/02/25 ore 19:40 .
Noleggiata macchina ore 21:30
Pessimo servizio.
Personale (ragazzina non qualificata)
1 ora e 25 minuti per la stipulazione di un contratto.
(Che ha dovuto rifare 2 volte perché non era in grado di usare il pc)
UNA VERGOGNA
21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Spina,
siamo spiacenti che la sua esperienza con la nostra azienda non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Desideriamo però fornire alcuni chiarimenti in merito alla situazione.
Al momento del suo arrivo in ufficio, in prossimità dell’orario di chiusura, il nostro staff era già impegnato con un altro cliente e l’attesa iniziale è stata di circa 10 minuti. Quando è arrivato il suo turno, al momento della verifica dei documenti, ci è stata presentata una carta di debito, mentre i nostri Termini e Condizioni specificano chiaramente che il pagamento e la carta di credito devono essere intestati alla stessa persona che firma il contratto di noleggio.
Per venire incontro alle sue esigenze, abbiamo provveduto a modificare l’intestazione del contratto, registrandola come primo guidatore ed il suo compagno come secondo. Questo ha inevitabilmente richiesto del tempo aggiuntivo. Inoltre, per scusarci del disagio, abbiamo omaggiato la consegna fuori orario, che sarebbe stata prevista da contratto.
Ci dispiace per la sua insoddisfazione e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro con un’esperienza migliore.
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