Ho prenotato un'auto all'aeroporto di Bergamo tramite Doyouitaly e per farla breve da circa €40 per 5gg, una volta applicato il costo della copertura assicurativa totale, siamo passati a più di €300 p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Pessimo! Sono arrivata a Palermo e non mi hanno accettato la carta perché in scadenza a distanza di tre mesi dal noleggio. Specifico che questa è una condizione non scritta né sul sito al momento del... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza pessima a Catania aeroporto. Personale scortese, poco professionale e totalmente inaffidabile. Abbiamo provato a chiamare già nel pomeriggio, ma nessuno ha risposto. Anche alle 19:... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Galdieri Rent di Roma Fiumicino con prenotazione DiscoverCars.com mi hanno addebitato € 371 e non mi hanno dato l'auto che avevo prenotato per il noleggio, con la scusa che ero in ritardo nonostante h... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Galdierirent offre servizio di noleggio a lungo termine, con oltre 100 Point in affiliazione e 6 Sedi Direzionali in tutta Italia. Galdierirent a car offre servizi di noleggio a breve termine nei principali aeroporti e stazioni d'Italia.
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Esperienza da dimenticare
Il 21 agosto ho scritto una recensione Super Negativa nei confronti di questi signori, che non so come qualificare.
Vedete nella recensione la loro risposta del 3 settembre alla quale oggi ha fatto seguito il solo invio della fattura per un danno addebitato fraudolatamente.
Procederò alla denuncia per truffa.
1 agosto 2025
Non scritta su invito
Consigliato
Prezzo concorrenziale
Velocità nella consegna auto
Navetta gratuita
Un plauso a Giuseppe FRANKLIN per aver fatto un super extra per noi ... grazie mille
Torneremo sicuramente 😗👍👍👍
7 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Barbara,
siamo lieti che si sia trovata bene con noi ed abbia apprezzato la nostra professionalità e la qualità dei servizi offerti.
A presto.
Addebito senza autorizzazione
Ho noleggiato un auto dal 25/08 al 04/09 tramite discoverycar. Ho chiesto direttamente alla Galdieri rent di Ciampino tramite chat di poter allungare il noleggio fino alle 18,30 del 05/09. Loro mi rispondono di si al costo di euro 10,65 regolarmente pagate. Il giorno 05/09 riporto la macchina alle 15,30 e una volta controllata che fosse tutto ok saluto e vado via. Alle 18,40 mi trovo senza nessun preavviso e nessuna autorizzazione un addebito sulla mia carta di credito di euro 9,40. Chiedo spiegazioni al telefono e in maniera molto scortese mi viene risposto che avendola riportata dopo le 12,30 bisognava pagare una giornata in piu’ e alle mie rimostranze mi abbassa il telefono. Naturalmente e’ tutto documentabile. Comportamento inaccettabile effettuare un addebito sulla mia carta di credito senza preavviso e senza nessuna autorizzazione. Tutto questo e’ successo presso l’aeroporto
di ciampino.
5 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Aceti,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo molto dispiaciuti per quello che ha condiviso.
Abbiamo analizzato quanto voluto comunicare e desideriamo cogliere l’occasione per fornire qualche informazione aggiuntiva.
La nostra azienda calcola la giornata di noleggio conteggiando le 24 ore effettive dall’orario di ritiro della vettura (emissione del contratto).
Se il cliente consegnasse la vettura oltre i 59 minuti dall’orario di riconsegna (tempo di grazia previsto da contratto), il sistema addebiterà automaticamente un giorno in più.
Normalmente il personale informa i clienti di questi dettagli, inclusi anche nel contratto di noleggio.
Qualora ciò non fosse accaduto, la preghiamo di accettare le nostre scuse per il malinteso.
Un incubo!!
Purtroppo la mia esperienza con questa società di noleggio auto è stata molto deludente. Il personale è stato scortese e poco disponibile, e la macchina che ci è stata consegnata aveva diversi problemi meccanici. Inoltre, le condizioni dell'auto non erano all'altezza delle aspettative e la pulizia lasciava molto a desiderare. La procedura di check-out è stata lunga e complicata, e alla fine ci hanno addebitato costi aggiuntivi non chiaramente spiegati. Non consiglio questa compagnia e sicuramente non utilizzerò più i loro servizi in futuro.
16 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Vincenzo,
siamo molto colpiti dalla sua recensione.
Con gli elementi che ci ha fornito non siamo riusciti a ricostruire la sua esperienza con la nostra società.
La invitiamo a scrivere a customer.care@galdierirent.it.
Saremo lieti di assisterla qualora volesse condividere con noi i dettagli.
Pessima
Pessima pessima non trovo altri aggettivi, fara....i la..i........
Non ci hanno dato l'auto prenotata ,e inviata la caparra, perché la patente era di mio marito e la carta di credito la mia!! In compenso una persona all'interno del parco auto ci ha dato il numero di un altro parco che puta caso ci ha trovato l'auto subito con la patente di mio marito e la mia carta di credito! A un prezzo esorbitante ovvio rispetto al loro !!Ora non vogliono nemmeno ridarci la caparra !! Lad.i lad.i lad.i!! Poi si offendono se al sud danno degli aggettivi negativi
Ve lo sconsiglio
Ma di sicuro non sono io il giustiziere ma pagherete!!
31 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Mirabassi,
la sua recensione ci ha colpiti per il contenuto e per i toni e di questo siamo dispiaciuti.
Non siamo riusciti a ricostruire la sua esperienza perché non risulta una prenotazione a suo nome.
Dalle sue parole, desumiamo che suo marito abbia effettuato la prenotazione attraverso un nostro sito partner.
Di norma sui voucher inviati a conferma della prenotazione, sono riportate tutte le informazioni principali relative ai nostri termini e condizioni di noleggio.
Nel caso specifico doveva essere riportata la nota che la carta di credito utilizzata deve essere intestata alla persona che sottoscrive il contratto di noleggio, nonché guidatore principale. In assenza di questa condizione, i colleghi non hanno potuto procedere con la stipula contrattuale e, con la sola volontà di assisterla, l’hanno invitata a rivolgersi a dei concorrenti che adotta condizioni diverse dalla nostra società.
Nella sua descrizione ha fatto riferimento alla caparra. La nostra società non prevede con prenotazioni dirette un anticipo.
Motivo per il quale la invitiamo a contattare il partner commerciale con cui ha effettuato la prenotazione per verificare con il servizio dedicato la migliore soluzione possibile per la sua richiesta di rimborso.
Confidiamo che, alla luce di queste informazioni, possa riconsiderare la sua valutazione della sua esperienza.
Metto una stella
Metto una stella , perché non posso mettere zero. Ho passato due giorni da dimenticare, ho affittato una macchina online , recandomi in sede ho sottoscritto un assicurazione in sede direttamente con loro , a detta loro la migliore per 37 € al giorno.
Come sono partita dall aeroporto ho fatto 100 km in autostrada, la macchina ha iniziato a rallentare autonomamente, ho contattato l agenzia alle ore 12 , il soccorso stradale è arrivato solo alle ore 16 , con 32 gradi , io da sola in mezzo alla strada , e il finale hanno caricato la macchina e a me hanno rimasto sulla strada…. Non ho ricevuto nessuna macchina sostitutiva, solo sms dalla signora dell ufficio che continuava a prendermi in giro dicendomi che si stava impegnando x il mio caso e che avrei ricevuto una macchina , ma il finale mi sono dovuta arrangiare da sola dopo 5 ore che stavo sulla strada ..ho ricevuto solo una e mail con la fattura dell assicurazione che avevo contratto con questi signori, siccome era un soggiorno di lavoro ho perso i miei soldi e i miei appuntamenti.
Ma questa storia sicuro non finisce qui, sono da denuncia , pochi seri e ladri .
27 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Carmen,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo dispiaciuti per quanto ha condiviso.
Avremmo piacere nell’assisterla in questa sua segnalazione e per questo motivo la invitiamo a scriverci a customer.care@galdierirent.it.
Attendiamo una sua e-mail per svolgere gli approfondimenti del caso e offrirle la migliore soluzione possibile alle sue esigenze.
Rivolgetevi ad un altro noleggiatore
Al momento del ritiro dell'auto, abbiamo presentato il contratto di Discovercar con copertura totale, ci è stato detto che la copertura non era valida e ci hanno chiesto altri soldi (Non glieli abbiamo dati). Abbiamo noleggiato un auto a luglio 2025, deposito cauzionale 800€, Restituirla l'auto il giorno 23 luglio in perfette condizioni, ad oggi 28 Agosto non ci è ancora stata restituita la cauzione.
23 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Paola,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo dispiaciuti per quanto ha condiviso.
Come da lei accennato ha prenotato la vettura avvalendosi dei servizi di un partner commerciale con cui ha stipulato anche un’assicurazione. Recatasi presso il nostro punto di noleggio, i colleghi, come di consueto ed in totale trasparenza, le hanno spiegato le nostre condizioni generali illustrandole le franchigie su furto e danni. Le hanno spiegato che l’assicurazione da lei acquistata tramite il broker copre queste eventuali spese esclusivamente attraverso un’attività di rimborso successiva al noleggio (come pubblicizzato anche sul loro sito).
Per azzerarle le franchigie dal principio, i colleghi le hanno proposto di stipulare un’assicurazione diretta, non obbligatoria, che ha liberamente rifiutato senza che questo le abbia impedito di proseguire con la stipula contrattuale.
Con riferimento al deposito, i nostri operatori procedono al suo sblocco al momento della chiusura del contratto di noleggio rilasciando al cliente l’apposita ricevuta. I tempi di effettivo rilascio dei fondi e la loro disponibilità sul plafond dipendono dalle società che gestiscono le carte di credito e dai circuiti interbancari. Precisiamo che, trattandosi di una pre-autorizzazione e non di un addebito, lo sblocco del deposito non prevedere un riaccredito, ma solo un aumento della capienza del plafond nel momento in cui i fondi tornano disponibili. Talvolta è possibile che i fondi non siano immediatamente disponibili in plafond e possono trascorrere da 7 a 30 giorni dalla ricevuta di sblocco. In questi casi suggeriamo al cliente di contattare il servizio clienti relativo al circuito della propria carta di credito.
Confidiamo che possa rivalutare la sua esperienza con la nostra società alla luce delle informazioni fornite. Ad ogni modo, non esiti a contattare il nostro customer care per ulteriori esigenze.
Servizio estremamente efficiente
Servizio estremamente efficiente all’agenzia di Napoli della stazione centrale: sia al ritiro che alla consegna dell’auto il personale si è distinto per rapidità e precisione, evitando qualsiasi attesa superflua. Ho apprezzato molto la cortesia, sempre misurata e professionale, che ha reso l’esperienza ancora più gradevole.
Un’attenzione al cliente che merita sicuramente di essere sottolineata.
23 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Caruso,
grazie per la sua recensione entusiasta!
Le sue parole ci motivano a continuare ad offrire disponibilità, gentilezza e professionalità a tutti i nostri clienti.
A presto.
Angela alla reception di Alghero areoporto è top è top
Angela alla reception ad Alghero aereoporto è top.
Bravissima e gentilissima.
Competente e preparata
Subito sblocco cauzione e mail di riconsegna.
Grazie Angela consigliatissima
3 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Luigi,
il suo feedback positivo ci gratifica e emotiva a far sempre meglio il nostro lavoro.
A presto.
Cagliari aeroporto
Cagliari aeroporto: Servzio efficienti e cordiale. Sia all’accettazione e consegna del mezzo (nuovo) che alla restituzione con Pablo che è stato attento e professionale.
3 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Mombelli,
siamo lieti che si sia trovata bene con noi.
A presto.
Galdieri Rent una garanzia.
Per il secondo anno consecutivo mi sono rivolto a Galdieri rent per un’auto a noleggio, sempre nell’area di Cagliari. Ho particolarmente apprezzato il rapporto qualità-prezzo, la squisitezza del personale in fase di prelievo e riconsegna dell’autovettura e la pulizia dei veicoli. Unico problema rilevato una qual certa lentezza del servizio navetta, ma probabilmente il tutto è nato da un disguido.
15 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Saviantoni,
grazie per aver apprezzato la nostra professionalità rinnovando la sua fiducia nella nostra azienda.
Il nostro obiettivo prioritario è soddisfare al meglio le esigenze di mobilità della clientela.
A presto.
Esperienza tragica. Mai più
Se si potessero mettere 0 stelle le metterei!! Non prenotate qui mai sono da denuncia!!!
All'aeroporto di Napoli di sera con bambini e auto già prenotata non hanno consegnato l'auto. Sempre come detto da altri c'è stato il problema della carta di debito che ovviamente non viene indicato chiaramente. Però il pagamento è stato già effettuato online, ma allora perché prendete i soldi prima e al momento del ritiro dite che non viene accettata la carta di debito??
Per non parlare del personale, per niente rassicurante e di aiuto. Veramente esperienza pessima. Hanno rovinato il mio matrimonio, questi ospiti sono venuti da lontano per me!
Andrei per vie legali poiché non ti restituiscono neanche i soldi questa gente! Il peggiore scam italiano.
Vergogna!! Anche se scrivete che c'è scritto nella mail, per aver così tanta gente che si lamenta vuol dire che c'è un problema da parte vostra che dovreste risolvere. È facile nascondersi dietro la scusa dell'averlo scritto nella mail, però i soldi ve li intascate e non li rimborsate.
Ma poi perché non accettate la carta di debito? Se succede qualcosa comunque avete la cauzione!!!
25 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Luciana,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e siamo dispiaciuti per quello che ha condiviso.
Comprendiamo il suo stato d’animo, tuttavia, come da lei stesso affermato tra i metodi di pagamento accettati dalla nostra società non rientra la carta di debito.
È una disposizione aziendale chiaramente indicata sia sul nostro sito nei termini e condizioni di noleggio che su quello dei partner commerciali.
Queste indicazioni si trovano sia nelle pagine di prenotazione dei broker che sul voucher da presentare al banco. Il personale che non ha potuto erogare la vettura non ha mancato di proattività o di volontà di risoluzione, ha solo rispettato delle indicazioni aziendali chiare e pubblicizzate.
Dalle sue parole desumiamo che la prenotazione oggetto della recensione sia avvenuta attraverso un broker poiché la nostra società non accetta pagamenti anticipati.
A tal proposito le suggeriamo di rivolgersi al portale tramite il quale ha prenotato, per verificare le condizioni contrattuali previste e l’eventuale possibilità di ottenere un rimborso degli importi anticipati.
Ci auguriamo che in futuro possa riconsiderare la sua esperienza con la nostra società.
Da denuncia
La recensione è per lastminute rent, agenzia completamente sconosciuta in rete, ma di fatto facente sede nel punto Galdieri. Non mi è stata consegnata alcuna autovettura e non vi era nemmeno la volontà di cercare una soluzione per non farmi perdere i soldi della prenotazione. Il mio documento di riconoscimento non è stato accettato (preciso che il mio documento aTe per dipendenti pubblici è rilasciato direttamente dal Ministero dell'Interno, con standard di sicurezza molto più elevati della comune carta d'identità, valida per legge sia come documento identificativo, sia per l'espatrio), non è stata nemmeno accettato il pdf del mio passaporto perché non fisicamente presente. Mi hanno lasciato letteralmente a piedi!
17 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Ivan,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e sia dispiaciuti per quello che ha voluto segnalare.
Sebbene non siamo riusciti a risalire alla sua esperienza di noleggio desideriamo cogliere l’occasione per fornirle qualche chiarimento.
In alta stagione il servizio navetta risente di qualche rallentamento dovuto al flusso di clienti che sceglie il nostro marchio.
La sua segnalazione è certamente un motivo di riflessione per noi, per migliorarci.
In merito alla sua percezione di persone in fila preoccupate di eventuali costi aggiuntivi, desideriamo chiarire che la nostra società opera in maniera trasparente.
Non ci sono sorprese: è tutto indicato all’interno dei nostri termini e condizioni di noleggio correttamente pubblicati sul nostro sito e tutti possono avervi accesso.
Inoltre, il nostro personale prima di stipulare il contratto di noleggio è molto attento a che il cliente sia informato di tutto e non abbia sorprese. È poi libera scelta dei clienti, sempre, decidere come procedere.
Poiché ogni cliente ha il diritto di ricevere una lista danni aggiornata, il personale è tenuto a verificare lo stato del veicolo ad ogni ingresso e ad ogni uscita, indipendentemente dalla stipula di una copertura assicurativa.
Ci dispiace che abbia percepito una normale routine di verifica come una caccia al danno, ma questo iter è volto a tutelare il cliente.
Con riferimento al deposito, i nostri operatori procedono al suo sblocco al momento della chiusura del contratto di noleggio rilasciando al cliente l’apposita ricevuta.
I tempi di effettivo rilascio dei fondi e la loro disponibilità sul plafond dipendono dalle società che gestiscono le carte di credito e dai circuiti interbancari.
Talvolta è possibile che i fondi non siano immediatamente disponibili in plafond e possono trascorrere da 7 a 30 giorni dalla ricevuta di sblocco.
In questi casi suggeriamo al cliente di contattare il servizio clienti relativo al circuito della propria carta di credito.
Qualora desideri effettuare ulteriori approfondimenti la invitiamo scrivere a customer.care@galdierirent.it. Saremo lieti di assisterla.
Esperienza pessima, possibili ripercussioni penali.
Esperienza pessima.
Personale completamente sgradevole. Dopo aver prenotato e pagato un’automobile presso l’aeroporto di Bologna, siamo stati cacciati malo modo, poiché secondo loro non possedevamo una carta di credito. Abbiamo spiegato gentilmente che la carta essendo statunitense era sia di credito che di debito ma nulla da fare. Ci hanno detto che disturbavamo poiché vi era una fila dietro di noi.
Abbiamo chiesto alla dipendente di poter provare ad utilizzare quella carta, in quanto assicuravamo che potesse funzionare in perché anche di credito. Ci è stato detto che se lo avesse provato e non avesse funzionato, l’avrebbero licenziata.
Il mio compagno è stato chiamato “cretino” davanti all’utenza soltanto perché volevamo far valere i nostri diritti. Abbiamo chiesto di parlare con un responsabile ma ci è stato detto che era impossibile perché domenica. Sicuramente agirò penalmente nei confronti di questa azienda poco seria e professionale che mi ha creato un disagio economico e di mobilità assai importante.
Per favore, nonostante i prezzi competitivi, non prenotate qui!
20 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Antonacci,
abbiamo letto la sua recensione con attenzione e siamo dispiaciuti per quello che ha condiviso.
Desideriamo in prima battuta scusarci per quello che ha percepito in merito alla gestione del personale di stazione.
Sappiamo che quella domenica mattina il punto di noleggio era molto affollato e si è creata un po’ di confusione.
Siamo certi che non era intenzione del personale rivolgersi a lei in maniera sgarbata.
Con riferimento al metodo di pagamento Le possiamo confermare che, dalle verifiche svolte nel sistema apposito, la sua carta è risultata essere esclusivamente carta di debito. Alla luce di questa informazione il personale le ha comunicato che non poteva essere utilizzata per finalizzare il contratto di noleggio.
Pur comprendendo il suo punto di vista i nostri termini e condizioni di noleggio, infatti, indicano chiaramente che i metodi di pagamento accettati sono Carta di credito VISA o MasterCard. Non sono accettati i pagamenti con Carta Diners Club, American Express, Carte Prepagate, Carte di debito, PostePay, Carte di credito virtuali o contanti.
Non è indispensabile che i numeri della carta di credito siano in rilievo, ma è importante che si tratti di una carta di credito Visa o Mastercard, e che su di essa siano riportati il nome dell’intestatario del contratto, nonché guidatore della vettura e la data di scadenza della carta.
Certi che abbia compreso che quanto accaduto non è stata mancata volontà di supportarla, ma solo l’impossibilità di procedere in contrasto con le condizioni di noleggio stabilite dal contratto, confidiamo che possa rivalutare la sua esperienza con la nostra società.
Pessima esperienza
Non comodissimo, fattibile ma non comodo. Ragazza alla ricezione il 16.06.25 scortese poi è arrivato un ragazzo gentile. Auto in condizioni pessime, interno sporchissimo pieno di sabbia con pure uno scontrino del parcheggio di 2 prima, nemmeno quello avevano tolto!!! Alla riconsegna 1 solo persona molto gentile. Non è possibile consegnare ai clienti auto con interni sporchi in quelle condizioni. Foto e video a disposizione. Non consiglio Galdieri rent ne lo utilizzerò più. Anche loro servizio clienti pessimo, ho chiesto un parziale rimborso per il disagio subito e hanno proposto un voucher sconto del 10% che va nel dimenticatoio perché non è che si noleggiano auto così spesso, per fortuna!!!
25.07.2025
Dopo avere letto la risposta sono allibita e capisco che ho avuto a che fare che una compagnia assolutamente non professionale. Nulla nella risposta riguarda ciò’ che ho scritto e la mia esperienza con questa compagnia di noleggio. Senza parole.
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Sarasini,
ci scusiamo per la precedente risposta che è stata postata per errore sotto al suo commento.
Abbiamo letto con attenzione la sua recensione e siamo a conoscenza che il suo caso è stato esaminato e gestito dal nostro Customer Care.
Comprendiamo il suo punto di vista, e, noi per primi siamo dispiaciuti per l’esperienza che ci ha raccontato che non rispecchia i nostri standard di servizio.
Per questo motivo, in via del tutto eccezionale, Le è stato accordato uno sconto del 10% sul prossimo noleggio.
Siamo sopresi che non abbia apprezzato questo gesto di attenzione ma confidiamo che possa riconsiderare questa posizione in futuro.
Una stella solo perché non posso metterne meno
Metto una stella solo perché non posso metterne meno.
Voglio sconsigliare vivamente la sede Galdieri Rent Torino per la totale mancanza di affidabilità e trasparenza. Tramite il sito web ho prenotato un’auto versando un acconto di 80€, tuttavia, al momento del ritiro, mi è stata annullata la prenotazione perché non ero in possesso di una carta di credito a me intestata – un requisito mai chiaramente indicato in fase di prenotazione.
In alternativa, mi è stata proposta una Ford Puma nuova, che però si è rivelata inadatta a un viaggio all’estero. Infatti, già dal secondo giorno, ho riscontrato problemi alla batteria. La sera stessa, in Francia, l’assistenza clienti era totalmente irreperibile: nessuna informazione preventiva su quale fosse il servizio di soccorso stradale convenzionato, nessun supporto da parte dell’azienda. Solo grazie all’aiuto di sconosciuti, che mi hanno fornito dei cavi, sono riuscito a far ripartire l’auto.
Il risultato? Il veicolo presentava un evidente difetto di fabbrica alla batteria, ma non mi è stato né sostituito né è stata fornita alcuna assistenza concreta. Il primo guasto si è verificato venerdì sera, ma il noleggiatore era completamente irreperibile. Nei giorni successivi non ho ricevuto alcun supporto: né per riparare il guasto, né per ottenere un veicolo sostitutivo. Sono stato lasciato solo, all’estero, con un'auto inaffidabile.
Il bilancio? Ho noleggiato un’auto per 6 giorni, ma per 4 di questi è stata inutilizzabile e l'ho dovuta tenere parcheggiata tutto il tempo. Nessun rimborso, nessuna responsabilità assunta da parte dell’azienda. Un’esperienza inaccettabile.
17 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile sig. Spaccatrosi,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e siamo dispiaciuti per quanto ha condiviso.
Con i nostri colleghi di Torino abbiamo approfondito la sua esperienza di noleggio. Si è recato al banco con una prenotazione effettuata con un nostro partner commerciale. Tuttavia, non avendo con sé una carta di credito tra quelle accettate, non è stato possibile procedere con la sottoscrizione del contratto di noleggio.
Desideriamo farle presente, tuttavia, che su tutti i nostri siti partner, nonché in tutti i voucher o le conferme di prenotazione inviate al Cliente, è chiaramente indicato che è indispensabile effettuare il pagamento con uno dei metodi di pagamento accettato (carta di credito VISA o Mastercard).
Per ovviare al disguido, i colleghi, al solo scopo di venirle incontro, hanno deciso di offrirle una vettura non appartenente alla flotta di Galdieri Rent (il suo contratto, infatti, non riporta l’intestazione della nostra società). Sappiamo che è in contatto con la rete di assistenza dedicata e che le hanno fornito tutti i chiarimenti richiesti.
Non avendo onorato la prenotazione iniziale, cogliamo l’occasione per suggerirle di prende contatti con partner commerciale e verificare con il loro supporto dedicato se esistono i presupposti per considerare un rimborso.
Da evitare come la peste!!!!
17 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Marasco,
abbiamo letto la sua valutazione e siamo sorpresi da quanto riportato.
Abbiamo chiesto maggiori dettagli per poter ricostruire la sua esperienza e assisterla, ma non abbiamo ricevuto riscontro.
A tal proposito, qualora desiderasse condividere con noi le motivazioni della sua recensione e chiedere il nostro supporto, la invitiamo a scrivere a customer.care@galdierirent.it.
Saremo lieti di aiutarla a trovare una soluzione.
Galdieri rent Bergamo
Galdieri rent Bergamo , attesa infinita sotto il sole con bagagli e bimbi piccoli, arriva la navetta (utilizzata da galdieri ma non di galdieri) che ci lascia a terra perché dà priorità ai propri clienti… finalmente arrivati al desk per ritirare il veicolo, personale molto attento a leggere tutte le clausole del contratto per trovare cavilli su carte di credito assicurazioni ecc ma molto poco informato sulla sicurezza dei bambini in auto … mi portano a vedere i seggiolini sporchi vecchi e malandati e sorpresa!!!! … neanche uno per la categoria di mio figlio … l avevo prenotato assieme alla macchina … l incubo al ritorno si stava per ripetere con attese infinite… che per fortuna abbiamo evitato …mai più loro ….
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Poli,
siamo molto dispiaciuti nelle leggere quanto ha condiviso.
Con i dettagli dal lei indicati nella recensione, non siamo riusciti a risalire alla sua esperienza e avremmo piacere nell’approfondire quanto da lei evidenziato dandole tutti i chiarimenti ed il supporto del caso.
Qualora lo desiderasse, la invitiamo a scrivere a customer.care@galdierirent.it.
Saremo lieti di assisterla.
Ho noleggiato una Peugeot 208 presso la…
Ho noleggiato una Peugeot 208 presso la Galdieri Rent di Salerno stazione ferroviaria per 7 giorni e devo dire che mi sono trovato bene. Il prezzo è concorrenziale, l’auto praticamente nuova (meno di 10000km) e il titolare gentilissimo e preciso. Alla restituzione dell’auto ci ha persino consentito di lasciare i nostri zaini per mezza giornata presso il negozio a gratis. Più di così.
Unico problema è il sito del noleggio, ubicato in una via di Salerno molto trafficata; non disponendo di un parcheggio proprio, il ritiro e la riconsegna dell’auto sono un po’ laboriosi, perché non si sa dove parcheggiare.
11 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Cliente,
grazie per aver apprezzato la nostra professionalità e la qualità dei servizi offerti.
A presto.
Ufficio aeroporto di Catania i peggiori in assoluto. Diffidate
Ufficio Aeroporto di Catania pessimo. Hanno trattenuto la caparra senza aver effettuato il noleggio perché non accettano i documenti di riconoscimento
11 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Consumer,
abbiamo letto il suo commento con attenzione.
Non siamo riusciti a ricostruire la sua esperienza risalendo alla sua prenotazione.
Per entrare le merito della sua segnalazione la invitiamo a scrivere a customer.care@galdierirent.it
Saremo lieti di assisterla.
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