Ho prenotato un'auto all'aeroporto di Bergamo tramite Doyouitaly e per farla breve da circa €40 per 5gg, una volta applicato il costo della copertura assicurativa totale, siamo passati a più di €300 p... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Pessimo! Sono arrivata a Palermo e non mi hanno accettato la carta perché in scadenza a distanza di tre mesi dal noleggio. Specifico che questa è una condizione non scritta né sul sito al momento del... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza pessima a Catania aeroporto. Personale scortese, poco professionale e totalmente inaffidabile. Abbiamo provato a chiamare già nel pomeriggio, ma nessuno ha risposto. Anche alle 19:... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Galdieri Rent di Roma Fiumicino con prenotazione DiscoverCars.com mi hanno addebitato € 371 e non mi hanno dato l'auto che avevo prenotato per il noleggio, con la scusa che ero in ritardo nonostante h... Leggi di più
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Galdierirent offre servizio di noleggio a lungo termine, con oltre 100 Point in affiliazione e 6 Sedi Direzionali in tutta Italia. Galdierirent a car offre servizi di noleggio a breve termine nei principali aeroporti e stazioni d'Italia.
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Risposta di Galdierirent
Gentile signor Ciccardi,
siamo lieti che abbia avuto una soddisfacente esperienza di mobilità con la nostra azienda.
A presto.
Ho nolegiato una vettura presso…
Ho nolegiato una vettura presso aereoporto di catania in data 17/09/20205 per 9 giorni, fatto tutto sul loro sito acconto 95 euro come richesto, cifra da pagare al banco euro 197,50, dopo quasi i ora di coda arriva il mio turno, consegno il tutto come richiesto carta, contratto, documenti. ora viene il bello!! se vuole potrebbe fare un'assicurazione aggiuntiva?? alche rispondo se guarda bene il contratto io ho gia una assicurazione aggiuntiva, mi risponde e no ma questa e una assicurazione esterna alla nostra! Come!! quello che lei mi sta dicendo non era specificato da nessune parte, risponde e lo so.....cosa vuol dire e lo so? Morale mi ha chiesto la bellezza di 573 euro in totale....dopo aver già dato un acconto .Intenzionato a rinunciare al noleggio chiedo di darmi tutti i documenti in suo possesso, a questo punto è ritornato su i suoi passo facendomi uno sconto di 150 euro. Concludendo poca chiarezza nel contratto, cercano di venderti polizze aggiuntive. Una nota positiva la vettura era in ordine. Un consiglio cercate un sistema comprensibile per poter restituire le auto, no si riecse a capire quale sia l'uscita o l'entrata.
17 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Sig. Barletta,
Abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo dispiaciuti per quanto ha voluto condividere.
Siamo molto dispiaciuti per quanto ha voluto condividere. La nostra società prende in seria considerazione le segnalazioni dei clienti e ne valuta attentamente i suggerimenti, per questo motivo desideriamo ringraziarla per gli spunti interessanti di riflessione.
Come da lei accennato ha noleggiato la vettura avvalendosi dei servizi di un partner commerciale con cui ha stipulato anche un’assicurazione. Recatosi presso il nostro punto di noleggio, i colleghi, come di consueto ed in totale trasparenza, le hanno illustrato le nostre condizioni generali con le necessarie specifiche relative alle franchigie su furto e danni. Le hanno poi spiegato la differenza tra l’assicurazione da lei acquistata tramite il broker e l’assicurazione diretta. La prima copre le eventuali spese esclusivamente attraverso un’attività di rimborso che è successiva al pagamento della franchigia eventualmente richiesta. Al fine di azzerare dal principio le franchigie, i colleghi le hanno proposto una delle nostre coperture dirette, non obbligatoria per proseguire con il noleggio. Di norma questa differenza è esposta sui siti partner. In caso contrario, può rivolgere le sue richieste di chiarimento al loro servizio dedicato.
Ha valutato quindi la possibilità di procedere e, considerato l’importo elevato, il collega le ha proposto una copertura differente che le permetteva di risparmiare una parte di costo.
La ringraziamo per l’apprezzamento sulle nostre vetture e confidiamo che, alla luce delle informazioni fornite, possa rivalutare la sua esperienza con la nostra società.
Noleggio a Palermo. Esperienza positiva
Noleggio a Palermo Cinisi per 15 giorni. La nostra esperienza è stata positiva. Personale gentile, prezzi accessibili, auto pulita e quasi nuova. Nessun disguido. Chiarezza nel contratto. Disbrigo pratiche semplice.
16 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Daniela,
grazie per il feedback positivo che ha riservato alla nostra azienda.
Siamo lieti che si sia trovata bene con noi.
A presto.
Galdierirent NON accetta AMEX, basta saperlo.
Galdierirent NON evidenzia una propria mancanza cruciale e inaspettata: l'esclusione dai Mezzi di Pagamento del Circuito AMEX, il maggior circuito mondiale di Carte di Credito.
Il giorno 20 settembre, con Prenotazione CarJet n. CJT-189221041, NON ho potuto ritirare l'auto prenotata, poichè CarJet ha messo i Mezzi di Pagamento sotto 3 livelli di approfondimento nella scheda di Galdierirent.
Basterebbe invece evidenziare il fatto, come una vetrofania sulla porta di ingresso di un Ristorante, per evitare ai Clienti con AMEX di entrare/prenotare.
Ho fatto analoga recensione negativa a CarJet, ma tengo a sottolineare che se Galdierirent è così autolesionista da escludere una fetta di mercato, ciò deve essere messo in corretta evidenza.
MAI PIU' con Galdierirent, NON accetta AMEX.
Stigmatizzo inoltre il sistema di inviti a fare recensioni verificate, poichè NON avendo potuto ritirare l'auto io non figurerei tra i Clienti, ma la mia Customer Unsatisfaction esiste comunque.
Ergo gli inviti inducono una grande distorsione nelle Recensioni e questa considerazione è a sfavore di Trustpilot.
(Prenotazione n. CJT-189221041 per il 20/09/2025)
20 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile AAVilla,
abbiamo letto con attenzione il suo commento.
La nostra società prende in seria considerazione le segnalazioni dei clienti e ne valuta attentamente i suggerimenti.
Accogliamo il suo punto di vista e la ringraziamo per il suggerimento condiviso di estendere il nostro circuito a diverse carte di credito, tra cui la AMEX.
Confidiamo che in futuro possa rivalutare la sua esperienza con il nostro brand.
finalmente anno risolto
rettifico il mio giudizio per la galtierirent in quanto oggi mi hanno mandato una mail in cui sembrerebbe che vogliono riaccreditarmi i 20euro non dovuti ,ma per quanto riguarda il sig saverio della filiale di lamezia terme che oggi mi a chiamato per lamentarsi della mia recensione resto della stessa opinione nei suoi riguardi (Indisponente),e de inutile la sua chiamata per lamentarsi della mia recensione che secondo lui prima di farla avrei dovuto ricontattarli .credo che se avesse voluto risolvere il problema lo avrebbe fatto nel momento in cui ero li .cosa assolutamente che non e successa invece di andare a verificare la tariffa mi liquidava dicendomi o paga o la macchina non gli e la do . cosa avrei dovuto fare stare tutto il giorno a discutere?
16 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Sig. Zuco,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo dispiaciuti per quanto ha condiviso.
Desideriamo scusarci in prima battuta per la percezione del servizio che non ha rispecchiato le sue aspettative e lavoreremo affinché quanto da lei segnalato non ricapiti in futuro.
Con riferimento all’inconveniente tecnico, sappiamo che i colleghi del Customer Care hanno preso in carico la sua richiesta e le hanno offerto l’assistenza e i chiarimenti richiesti.
Siamo certi che abbia apprezzato l’impegno profuso per addivenire ad una soluzione e confidiamo che in futuro possa rivalutare la sua esperienza con la nostra società.
SOLDI FACILI Galdierirent Cagliari
22/09/2025 Al momento del ritiro , nonostante la pioggia
come da prassi, faccio un video della macchina, purtroppo, però, non ho pensato di riprendere sotto il paraurti inferiore, sporco, tra l’altro, di fango.
Oggi 25/09 vado per restituirla e guarda caso riescono a trovare un graffio, proprio sotto quel punto della macchina, chissà da quando c’era e quante volte viene casualmente scoperto dagli addetti al lavoro
Credetemi, punto talmente nascosto che mai avrei pensato di verificare.
Dopo la loro segnalazione, certo di non aver causato io il graffio, ho risposto che stavano contestando un danno sicuramente di vecchia data … la loro risposta dice tutto “ tanto ha fatto la Casco “ ( insomma soldi sicuri, perché non approfittarne )
Ora sono in attesa di vedere come procederanno, ma sconsiglio vivamente il noleggio dell’auto presso questa azienda.
Davide
25 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentili Cinzia e Davide,
abbiamo letto con attenzione il vostro commento e siamo dispiaciuti per quanto condiviso.
Abbiamo provato a ricostruire la vostra esperienza con la nostra società ma non siamo riusciti a risalire alla prenotazione.
Qualora desideriate approfondire quanto segnalato, Vi invitiamo a scrivere a customer.care@galdierirent.it. Saremo lieti di assistervi
Pessima esperienza…
Non ho trovato ne serietà ne giusta accoglienza del cliente. Dovendo ritirare la macchina alle ore 20, ho fatto un paio di domande sullo stato della macchina e se di potevano fare foto. Mi è stato risposto che era inutile perché nel
deposito macchine la luce era scarsa. Ho chiesto se prima di prendere il veicolo si poteva controllare insieme all' operatore se era tutto regolare( triangolo giubbotto antenna e kit montaggio mi è stato risposto che non erano problemi loro perché di solito la nacchina la vonsegnano completa e non c' è bisogno di controllare. Per fortuna, alla fine la mia carta di credito ha rifiutato la transazione, gli ho lasciato la macchina e mi sono fatta venire a prendere da mia figlia. In buona sostanza volevano che facessi con loro l' assicurazione. E tutte le risposte poco gentili erano effetto del mio no sull' assicurare la macchina. Parlo dell' agenzia presente all' aereoporto di catania
22 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Sig.ra Capodanno,
Abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo molto dispiaciuti per quanto ha voluto condividere.
Abbiamo ricostruito la sua esperienza con la nostra società ed abbiamo appreso che non è stato possibile procedere con il contratto per insufficienza di plafond sulla sua carta di credito.
Ad ogni modo, ha descritto la sua percezione in maniera accurata e la nostra società è attenta alle osservazioni dei clienti che ritiene preziose. La ringraziamo per gli spunti offerti e sarà nostra cura lavorare affinché possa rivalutare positivamente il nostro brand in futuro.
Tutto perfetto, un grazie a Francesco con la sua gentilezza e professionalità
Tutto perfetto, un grazie a Francesco della sua gentilezza
22 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Giannini,
grazie per aver apprezzato la nostra professionalità e la qualità dei servizi offerti.
A presto.
Posso dire solo grazie mille personale…
Posso dire solo grazie mille personale veramente gentile e cordiale a tutto il personale e in particolare al sig. Antonio grazie mille di tutto
22 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Leopaldi,
il suo feedback positivo ci gratifica e motiva a far sempre meglio il nostro lavoro.
A presto.
Ottima compagnia di autonoleggio
Mi sono trovato benissimo personale molto professionale sia al ritiro che alla consegna complimento a Francesco alla riconsegna molto preciso e professionale sicuramente noleggerò ancora con loro
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Braconi,
siamo lieti che si sia trovato bene con noi ed abbia apprezzato la nostra professionalità.
A presto.
TEMPI DI RILASCIO DEPOSITO LUNGHISSIMI
TEMPI DI RILASCIO DEPOSITO LUNGHISSIMI, 30 GIORNI!!
L'assurdo è che volevo riaffittare un'auto con loro stessi e non ho potuto farlo poiché non c'erano abbastanza fondi nella carta di credito. E certo!! i soldi li avevano bloccati loro stessi per il precedente affitto!! Inutile trovare una soluzione..
20 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Sig. Lucchesi,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo dispiaciuti per la percezione del servizio che ha condiviso.
Comprendiamo il suo punto di vista in merito ai tempi di rilascio del deposito. A questo proposito desideriamo chiarire che, i colleghi dei punti di noleggio sbloccano il deposito contestualmente al rientro della vettura. Fatta questa operazione, tuttavia, i tempi di rilascio dei fondi non dipende più dalla nostra società, bensì dai circuiti interbancari. Essendo una pre-autorizzazione e non un addebito, i fondi rilasciati non saranno visibili sull’estratto conto con una operazione di accredito, si aggiungeranno al plafond che risulterà più ampio.
Nei casi di ritardo, invitiamo i clienti ad interfacciarsi con il servizio di assistenza della propria carta di credito che potrà verificare l’elaborazione del rilascio.
All' arrivo per il ritiro dell' auto…
All' arrivo per il ritiro dell' auto presso l' aeroporto Capodichino, non mi è stata accettata la carta di credito Mastercard fisica, con numeri di rilievo e nome e cognome, la loro risposta è stata, non sono accettate carte di credito di banche solo online? E quindi? Questo significa che non sono accettate carte di pagamento in formato digitale, ma la mia è una carta fisica, funzionante e con la capacità di pagare la franchigia, è stata una scusa, veramente vergognoso, e povere tutte queste persone che vengono trattate in questo modo, e alla fine ci ho rimesso metà dell' importo del noleggio Senza alcuna colpa, e sono stato costretto a tornare a casa in autobus, mi hanno creato un grande disagio. Mai più farò un noleggio con la
Galdieri rent! E se potrei dare 0 stelle questo sarebbe il mio voto perché tanto valgono. 00000!
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Biagio,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo dispiaciuti per la percezione del servizio che ha condiviso.
Abbiamo approfondito la sua esperienza con la nostra compagnia. Dalle verifiche svolto è emerso che la carta da lei presentate in fase di stipula contrattuale non rientrava tra quelle accettate dai nostri termini e condizioni contrattuali, rendendo impossibile l’erogazione della vettura.
Di norma sulla conferma di prenotazione diretta, o sui voucher erogati dai nostri partner commerciali, sono riportati i metodi di pagamento accettati. Tra questi vi sono carte di credito VISA o MASTERCARD. La carta di credito dovrà riportare i numeri, la scadenza e la dicitura “credit”. Deve essere emessa da un istituto di credito fisico, non sono accettate infatti le carte emesse da banche online (es. Revolut). Dovrà essere presentata fisicamente al personale (non sono accettate carte caricate su wallet come Apple Pay).
Se pur spiacenti per quanto accaduto, desideriamo confermarle che il personale si è trovato nell’impossibilità di procedere con l’erogazione della vettura.
Esperienza pessima
Esperienza pessima – noleggio rifiutato senza motivo valido nei pressi dell'aereoporto di Bologna
Avevo una prenotazione confermata (codice DYI-187572235) e ho seguito tutte le istruzioni per raggiungere GALDIERI / LAST MINUTE RENT A CAR.
Quando sono arrivato, però, mi hanno rifiutato il noleggio perché la mia carta di credito scade il 31 ottobre 2025, anche se è valida e funzionante.
Secondo loro, la carta deve avere una scadenza di almeno 3 o 6 mesi, ma questa regola non è scritta da nessuna parte nella prenotazione.
Ho contattato la mia banca, che mi ha confermato che non è possibile ricevere una nuova carta 3 mesi prima: arriverà solo circa 20 giorni prima della scadenza.
Ho parlato anche con altre compagnie di noleggio in aeroporto e nessuna ha mai sentito una regola del genere.
Servizio poco professionale. Non lo consiglio.
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor Occhipinti,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo dispiaciuti per la percezione del servizio che ha condiviso.
Abbiamo approfondito la sua esperienza con la nostra compagnia. Dalle verifiche svolto è emerso che la carta da lei presentate in fase di stipula contrattuale non rientrava tra quelle accettate dai nostri termini e condizioni contrattuali, rendendo impossibile l’erogazione della vettura.
Con riferimento ai metodi di pagamento accettati, sui termini e condizioni di noleggio, nonché sui voucher dei nostri partner commerciali, seppur in formato ridotto, sono riportate le seguenti informazioni:
“I metodi di pagamento accettati da Carta di credito VISA o MASTERCARD. Non sono invece accettati pagamenti con le seguenti carte: Diners Club, American Express, Prepagata, Carta di debito, Postepay, Revolving, Revolut, Visa Electron, Maestro, Cirrus, JCB, Virtuali e dei Portafogli digitali come Paypal, Apple Pay, Google Pay e similari o Contanti. In ogni caso, le carte di pagamento devono riportare i numeri (non necessariamente in rilievo), il nome del titolare e la data di scadenza. Si precisa che le carte di credito sono considerate valide solo se emesse da un istituto bancario e devono avere validità di almeno 3 mesi successivi alla data di riconsegna del veicolo.”
Alla luce di quanto sopra, spiacenti per il fraintendimento, comprenderà che il personale si è trovato nell’impossibilità di procedere con l’erogazione della vettura.
Esperienza estremamente negativa con…Galdierirent Bergamo
Esperienza estremamente negativa con Galdieri Rent – filiale di Bergamo.
Alla riconsegna dell’auto il dipendente ha finto un controllo superficiale, puntando immediatamente su un piccolo danno praticamente invisibile, come se lo conoscesse già. Alla mia contestazione è intervenuto il collega che si occupa della parte amministrativa che, con atteggiamento arrogante esordisce con “i clienti sono tutti uguali e non ammettono mai i danni”.
Mi è stato richiesto un addebito di 700€ per quel presunto danno. Successivamente, ancora il tipo Amministrativo arrogante, ha addirittura inscenato una chiamata ai Carabinieri, sostenendo che lo stessi minacciando ed intimorendo. Una messa in scena ( subito beccata ) pensata per intimidire e spingere ad accettare un “accordo” in contanti di 200€. Non avendo ceduto, mi sono ritrovati comunque con 700€ trattenuti dalla carta di credito.
Un comportamento che definire scorretto è poco: gestione aggressiva, pratiche poco trasparenti e totale mancanza di professionalità ma sopratutto truffaldino.
Consiglio vivamente di evitarli.
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile marco marco,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo dispiaciuti per la percezione del servizio che ha condiviso.
Nell’impossibilità di risalire alla sua prenotazione per ricostruire la sua esperienza, avremmo piacere nell’approfondire con lei quanto segnalato e, a tal proposito, la invitiamo a scrivere a customer.care@galdierirent.it avendo cura di indicare il nome e il cognome della persona che ha sottoscritto il contratto di noleggio e il periodo di noleggio.
Saremo lieti di assisterla.
Ho molto apprezzato il servizio
Ho molto apprezzato il servizio, la cortesia, l'accoglienza. La formula Extra per il noleggio è pratica e abbordabile nel suo prezzo.Un esperienza molto positiva!
12 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Dear Mr Matteo,
we're happy to read that you stay good with us.
See you soon.
NON NOLEGGAITE CON LORO !!
NON NOLEGGAITE CON LORO !!! E' UNA TRUFFA !! TROVANO DANNI INESISTENTI E VI CARICANO COSTI ASSURDI ALLA RICONSEGNA ! EVITATE DATEMI RETTA !
CONSEGNATA AUTO SPORCA IMPOSSIBILE TROVARE UN GRAFFIO (LETTERALMENTE INVISIBILE) MORALE DELLA FAVOLA : 550 EURO DI DANNO PER NULLA !!!
HANNO LA VOSTRA CARTA NON POTETE FARE NULLA !
11 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Sig. Tronfi,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo molto dispiaciuti e colpiti per la percezione che ha condiviso sul servizio ricevuto.
La nostra società prende in seria considerazione le segnalazioni dei clienti e ne valuta attentamente i suggerimenti.
Abbiamo ricostruito la sua esperienza per i necessari approfondimenti.
Ci scusiamo per i tempi di risposta. Da prassi i colleghi presenti nei punti di noleggio effettuano controlli costanti alle vetture ad ogni uscita e ad ogni ingresso. Per la maggior trasparenza possibile, lo stesso cliente può segnalare eventuali graffi, danni, ammaccature prima di procedere con il noleggio della vettura attraverso foto o video. In sede di stipula contrattuale, inoltre, al cliente è sempre presentata la lista dei danni presenti al momento della consegna sulla vettura che sottoscrive per presa visione ed accettazione.
Al momento della riconsegna della vettura, nel corso delle verifiche di routine, i colleghi che verificano la presenza di graffi, danni, ammaccature lo documentano con foto e, in assenza di coperture dirette con la nostra società, o di evidenze fornite dal cliente che ne accertino la preesistenza, in pieno accordo con i termini e condizioni del contratto di noleggio e della tabella danni, pubblicati entrambi sul nostro sito web, procedono, previa accettazione, all’addebito dell’importo corrispondente alle franchigie.
Abbiamo approfondito la sua esperienza con la nostra società e abbiamo appurato che, in fase di riconsegna, i colleghi del punto di noleggio hanno rilevato un graffio sulla porta posteriore sinistra. Ne ha preso visione e ne ha accettato l’addebito attraverso la sottoscrizione del documento di riconsegna.
Prendiamo atto del suo punto di vista e siamo spiacenti che abbia frainteso l’atteggiamento dei nostri colleghi che hanno operato nel pieno rispetto dei termini e condizioni di noleggio.
Confidiamo che alla luce delle spiegazioni sopra fornite possa rivalutare la sua esperienza con la nostra società.
Bruttissima esperienza
Non siamo riusciti a ritirare l’auto, abbiamo perso i 50€ già pagati e abbiamo noleggiato da altro rent, Aereoporto di Alghero , il 30 agosto, professionalità della signora in ufficio inesistente e molto maleducata.
Lorella Santinelli
30 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signora Santinelli,
abbiamo letto con attenzione il suo commento.
Ci dispiace per la percezione del servizio che ha condiviso e ci scusiamo se l'accoglienza da parte del nostro staff non ha soddisfatto le sue aspettative.
Sebbene non sia stato possibile risalire alla sua prenotazione, desumiamo dalle sue parole che abbia effettuato la prenotazione usufruendo dei servizi di un sito partner.
Le suggeriamo di entrare in contatto con il loro servizio dedicato per valutare la migliore soluzione possibile alla sua segnalazione.
Confidiamo che in futuro possa rivalutare la sua esperienza con la nostra società.
Serietà zero gentilezza zero…
Serietà zero gentilezza zero professionalità zero , prenotato su do you Italy ci hanno rifiutato 6 carte di credito tra me e mia moglie e tutte funzionanti dato che le abbiamo fatte controllare in aereoporto dopo essere andati via da noleggiare.it dove poi abbiamo preso l’auto sarebbero ma … Alghero.
30 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Claudio,
abbiamo letto con attenzione il suo commento.
Scusandoci per i tempi di risposta, la nostra società prende in seria considerazione le segnalazioni dei clienti. Per approfondire la sua segnalazione, abbiamo provato a ricostruire la sua esperienza ma non siamo riusciti a risalire alla sua prenotazione con la nostra compagnia.
Qualora desiderasse approfondire la sua esperienza con la nostra società, la invitiamo a scriverci customer.care@galdierirent.it avendo cura di allegare il suo voucher di prenotazione. Saremo lieti di assisterla.
Perfetto
Non capisco sinceramente le recensioni negative, la mia esperienza è stata eccellente senza troppe lusinghe, ritiro con navetta dedicata presso l'aeroporto di Cagliari e noleggio molto veloce sia nei tempi di accettazione sia nei tempi di riconsegna personale eccellente, così come il servizio navetta. Consigliatissimo.
12 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile signor La Rosa,
la ringraziamo per la sua recensione così dettagliata e per le parole di grande apprezzamento.
A presto.
GALDIERI RENT Olbia pessima
Ho avuto la peggior esperienza di autonoleggio della mia vita con Galdieri Rent Olbia e sconsiglio vivamente a chiunque di affidarsi a loro.
Ho noleggiato una Fiat 500X ma, dopo solo due ore di viaggio, ho forato a causa delle gomme vecchie e consumate che non erano state minimamente controllate prima della consegna. La situazione è stata gravissima: eravamo su una statale pericolosa quasi ad Alghero e l’auto non era neppure equipaggiata con il triangolo e i giubbotti catarifrangenti. Per questo motivo, oltre al disagio, siamo stati multati dai vigili. Nessun tipo di assistenza da parte dell’autonoleggio, siamo stati costretti a chiamare da soli sia il carro attrezzi sia i soccorsi per metterci in sicurezza.
Quando abbiamo chiesto un’auto sostitutiva nella loro sede di Alghero, ci è stato risposto di no. Abbiamo dovuto pagare 315 euro di taxi per tornare a Olbia e riprendere un’altra auto, lasciando una cauzione aggiuntiva di 1000 euro. E come se non bastasse, la macchina che volevano consegnarci aveva persino una gomma con la bolla: fortunatamente ce ne siamo accorti in tempo!
Il peggio però è arrivato al momento della restituzione: non ci è stata fornita subito la check-list dei danni, ma solo dopo una settimana. In quel documento ci hanno addebitato non solo il danno dovuto alla gomma vecchia che era esplosa, ma persino la sostituzione di un’altra gomma che probabilmente era logora e che il gommista ha tolto a nostre spese. Tutto scalato dalla cauzione, senza alcuna reale responsabilità da parte nostra.
Esperienza assurda, costosa e pericolosa. Mai più con Galdieri Rent: totale mancanza di professionalità, trasparenza e rispetto per i clienti.
15 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Galdierirent
Gentile Sig Anzaldi,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo molto dispiaciuti per quanto ha condiviso.
Scusandoci per i tempi della nostra rispostia, abbiamo cercato di approfondire la sua esperienza con la nostra società contattando i colleghi di Olbia. Abbiamo quindi appreso che la sua esperienza si riferisce a giugno 2024. Scusandoci per l’accaduto, desideriamo informarla che da allora la nostra società ha messo in atto, anche grazie a segnalazioni come la sua, diverse azioni per migliorare il servizio reso al cliente.
Siamo certi che, qualora lo desiderasse, potrebbe rivalutare la sua esperienza con la nostra società.
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