Galdierirent Recensioni 

UNA STELLA È GIÀ UN REGALO.

Con la presente recensione desidero esprimere il mio profondo disappunto riguardo all’esperienza avuta presso la vostra sede di Bari Aeroporto in occasione della riconsegna dell’autovettura noleggiata.

Il comportamento del personale al desk si è dimostrato estremamente scorbutico, poco professionale e, a mio avviso, anche incompetente nella gestione della situazione.

Durante il controllo dell’auto alla riconsegna, la ragazza incaricata ha mostrato totale disinteresse nell’effettuare una verifica accurata del veicolo. Il controllo è apparso superficiale e sbrigativo, poiché si è diretta immediatamente verso la parte posteriore dell’auto contestando un presunto “graffio” di dimensioni minime, inferiore ai 2 cm, che a fatica può essere definito tale.

Ritengo inoltre molto probabile che questo segno fosse già presente sul veicolo prima della consegna, considerando anche la modalità frettolosa e poco accurata con cui è stato effettuato il controllo iniziale.

A rendere la situazione ancora più spiacevole è stato l’atteggiamento di un altro membro del personale presente al desk, un ragazzo che si è rifiutato più volte di alzarsi dalla propria postazione per verificare personalmente il presunto danno. Medesima persona, che il giorno del ritiro mi ha consegnato l’autovettura.
Al momento della riconsegna dell'auto,il personale non mi ha datto firmare alcun documento che attestasse l'avvenuta consegna del veicolo.Un comportamento che considero estremamente poco professionale e quantomeno discutibile, soprattutto in una situazione che richiedeva trasparenza e correttezza nei confronti del cliente.

Successivamente ho consultato anche alcune recensioni pubblicate online, in particolare su TripAdvisor, riscontrando che altri clienti hanno segnalato problematiche molto simili a quella da me vissuta. Questo lascia intendere che episodi del genere non siano isolati.

Mi aspettavo maggiore serietà, professionalità e attenzione verso il cliente da parte della vostra società.

VI SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE QUESTA AGENZIA, STATE ALLA LARGA DA QUESTA GENTE.

Esperienza pessima!!! Come denunciato da altre recensioni alla consegna sono subito andati a cercare danni sotto il veicolo dove era molto difficile arrivare anche piegandosi e impensabile totalmente di fare un video sotto la scocca.
Hanno trovato dei semplici graffi che non si sarebbero individuati neanche facendo un video.
Il Sig. PABLO si è trincerato dietro il sentirsi offeso perché mi sono inalberata e non ha dato seguito alla pratica occupandosi di altri clienti e lasciandoci al sole per tanto tempo.
Nella denuncia abbiamo asserito onestamente che non c'è mai stato danno alla vettura.
Maleducato, scortese e disonesto!!
NON NOLEGGIATE AUTO DALLA GALDIERI di CAGLIARI!!!!!!!!!!!

Pessima esperienza con Galdieri Rent a via turrini 18 Bargellino Bologna.
A causa di un ritardo del mio volo Ryanair (atterrato dopo l'orario previsto delle 16:40), ho tempestivamente avvisato sia il broker che l'ufficio di noleggio. Nonostante la mia prenotazione fosse per le 17:30, mi è stato comunicato che l'ufficio chiude tassativamente a quell'ora e che non avrei potuto ritirare l'auto.
​Il broker mi aveva assicurato che avrei potuto ritirare il veicolo la mattina successiva. Tuttavia, il mattino seguente, la sorpresa: Galdieri Rent a Car ha dichiarato la prenotazione annullata perché il broker non aveva registrato la modifica a sistema. Risultato? Ho dovuto stipulare un nuovo contratto da zero, pagando 120€ per soli 3 giorni anziché i 96€ pattuiti inizialmente per 5 giorni.
​A coronare questa gestione a dir poco rigida, al momento della riconsegna dell'auto ho chiesto la cortesia di essere accompagnato con la navetta alla stazione dei treni (situata a circa 1 km di distanza, circa 2 minuti di auto) anziché in aeroporto, per evitare ulteriori spese. Mi è stato risposto con un secco rifiuto, adducendo che il servizio è esclusivo per l'aeroporto.
​Tra il viaggio d'arrivo verso l'hotel, il viaggio del giorno dopo verso il noleggio e l'ultimo taxi costretto a prendere per tornare in hotel dopo la riconsegna del veicolo, ho dovuto spendere quasi 100€ solo di taxi per colpa della loro totale mancanza di flessibilità.
​Nota finale: ho richiesto formalmente una dichiarazione scritta via email che attestasse l'annullamento della prima prenotazione per mancato ritiro entro le 17:30. A distanza di una settimana, non ho ancora ricevuto nulla.
​Pessimo servizio clienti e costi extra ingiustificati. SconsigliatissimoSconsigliatissimo."

Personale scortese

Pienamente soddisfatto prezzo ottimo ( senza assicurazione furto ect) e personale gentile. In particolare Serena è stata professionale e gentile. Consigliato tornerò sicuramente

Metto una stella solo perché non si può mettere zero stelle! Esperienza surreale, ci siamo recati presso la sede dell'aeroporto di Bologna per ritirare la macchina con tanto di prenotazione confermata e pagamento effettuato on line ma la macchina non ci è stata data. Ci hanno lasciato a piedi con un bambino di due anni e mezzo!!!! Non abbiamo trovato né serietà né umanità!!! Siamo stati trattati in malo modo e a causa del loro comportamento poco professionale ci è saltata la vacanza! Lo sconsiglio fortemente.

Arrivato al car rental described di Pisa,
Mi sono trovato davanti un soggetto che propio non voleva esseri li, ( forse perché era domenica e avrebbe preferito andare al mare o in palestra…)
Con aria poco affidabile e broncia mi ha chiesto i vari documenti, a quel punto gli ho spiegato che mi avevano rinnovato la carta di credito e che quella nuova non mi era ancora pervenuta ma ho tutti i dettagli della nuova carta su mio I phone.
A quel punto con con modo scontroso e, poco gentile mi dice : non posso fare nulla,
L auto non può averla.
Chiedo se è possibile prendendo i dettagli dall i phone di continuare l operazione ma la risposta è un secco No.
Dopo aver chiesto in giro vado al desk di RSC CAR RENTAL, e spiegando la situazione molto gentilmente la signora mi offre un auto e mi dice che l operazione senza, fisicamente avendo la carta si può fare prendendo appunto i dettagli della carta dall i phone.
Ok si è perso 5! Minuti !
Adesso mi chiedo , se le persone che lavorano e quindi dovrebbero offrire un servizio ma non sono portati per tale, non dovrebbero essere lì …
Alla Galdieri vorrei chiedere ; ma quando date un franchising a qualcuno vi assicurate che il soggetto o l azienda a cui date il vostro marchio in gestione si all altezza?
Perché a la fine ne va della vostra credibilità come società.
Distinti saluti
Andrea Paduano

Sono stati rapidi nell’espletamento della documentazione. Esperienza più che positiva

Assolutamente incompetenti e ladri giocano sul fatto di affittare auto sporche per non vedere eventuali rigature che poi caricano a spese nostre. 310 euro per una riga non vista nel check-in. Ladri da non consigliare

Anche questo anno ho noleggiato con Galdieri Rent all aeroporto di Palermo e come al solito nessuno problema le ragazze e i ragazzi perfetti e veloci non posso che essere super soddisfatto un saluto a tutti anche agli autisti delle navette
Luigi Malacarne

Ritiro vicino aeroporto Malpensa , personale maleducato….al ritiro ti danno l auto che manca benzina poi alla consegna vogliono il pieno anche se c è ho fatto la foto alla consegna… dopo tranta miniti di attesa ti fanno ancora uscire per fare il pieno ti raccontano che sembra che manca solo per il galleggiante nn era vero

Auto riconsegnata il 16 maggio, controllo effettuato positivamente dai loro dipendneti, ancora non ho ricevuto email della riconsegna e non ho ricevuto la restituzione della caparra gli ho ricontattatati senza risolvere il problema, non escludo l'intervento di un legale

Molto cordiali e disponibili.
Ho noleggiato una BYD nuovissima, ottima esperienza

Avevo prenotato con Galdierirent un auto a noleggio, purtroppo però avendo dimenticato a casa la carta di credito, indispensabile per poter accedere alla prestazione, non ho potuto beneficiare di alcun mezzo nonostante i tentativi del personale addetto. Ciò nonostante il personale si è prodigato per trovarci una compagnia locale dove noleggiare un auto, dandoci aiuto e notevole conforto per la risoluzione del nostro problema, del quale, ripeto, ero io in difetto. Insomma, non ci hanno lasciato a piedi e gli siamo davvero riconoscenti. Abbiamo potuto quindi proseguire per la nostra vacanza senza ulteriore perdita di tempo minimale. Un sentito ringraziamento a Cristian per l'aiuto fornito.

Ho prenotato un auto il 23 aprile u.s. attraverso un broker che rimandava all'autonoleggio Galdieri aeroporto Pisa. È stata ottima esperienza, personale gentile e paziente x consigli del caso. La prox volta mi rivolgerò direttamente lì.

Ottima esperienza vissuta grazie alla cortesia ricevuta dallo staff di Brindisi, Giuseppe e tutto il suo staff sono preparati a fornire un esperienza ottimale che venga incontro ad ogni esigenza del cliente.

Dopo aver fatto in passato recensioni positive dopo l'ultimo noleggio posso dire che non noleggerò più con loro un veicolo
In data 28/4/2026 noleggiavo una macchina con Galdieri tramite doyouitaly. Al ritiro il veicolo e stato consegnato con un controllo superficiale e stato un mio errore fidarmi del operatore che mi diceva di non preoccuparmi che sotto i 2 centimetri loro non calcolavano i danni.
Al mio ritorno l'addetto controllava la macchina al microscopio puntando diretto su un piccolo segno quasi invisibile sul vetro dicendo che era stato fatto da me mi venivano addebitate 243 euro che fortunatamente l'assicurazione Platinum di doyouitali mi ha rimborsato.
Cosa più strana che alla chiusura del contratto non avevano segnalato il danno che si erano fatti pagare. solo il giorno dopo una mia telefonata mi hanno fatto arrivare un nuovo documento di chiusura aggiornato.
Fortunatamente avevo fatto l'assicurazione Platinum di doyouitali che mi ha rimborsato in poco tempo

Risposta di Galdierirent

5 ore fa
Gentile signora Claudia,
abbiamo letto con attenzione il suo commento e siamo molto dispiaciuti per quanto condiviso.
Quando da Lei descritto è lontano dalla prassi aziendale e, per questo, ci siamo prontamente attivati con i colleghi per gli approfondimenti del caso.
Abbiamo appreso che è in contatto con un nostro responsabile che ha preso in carico la sua richiesta e sta seguendo attentamente le sue richieste.
Siamo certi che riceverà l’assistenza desiderata e che potrà rivalutare la sua esperienza con la nostra società.

Questa è la vostra risposta, ma sono dispiaciuta perchè vi confermo che forse non è prassi aziendale lavorare in questo modo. Ma sicuramente è il modo di di operare del vostro agente dell'agenzia di Nola che per la 2° volta (contratto)mi crea problemi.
Effettua il contratto convincendo che la consegna è prevista quanto scritto, ma poi scompare perchè non rispetta i termini. Non rispondendo piu al cell, cosi passando il problema a me e al capoarea, il quale mi ha contattato dicendomi che aveva attivato una procedura per anticipare i tempi entro fine maggio.
Ma io gli ho anche esposto il problema della peugeot 3008 che devo consegnare e non voglio pagare l'eccesso di km effettuati dal 15 aprile ad oggi , visto che la consegna della nuova auto era per il 15 aprile.
Ad oggi non ho risolto il problema e attendo un riscontro e non una mail copia e incolla.

Pessima esperienza da sconsigliare vivamente. Noleggiata un auto attraverso Discoverycars all’aeroporto di Bari. Dopo aver raggiunto con navetta l'ufficio della Galdierirent per il ritiro dell’auto e aver atteso un po’ perché solo due impiegati che rispondevano anche al telefono e diversi clienti, finalmente arriva il nostro turno. Scopriamo che per il pagamento della cauzione (mille euro!!!) non accettano bancomat, anche se mio marito aveva già pagato in anticipo il noleggio con lo stesso bancomat. Propongo di pagare con la mia carta di credito ma il contratto era intestato a lui e quindi rifiutano e ci dirottano sulla piattaforma della discoverycars, dicendo che solo loro potevano cambiare l’intestazione. Fatichiamo a cercare un numero per l’assistenza e inviamo diverse mail. Dopo diverse risposte negative finalmente un impiegato ci dice che è possibile ma il sistema non poteva accettare il cambio di nominativo prima di due ore e mezza! Chiediamo un rimborso ma ci dicono che ci rimborseranno tra una decina di giorni solo una minima parte. Ormai dopo due ore decidiamo di fare un nuovo contratto, costretti a rinunciare alla vettura prenotata e a quanto già versato. Da sconsigliare vivamente!!!

Venerdì 24 aprile 2026 a Cagliari!! Ottima accoglienza, Davide e Ivano perfetti.