Galdierirent Recensioni 

Esperienza molto positiva. L'auto era praticamente nuova, perfettamente pulita e il noleggio si è svolto senza alcun problema.

La vera differenza l'ha fatta il Sig. Rosario, (Aeroporto Fiumicino Roma): una persona di rara professionalità, competente, disponibile e sempre attenta alle esigenze del cliente. Grazie alla sua cortesia, disponibilità e capacità di trovare soluzioni, tra le tante agenzie che avevamo valutato abbiamo scelto proprio questa. Sono persone come lui che fanno davvero la differenza e danno valore all'azienda.

L'unico punto da migliorare è l'assistenza telefonica. Quando il Sig. Rosario non è presente, nessuno risponde al telefono o ai messaggi WhatsApp. Ho avuto un'urgenza e sono rimasto per quasi due giorni (dal 29/06 al 30/06) senza riuscire a contattare nessuno. Solo successivamente la Sig.ra Emanuela e la Sig.ra Martina, entrambe molto gentili e professionali, hanno risolto il problema. Tuttavia, rimanere così a lungo senza alcun contatto durante un noleggio è un aspetto che andrebbe migliorato con urgenza, perché può creare molta preoccupazione nel cliente.

Per il resto, l'esperienza è stata eccellente. Un grazie speciale al Sig. Rosario, che con la sua professionalità e dedizione ha reso il nostro noleggio davvero memorabile.
Giuliano - Villa Araçá Boutique Hotel - Salvador bahia Brasil

Assistenza con un problema in strada Le spese affrontate, nonostante l'autorizzazione ad effettuare l'intervento e la copertura assicurativa massima, MAI RICEVUTE. SOLO PROMESSE. Tempi lunghissimi per il ritiro dell'auto. Un solo operatore al banco con decine di persone in attesa. Mai più

Ci sarebbe tanto, ma tanto da dire sull'accoppiata Galdieri/doyouitaly, ma cercherò di essere quanto più breve possibile. Partiamo dalla prima prenotazione, perche si, ce ne sono state 2 . Prenoto la mia auto per una settimana a nome mio, metto come nome conducente la mia compagna con il quale condivido il mio conto bancario, e assicuro totalmente, il tutto tramite il portale doyouitaly. Terminata la procedura, mi reco la sera al ritiro (la posizione del maps è errata , quindi ho girato a vuoto per 20 minuti prima di trovarlo in maniera del tutto casuale) e sorpresa, la carta di credito usata non va bene perchè non intestata al conducente. Perfetto, sono scelte aziendali, posso comprendere e mi dicono "domani chiama l'assistenza e fai un cambio nominativo".
Il giorno dopo, cerco il numero assistenza di doyouitaly che però sembra non esistere. L'unica opzione è una IA fatta malissimo che non mi da risposta sul mio problema perchè "L'auto è stata ritirata" cosa non vera naturalmente. Chiamo Galdieri e mi viene detto che la mia prenotazione PAGATA è stata annullata perche dopo 59 minuti decadono i termini. Quindi signori , se avete un ritardo con l'aereo sono cavoli vostri. Cerco di far valere le mie ragioni, mi dicono che sono stato un pollo a pagare prima e mi riattaccano liquidandomi con un "ho gente".
Prenoto una seconda auto per il weekend, non avrei voluto farlo vista la brutta esperienza della prima volta ma i prezzi sono vantaggiosi (e poi ci arriveremo anche ai prezzi) stessa procedura ma a sto giro faccio tutto a nome mio.
Torno sul posto , contesto ciò che è successo con la prima prenotazione, e iniziano altri problemi.
Il primo riguarda il fatto che loro non possono dare l'auto a chi abita in zona, cosa naturalmente non scritta da nessuna parte, e anzi , la receptionist fa anche la parte di chi ci sta quasi facendo un favore a dare la macchina , perchè parole sue "in questa zona rubano troppe auto" come se chi atterra a Bari, prende la macchina e la parcheggia a Bruxelles. Roba da fuori di testa.
Il secondo punto è che secondo loro è obbligatorio scrivere il numero del volo per poter ritirare la macchina. Anche questo falso, inquanto sul portale doyouitaly c'è scritto nero su bianco che è facoltativo.
Il terzo punto è l'assicurazione do youitaly offre 2 tariffari, prezzo senza assicurazione e prezzo con la copertura totale. Per Galdieri questo non vale, per loro l'assicurazione con doyouitaly non vale niente ed per questo che l'auto costa poco. Anzi per loro, testuali parole "e come trovi un giubbotto di 400 euro a 40 euro" naturalmente io gli faccio notare che se un portale a loro affiliato mi da un prezzo e poi ne ho un altro in sede, si chiama truffa , perchè significa far spendere soldi per nulla.
Dopo mille peripezie riesco ad avere le tanto agoniate chiavi, non prima di aver messo in allerta la receptionist che così non va bene assolutamente. Non voglio entrare nel merito delle responsabilità ma è chiaro che c'è uno scaricabarile e un forte contradditorio tra doyouitaly e galdieri rent, non voglio entrare nemmeno della poca professionalità e tatto dei receptionist (ci sarebbe da dire anche questo visto che i modi usati non si è rischiato che la situazione degenerasse). Avevo la necessità di prenotare un auto per una settimana a ferragosto, ma vista l'esperienza mi terrò alla larga e invito a chiunque usa il portale doyouitaly a fare molta ma molta attenzione

Ho noleggiato un auto a Torino tramite un sito partner della Galdieri/Lastminute rent. Il noleggio partiva da Torino porta Susa e Terminava a Torino porta susa, come richiesto e scritto nel Voucher che mi è arrivato per mail. Come da istruzioni all’arrivo in stazione bisogna chiamare un numero di telefono per accordarsi per il servizio navetta, in quanto la sede effettiva di noleggio si trova a Corso unione sovietica 141….15-20 minuti di distanza. A parte qualche problema iniziale logistico x via che l’operatore è da solo, il noleggio parte con un pò di ritardo, ma senza problemi e, durante il viaggio in navetta, chiedo se la procedura alla riconsegna dell’auto sia la stessa. L’operatore mi invita a chiamare un pò prima al numero indicato in quanto il giorno dopo ci sarà una sua collega. Il giorno dopo mi attengo alle sue istruzioni, chiamo il numero e l’operatrice mi dice che è da sola e che non potrà accompagnarci (famiglia di 4 persone con 2 ragazzi e valige) alla stazione Porta susa e aveva clienti al banco. Mi richiude infastidita perchè stava perdendo tempo. Mi reco in ufficio: premetto che non c’erano clienti. Controlli di routine ed è tutto a posto. Adesso arriva il bello….ci dice immediatamente che non verrà erogato il servizio di navetta: lei è da sola e non può. Insisto in quanto la navetta è parcheggiata fuori e che non ci sono motivi per cui non può accompagnarci. Insiste sul fatto che è da sola…si iniziano ad alzare i toni e chiama il suo responsabile che mi passa al telefono dicendomi dapprima che non è un servizio che sono tenuti a fare, che la ragazza non può, che la navetta è rotta…A questo punto chiedo il rimborso del Taxi, mi risponde VA BENE….chiedo la procedura e mi risponde che non sa come si può fare. Chiudo il telefono abbastanza su di giri…usciamo a malo modo e chiamiamo un Taxi….

Sono stato il giorno 18 luglio all'agenzia di noleggio presso aeroporto Capodichino. Nonostante io abbia prenotato il noleggio mesi prima. Mi è stata rifiutata la carta di credito Findomestic. Cosa mai avvenuta altre volte sempre con Galdieri. Con l'unica scusante: "Abbiamo modificato termini e condizioni." Sono molto deluso. Mi hanno rovinato la vacanza.

Un'esperienza orribile con GaldieriRent in Sardegna. C'era una sola persona al banco e impiegava circa 40 minuti per ogni cliente. Abbiamo aspettato quasi 2 ore, con 40 °C di caldo, solo per ritirare l'auto.
La cosa più incredibile è che l'addetto usciva a fumare mentre la fila continuava ad allungarsi e arrivavano sempre più clienti. È inaccettabile che l'inizio delle vacanze venga rovinato da un'organizzazione così scadente.
Non lo consiglio assolutamente se non volete perdere le prime ore delle vostre vacanze in attesa. Nel frattempo, l'azienda accanto, Centauro, serviva i clienti in circa 15 minuti e le persone uscivano continuamente con la loro auto.
Assolutamente sconsigliato.

Una experiencia horrible con GaldieriRent en Cerdeña. Solo había una persona atendiendo en el mostrador y tardaba alrededor de 40 minutos con cada cliente. Estuvimos esperando casi 2 horas, con un calor de 40 °C, para poder recoger el coche.
Lo más increíble fue que la persona que atendía salía a fumar mientras la cola seguía creciendo y la gente continuaba llegando. Es inadmisible que, al empezar tus vacaciones, te hagan perder tanto tiempo por una organización tan deficiente.
No lo recomiendo en absoluto si no queréis perder las primeras horas de vuestras vacaciones esperando. Mientras tanto, la empresa de al lado, Centauro, atendía a los clientes en unos 15 minutos y no paraban de salir con sus coches.
No recomendable.

esperienza pessima, hanno consegnato l'auto senza rivetti sulla targa posteriore, chiamati più volte non rispondono al telefono, inoltre mi hanno accettato la carta di credito per acconto della seconda auto, ma al momento della consegna non mi hanno permesso di pagare con la stessa carta, semplicemente perché le macchine erano noleggiate dal sottoscritto e l'altra dal mio parente che in quel momento non aveva con sé la carta.Ripeto mi hanno impedito di pagare il secondo noleggio perdendo automaticamente la caparra di 100 euro.
Lo sconsiglio vivamente.

Noleggio super fantastico tutto bene personale preparato e gentilissimo

A Catania i collaboratori sono stati veramente gentili, ma purtroppo non completamente capaci.
I documenti rilasciati riguardanti un danno alla macchina (bolla su un pneumatico) sarebbero stati sufficienti per l'assicurazione. Cosa non vera visto che manca un verbale di danno redatto dalla società di noleggio.
Contattato diverse volte la Galdieri a Catania e la sede centrale via email dai Paesi bassi chiedendo il verbale ma non ricevo risposte!

Provo a scrivervi qua, perché vi ho mandato due email e vi ho chiamato sette volte e non ho mai avuto nessuna risposta.
64784 questo è il numero della mia prenotazione. Vi avevo scritto e telefonato perché mi hanno posticipato l’arrivo del mio volo ad Olbia dalle 14 alle 17. Vorrei sapere se ci sono dei problemi con la mia prenotazione arrivando l’aereo tre ore dopo questo venerdì 10 luglio 2027 . Ho chiamato questo numero 00393497589606 ma nn ho mai avuto risposta ed ho scritto a questa mail olbiacostasmeralda gualdierirent.it con il medesimo risultato. Vi ho anche scritto su whatsapp con il medesimo risultato.
Spero che almeno qua mi possiate dare una risposta.
Cordiali saluti

Non abbiamo ricevuto nessuna assistenza dei vostri colleghi, contrariamente da quello da lei scritto nella risposta. Anche la risposta non è arrivata nei tempi utili per avere una risposta. Abbiamo comunque ritirato la macchina, impiegandoci quasi un’ora, tempo improponibile nel 2026.
Rimango assolutamente della mia idea. Zero servizio, zero Customer Care e le persone che erano dopo di noi hanno avuto un problema con le carte di credito. Sicuramente delle politiche commerciali pessime a volte al limite della frode o anche oltre come successo ai clienti dopo di noi, a cui hanno offerto un’auto con la nuova carta di credito al doppio del prezzo.

Se avessi potuto dare 0 stelle, lo avrei fatto. Noleggiare con Galdieri Rent è stato un incubo assoluto dall'inizio alla fine. Di gran lunga la peggiore esperienza di noleggio auto della mia vita. Le pratiche di questa agenzia rasentano la truffa.
Ecco i fatti:
Attesa interminabile: Più di un'ora di attesa in aeroporto prima che la loro navetta si degnasse finalmente di venirci a prendere. Una totale mancanza di rispetto.
Vendita forzata e disonestà: Al banco, l'operatore ha apertamente denigrato l'assicurazione del mio broker, definendola "spazzatura". Hanno poi rifiutato la mia carta American Express per il deposito cauzionale, una restrizione assolutamente non chiara al momento della prenotazione. Non avendo un'altra carta di credito con me, hanno approfittato della situazione per COSTRINGERMI a pagare la loro assicurazione locale per ben 245 € pur di consegnarmi le chiavi! Il prezzo è passato da 108 € a 353 €. Un vero e proprio ricatto.
Il colmo alla riconsegna (mai visto prima!): Al momento di restituire l'auto, ci hanno costretto a passare l'aspirapolvere da soli perché c'era un minimo di sabbia all'interno. Eravamo in vacanza, è del tutto normale! Un livello di cattiva fede e meschinità mai visto altrove.
Non fatevi ingannare dalle loro tariffe iniziali basse, sul posto troveranno il modo di estorcervi denaro con aggressività. Personale disonesto, servizio deplorevole. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!

Pessimo! Sono arrivata a Palermo e non mi hanno accettato la carta perché in scadenza a distanza di tre mesi dal noleggio. Specifico che questa è una condizione non scritta né sul sito al momento del noleggio né nei termini e condizioni (10 pagine). Atteggiamento scortese pur essendo in pieno torto e continuando a sostenere che fosse scritto: non conoscono neppure le regole del servizio per cui lavorano. Umanità 0 anche davanti alla necessità di non lasciare letteralmente a piedi a migliaia di km da casa due persone in possesso di regolari documenti e metodi di pagamento validi! Evitate assolutamente questo rent!!!!

Prenoto una Citroen C3 5 porte all’aeroporto di Bari dopo aver dato 85€ di anticipo pagamento effettuato con il bancomat nel momento di ritirare la macchina mi dicono che non possono darmela perché la carta che ho usato è una carta di debito e non di credito al che faccio presente che ciò che riguarda il credito fa fede la Mastercard simbolo associato alla firma che vi era e non associato alla carta di debito che invece valeva per il bancomat, pertanto avendo solo quella carta disponibile, non mi hanno dato l’auto fregandosi l’anticipo che avevo versato.
Questo al mio paese si chiama truffa e nonostante avessi telefonato alla banca per assicurarmi che il simbolo Mastercard risultava per la carta di credito e non di debito come asseriva l’ufficio Galdieri rent car di Bari zona Modugno mi hanno rovinato le vacanze ed in più son dovuto ritornare a piedi all’hotel dove risiedevo.Ci ho rimesso 85€ e tutto il disagio che ne è conseguito non consigliabile per nessun motivo.

HO NOLEGGIATO UNA VETTURA 3008 PEUGEOT, PERSONALE ALTAMENTE PROFESSIONALE E CORDIALE, COMPLIMENTI ALLA SIG, ALBA , DARIO , E CARMINE , FORMANO UN GRANDE PUNTO DI FORZA .

Esperienza pessima. Al momento del ritiro dell'auto mi è stato chiesto un deposito cauzionale con una carta di credito avente un plafond di almeno 1200€. Poiché la mia carta principale non copriva l'intera cifra sul momento, ho cercato qualsiasi soluzione alternativa per non bloccare il noleggio: ho proposto la mia American Express (rifiutata), la carta di credito di mia moglie (rifiutata), una carta Revolut (rifiutata) e mi sono persino offerto di effettuare un bonifico istantaneo immediato (rifiutato).
​Nessuna flessibilità o volontà di aiutare il cliente. L'unica opzione "accettata" per lasciarmi ritirare l'auto è stata l'obbligo di pagare un'assicurazione extra della compagnia da ben 37€ al giorno. Una spesa imprevista enorme e una condotta commerciale che trovo scorrettissima, pensata solo per spillare altri soldi al cliente approfittando del momento di necessità. Sconsigliatissimo, non ci tornerò mai più.il noleggio è costato praticamente piu del doppio del preventivo gia pagato

Metto una stella perché non posso mettere zero o anche in negativo.
Pessimo operatore. Non rispettano i tempi, mi hanno consegnato l'auto con piu di un'ora in ritardo. Alla riconsegna mi hanno applicato un sovrapprezzo di 50euro per un ora di ritardo, piu elevato che se avessi pagato un giorno in piu da contratto. La navetta è sempre in ritardo sia all' andata che al ritorno ed è difficoltoso trovarla. Personale maleducato che mi ha obbligato a firmare il contratto di riconsegna in inglese nonostante io abbia chiesto di darmi la versione in italiano. Ho affittato auto con altri operatori e non ho mai riscontrato incompetenza, maleducazione, lungaggini e ritardi come con Galdieri . Pessima esperienza nel complesso.
La vostra risposta è preconfezionata e non tiene conto della realtà. Non sono assolutamente 3ore di ritardo visto che voi mi avete consegnato l'auto con quasi 2ore di ritardo rispetto all' orario stabilito in fase di prenotazione. Vi sembra normale consegnare un auto con grande ritardo? Ci sono appuntamenti ed orari da rispettare, se affitto un auto devo rispettare i miei appuntamenti e non dover arrivare in ritardo per i vostri ritardi.Quindi NON DATE RISPOSTE PRECONFEZIONATE SOLO PER TOGLIERVI DALLA RESPONSABILITÀ DI OFFRIRE UN PESSIMO SERVIZIO. Se mi consegnate l'auto con quasi 2ore di ritardo cosa dovrei fare andarmene dal vostro ufficio? inoltre il vostro addetto aveva detto che faceva fede l'ora di consegna. Inoltre i vostri dipendenti non sono per nulla gentili e in grado di gestire né le code né i disguidi, sono ineducati e poco addestrati ad essere professionali col cliente . In definitiva avete intascato 59euro senza un reale motivo presi dal mio portafoglio , L'importo giornaliero del contratto non era 59euro. Se questo è professionale!!!! Confermo PESSIMO SERVIZIO E PESSIMA ESPERIENZA COMPLESSIVA

Sede di Fiumicino Aeroporto. Incubo. Condizioni poco chiare, disponibilità pari a zero. Accoglienza desk scortese. Chiamato al telefono pochi giorni prima e stesso livello di cortesia (ovvero nullo). Prima ed ultima volta. Da evitare assolutamente

Semplicemente perché accettate prenotazioni con pagamento anticipato da altro broker con Amex?? Se poi al banco non accettate la medesima?? Poiché siete poco professionali dovreste accordarvi con i vostri broker di non accettare prenotazioni Amex mi sembra molto semplice, oggi in Pisa ho dovuto pagare e andare in un'altra agenzia pur avendo pagato interamente un noleggio di 5 giorni inoltre formate il vostro sedicente personale. Ma neanche morto prenoterò da voi.

Pessima esperienza a Torino, ci avevano assicurato un servizio navetta fino alla stazione, che in realtà non esiste! Vi diranno che sono soli, che ora non possono, che dovete aspettare! FATE ATTENZIONE

Cristian è gentilissimo, e anche l’autista della navetta mi ha permesso di prendere il mio volo in tempo. Anche al ritiro la ragazza della reception è stata un angelo. Tutti super professionali e piacevoli, servizio veloce e preciso