France-Xenon.com Recensioni 

Commandé une paire de led H7 lensy et eux m'envoie une autre paire de H7 qui ont rien a voir et impossible de les contacter

J'ai eu un problème avec un de mes faisceaux de phare ; j'ai envoyé le cable déféctueux le lundi sachant que je partais en vacances samedi, il me semblait impossible que le SAV soit traité en si peu de temps ! Le jeudi je recevais le nouveau cable sans aucun frais ! SAV traité à la vitesse de la lumière et qui m'a permis de partir en vacances ! top ! Donc oui vous pouvez y aller sans souci.

Es wurde der falsche Artikel gesendet (kann ja passieren). Nach vielen Mails bekam ich das richtige Produkt

Bonjour,
J'ai commandé des veilleuses LED pour ma BMW E91.
Colis arrivé en temps et en heure comme énoncé sur le site, et de plus superbe emballage. Le produit marche très bien et je suis
Vraiment sérieux et qualitatif.
Je recommande auprès de mon entourage votre société.
Cordialement
Olivier M.

Très bonne expérience avec ce site où j’ai acheté récemment des ampoules led pour mon camping-car. Ils m’ont conseillé sur les articles à installer, l’expédition a été faite le jour même, et m’ont encore conseillé suite à de petits soucis de compatibilité lors de l’installation; les produits (ampoules H1 et H15) me semblent par ailleurs de bonne qualité, bien conditionnés, et garantis jusque 2 ans.

Commande passé.Expedié. Mais jamais reçu et colis renvoyé par le transporteur sans explication.Plusieurs mails envoyé et resté sans réponse.J ai déja commandé avant chez eux.Mais maintenant cela ce dégrade.Sav injoignable.et email sans envoyé sans réponse.Je ne sais pas si je vais encore commander chez eux......Pas sérieux

Commande d'un jeux d'antibrouillard, pour lequel j'ai demandé si les vis de réglage pouvait être inversées afin de ne pas devoir déposer le pare-chocs , réponse du "service client": oui ce produit est très bien fait.
Non ce n'est pas possible les vis fournies ne le permettent pas.
De plus le kit est défectueux les DRL fonctionnent mais ne se coupent pas lors de l'allumage des veilleuses/codes et les antibrouillards ne fonctionnent pas non plus.
Ce sont choses qui peuvent arriver mais SAV qui mets 5 jours pour répondre du vent sans prendre en compte la demande de retour du produit défectueux j'en suis à ma 3eme relance, le numéro de téléphone est sur répondeur depuis plus de 3 semaines.
Politique de SAV digne d'aliexpress/Temu mais au prix fort.

Excellent site. La navigation est agréable et les prix bas.

Alles hat wunderbar geklappt. Die Nebelscheinwerfer sind sehr Stabil und der Kabelstrang passt perfekt 👍 Jederzeit gerne wieder.

Facilité de navigation sur ce site, commande simple et réception des pièces rapide ! Ampoules conformes à la description, fonctionnent très bien, je recommande !

Hat alles geklappt. Die Lampen sind auch klasse. Würde ich wieder holen. Dauert nach Deutschland nur etwas.

Bonjour,
J’ai du remplacer mes deux feux de croisement sur une DS3. Un simple coup de fil à France Xénon a suffit : disponibilité et renseignements précis et pratiques de mon interlocuteur au tel. Rapidité de la livraison. Produits installés depuis et performants …
Merci beaucoup !

J’ai acheté des feux xénon au mois de juillet. Avant les acheter, je leur avais posé une question à savoir le nombre d’heures d’utilisation que j’ai trouvé plutôt bas. Étant dans l’urgence, je les ai quand même commandé, mais je n’ai jamais eu de réponse. Donc je pense que concernant le service après-vente ou en tout cas Le service client par téléphone devrait être amélioré. En ce qui concerne le produit à ce jour, ça fonctionne très bien y a aucun problème, très bon rapport qualité prix donc je recommande pour ma part ça reste les moins cher.

Je recommande,je trouve qu’il sont de vrais professionnels,c’est rapide,c’est cool.

Excellent produit fonctionne parfaitement sans erreur sur ma voitue
je decouvre le plaisir de conduire de nuit

Toutes mes commandes étaient accompagnée d'avertissement de compatibilité et sécurité et j'ai été prévenu de ce qui était autorisé ou pas au sujet de l'éclairage de ma voiture, ils sont incroyablement professionnels, je recommande vivement.

Extrément décu, j'ai commander un kit de clignotant led pour un ktm de 2009 et j'ai reçu la même marchandise incompatible que j'avais déjà chez ALiexpress mais en 10x plus chère.

en réponse à votre réaction : le notre est homologué
je serais curieux de voir l'homologation car, je n'ai rien reçu.

Ce sont des escrocs, produit non conforme donc renvoyé sans y avoir touché, une fois le colis dans leurs locaux, ils me disent que j'ai coupé le faisceau volontairement et qu'ils refusaient le retour et donc de me rembourser et depuis plus de nouvelles, J'ai donc porté plainte pour escroquerie.
entreprise à fuir, ce sont des voleurs

Die Retoure wird nicht Rückerstattet. Auch bei Email Aufforderung keine Antwort. Wird dem Anwalt übergeben.

Leider haben die bestellten Blinker keine EU Zulassung bzw. eine CE Nummer. Damit sind sie nicht in Deutschland zugelassen. Und das, obwohl auf der Homepage klar geschrieben steht: EU Zulassung und CE Nummer.

Sehr enttäuschend und wieder einmal etwas dazugelernt.