Ford Italia Recensioni 426

Ford Fiesta : auto di 4 anni che ha un grosso problema al cambio. Diversi meccanici interpellati sul problema ci hanno detto che non hanno mai visto una cosa del genere. Ovviamente la concessionaria Autopiu' Udine si è lavata le mani perché fuori garanzia. Ma è stato possibile sapere che hanno avuto parecchi problemi di questo genere. Interpellata la casa madre, ( risponde dalla Spagna), anche qui ci hanno detto che non rispondono perche fuori garanzia. Che materiali usa la Ford? Decisamente scadenti?!!!Complimenti!

Vedo che non sono l'unico a dover parlare male di Ford Barchetti Verona.
La mia Kuga ha avuto un sacco di problemi ed in quella concessionaria ti fanno andare un sacco di volte senza riuscire a risolvere i problemi.
Sono altezzosi e non ti fanno parlare con nessuno dell'officina e ti obbligano a parlare con un impiegato che ne sa meno di me!!
Dopo soli 120.000km si è rotto il Syncro e quindi lo screen radio, telefono, navigatore ecc. non funziona più !!!
Ti rispondono sempre che sei fuori garanzia, ma quale garanzia!!!!! SE la qualità dei materiali fa schifo ne dovete rispondere per la durata dell'auto!!
Mi hanno sparato 650 Euro + manodopera per una cosa non rotta da me!!! ma di qualità scarsa!!!!
CARA FORD DOPO DUE FORD (CMAX E KUGA) MI AVETE ROTTO LE SCATOLE, AVETE PERSO UN CLIENTE, SCONSIGLIO A TUTTI QUESTO BRAND TROPPI PROBLEMI!!!

Ho acquistato Ford Puma da Severi e Scorcioni (già cliente Ford). Il commerciale Sig. Simone è stato veramente molto professionale, gentile e disponibile...questo è un grande valore aggiunto e fa la differenza. Ha conquistato la mia fiducia.
In passato non mi ero trovata benissimo col consulente che mi aveva presa in carico.

Sono stato alla Ford di Porto Mantovano per sistemare la mia CMax, causa vari contrattempi o dovuto cambiare e pianificare più volte l’intervento. Una menzione ed elogio voglio farla per Martina, ragazza solare educata, malgrado per colpa mia abbia avuto dei malintesi si è comportata con gentilezza e cortesia avendo un ottimo autocontrollo. Questo non solo ha placato gli animi ma mi ha fatto fare un autoesame , come risultato ho fatto sinceramente le mie scuse per i toni fuori luogo a Martina. Rinnovo i complimenti si è dimostrata capace e una bella persona. 🙏 Buon lavoro. 💐

esperienza traumatica, scarsa professionalità, consulenza scellerata, con furto di auto subito e mal consigliato sulle coperture assicurative proposte....abbandonato con tutte le problematiche collegate, spero che i responsabili si rendano conto della loro scelleratezza professionale, il riferimento
è per il Concessionario Centro Auto Ford di Molfetta .

Ford c max 2007 diesel , praticamente da quando è stata acquistata con 29000km è stata quasi pagata 2 volte ogni 3 mesi bisogna farci qualche spesa , una delle peggiori auto mai acquistate , la carrozza è fatta bene anche la meccanica ma il motore è un pessimo motore Peugeot Citroen di scarsa qualità e senza forza. Anche l'elettronica fa la sua parte , fa abbastanza schifo , eppure Ero convinto che fosse un buon marchio ed invece peggio di tanti altri, cmq MAI PIÙ UN AUTO COSÌ,

Ho chiamato il centro relazioni clienti per un problema perdita di olio sotto vettura il loro interesse e' il menefreghismo per un piano di manutenzione mai spiegato e con spia di manutenzione nel quadro strumenti mai accesa mi hanno bocciato la mia estensione di garanzia state alla larga da questo marchio e la pessima qualità di lavoro e professionalità della concessionaria Stracciari di Bologna che invece di risolvere il problema reputa meglio perdere un cliente i soldi se li sono intascati per vendere il bidone di veicolo poi si sono fatti di nebbia come il loro responsabile service

Ford Kuga 180.000 km percorsi SOSTITUENDO 3 cambi automatici. Solo 1 in parziale garanzia. Complimenti.

FORD Kuga, acquistata a km zero (60.000), da truffatori della New Wheels Verona che l’hanno riverniciata tutta prima di vendermela dicendomi che non era mai stata incidentata. Successivamente dopo un anno si rompe in cambio automatico (non in garanzia), vi lascio immaginare i costi oltre 5000€. Dopo 3 mesi si rompe la trazione e tutta la scatola con le componenti elettriche ad essa connessa, questo per errore di montaggio del cambio automatico da parte dell’officina. Dopo innumerevoli solleciti e minacce di denunciarlo tutti (mi fanno passare il danno in garanzia). La uso per 2 anni (20.000km totali), e si rompe di nuovo. L’ho data via dalla disperazione!!! Se non me la compravano per pochi spicci giuro che l’avrei incendiata! SCONSIGLIATISSIMI FORD e NEW WHEELS VERONA.

Ford b max comprata giugno 2017 Km 50.000 mia moglie x lavoro faceva 20/25 km al giorno, sempre tagliandata a pagamento, aveva un difetto dal ritiro segnalava un guasto al motore, mi dicono che e solo da togliere l'icona niente di grave. falso a lungo andare comincia a darmi problemi, reclamo fanno tentativi e pago. ultimo danno gennaio 2024 la macchina a freddo metteva in moto, x ripartire una volta spenta bestemmiavi xche non metteva piu in moto. fanno un test pagp 90 euro c'è da spendere quasi 3.000 euro x cambiare collettore di scarico. Un mio amico mi porta da un meccanico suo amico, guarda e dice ti volevano fottere dei soldi, basta cambiare una specie di candela che si trova vicino al collettore, quando e sporca dice alla centralina che il collettore ha un problema. Domanda anni di esperienza e poi? Andate affanculo voi e la Ford in generale mai più, si salva un venditore un certo ANDREA CRESCENSO che ti aiuta x quello che può x il resto ADDIO FORD . Cosimo L

La peggiore casa costruttrice al mondo,,assistenza poco professionale..vergogna

Sono cliente Ford idea da 9 anni ho cambiato la mia 4 macchina con Ford da una eco sport a Puma hybrid pago più di 350 euro al mese e per la prima volta sono rimasta delusa il cliente storico non è’ per nulla tutelato non e’ stata nemmeno curata l’attenzione per consegnarmi la macchina prima del pagamento del bollo come da contratto previsto, ho dovuto pagare 1000 euro x della grandine che nemmeno si vedere e il venditore nemmeno ha controllato bene con assicurazione che era compresa purtroppo scaduta
Servizio per un top cliente fidelizzato super insufficiente avete perso una cliente perché tra 3 anni dovrò cambiare auto con molto rammarico e mi spiace molto , perché gli altri anni erano stati discreti

Assolutamente NO Ford.. nemmeno se me la regalassero! Assistenza post vendita da mettersi le mani nei capelli.. Tutti bravi a vendere.. ma pochi bravi ad assisterti al momento del bisogno (nonostante paghi.. da intendersi.. assolutamente nessuna pretesa di avere l’assistenza gratuita)! Peccato non possa dare 0 stelle…….

Ford focus st Line my hybrid..comprata a febbraio 2022 nuova..da quando c’è l’ho è più tempo in officina che con me, problemi di software e schermo spento, non posso accendere ne aria calda ne aria condizionata, non posso ascoltare la radio..sono più a piedi che con la macchina..dati 6000€ di anticipo e 320€ al mese, tanto vale prendevo un audi

Prima esperienza 2020 con ford puma ST LINE stupenda , mai un problema , a parte durante un tagliando mi avevano assicurato la consegna dell'auto alle ore 12 auto portata alle ore 9 e 30 (dato l'impegno lavorativo alle ore 13) e invece sono rimasto in officina fino alle ore 15 non avendo possibilità di spostarmi , i meccanici sono andati in pausa come se nulla fosse... 13 settembre 2023 riconsegno la puma e ne prendo una nuova ,9 gennaio appena 6000km spia della batteria macchina morta , viene portata con il soccorso stradale in officina dicendo che quella di cortesia era a pagamento visto che non era un problema di motore , chiamo due giorni dopo dicono che stanno facendo diagnosi su diagnosi scambiando email con ingegneri ford , dicono che anche così l'auto di cortesia è da pagare ...chiamo l'assistenza clienti mi dicono che dopo 2 giorni che la macchina è in officina me la dovevano dare subito e non dovevo pagare , a maggior ragione il problema di impianto elettrico mi permetteva di richiederla e si facevano carico loro di tutto , continuo a chiamare e le officine di pisana,pomezia e dragona dicono che devo dare 250 di cauzione e 30 euro al giorno ...io ho perso 3 giorni di lavoro e di fisioterapia (pagata e nessuno mi ridà i soldi indietro) ...finisco dicendo che stò risolvendo grazie ad un ragazzo dell'assistenza che mi ha risposto dalla spagna , qui non mi ha aiutato nessuno hanno solo provato a farmi sborsare altri soldi oltre che non rispondendo alle chiamate e facendo scarica barile , ti passo lui , ti passo lei , occupato , squilla il telefono e non risponde nessuno ... Tra meccanici e dipendenti solo t..sre di c..zo e incompetenti che non sanno nemmeno loro dove lavorano e di cosa tu stia parlando

Ford focus anno 2019 questa estate si rompe ed inizialmente si pensava fosse la frizione anche se sembrava strano a 68.000 km cambiamo frizione e cuscinetto in Ford dopo un mese (tempi di attesa pezzi 1 sett) ricevo la macchina ma il giorno seguente noto che le marce faticano ad entrare e perde olio dal cambio, la riporto in Ford e si accorgono che era un problema al cambio lo aprono e praticamente vedono che il cuscinetto del cambio si é rotto essendo la protezione fatta in plastica e non più in ghisa come nelle auto di qualche anno fa tutte le sfere sono state tritate e il cambio si é rotto, fortunatamente riusciamo a sistemarlo cambiando differenziale e tre cuscinetti. Nel frattempo contatto Ford perché negli anni precedenti mi regalo presso un altra officina autorizzata e avevo chiesto se il rumore che si sentiva fosse normale e mi avevano detto di si, pertanto chiedo a Ford di sostenere in parte le spese nonostante il veicolo sia uscito dalla copertura della garanzia in quanto non é dipeso da me. Ford partecipa alla spesa di 1500 euro offrendo 300 euro: é vero non era nemmeno obbligata ma non é normale che una macchina di tre anni abbia tutti questi problemi. Qualità pessima, pezzi solo originali quindi costosi e tempisticamente lenti ad arrivare, molto deluso, sicuramente non acquisterei mai più una macchina nuova soprattutto Ford

Kuga del 2019 85000 km…luglio 2023 la centralina del ABS impazzita risultato ruota anteriore dx e ruota posteriore sx bloccata.A momenti io e la mia famiglia finiamo arrosti, figlia di 8 anni terrorizzata, .Dischi dei freni massacrati, carroattrezzi, hotel, pompieri... È tempo speso!
Risultato ..l'officina Ford mi chiede 1000 euro per dischi e freni nuovi (rovinati dal malfunzionamento della centralina ABS )... Le pinze si riaprono e io riparto. 5 mesi dopo, alla prima frenata in cui interviene Abs, pinze di nuovo bloccate. Nei boschi.. Mia figlia penso non salirà mai più su Ford. Questa volta però ho fatto eseguire riparazione della centralina in bosh, tramite altro meccanico in zona. 1000 euro più carroattrezzi e hotel per la notte. Meglio che non ci penso. Ford invece di chiedere scusa ti fanno pagare gli stessi danni causati dalle loro centraline difettose e scaricano la colpa sull'uso. 85000 km.. ..Criminali

Verniciatura del mio ranger completamente difettata, mandato mail a Ford Italia, mi hanno risposto che in 24 ore mi facevano sapere ormai sono passati due mesi

Porto la mia focus in assistenza, non solo la riconsegnano imbratta di olio e sporca....ma con gli stessi difetti, raccontando frottole sulla condizione del veicolo. Insomma officine ford di Salerno, una fregatura! Officina concessionaria Ford di Salerno. Incompetenza e squallida accoglienza.