Volkswagen Recensioni 966

Darei meno di ZERO, sono proprietario di una T.Roc 2.0 diesel, 20.000 km , questa mattina mi si accende la spia dell’olio “abbassare il livello dell’olio “, preoccupato per ciò che mi viene segnalato , con il pericolo che possa andare in autocombustione , mi sono recato , saltando tutti i miei impegni di lavoro , presso la concessionaria FINAUTO di BN dov’è la vettura e’ stata acquistata . Il responsabile dell’autofficina mi ha spiegato che è un fatto normale , nella rigenerazione è percorrendo pochi km succede.Premesso che uso la vettura normalmente , strade urbane ed ex urbane , non sono un neo patentato, ma un 72 enne che ha percorso la media di 100mila km l’anno . Ho chiamato Verona , le solite chiacchiere , ho chiesto di voler parlare con un tecnico , con un ingegnere meccanico e non con un disco rotto a dirmi Bla Bla Bla .. SONO INCAZZATISSIMO SARO’ COSTRETTO A PORTATGLI L’AUTO E LASCIARGLIELA NEL PIAZZALE . VERGOGNOSO, UN MARCHIO DA STARNE LONTANO, UNA VETTURA CHE NON VALE QUELLA CIFRA QUELLO CHE PIÙ MI HA DELUSO, POCA PROFESSIONALITÀ E COMPRTENZA. PER LORO UNA VETTURA CHE PUÒ ANDARE IN AUTOCOMBUSTIONE E’ NORMALE . PS. A distanza di 24 ore circa ho modificato il messaggio , non mi è arrivata nessuna telefonata , per loro sono un numero come tanti , truffato perché così mi sento , e’ la verità .. Al mio posto cosa fareste ? Le vie legali ? No metterò a disposizione la mia autovettura di testate giornalistiche che si interessano dei veri problemi degli automobilisti .. 20 mila km il gasolio che entra nel motore ? Vi rendete conto ? VERGOGNATEVI

Sono 3,5 mesi che aspetto la mia T-cross, ho dato il saldo a dicembre, sono veramente delusa.

Ho acquistato nel 2024 una T roc 1.5 tsi dsg versione style. Il motore ha un ritardo nella risposta all'acceleratore con effetto turbo lag, e il cambio dsg e lento nelle cambiate e spesso la frizione slitta. Pessimo motore!

Officine autorizzate Volkswagen quasi totalmente incompetenti. Per risolvere un problema ne sollevano cento che fanno salire la fattura, cambiano pezzi senza che ce ne sia effettivamente bisogno.
E il problema iniziale non riescono a risolverlo. Spia motore che compare periodicamente, start e stop che non funziona, antislittamento che si unisce alle mille luci...alla nostra Golf è uscito di tutto!
E ogni volta era colpa di un componente diverso. Ma il problema era sempre lì.
Alla fine il meccanico del paese, un eroe, ha avuto più esperienza e competenza di tutte le officine-salotti che avevamo visitato.

Ho una Cupra Formentor 2000 TDI 4drive del 2023 auto in garanzia fa rumore la scatola di sterzo proviene probabilmente nella cremagliera, ed ha un grosso gioco allo sterzo, auto che non segue la traiettoria, potata in officina Cupra a Napoli, dicono che l’hanno controllata e che non hanno riscontrato niente di anomalo ma è nello standard della vettura il rumore credo! Fatta provare da varie officine meccaniche tutti mi hanno risposto che non è normale il rumore che probabilmente è da sostituire la scatola guida!
A mio parere non ho mai avuto in altri marchi automobilisti una situazione del genere, con la risposta che mi è stata data, qualcosa non torna bisogna rivedere come costruite le auto, non bisogna essere superficiale sulla sicurezza delle persone. Peccato che non posso pubblicare il video così gli utenti Volkswagen si rendono conto!

Sono profondamente deluso da Volkswagen. Dopo un problema al serbatoio AdBlue, la mia auto è ferma da oltre 3 mesi perché non è stato possibile reperire il pezzo di ricambio.

Una semplice componente vitale come il serbatoio AdBlue non disponibile per mesi è inaccettabile.

Mi aspettavo di più da un marchio come Volkswagen.

Sconsiglio fortemente Volkswagen finché non migliora drasticamente la gestione dei ricambi e l’assistenza al cliente.

Macchina presa da 3 mesi, start & stop non funzionante.
Chiamo la concessionaria, che mi suggerisce di chiamare l'800 865 579, scelgo l'opzione 2 per parlare con un operatore, 10 minuti di attesa ad ascoltare l'Inno alla gioia.
Provo quindi l'opzione 1, invio link per compilazione modulo online di richiesta soccorso stradale - non arriva nessun messaggio.
Richiamo in concessionaria per chiedere cosa lo pago a fare un non-servizio (al quale sono anche "vincolata" dato che se mi chiamo un meccanico/elettrauto/carro attrezzi per gli affari miei e non autorizzato VW, se succede qualcosa rischio anche di perdermi la garanzia). Il ragazzo della concessionaria dice che prova a fare lui un tentativo e, magia! Appuntamento fissato con carro attrezzi passato nel giro di un'ora.
Ora, il tutto è successo nel parcheggio di casa, per cui sono tornata al caldo, e con connessione internet, con il fegato ingrossato per il nervoso (per la macchina deceduta dopo 3 mesi e il servizio clienti "di qualità), ma nel complesso sono in una situazione di "tranquillità".
Fossi stata in una stradina di campagna senza connessione internet, facevo a tempo ad essere mangiata dai lupi (esagero per rendere l'idea) prima che il servizio VW si ricordasse della "cretina" che paga (ossia io). Ah, alla fine della "cretina" si sono ricordati, richiamandomi SOLO 3 ore per dirmi che avevano visto la mia richiesta e di cosa avevo bisogno.................

Sono rottami! Belli esteticamente ma qualità scadente, motori pessimi! Si vedano i danni che il liquido di raffreddamento originale g13 ha provocato nei vari modelli VAG, primo fra tutti, l’intasamento del radiatore di riscaldamento dell’abitacolo! Evitate di acquistare questi rottami!

MAI PIÙ!!
Acquistata polo Volkswagen in gennaio 2020. Da luglio 2025 ha iniziato a avere grossi problemi di spegnimento improvviso e difficoltà di ingresso della marcia mentre la macchina era in movimento. Dal 17.11.25 la macchina è ferma. Diagnosi danno alla centralina in macchina con pochi km (60000 circa, non avendo più la macchina non posso essere più precisa.) La stessa officina mi conferma che tale danno non può essere dovuto a usura o utilizzo. Gli stessi cercano in ogni modo di attivarsi per avere il nuovo pezzo che risulta non reperibile in Italia e Germania. Ad oggi 23.12.25 mi stimano forse 30 giorni più lavorazione. Vengo contattata da assistenza Volkswagen dopo una pec, ove in modo ineducato e aggressivo non mi propongono una copertura parziale dato che il danno non dovrebbe essere avvenuto dopo 5 anni, non mi propongono auto sostitutiva o altre agevolazioni ma solo il sollecito del pezzo a titolo di cortesia. Assistenza INESISTENTE E INUTILE. MAI PIÙ VOLKSWAGEN.

Dopo aver fatto un controllo in concessionaria Wolkswagen mi accorgo che le vaschette del liquidò di raffreddamento e quella dell’olio freni sono riempite fino all’orlo !!! Ovviamente mi attivo per ripristinare i livelli non oltre il segno max a mie spese presso un meccanico generico. Chiamo il servizio clienti per farlo presente e mi rispondono che mi sto lamentando di una abbondanza !!! Ma io mi domando se sulle vaschette ci sono i simboli minimo e massimo non bisogna attenersi in quel range? Ma…… davvero senza parole

Tiguan novembre 2025 il cristallo si frantumato alla seconda uscita
Incredibile non credo di essere l'unico con questo problema ma volkswagen sembra non riconoscere il difetto. Che delusione!

Buon pomeriggio da poco comprato trasporter della volkswagen devo dire un cesso in tutti gli aspetti non cammina per niente anche se sotto tiene un 2.0 Diesel anche il meccanico ufficiale loro e rimasto sbalordito dicendo che è per una collaborazione con Ford ma non pensavo risultate così stanco e lento il Pandino 1.3 diesel va più veloce mai più volkswagen anche se fosse ultima compagnia di autovettura

Complimenti al servizio clienti Volkswagen perché pur non avendo diritto ad una vettura sostitutiva per un intervento in garanzia mi hanno dato la macchina una t-cross ad uso gratuito
Grazie

Sono entrato nel mondo dell'auto elettrica con il piede sbagliato... Circa due mesi fa ho acquistato una volkswagen Id3, inizialmente felice per l'ampio spazio interno, il comfort di guida è la silenziosità dell'elettrico, poi sono iniziati i dolori...
Gravi problemi con la gestione del software al punto che durante un aggiornamento l'auto si è chiusa automaticamente con telecomando, documenti, chiavi di casa e quant'altro all'interno, inaccessibile per oltre mezz'ora. Ho provato a recuperare la seconda chiave per poter entrare ma senza successo, tutto bloccato. L'auto è rimasta chiusa, come morta, questo fino al termine dell'aggiornamento per poi aprirsi da sola. Fortunatamente non mi sono allontanato, altrimenti sarebbe rimasta aperta alla mercé di chiunque.
Altro problema, autonomia nettamente inferiore a quella dichiarata dall'auto alla partenza, anche andando piano e senza accendere nulla nell'abitacolo, differivano di quasi 100km in meno.
Infotainment quasi assente in quanto lento e poco reattivo, sembra un tablet dei primi anni 2000...
Per non parlare poi dell'assistente vocale, un disastro, limitatissimo nelle funzioni e quelle poche spesso non le esegue perché non le capisce o non si avvia.
In conclusione, auto decisamente pessima e inaffidabile.
Sarò costretto a recarmi in officina sperando di poter risolvere qualcosa, altrimenti spostarsi sarà sempre un problema per paura di rimanere a piedi. E pensare che per evitare problemi ho boicottato le auto cinesi prediligendo un marchio europeo rinomato proprio per l'affidabilità.... e questo è il risultato. Mai più una VW

Acquistata una golf variant nel 2022, arrivata con molto ritardo....a due stagioni lavorative, la macchina mi sta cadendo a pezzi! Nonostante la corretta manutenzione, visto che ci lavoro e la macchina è la mia prima casa, problemi al cambio automatico, cinghia saltata dopo qualche mese della regolaresostituzione, pinza dei freni rotta, albero motore rotto, pompa dei freni rotta etc etc. Guido da 30 anni e passo la mia vita sulle auto, mai avuto questi problemi, neanche con auto di qualità inferiore! Ho rovinato la mia stagione lavorativa, devo pagare ancora 9 rate di leasing più la maxi rata, ho l'auto in officina per l'ennesima volta e la concessionaria mi solo detto: mi dispiace.....
Ho chiesto un eventuale sconto per una nuova macchina, mi propongono auto a 46.500 euro e la mia valutata 5000 euro! Vergogna, avevo puntato sulla qualità, ho comprato un'auto pessima! Premetto, lo stesso giorno avevamo acquistato 2 stesse auto per lavoro con un altro collega che sta avendo più o meno gli stessi problemi!

Sedi: Le sedi di Autouno Group a Napoli, San Vitaliano, Pozzuoli e Casoria erano aperte per l'occasione. Purtroppo quest'ultima informazione non è stata attendibile, mi sono recato presso la concessionaria di via antiniana Pozzuoli trovandola chiusa, mi dispiace dirlo ma siti e informazioni poco attendibili cosa non proponibile per una catena di concessionari di grande spessore. Per la mia nuova wolkswagen mi recherò in sede fuori regione.

Se provi ad acquistare un'auto a Roma la concessionaria principale della Volkswagen cerca in tutti i modi di costringerti a fare un finanziamento. Sulle auto nuove proponendo due prezzi completamente diversi tra vendita in contanti e vendita con finanziamento. Sulle auto usate invece affermano candidamente che o si fa il finanziamento o ti attacchi. È incredibile che la casa madre non si sia accorta di queste pratiche commerciali ai limiti della legalità e in alcuni casi apertamente in contrasto con il codice del consumo. Una pessima figura per Volkswagen che evidentemente non ha imparato molto dal dieselgate ad oggi

Pessima esperienza . Auto con molti problemi taigo e poco supporto dalla sede di Verona , mi auguro che falliscano ,

Buongiorno, devo scrivere una recensione negativa, in quanto, dopo aver accettato un pacchetto con l'acquisto dell'auto che doveva comprendere tutti i costi relativi ai vari tagliandi (tranne la revisione dell'auto e l'impianto del metano) al primo tagliando ho dovuto sborsare 100€ per un cambio olio dei freni, che comunque ho i miei dubbi che sia stato fatto.

Volkswagen Modena - Bossoni

Esperienza deludente con il servizio post-vendita

Abbiamo portato la nostra Touareg aziendale, ancora in garanzia, presso la concessionaria Volkswagen di Modena per segnalare un rumore anomalo durante le manovre e la fase di parcheggio. Non essendo meccanici, ci siamo affidati al loro giudizio professionale, ma purtroppo l’assistenza ricevuta è stata estremamente insoddisfacente.

La vettura è rimasta in officina per l’intera giornata, ma non è stato effettuato alcun intervento. Ci è stato riferito che “non si sente alcun rumore” e che la protezione inferiore del motore, che era completamente sganciata, “era già così”. Vale la pena ricordare che proprio in quell’officina, durante il precedente tagliando (per il quale abbiamo speso oltre 400 euro), la copertura era stata lasciata aperta e non fissata correttamente.

A fronte di nessun lavoro svolto, ci è stato comunque addebitato un importo di 100 euro, senza alcuna azione concreta. Un comportamento che lascia l’amaro in bocca e che, francamente, non ci aspettavamo da un centro ufficiale Volkswagen.

Siamo profondamente delusi da un atteggiamento che sembra più orientato a liquidare il cliente che a risolvere il problema. Ci auguriamo che questa recensione possa servire da spunto di riflessione per il team, affinché venga ripristinato un livello di servizio coerente con il marchio che rappresentano.